- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Новосибирска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В пятницу(27.09)по телефону,подала заявку на подключение интернета и телевидения,заявку приняли и оформили на понедельник (30.09)всё хорошо-молодцы. В воскресенье(29.09) вечером,после того,как я узнаю,что я не смогу быть дома на назначенное время в понедельник.я звоню на горячую линию и сообщаю о данном факте- т.е. Я как потенциальный клиент,позаботилась о том,чтобы человек не стоял у закрытой двери,потратив своё время,и компания спланировала своё время с учётом моей ситуации. В понедельник (30....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680785
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Да, друзья, можем попрощаться с любимым, таким родным электронным городом. Дом.ру убивает все к чему прикасается. Тарифы поднял, амедиатеку воткнул. И еще, если кто еще не понял, новая услуга megogo забирает из нашей коллекции любимых фильмов самый смак и делает его платным. Запоролили даже те фильмы, которые я смотрела по оплаченному мной пирсу. Тарифы и так всегда были высокие. Теперь они еще выше, а условия все хуже... Прискорбно сообщаю, что электронный город тухнет.(
Отзыв засчитан
680557
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное обслуживание. Сдать роутер целая проблема. Мало того что сами не могут приехать забрать, еще не на всех точках это можно сделать. Ужасный сервис, не лучший далеко интернет, крайне не рекомендую связываться
Отзыв засчитан
680498
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
До апреля этого года не знали проблем. Потом начался какой-то трэш, из последнего. 5/09 (четверг) просто отвалился плэйлист, показывало всего 12 каналов типа брянской губернии, радость моя, аист и прочая чушь, все 4 дня, когда я пыталась добиться правды мне упорно говорили, что проблема именно в нашем оборудовании, пригнали домой тех спеца, который подтвердил, что с оборудованием все в порядке. Только после этого мне сообщили на линии что это массовая авария, алё ребята! Вы реально ждёте пока по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680192
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер помешанный на блокировках. Блокируются сайты прямо на лету. Только открыл, а через час доступ к нему уже заблокирован. Вместо обеспечения качества соединения (которое оставляет желать лучшего вот уже 3 года подряд, не смотря на постоянные жалобы) они сосредоточились на ограничении доступа ко всем сайтам. Когда мне ограничили доступ даже в ютуб!!! Я вообще сгорел! Это бредовый провайдер! Никому не рекомендую! Даже самый неуважаемый муниципальный провайдер в нашем городе и то не такой чр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680169
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Кошмар!!! Пользуемся услугами эл.города уже много лет. Недавно перешли на новый тариф со скоростью 500 мб (не дешевый) то что всегда радовало (именно эта услуга и является основной) - peers, всегда была возможность посмотреть любимые фильмы в хорошем качестве, в том числе и советскую классику, потом начались фокусы - то amediateka появилась и стала платной, теперь megogo (каж. Так). Любимые фильмы стали перебрасывать на этот файлообменник, фильм за спичками и другую классику стали перебрасывать ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680165
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично, с тв проблем не было, иногда приставка сбоит, обращался в техподдерку, там все быстро и качественно помогли исправить. Монтажники при подключение все отлично сделали. Остаюсь доволен выбором.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
680129
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Только и ищут лазейку, как обмануть, содрать еще и и еще, обмануть, авось прокатит! Не прокатит! Не компетентные, слабо организованные представители компании! 2 августа, перед отъездом в другой город, я пришел в этот офис для расторжения договора на оказание услуг. Сдал оборудование, оплатил сумму указанную мне специалистом, подписал бумаги. И меня заверили, что никакой задолженности нет, договор расторгнут и начисления производиться не будут. Сегодня мне пришло смс о задолженности за месяц не п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680074
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ухожу я от вас. Качество услуг связи отвратительное. Стоимость приемлемая, но это не интернет, а муки.
Отзыв засчитан
679919
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83519
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Вижу мтс как интернет так и сотовую связь сложной системой для обдиралово денег различными способами! Поддержку ждёшь по пол часа пока эти оперторы соизволят вам ответить или перекинуть вас на другого специалиста которого так же ждешь по пол часа. Всегда найдеться способ что бы содрать с вас больше положенного, так как им всегда мало из за дичаейшей жадности!!! Буду отключать. Народ не видитесь на эти типо выгодные тарифы.
Отзыв засчитан
679696
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83298
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Видимо всё к чему прикасается дом.ру превращается в тлен. (когда то давно отказался от них буквально сразу, это тихий ужас). Много лет пользовался электронным городом и все было отлично, сервис и сам интернет. Но вот переехал в новую квартиру, и, естественно выбрал этого же провайдера, позвонил, уточнил, девушка сказала 500р в месяц и всё ок. Началось с того, что, чувак который приехал подключать интернет, отказался настраивать роутер, мотивируя тем, что он на китайском (xiomi) серьёзно!? Он не ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679689
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное отношение к абонентам.28 августа придя с работы,не работает интернет, звоним в техподдержку,нам отвечают,что интернет не доходят до нас, просим отправить инженера,договариваемся на 29.08 на 18.30.29 августа,время 19-00,нет инженера, звоним,нам говорят,что инженер был,но не смог попасть на технический этаж,так ук работает до 17-00. Зная,что проблема в подъезде,инженер не взял доступ заранее,почему он не зашел к нам и не объяснил ситуацию?кто несет ответственность за это?почему абонент без...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679644
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Оставила заявку на подключение сегодня,сказали ожидайте мастера с 13.00 до 16.00,в итоге никто не пришёл,никто не позвонил,потратила в пустую своё время в ожидании,данная компания видимо не нуждается в привлечение новых клиентов!полная некомпетентность сотрудников!печальный вывод о работе данной компании!
Отзыв засчитан
679575
Дом.ру
Представитель провайдера
29.08.2019
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Мы поможем в решении Вашего вопроса.
83202
Алёна
30.08.2019
Уважающая себя компания,всегда отвечает извинениями,за некомпетентность своих сотрудников и за доставленные не удобства клиентам!Рекомендую руководителям данной компании отправить своих сотрудников на курсы грамотного общения с клиентами,и деловой переписки с клиентами,чтоб у Ваших сотрудников было понимание как грамотно отвечать на отзывы,раз Вы такое практикуете,чтоб хоть как то сглаживать итак негативно сложенное мнение о Вашей компании!
83215
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу поблагодарить шестакову елену ,сотрудника ттк ,за один день решила мою проблему по установке роутера,хотя до этого 6 раз вызывала мастера,но все безуспешно.добросовестный работник заслуживает поощрения от начальства,таких ответственных работников надо ценить!
Отзыв засчитан
679390
Elena
24.08.2019
Елена,ты супер!
83068
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная контора. Пользовались услугами с 2017 года. Абонентская плата была 300 р. Стала замечать, что от месяца к месяцу сумма растет. Так зимой уже платили по 460 р, а весной по 500 с копейками, а вчера уже оплатила более 600 р. К вечеру интернет перестал работать, сегодня я обратилась в тех поддержку в 13.40 и мне сказали, что на балансе 542 р, мою заявку обработают и со мной свяжутся. В итоге до 17.40 никто не звонит, звоню сама, на что мне заявляют, что мой лицевой счет закрыт! Как за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679369
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший провайдер за все время. Интернет постоянно виснет, пинг прыгает до 300!!!!! Позвонили в надежде, что это просто с каналами не так, а оказывается нет!!!! Каждый день перегружаем по 3 раза минимум каждую неделю меняем канал. Про телевидение сказать нечего. А вот про приставку........отстой она. Когда смотришь сериал, она может вырубиться в любой момент!!!! В общем, как я и сказал, самый худший провайдер. Если у вас есть выбор с другим провайдером, выбирайте его, в любых случаях.
Отзыв засчитан
679234
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно пропадает связь. Не работает интэрнэт. Что у вас происходит. Если так будет продолжаться я буду вынужден перейти к другому провайдэру.
Отзыв засчитан
679067
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83589
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Плохой интернет, подключен тариф 200мб (игровой) выдает только 100 мб постояные вылеты из игры тех поддержка не чем не помогает фильмы смотреть не возможно. Не советую ростелеком
Отзыв засчитан
679011
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Тариф 100 мб/с, но по факту постоянно проблемы с видео и аудио. Качество на 1, а абонентская плата как за нормальный интернет.
Отзыв засчитан
678940
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразие, а не техподдержка . В конце июля оплатила бонусными баллами. Должны были активироваться с августа. До сих пор никаких активации, а только списывают деньги и просят пополнить баланс. Оставляю заявки в личном кабинете, звоню.... Никаких сдвигов. Только говорят, что передали информацию и операторы должны со мной связаться, чтобы прояснить ситуацию, куда делись баллы.
Отзыв засчитан
678862
Ваш комментарий
Мобильная связь