- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Новосибирска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего(( оставила заявку на подключение, сказали 07.04 в 10:00 ожидайте, в итоге никто не пришёл .при моем обращении в тех поддержу по подключению мне сказали ,что мастер не смог дозвониться до меня! Во-первых ,я сижу дома и жду звонка в дверь ,а не на телефон! Во-вторых ,у меня действительно был пропущенный звонок, на который я перезвонила через 6 мин ,но там уже никто не ответил мне ! И в третьих, когда я звонила операторам прояснить данную ситуацию, с м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687800
Александр
05.05.2020
не советую этого провайдера с ним одни проблемы, то интернета нету то скорость маленькая, тех.поддержка это как будто бы вы открыли окно и крикнули у меня нет инета а вам в ответ ждите будет.
88160
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное качества интернета и ужасное отношение к своим клиентам! Если обозначить краткие тезисы: 1. Тариф - шпд_100 мбит 550 руб нск. Номер лицевого счета - 465487 2. По факту скорость выше 45 мб/с не поднимается 3. Техподдержка отказывается регистрировать обращение, нет четких сроков устранения неполадок в сети, нет понимания о компенсации за некачетсвенно оказываемую услугу устранят их в ближайшее время. На вопрос есть ли более точные сроки устранения -был получен отрицательный ответ, при этом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687755
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ваше отношение реально обо всём говорит. Инет заявлен 100-ка , а на деле 20-ка. Это при хорошем оборудование .
Отзыв засчитан
687751
Дом.ру
Представитель провайдера
11.04.2020
Здравствуйте, Алексей. Разобраться в таких случаях можно при обращение в службу поддержки, любым удобным способом. Просим написать нам в соцсетях или на электронную почту info@2090000.ru, с радостью поможем исправить.
87887
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужасный провайдер!!!! Позвонила в ростелеком, чтобы уточнить откуда такая большая сумма образовалась за интернет, девушка рассказала, что у нас подключены подписки, одну из которых мы не подключали вообще! А теперь я должна платить за то, чем даже ни разу не пользовалась. К моему огромному сожалению, я не могу сменить провайдера, потому что в нашем поселке работает только ростелеком, но наглеть на этом не нужно! Я так понимаю, люди которые там работают, сами начинают подключать подписки? ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687731
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер. Из-за переезда решила отключить услуги ростелеком. Позвонила оператору и объяснила ситуацию. Мне сказали, что сейчас никто к вам выезжать не будет, в конце неделе езжайте в офис с оборудованием . Я попросила, чтобы мне хотя бы отключили услуги, чтобы не переплачивать за то время , когда я не буду пользоваться. На что мне сказали, что так сделать нельзя. В итоге в конце недели перезвонили ещё раз , и как оказалось отключить услуги можно было. Теперь ещё и долг начислили. Больше...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
687705
Катя Лазарь
16.04.2020
Уважаемый [Пользователь], недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
87949
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонила оператору, сказать , что больше в услугах не нуждаюсь и хочу их отключить. Девушка ничего толком не объяснила , сказала , что мне нужно самой приехать в офис в конце недели и только тогда их отключат. В итоге как оказалось, что за дни когда я уже все отключила у меня копился долг, про который меня не предупредили. Больше никогда не буду пользоваться их услугами.
Отзыв засчитан
687703
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер. Дорогие читатели, надеюсь мой отзыв будет для вас полезным. Хочу вас предупредить, с чем вам придётся столкнутся, подключив данный провайдер. 1.отвратительной работой интернета. Я работаю дома на удалённом доступе, не грузится даже почта. На телефоне не приходят сообщения ловле востап, когда подключён wi-fi. 2. Оборудование. Роутер установлен в зале, на кухне уже не ловит,хочу заметить у меня однокомнатная квартира. 3.сотрудники которые сидят в тех поддержке совершенно не компетент...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687591
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Стоимость растёт, а качество становится всё хуже и хуже :( невозможно пользоваться интернетом, смотреть фильмы, буду менять провайдера
Отзыв засчитан
687502
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87645
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Недавно звонили и предлагали очень настойчиво приобрести их роутер, несмотря, на несколько внятных отказов. Даже в рассрочку 1900 рублей. Спустя 2-3 дня перестал работать wi fi через мой роутер, а так через хаб роутер, в то время как напрямую в lan работает без проблем. Вывод напрашивается один: фильтруют пакеты по arp таблицам на коммутаторе сибирских сетей, чтобы я, вы и другие клиенты брали их роутеры. Позорище, если мастер не решит проблему в среду, вернусь к мтс.
Отзыв засчитан
687468
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное отношение к клиентам, так нельзя работать. Снимут карантин и мы отключаемся. Тормозит и не работает все. В черный список по всем знакомым!
Отзыв засчитан
687461
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87591
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!((((((((((((((((((((((((((((((( нужно задуматься о другом провайдере!(((((
Отзыв засчитан
687448
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.04.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87773
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасно, смотрю в speedtest там 10 - 15мбит/с,когда я пользуюсь discord или т.п, а если играть в игры то вообще бессмыслица начинается, в speedtest 5 - 7мбит/с. Телевидение о.к. Но интернет это ужас.
Отзыв засчитан
687436
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Составили заочный договор ,по установке охраны в квартиру . Оператор уже не может мне позвонить для уточнения деталей 2 недели . И постояноо я слышу завтра,ожидайте ,завтра позвонят ,приносим извинения , ожидайте и бла-бла-бла..... Раз 5 написала онлайн-чат....раз 5 звонила . У меня такая ситуация ,что мне нужно провести охрану и натягивать потолок,чтобы провода не болтались . Из-за этих менеджеров я постоянно переношу сделку на установку потолка . Сколько можно?! Отвратительная работа ваших мен...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
687419
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.03.2020
Уважаемая Виктория! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению услуги "Охрана", а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
87659
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество упало ниже плинтуса, скорость интернета постоянно падает, файлообменник лагает, смотреть кино вообще не возможно. В ближайшее время поменяю провайдера.
Отзыв засчитан
687270
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета падает периодически до нуля. Невозможно нормально работать. Про видео вообще молчу. Раньше такого не было.
Отзыв засчитан
687096
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самая плохая компания по качеству интернета и сервисов. плохой стала сразу после продажи в дом ру. Тамошние руководители распространили уровень своего сервиса и галвной задачей компании стала задача собирать деньги без предоставления услуг. Основным правилом теперь является что клиент обязан в рамках суда сам доказать что услуги не предоставлялись. А в противном случае платите и платите. Есть сервис нет сервиса, это проблемы клиента.
Отзыв засчитан
686907
Дом.ру
Представитель провайдера
18.03.2020
Здравствуйте. Хотели бы разобраться в вашем случае и просим для этого написать номер договора и отправить скриншот отзыва нам на электронную почту info@2090000.ru. Будем рады вашему сообщению!
87411
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила себе приставку с фильмами и сериалами ради 2 своих сериалов. Ни одного нет в наличии, даже по платной подписке :(
Отзыв не засчитан
686892
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.03.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
87381
Александр
05.05.2020
когда человек доволен он комментарии не оставляет а наслаждается, так что выходи тебя зачикали
88161
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Плачу за скорость 100 мб, - получаю 30!!!! Вываливаются пакеты. Тв приставка на youtube глючит страшно.
Отзыв засчитан
686731
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. В декабре на сотовый позвонила менеджер и предложила попробовать подключить программу, которая улучшит работу интернета. Первый месяц бесплатно, а потом если мне понравиться, то буду платить примерно 200 руб. Точно не помню сумму. Я согласилась, но придя домой не нашла в компьютере кнопочку,что-бы подключить и не подключила. И забыла про это.мой тариф 560 руб., плачу ровно 560 руб. Но в январе у меня отключили интернет,т.к образовался долг. В компьютере сильно не разбираюсь, дозвони...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686700
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная работа провайдера!!! На протяжении трех месяцев стабильные перебои в телевидении и интернет! Практически никогда не дозвониться до тех поддержки! А если дозвониться придумывают миллион причин из-за чего не работают их услуги!! Была взята приставка от электронного города самой последней версии, после того как стало все плохо работать , начали навязывать новый вай фай роутер, пришлось взять так как другого выхода не было! Обещали и клялись , что работа наладится , но все осталось по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686604
Ваш комментарий
Мобильная связь