- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Новосибирска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
6 дней не могут починить интернет и тв. То мастера нет, то мастер есть, но ключей от крыши нет, то еще что-нить. Каждый раз новые причины. На носу новый год, а они все тянут. Никому не рекомендую. С января перехожу на др. Провайдера, сил нет больше терпеть это, так как не в первый раз.
Отзыв засчитан
695540
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Мысли вслух: может сменить провайдера? Абонент с 2013 года, 7 лет стойко терпел все тяготы и лишения вместе с ростелеком, регулярно оплачивая то что просили. ( коротко: позвонили, предложили- будет лучше, повелся))). И началось: примерно с 10.12.20 (лично мое ощущение, точно не зафиксировал): звонок с рт (ростелеком), смысл : тариф устарел, оборудование не лучше.... И я повелся ... Давай менять. Ставят тариф игровой (не играю), звоню _ понимаем исправим ( говорят на том конце), и исправляют на и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695536
александр
05.01.2021
базовый мой тариф за только интернет до 100мгб 300 руб в месяц в ноябре он уже389 р вдекабре 489 р это уже было когда за городской номер синтернетом3-5мгб нам выставляли счета от500 до 1200р мы все сбросили все телефоны иномера которые построили сами на свои деньги безумие повторяется оценка ростелекома минус бесконечность и похоже в таком положении не я один
93255
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохой интернет, медленная скорость работы. Платишь много а в ответ получаешь мало. Очень напрягает работа этого провайдера
Отзыв засчитан
695535
Ростелеком
Представитель провайдера
28.12.2020
Марк, здравствуйте! Ваш вопрос готовы решить, проведем проверку вашего подключения. Напишите нам в любой удобной социальной сети, в группу Ростелеком. Рады будем помочь!
93146
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный ттк. С семьёй нк выносимо посмотреть фильм или мультфильм. Вечно все весит. Тормозит. И портит настпоение у всех. После нового года будем менять провайдер. Нервы помотали. Не держатся ттк за своих клиентов. Очень жаль.
Отзыв засчитан
695447
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер проблему не решают и помогать не хотят в решении проблемы, операторы тоже не заинтересованы в решении проблемы.воруют деньги,а объяснить за что они не могут. В общем я очень недовольна этой компанией думаю что им нужно задуматься как они работают и они должны клиентам помогать а они наоборот делать так что им хуже делают что от них все отказываются.
Отзыв засчитан
695416
Администратор
Модератор отзывов
25.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93071
Ростелеком
Представитель провайдера
25.12.2020
Здравствуйте. Нас обеспокоил ваш отзыв. Напишите нам в социальных сетях, во всем разберемся и постараемся помочь. https://vk.com/rostelecom
93074
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключают быстро. Работа на троечку. Телевидение средне. Много лишнего. Много рекламы. Переключение на другой траф (более дорогой!) обещали за сутки, но... Вы что сюда сутки кабеля тянуть собрались? Сутки прошли! Нет смены тарифа! Еще сутки попросили! Зачем???? Считаю, что лечится сменой провайдера! Неоднократные проблемы в ростелекоме это...операторы! Разговаривают нежно и учтиво, вот только нет эффективности в сладких речах!
Отзыв засчитан
695354
Ростелеком
Представитель провайдера
23.12.2020
Здравствуйте, Сергей. Изменение тарифного плана выполняется в течение 48 часов. Для детальной проверки информации по обращениям и запросу предлагаем написать нам на center@center.rt.ru . Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
92988
seregasheff@mail.ru
23.12.2020
Перкслушайте разговоры ваших работников!!!!! 24 часа!!! Ваши обещания
92989
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не очень и специалисты тоже..малость не образованные приезжал специалист и ничего не сделал..так себе организация
Отзыв не засчитан
695287
Администратор
Модератор отзывов
21.12.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
92922
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Приобрели дом недавно, кабель ростелекомовский был проведён, интернет роутер тоже а доме, но связи с обстоятельствами старый владелец дома забрал договор собой. Договорился с кампанией, чтоб приехали на дом, оформили договор и поставили новый роутер, мастер так и не звонит а поддержка кормит завтраками, что ждите звонка, но так никто и не звонит
Отзыв засчитан
695277
Ростелеком
Представитель провайдера
21.12.2020
Никита, здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в любой удобной для вас социальной сети, например, Вконтакте - https://vk.com/rostelecom , мы обязательно все проверим!
92939
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, антон. Мы с вами очень мило пообщались;) компания у вас отвратительная, обслуживание тоже. Интернет тоже:) моё заявление уже отправлено роспотребнадзор:))) p.s никогда не приходите к их компании
Отзыв засчитан
695225
Ростелеком
Представитель провайдера
20.12.2020
Анастасия, здравствуйте. Что произошло? Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom Все проверим и постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону.
92884
Администратор
Модератор отзывов
21.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92911
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не вздумайте подключаться!!!!!!списывают деньги!! Воюю с ними уже год. Перешли на другого провайдера из за ужасного интернета , всегда тормозил. Позвонили предупредили , оператор сказал хорошо , но вам нужно расторгнуть договор. Я ответила, что не в городе по приезду расторгну. Вернулась через месяц и конечно же забыла про этот договор.. , звонят через месяц и говорят ,,оплатите задолженность за 2 месяца!!! Сейчас уже просят какие то 4 тысячи. Хотя я и говорила , что мы предупреждали , что уходи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694981
Ростелеком
Представитель провайдера
11.12.2020
Здравствуйте! При активном договоре списывается абонентская плата. Мы готовы проверить ваши начисления и договор. Напишите, пожалуйста, напишите нам в соц.сети, в группу Ростелеком. Например здесь: https://vk.com/rostelecom .
92656
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась к ттк, проработало ровно 5 часов. На звонок в службу меня отправляли от одного оператора к другому, в итоге никто ничего решить не смог, интернета так и нет 2-е сутки!!! Решила расторгнуть договор, и тут шок!!! Мне говорят ваш акционный тариф подразумевает оплату за расторжения договора т.е я за то что бы от них уйти должна оплатить год интернета, которым я не буду пользоваться!!!! Что за обман? Нигде об этом не прописано, никто не предупреждал!!!! ввели в заблуждение!!!
Отзыв засчитан
694957
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные перебои с интернетом, в тех. Поддержке отвечают ремонтные работы. Ребят, я понимаю ремонтные работы, и все такое, но у меня за месяц раз 5 отключали интернет на несколько часов, а сегодня отключают третий раз. Когда у тебя от интернета работает вся квартира, это крайне печально. Скорость интернета и так оставляет желать лучшего, если жена смотрит фильм на ноутбуке, я не могу одновременно играть по сети в плэйстейшен, не хватает интернета, да и просто очень часто фильм смотришь в обычн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694919
Ростелеком
Представитель провайдера
10.12.2020
Максим, здравствуйте. Нас крайне обеспокоил ваш отзыв. Если у вас имеются технические неполадки, то напишите нам в социальных сетях. Мы во всем разберемся и поможем. https://vk.com/rostelecom
92640
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самая не профессиональная компания, с которой приходилось иметь дело. К сожалению альтернатив по нашему адресу нет - пришлось обратиться. Заявку на подключение приняли, день назначили, и , началось... Первый назначенный день: не смогли выехать, переносим на другой; назначено время, жду - никого нет... Звоню - не могли до вас дозвониться, специалист не сможет подъехать. А информацию об оплате счета ( в это же день) еще не существующих услуг вы смогли донести????!!!! Я теперь отпуск должна взять, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694871
Ростелеком
Представитель провайдера
08.12.2020
Здравствуйте! Понимаем, как важна четкость и оперативность в данном вопросе. Мы предлагаем проверить информацию по вашей заявке. Напишите, пожалуйста, нам в соц.сети, в группу Ростелеком. Например здесь: https://vk.com/rostelecom .
92585
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С недавних пор резко ухудшилось качество цифрового тв от электронного города. Замыленные края картинок. Иногда даже глаза у ведущих как бы двоятся. Яркость бьет по глазам. Хуже стало заметно. Сменился также дизайн, так что теперь полэкрана закрыто списком каналов и шкалой управления. Самое неприятное - шрифт стал мельче в списке программ, и с учетом плохого разрешения, вообще невозможно разобрать, по какому каналу что сейчас идет. Кабельное тв остается на уровне. Решили сменить провайдера для ци...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694783
Адам
07.12.2020
Li, обращались в поддержку для решения вопроса?
92493
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
все плохо. Более 3 лет назад переехал в другой город, звонил, чтобы заблокировать интернет. Заявка была одобрена. Через месяц звонил ругаться, ведь мне пришло письмо со счётом. Ноль реакции. Сейчас с карты списали 2500 в пользу ростелекома, хотя мне никаких услуг предоставлено физически не могло быть! Игнорирование заявки, игнорирование отсутствия растраченного трафика, игнорирование того, что я там не живу! Если бы можно было поставить минус, ростелеком бы был далеко за пределами нуля в рейтинг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694710
Ростелеком
Представитель провайдера
04.12.2020
Елизавета, здравствуйте. Давайте попробуем вместе во всем разобраться. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom. Все проверим и ответим на ваши вопросы.
92424
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания! Обратились за подключением 26 марта 2020 года. Сразу же началось начисление платы за пользование интернетом без подключения. Специалист появился 28 марта 2020 года, но подключить не смог сославшись на новое оборудование. Двое суток не могли специалисты этой компании подключить интернет, обращались во все их инстанции. Везде были только обещания и больше ничего, но денежки исправно начислялись. Время не терпело в связи с переходом на удаленку. Подключились к сибирским сет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694688
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подпишусь под одним из отзывов накипело, надоело убеждать, доказывать...! Навязывание услуг с шантажом...сотрудничество с ростелекомом стало очень напрягать! дружить домами уже не получается))) видимо, мирное существование подошло к концу!!
Отзыв не засчитан
694677
Ростелеком
Представитель провайдера
03.12.2020
Добрый день. Обеспокоены вашим отзывом, готовы помочь во всем разобраться. Если у вас есть вопросы по услугам, просто напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom - будем ждать!
92366
Администратор
Модератор отзывов
03.12.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
92397
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Если интернет еще как-то работает, то с ip-tv полный крах. Если ранее суточные отключения бывали примерно раз в месяц, то примерно три-четыре месяца назад стали еженедельными, а сейчас это происходит ежедневно. Тп ростелекома объясняет это то периодическим обновлением по, то случившейся аварийной ситуацией. Даже перезагрузка приставки и роутера никак не помогает - все висит. Так что складывается впечатление, что у них сейчас постоянно идут отказы оборудования. При этом никаких подвижек к исправл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694612
Ростелеком
Представитель провайдера
01.12.2020
Валерий, здравствуйте! Мы можем помочь вам в решении данного вопроса. Для этого напишите нам в личные сообщения, любой удобной для вас социальной сети, например, Вконтакте - https://vk.com/rostelecom . Мы будем рады помочь!
92311
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета слишком маленькая,в целом всё нормальном с оплатой непонятно меняют условия без предупреждения
Отзыв засчитан
694604
Администратор
Модератор отзывов
02.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92328
Светлана
07.12.2020
Всем доброго времени суток, хочу оставить мой отзыв о компании МТС как о провайдер интернет, последние 4 месяца подача интернета просто ужасная, не работать, ни телевизор смотреть не возможно, причём хочу заметить что сама компания на все наши обращения отвечает быстро, присылают работников по настройки тв и интернета, заменяют модемы, настраивают. К этой часте их работы прям 5+! Но через несколько дней все приходит на ту же точку. Почему все быстро заканчивается? Почему падает скорость? Почему не возможно смотреть тв? В чем проблема?
92526
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Нет желания что либо говорить меняю провайдера . Хватит накипело надоело звонить убеждать ждать.
Отзыв не засчитан
694516
Ростелеком
Представитель провайдера
29.11.2020
Здравствуйте. Напишите нам в личное сообщение в любой удобной для вас социальной сети в группу "Ростелеком" что у вас случилось. Например - https://vk.com/rostelecom. Поможем разобраться!
92211
Администратор
Модератор отзывов
30.11.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
92246
Ваш комментарий
Мобильная связь