- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Новосибирска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Говорят одно только чтобы бы стали их клиентом. В обещаниях нет и доли правды, только запах. За 3 обращения не выполнили ни одного. Сделал специально скрины переписки.
Отзыв засчитан
697740
Ростелеком
Представитель провайдера
19.03.2021
Сергей, здравствуйте. Просим вас написать нам в личные сообщения в любой удобной для вас социальной сети в официальную группу "Ростелеком". Например - https://vk.com/rostelecom. Разберемся в ситуации.
94654
Сергей-Викторович
19.03.2021
Смысл? И в сети переписка пустая, и в личном кабинете. Как и сейчас только разберемся, да еще какие нибудь обещания.
94655
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный оператор, подключают обманывая 500 мбит/с за 550р/мес по факту прыгает постоянно от 240-400 максимум, на отдачу нормально. Акция до 30.04.2021 1гбит/с должен быть, а тут и нормального заявленного интернета не получишь, не только по акции повышенный. Только подключил 11.03.2021, интернет ужасен, звоню, все приятно вам говорят решим проблему не переживайте, вызывают монтажника. Он не приезжает, говорит толку нет там оборудование такое. Снова звоню, и снова заявка с нуля (у них нет з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697664
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
У меня давно стоит ростелеком. Пользуюсь уже больше 3-х лет. Всегда стабильное качество. Монтажники приезжают сразу. Чаще помогают по телефону. Перебоев и прирываний я не замечаю. Цену за все время ни разу не меняли. Рекомендую! Провайдер нормальный.
Отзыв засчитан
697658
Ростелеком
Представитель провайдера
16.03.2021
Валерий, здравствуйте. Рады, что вам нравятся наши услуги и техподдержка. Стараемся для вас!
94615
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Оператор не очень. Хоть и оптиволокно, интернет тормозит. Тех поддержка грубая, не дозвонится. При расторжении придумывают новые условия по которым мы им ещё должны. Монтажники не понравились! Не подключайтесь.
Отзыв засчитан
697465
Ростелеком
Представитель провайдера
11.03.2021
Евгений, здравствуйте. Если у вас наблюдается низкая скорость, напишите нам в личку в любой удобной для вас социальной сети в нашу официальную группу. Например - https://vk.com/rostelecom. Постараемся помочь, проконсультируем, разберемся.
94516
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Заявка 97961092 от 04.03.2021 на подключение, до сих пор не выполнена, поэтому подключила услуги у другого провайдера, звоню, мне отвечает система что, якобы, мой лицевой счет без задолженности, якобы его надо пополнить 04 апреля 2021. Фактически ни одна услуга от ростелеком не подключена, не оказана, прошу аннулировать заявку.
Отзыв засчитан
697441
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет по непонятным причинам вылетает (особенно ночью), технического обслуживания просто нет, на счёт начисляются совершенно рандомные суммы для оплаты — худший провайдер из всех возможных, абсолютно не приспособлен для комфортного использования.
Отзыв засчитан
697276
Ростелеком
Представитель провайдера
03.03.2021
Вячеслав, здравствуйте. Нас обеспокоил ваш отзыв. Напишите нам в социальных сетях, мы обязательно во всем разберемся и поможем. https://vk.com/rostelecom
94401
дмитрий
10.03.2021
скорость интернета слабая заявленному, телевидение виснет, деньги берут тарифы не выполняют , на жалобы не не устраняют деньги не возвращают по телефону решить проблему нельзя пинают от однго к другому специалисту, плохая работа по предоставлению услуг буду жаловаться в потребнадзор
94508
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Имел не осторожность связаться с этой конторой , и столкнулся с наглостью и наплевательством. На дату заявки 27 февраля, ни кто не приехал и не звонил ,начал дозваниваться сам, и тут началось, ждите разберемся, и так 5 раз, потом заявляют что моей заявки нету у них, люди не связывайтесь с этой конторой если дорожите своими нервами и временем.
Отзыв засчитан
697253
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
На этапе подключения звонила и уточняла у нескольких операторов в случае расторжения договора взымается ли какая то сумма, на что мне ответили нет (дезинформировали, звонки у меня есть-вела запись, буду обращаться в суд). Подключив интернет 04.11.20 на первой же недели начались сбои, в техническую поддержку не дозвониться, операторы говорят разную информацию, вечное сбои, отключение интернета. Не оказывают услуги в полном объёме, перерасчет из-за своих же сбоев не произвели. Используя интернет 2...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697233
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Каждый год надо новый роутер покупать? Это что за дела? Типа у меня роутер за год устарел и поэтому у меня всё тормозит. Такой ответ классный. Похоже прощатся надо с этим провайдером
Отзыв засчитан
697170
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
ужасное качество интернета. Постоянно вылетает. Проседает скорость. Никому не советую эту компанию
Отзыв засчитан
697145
Ростелеком
Представитель провайдера
27.02.2021
Иван, здравствуйте. Нас обеспокоил ваш отзыв. Напишите нам в социальных сетях, мы обязательно разберемся во всем и постараемся помочь. https://vk.com/rostelecom
94274
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонили мне с мтс, предложили подключить интренет и тв вмквартире, так как я не особо доволен оператором который у меня на данный момен, я согласился. Договорились на вторник, мастер пришёли у него не получилось попасть на чердак, так как не смогивзять ключи в управляшке, ладно. Перенесли заявку на пятницу, прождал до 21 часов ни ответа ни привет, позвонил узнать, что там с моим интернетом и где вообще мастер, на что мнн ответили, мастер не смог найти свободных тайм слотов и когда вам подключа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697124
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания подконтрольная офшорному эр-телеком, которая от своей жадности нахватала кучу дополнительных услуг домофон, кабельное тв, видеонаблюдение и т.д. И теперь по просту не может со все этим справиться со всем этим объемом а следовательно услуги предоставляет на самом низком уровне вы пробовали дозвониться в течении дня особенно если вы уже их зарегистрированный клиент? Можно прождать от 10 до 20 мин и безрезультатно и при этом наслушаться их музыкального сопровождения а потом ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697104
Администратор
Модератор отзывов
26.02.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94257
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не компания - а просто нелюди, по другому честно и не скажешь. На протяжении последних 4 месяцев, каждый раз подключают услуги, которые стоят в 2 раза больше, чем сам тариф интернета. Ежемесячно приходится звонить, разговаривать очень долго, объяснять, потом ждать пересчёт и снова по кругу. Сейчас заявка весит уже 2 недели, в техподдержке отшивают с пометкой «минимум 10 дней», завтра отключают интернет за неуплату того, чего ты не подключал )))) в прошлый месяц сказали что «подключал отдел марке...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696976
Ростелеком
Представитель провайдера
20.02.2021
Яна, здравствуйте. Мы готовы вам помочь. Напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom
94174
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Реально хороший провайдер!идут в ногу со временем! У меня пакет киноман 100, и тв и инет все вместе. Очень удобная штука, если какие то неполадки и ты не можешь дозвонится до оператора (такое тут часто)-пишешь тех поддержку чат бота
Отзыв засчитан
696973
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
При выборе провайдера видел отрицательные отзывы, но подумал что сие есть происки конкурентов и слишком завышенные требования пользователей. Но подав заявку убедился в полной адекватности текущей оценки. Вот уже вторые сутки с момента оформления заявки на подключение и истечения срока прибытия инженера никого в своей квартире не видел. Инженер уже вторые сутки не является в заявленное время. Перезванивает и говорит что прибудет позже. В поддержке по телефону проблему не решают а просто заявляют ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696958
Ростелеком
Представитель провайдера
19.02.2021
Петр, здравствуйте. Обеспокоены вашим отзывом. Напишите нам в соцсети, мы обязательно разберемся в ситуации.
94170
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Когда мы на новую квартиру заехали, была ну совсем слабая скорость интернета. Решили сменить провайдера на сибирские сети, много лет пользовались его услугами в прежнем жилье. Теперь постоянно хорошая скорость, претензий нет
Отзыв засчитан
696953
Ваш комментарий
7.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ни разу за целый год!!! Я не смогла воспользоваться архивом с видеокамеры!!! Как только пытаюсь найти нужный отрывок, то оказывается, что именно в этот день или именно в этот час, или именно в этот промежуток времени чудесным образом архив не записался. И виноватых не найдешь! За что плачу?
Отзыв засчитан
696929
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Начали работу с ростелекомом с ноября 2020г., увидели рекламу-листовки в почтовом ящике. Я позвонила, задала много вопросов, переспрашивала несколько раз, для точного понимания, меня все устроило. Больше всего мне понравилось, в листовке было написано что в подписку входит до 5тыс. Фильмов, ну и так по мелочи. Начали пользоваться, попытались найти фильмы посмотреть, мультфильмы и не какие-то новейшие, а старые, типа матрицы, шрека, маша и медведь и т.д., оказалось все платно, я звоню, расскажите...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696914
Ростелеком
Представитель провайдера
18.02.2021
Здравствуйте. Мы понимаем ваше недовольство, готовы вас полностью проконсультировать по данному вопросу. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom
94150
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Приставку украли, обманным путем, ни денег не хотят вернуть ни само оборудование, типо оно в аренду, это жесть просто на горячую линию звонить вообще смысла нет, говорю составьте заявку на обратный звонок от старшего специалиста, в ответ извини, соединить не могу, это вообще что такое. Что касается качества так это вообще беда инет переиодически вылетает это с учётом того, что работаю дома удаленно, и это критично!!! Про тв, тоже просто песня, то вылетит, мы один раз смотрели кино, так за час пе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696788
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Провели интернет, оборвали домофон. 2 месяца не могли прийти исправить проблему. После исправления неполадок, отказались проводить тв, так как мы не оплатили два месяца интернета
Отзыв засчитан
696688
Ваш комментарий
Мобильная связь