Отзывы об интернет-провайдерах Новосибирска

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Единственный оператор который подключает интернет и тв в нашем частном секторе. Оставил заявку на подключение, обещали позвонить в течении трех дней. Спустя неделю позвонил сам. Сказали заявка в очереди на подключение но для вас нет свободного порта. Спросил есть ли решение этой проблеме, в ответ услышал ждите возможно кто-то откажется от наших услуг. Ответ просто супер и ребенку ясно что об установки дополнительных портов ростелеком даже и не думает. Такое вот у них отношение к потенциальным а...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696654
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
09.02.2021
Дмитрий, здравствуйте. Мы бы хотели удовлетворить потребность в подключении каждого желающего, но модернизация сетей и расширение портов проводится по мере технических возможностей компании.
Вы можете связаться с нами в официальном сообществе Ростелеком, в любой соцсети, для консультации и повторной проверки. 
93964
reviewReplySmile
Дмитрий
10.02.2021
Все бы ничего. Да вот только провода и порты устанавливал ЕОС. Потом произошли какие-то изменения (объединение) ростелеком забрал себе эту линию и подключает всех на оборудование которое установил ЕОС. В течении года мы узнавали про возможность подключения и все время был один ответ. Нет портов. Хотя всех соседей подключают без проблем. Получается на чужое оборудование нет проблем подключить а установить свое проблематично? Интересная позиция у вас
93985
Ваш комментарий
reviewType
2.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный интернет. Приставке и роутеру 4 года. Ничего не показывает. Интернет не тянет,вай фай на телефоне не всегда подключается. На приставке постоянно пишет,что нет соединения с интернетом. Вызвала мастера,пришёл,посмотрел,сказал:приставка устарела,покупайте новую,у нас как раз акция,всего 3 тыс. С учётом того,что свою приставку я тоже купила. Если каждый год покупать приставки,потому что они стареют с такой скоростью,можно разориться. Плюс абонентская плата 900рублей.
Отзыв засчитан
696606
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Может хоть здесь руководство данной компании дадут мне ответ на мою ситуацию! 1 февраля у меня списали абонентскую плату за интернет, я взяла обещанный платёж для того что бы оплатить ее, (взяла обещанный платёж т.к. Мобильный интернет очень плохо работает в моем доме) ну так вот сразу через личный кабинет оплатила,прошло списание, ну я и думаю что все прекрасно, но 6 февраля отключился интернет. Заходим в личный кабинет и видим что у нас минус на счете. Звоним по горячей линии, объясняем ситуац...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696588
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Услугу от компании мы по итогу не получили, т.к. Выяснили, что в доме по адресу ул. Железнодорожная 12 нет технической возможности. Правда мы узнали об этом еще три дня назад. Была сделана заявка 3.02.2021 года, общалась с девушкой очень приветливой, которая четко объяснила, что к чему. Рассказала о тарифах, о возможных затруднениях. Ребята техники тоже адекватные и шустрые, быстро проверили возможность подключения, заблаговременно оповестили о визите. Было все отлично до сегодняшнего дня. В 16....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696568
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
06.02.2021
Анна, здравствуйте. Обеспокоены вашим отзывом. Напишите нам в соцсети, разберемся в ситуации.
93917
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительное оказание услуг! Дозвониться не возможно, очень плохо работает телевидение, приложение винг,в приложении оставляю обращение,отправляют к оператору или на почту и закрывают обращение,при этом никто не помогает. Как только будет другой оператор, обязательно поменяю!
696476
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
02.02.2021
Татьяна, добрый день. Напишите нам в любой удобной для вас социальной сети, к примеру, https://vk.com/rostelecom. Поможем решить технический вопрос. Нам бы не хотелось терять вас как клиента.

93841
Ваш комментарий
reviewType
6.8
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Часто пропадает интернет, сам отключается - сам подключается, оборудование и кабель находятся в неподвижности. В тех.поддержке отвечают, что якобы у меня устройство не подключено. Есть основания полагать, что неполадки со стороны поставщика услуги (возможно в маршрутизаторе, находящемся в самом мкд). Пока жили на ул. Т.снежиной, интернет отключался куда реже. Сейчас это перешло все границы, у меня по сути услуги д.телекома оплачены сильно наперед, а в месяц около 7 дней интернет отсутствует ((((...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696449
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Как хорошо все рассказали при подключении, а на самом деле спустя месяц практически все каналы становятся платные, получается характеристики подключаемого пакета не соответствуют действительности, для того чтобы смотреть каналы которые входят в пакет и за которые я уже заплатила нужно дополнительно подключать, соответственно стоимость услуги очень сильно увеличивается.
Отзыв засчитан
696397
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
30.01.2021
Анна, здравствуйте.
Нас обеспокоил ваш отзыв.
Напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях. Мы обязательно все проверим и постараемся помочь.
https://vk.com/rostelecom
93777
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Я обратился в вашу компанию для подключения интернета и телевидения . Операторы которые консультировали что и как будет подключатся, оказались крайнее не квалифицированными сотрудниками ... Вашей компании ростелеком! Вчера 29.01.2021 мне в квартиру протянули интернет , но выяснилась огромная проблема.... Ваш специалист который протянул интернет кабель и установил оборудование вашей компании ростелеком сказал , что на наш телевизор нельзя подключить телевидение по smart tv ( в телевизоре данная ф...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696373
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
30.01.2021
Алексей, здравствуйте.
Нас обеспокоил ваш отзыв.
В данной ситуации есть несколько путей решения, напишите нам в социальных сетях, мы все проверим и постараемся помочь.
https://vk.com/rostelecom
93769
Ваш комментарий
reviewType
9.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Мой отзыв будет о работе компании в целом. Информация, которая была озвучена перед подключением интернет и телевидения не соответствует действительности. В частном секторе выбор провайдера, предоставляющего проводной интернет, крайне ограничен. Этим и пользуется компания. За подключение мне начислили 3000 рублей, при том, что кабель доходил до столба в нашем дворе. (при первоначальной консультации мне сказали,что если кабель доходит до дома, то такую сумму нам платить не нужно). Получается, монт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696283
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
28.01.2021
Наталья, добрый день. Спасибо за обратную связь, мы рады, что вы довольны качеством работы услуг.
Подключение частного дома рассчитывается всегда индивидуально, поэтому стоимость подключения зависит от необходимых работ. Кроме кабеля также необходимо другое распорядительное оборудование, например, тех.порт.
Наши тех.специалисты всегда придут к вам на помощь, если потребуется наладить работу услуг.
93676
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная работа. Несколько дней разбираются как подключить абоненту домофон. Звонят, держат на линии более полу часа, обещают перезвонить позже... И тишина... Некоторые просто бросают трубку, так ничего и не объяснив. Сегодня оператор переплюнул всех, тем, что, видимо, не выключил микрофон, мне пришлось слушать балаган на заднем плане, в том числе не цензурную лексику, после чего трубку кинул. Но дело в том, что я вынуждена подключиться к этой отвратительной компании, так как нет доступа к...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
696102
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
22.01.2021
Екатерина, здравствуйте. Обеспокоены вашим отзывом. Просим вас написать нам в личные сообщения в любой удобной для вас социальной сети в официальную группу "Ростелеком". Например - https://vk.com/rostelecom. Разберемся в ситуации и проконсультируем вас по подключению домофона.
93572
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
25.01.2021
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
93609
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Мошенники с большой буквы просто собирают деньги с клиентов рекет узаконенный . Никто более менее продвинутый не пользуется услугами этой в кавычках организации.обслуживают в основном колхоз где люди темные и у кого нет выбора . Вообщем секта да и только . Если у вас есть выбор бегите от них .
Отзыв не засчитан
696051
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
22.01.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
93563
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
всё плохо 9 января испортили мне день рождение ребёнка . Инет пропал , звонила туда раз пять , жаловалась , говорят : с вами связывались , до вас не дозвонились ..... Ребят , вы что там курите и пьёте ни одного звонка не было .... Посто развод , праздничные дни и все просто положили на свою работу в этой конторе и решили ....и так сойдёт !!!! Интернет все время тупит ,все время висит . Платишь деньги не понятно за чтооооооооо!!!!! Жду подключения от мтс , подала заявку и прощай ттк!!!! Не рекоме...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695956
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Только что подключили интернет и две тв приставки. Поставили новое оборудование, провели оптический кабель. Очень сильно доволен связью, огромное спасибо!
Отзыв не засчитан
695941
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
16.01.2021
Антон, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы довольны!

93451
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
19.01.2021
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
93500
Ваш комментарий
reviewType
5.4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает с перебоями. Тв - периодически перезагружается или зависает. Оставил еще до нового года(!!) заявку на подключение камеры наблюдения и +350р к тарифу - заявка по сей день не выполнена. Прошёл почти месяц. И есть веские основания полагать что скрытую проводку они вряд ли осилят, при таких то скоростях выполнения заказа на установку. И это при том, что заявка входящая! А не приходится названивать клиенту по пол года. В итоге из всего вышеперечисленного на 5 - только стабильная ско...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695935
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
16.01.2021
Алексей, добрый день. Напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom - проверим статус вашей заявки и ответим на все вопросы.
93446
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отношение к клиентам ужасное, цены растут, тарифы меняют без уведомления, расторгнуть договор только через посещение офиса, где один специалист и очередь на расторжение. В офисе людей держат на пороге, спасибо что не на улице, присесть в ожидании своей очереди не на что, а это почти час. Что это за провайдер, если не могут настроить электронный документооборот.
Отзыв засчитан
695911
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Доброго времени суток! Начну с того,что меня крайне сложно вывести из себя,но у ростелекому это удалось! Возмущению нет предела!!!оборудование - пульт работает через раз,заедает. Качество трансляции отвратительное!!! Может зависнуть на неопределённое время,приходится полностью отключать из сети,перезагружать. Телеархив: перемотать нельзя,тк есть риск,что зависнет и не отвиснет,либо вообще вылетает из архива. И это все не разовые случаи,происходит это постоянно!каждый просмотр,каждая перемотка та...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695865
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
14.01.2021
Татьяна, здравствуйте.
Нас встревожил ваш отзыв.
Уверены, что ситуацию можно решить. Просим написать нам в социальных сетях, мы во всем разберемся.
https://vk.com/rostelecom
93389
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Не рекомендую . Отвратительная компания. После подключения интернет не то что 100мгб. Как в договоре его просто не было любая ссылка открывалась то по минуте .то просто зависала . После трех дней сотрудничества договор расторгнул . И еще должен остался им 3000 р . Якобы за год услуги . Не кто об этом не говорил .что минимальный срок по договору составляет один год . Развод полный . И что я должен год тупо платить за не существующий интернет . В договоре есть ссылка мелко мелко написано что с усл...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
695570
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
30.12.2020
Уважаемый Дмитрий, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/novosibirsk/rating/ttk/otzyv-695569, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
93202
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте. Не вздумайте подключатся к компании ttk. Просто аферисты . Мало того . Что интернета не было вообще . Постоянный сбой . Решил расторгнуть с ними договор после трех дневного пользования . В офисе компании ttk. Сообщили . Что вы подписали договор на один год и если вы расторгаете договор то обязаны заплатить за год обслуживания . В договоре написано самым мелким шрифтом в самом низу .что вы якобы должны сначала посетить сайт компании ознакомится с ним .а затем подписывать договор .во...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695569
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Почему не опубликовали отзыв. В вк ростелеком уже писал, там дублирую ответ горячей линии : ваша заявка на рассмотрении.
Отзыв не засчитан
695565
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
29.12.2020
Евгений, здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения в соцсети, например, https://vk.com/rostelecom
Посмотрим статус заявки.
93171
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.12.2020
Здравствуйте!
Уважаемый Евгений, Ваш первый отзыв опубликован, участвует в рейтинге, доступен по ссылке: https://101internet.ru/novosibirsk/rating/rostelecom/otzyv-695550
Ваш второй отзыв мы засчитать не можем, так как это исказит рейтинг провайдера.
93197
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Установили пакет интернет + тв, часть каналов не работает. Сказали нужно заменить приставку. 26.12 мастер привёз новую приставку, но нерабочие каналы так и не заработали. Мастер позвонил, видимо в тех поддержку, сказал, что в течении пары часов все заработает, а ему нужно к другим клиентам. Через 2 часа чуда не произошло. Снова звонки на горячую линию, долгое ожидание соединения, объяснение ситуации. Короче выяснилось, что неправильную приставку установили (насколько компетентные специалисты?). ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695550
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
29.12.2020
Евгений, здравствуйте. Обеспокоены вашим отзывом. Напишите нам в соцсети, например, https://vk.com/rostelecom
Поможем в решении вопроса.
93159
Ваш комментарий