Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользуюсь этой сетью уже 4 месяца, по началу думал что все хорошо, но последний месяц интернет не работает, поддержка не отвечает.
С февраля!! Месяца проседает скорость отдачи (upload) почти до нуля. Работаю на удаленке и это очень сказывается так и не устранили, хоть и пытались сегодня вообще жесть, автоответчик говорит у меня задолженность 800р хотя там баланс был положительный и ничего не работает
- Сибсети22 марта 2023 г.

Добрый день, Данил. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета или напишите нам в чат приложения Мои Сибсети, обязательно поможем наладить работу интернета и комфортно проводить рабочий день.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Расторгнула договор в связи с переездом в другой регион, где нет провайдера сибсети. На счёте оставались средства, которые обещали вернуть, и пропали! Ужас и позор, сумма не большая, но из принципа пыталась и на электронную почту и через мобильное приложение писать! Просто кормят завтраками! Получается, если перестали пользоваться вашими услугами, можно и наплевать на людей!!??
- Администратор14 марта 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, а общая оценка услуг нейтральная, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Однако в отзыве Вы описываете только негативные стороны сотрудничества с провайдером, и нейтральная оценка не соответствует полностью отрицательному тексту отзыва.
- Сибсети22 марта 2023 г.

Здравствуйте, Татьяна. Пожалуйста, укажите номер лицевого счета, которым пользовались в нашей компании или номера заявок. Мы проверим обращения и предоставленные консультации, разберемся в ситуации.
Никогда и не за что не подключайте этого провайдера. Интернет не работает, а тариф повышается. Без предупреждения абонента. В поддержку не дозвонится. А в чате не компетентные сотрудники.
- Сибсети13 марта 2023 г.

Здравствуйте, Елена. Мы бы хотели исправить Ваше впечатление, пожалуйста, укажите номер лицевого счета, мы разберемся в ситуации.
- Анастасия 13 марта 2023 г.
Ужасный интернет ! Все выходные просидели без интернета и тв . Звонишь ,так не дозвониться. Пишешь в чате ,отвечать по 100 лет и ничего по факту . Сегодня подключили в пол 11 утра интернет ,так сейчас в 17:00 он снова не работает . Полный бардак! Расторгаю с вами договор .
Исправте постоянные отвалы wi fi договор 369283 , предложения купить ваш роутер не актуально!! Роутер у меня свой новый
- Электронный город14 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что сразу указали номер договора. Свяжемся с Вами для решения вопроса.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отвратительный провайдер на данный момент, до этого дня пользовалась с удовольствием, но со сменой интерфейса стало всё просто ужасно, всё виснет, посмотреть не реально загружает бесконечно, для чего все изменили? Из 750 каналов не получается набрать канал, приходится только листать, архивы убрали,не всё дома сидят... Обычно можно было воспользоваться архивом вечером и это удовольствие убрали... Всё сейчас будут расторгать договора по-любому, я так точно буду менять провайдера.....
- Сибсети13 марта 2023 г.

Здравствуйте, Ирина. Пожалуйста, укажите номер лицевого счета, мы внесем все указанные неудобства в пожелания для доработки интерфейса.
- Евгения30 марта 2023 г.
Поддерживаю Ирину!!!! Со сменой интерфейса действительно стал ужас ужасный, всё виснет!!!!!!!
Крайне не доволен провайдером, дождаться ответа от поддержки невозможно! А недавно совершение звонков и выход в онлайн (игры, звонки и прочее) перестало быть возможным. Благо мессенджеры и сам интернет работает. Ещё вопрос к тарифам... При подключении цена тарифа была 450 рублей, спустя 5 месяцев использования уже 600! Как это понимать!? Единственный + так это при подключении была нормальная и скорость и стабильность и цена. Крайне не советую использовать в долгосрочной перспективе
- Сибсети9 марта 2023 г.

Здравствуйте, Илья. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета для разбора ситуации или напишите нам в чат мобильного приложения Мои Сибсети.
Ужасный провайдер, по крайней мере у меня с ними не сложилось, пол года звонила им раз или 2 в месяц интернет работает хорошо буквально 5-7 дней и снова ерунда, последней каплей было, что позавчера пропал совсем интернет, дозвониться до них практически не возможно, пол часа ждала пока возьмут трубку, и взял трубку невнятно говорящий работник, его было тяжело понять, вчера пришёл мастер, а сегодня произошло то же самое, я устала бороться и решила сменить провайдера
- Сибсети5 марта 2023 г.

Здравствуйте, Кристина. Мы бы не хотели терять Вас. Пожалуйста, укажите лицевой счет, мы проверим линию и решим ситуацию.
За 4 года пользования вашими услугами мне меняли приставку раз 10.постоянно все зависает,не работают.техники приходят,меняют одну неработающую приставку на другую.через 2 месяца история повторяется .но сегодня ситуация из ряда вон. Начала перезагружаться приставка,обновление прошивки.раз,два,десять и каждый раз после загрузки написано,что ошибка в обновлении.просидев так 40 мин,написала в чат приложения(уже кстати прошел час ,а ответ я так и не получила) решила позвонить. Сегодня 2.03 и оператор ,даже не извиняясь ,сообщает мне,что телевидения не будет до 19.03!!!!!! Это как воообще??ни извините,ни какой-либо информации ,просто отключается телек на три недели почти!это конечно последняя капля.расторгаю с вами договор.сил уже нет,одни нервы
- Сибсети5 марта 2023 г.

Здравствуйте, Елена. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета, мы бы хотели разобраться в ситуации и помочь.
Самая отвратительная компания, в офисе и тех поддержки общаются по хамский, клиентов не во что не ставят, при бонусной программе списывают бонусы и параллельно деньги, в итоге бонусы оказываются просто цифры которые видно только в личном кабинете и не более, ответить на вопросы не могут, говорят посстоноо ждите звонка в итоге звонка не происходит, при перезвоне очередном говорят что уже связывались со мной, не обращайтесь не когда в это компанию!!!!!! Самая худщая компания!!!! Занимаются нечестным методом, в односторонеем порядке меняют условия тарифа, бонусы это просто слова их по факту и не существует!!!! Не когда не кому не советую обращатся!!!!!
Какой провайдер лучший в Новосибирске?
В Новосибирске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Электронный город, МТС, ТТК, Дом.ру, Ростелеком, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Антон. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета или напишите нам по контактам Telegram https://t.me/SibSetRuBot, официальная группа в ВКонтакте https://vk.com/sibsetru - обязательно Вам поможем.