Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Всё виснет, вылетает, смотреть невозможно, обновления постоянно крутятся и ничего не грузится! Зачем поменяли платформу? Настолько отвратительными сибсети ещё не были!!!!!!!!сначала надо усовершенствовать, а потом внедрять в жизнь что-то новое, а не поставить и чинить бесконечные косяки сырого новшества! Удаляйте свои новшества, иначе потеряете много абонентов это 100℅
Несколько лет пользуюсь услугами сибирские сети. На днях поменяли интерфейс, ужас. Не секрет, по телевизору смотреть нечего, всегда спасал кинозал. А теперь в этом кинозале непонятно что. Хотели как лучше, получилось как всегда. Я полагаю, что я не одинока в такой оценке. нужно найти нормального интернет провайдера!
- Администратор20 февраля 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительные оценки. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
- Сибсети22 февраля 2023 г.
Здравствуйте, Наталья. Мы ценим Ваше мнение, но к сожалению, вернуть прежний вид нет технической возможности. При формировании нового интерфейса мы учитывали пожелания наших клиентов, большинство одобрили предлагаемый вариант. Уверены, и Вы сможете оценить удобство нового функционала в использовании. Пожалуйста, уточните Ваш лицевой счет и какие именно сложности возникли в использовании кинозала, мы постараемся помочь.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Словами просто не описать регулярные сбои, глупейшие отмазки службы поддержки, некомпетентных вялых техников и весь тот фарс и обман, который выдает потребителю данная компания.
- Сибсети17 февраля 2023 г.
Здравствуйте, Василий. Мы бы хотели чтобы взаимодействие с нашей компанией приносило Вам только положительные эмоции. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета - мы проверим линию и произведем разбор Ваших обращений в нашу компанию.
Добрый вечер!! Сегодня утром я так понимаю обновилась прошивка. Управление стало крайне неудобным. Но это ладно. Самое главное , что все виснет ,вылетает, перезагружается. Смотреть стало невозможно. По итогу скорее всего будем искать нового провайдера.
- Администратор16 февраля 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы описываете негативную ситуацию, эта высокая оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
Компания без совести и чести!!!! Пользовался их услугами потом отказался звонил им несколько раз обещали выслать форму об отказе услуг.протянули два месяца с ответом и выдали мне счёт на две с лишним тысячи хотя услугами не пользовался уважаемые люди подумайте очень хорошо прежде чем подписаться на их услуги.бессовестная компания и жадная до чужих денег не заработанных компанией
- Администратор13 февраля 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: по-видимому, Вы оценили только те критерии услуг провайдера, которые Вас устраивают, так как все оценки положительные. Из-за этого общая оценка услуг провайдера тоже получилась высокой и будет искажать рейтинг, поскольку Вы описываете негативную ситуацию. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
- Дмитрий13 февраля 2023 г.
Жаль, что у вас сложилось такое негативное мнение о нас. ? Если у вас имеются вопросы по вашим начислениям, вы можете написать нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы вам помочь.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Сотрудник проконсультировал по приобретению новой приставки, озвучив стоимость 5950, сказал что можно эту стоимость разбить на 12 месяцев в рассрочку, после тестирования 2 недели автоматически началось списание стоимости в рассрочку за приставку и оказалось, что в рассрочку 7560, без выбора, способ оплаты больше изменить нельзя. Считаю то сотрудник или намерено развёл на деньги или совершенно не компетентен.
- Администратор13 февраля 2023 г.
Здравствуйте! Уважаемая Наталья, уточните пожалуйста, Вы недовольны сервисом провайдера или сервисом 101internet? К сожалению, мы не можем засчитать Ваш отзыв, так как оценка не соответствует его содержанию: Вы ставите всем критериям положительные оценки, хотя описываете только плохую работу консультантов техподдержки и не отмечаете положительные моменты. В результате общая оценка услуг получается высокой и не отражает описанную в отзыве ситуацию.
- Электронный город13 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Наталья! Хотим более подробно разобраться в произошедшей ситуации. Напишите, пожалуйста, номер договора.
Подключились еще несколько лет назад. Всегда быстро, профессионально, тех поддержка на уровне. Монтажники как альпинисты по нашей крыше. Молодцы. Интернет стабильно. Недорого. Позавчера была проблема (обрыв кабеля). Позвонили уже поздно, где-то за 5-10 мин до закрытия, думали, что не успеем (работают до 22 час). Отвечают всегда приветливо. Приехали на следующий день, все сделали. Спасибо от меня и брата!
Отвратительная работа операторов колл-центра. Не знают ассортимент услуг, постоянные переключения на других операторов, в результате ни одна проблема не рашается.
- Дмитрий20 февраля 2023 г.
Напишите, пожалуйста, нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы оперативно предоставим ответ на любой ваш вопрос.
- Олеся15 мая 2024 г.
Ужаааассс!!! Отвратительная компания, нет интернета неделю, никаких действий, больше никогда не свяжусь с вами(
Много лет пользовались услугами данного провайдера, все устраивало. До вчерашнего дня. Вчера (09.02.23) с утра перестал работать интернет, сегодня уже 10.02.23 - прошли сутки, интернета так и нет. Служба поддержки кормит обещаниями и разводит руками, якобы ничего не могут поделать. Это что за сервис ??? Мы просто в шоке! Я уже 3 раза писала в поддержку! Почему я плачу вас за услуги, а в ответ получаю такое отношение ? Теперь будем думать о смене провайдера, так как такое вообще ни в какие рамки не лезет !
- Сибсети14 февраля 2023 г.
Здравствуйте, Анна. Мы бы хотели помочь, пожалуйста, уточните Ваш лицевой счет.
С четверга сидим без интернета. Назначили мастера на понедельник, отказались так как долго и нет возможности встретить мастера так как в понедельник работаем. И в понедельник утром у ребенка оналайн олимпиада. Назначили на субботу. Есть переписка в чате! Но в субботу тишина. Написала в чат, перестали отвечать. Позвонила в поддержку, сказали ожидайте, с вами свяжутся. Сегодня воскресенье, сидим без интернета . В понедельник у ребенка нет возможности участия в олимпиаде. Прекрасное отношение к своим абонентам. Очень разочарованы. Если есть возможность подключайте другого оператора. У соседей другой оператор- проблем нет.
- Дмитрий20 февраля 2023 г.
Ирина, напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ситуации.
Какой провайдер лучший в Новосибирске?
В Новосибирске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Электронный город, МТС, ТТК, Дом.ру, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Марина. При обновлении платформы учитывались многие параметры и пожелания абонентов. К сожалению, вернуть предыдущую версию возможности нет. Пожалуйста, уточните Ваш лицевой счет для проверки корректности настроек, обязательно разберемся в ситуации.