- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Новосибирска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С утра субботы 21.08.2021 не работает интернет. В тех поддержку не меньше 10 минут дозвониться, бывало и 20 ожидание и общая длина звонка до 30 минут. Позвонил утром в субботу, оставил заявку. Днем перезвонили, предложили визит мастера на вечер, я не смог в предложенное время, попросил на утро воскресенья, ответили, что на утро перенести нельзя, т.к. Заявка у меня срочная, и поэтому мне надо позвонить еще раз и оставить новую заявку. Интересно получается, заявка срочная, поэтому чинить не будем,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701331
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интеренета в снт ермак, колыванский район, нет уже неделю, хотя вышка рядом.. Куча народа оставила об этом заявки например: 1-711828913752, 1-711938165299. чихать вы хотели на своих клиентов.
Отзыв засчитан
701284
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
По скорости интернета и его стабильности претензий нет, монтажники все сделали идеально 2 раза, когда нужно провести интернет, операторы вежливые и стараются помочь, но столкнулся с неприятной ситуацией. Необходимо было осуществить переезд из новосибирска в красноярск, изначально у меня был подключен пакет за 600 рублей : домашний интернет + безлимитный интернет на телефоне, консультант по переезду сообщил, что перенести пакет полностью не является возможным, т.к. Переезд в другой регион, но пос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701108
Ростелеком
Представитель провайдера
14.08.2021
Здравствуйте. В данной ситуации, рекомендуем вам обратиться в личные сообщения нашего нашего сообщества в соц.сетях.
97113
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительные услуги. Раньше было еще ни шатко ни валко, последние несколько месяцев караул просто. Интернет постоянно обрывается, монтажники неквалифицированные. Телевизор постоянно икает. Как не позвонишь - ограничений нет. Да у меня интернета нет! закол...и! С мая месяца ничего сделать не могут!
Отзыв засчитан
701089
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу подробно описать ситуацию и прошу помочь в ее разрешении, лицевой счёт 596016452159. 6 июля 2021 года получаю звонок от другого провайдера с предложением об объединении услуг интернета, телевидения и мобильной связи, по выгодной цене. Мне приходит мысль, так как я пользуюсь интернетом и телевидением от ростелеком, до подключить ещё и мобильную связь, и за всё это платить 800 рублей в месяц. В этот же день звоню в ростелеком и сообщаю о своём желании. Мне говорят, что с удовольствием меня по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701073
Ростелеком
Представитель провайдера
12.08.2021
Александр, здравствуйте. Ситуация очень некрасивая, простите за все неудобства. Видим, что ваш пакет услуг сбирается. Напишите нам в личные сообщения любой удобной соцсети в официальную группу "Ростелеком", в режиме онлайн, проконсультируем по всем заявкам и ходу действия.
97088
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонил менеджер, предложил подключение по супер условиям, по итогу ещё куча доплат, хотя всё обсуждалось по телефону перед подключением и про доп. Стоимость никто не сказал.
Отзыв засчитан
700909
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Почитал отзывы, послушал их же от соседей в новом доме и сделал вывод,нет, мне с эг не по пути.вот с дом.ру уже много лет дружу по прежнему месту жительства.вот это провайдер ! Идилия ! И я вам таки скажу, не пудрите мне мозг, типа вы одна и та же компания. Вы просто слились с дом.ру но не стали от этого лучше.к сожалению. И проблемы, что описаны здесь очень даже актуальны.и что отталкивает, их очень много.желаю рости и развиваться.и стать как дом.ру. Может тогда и заключим договор.
Отзыв не засчитан
700885
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.08.2021
Уважаемый Леонид, к сожалению, мы не зачитываем оценки, основанные на чужом опыте. Ваша оценка не будет зачтена, так как Вы не пользовались услугами провайдера. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
96959
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый лучший провайдер в новосибирске ! И ни кто меня в обратном не переубедит.уже многие годы с дом ру и в радостях и не в очень.когда то давным давно были некоторые шероховатости в качестве сигнала, но ребята быстро таки исправились.уж я в провайдерах толк знаю. Почитал отзывы, послушал друзей, коллег, соседей и просто хороших людей о разных телекомах, сетях, эмтээсах-волосы дыбом встают, просто жесть.и как спокойно, хорошо и уютно нам с дом.ру ! Ныне купил квартиру в очень новом доме и очень ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700884
Дом.ру
Представитель провайдера
06.08.2021
Здравствуйте, Леонид! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны нашими услугами и поставили столь высокую оценку. Мы работаем для Вас!
96982
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сразу сообщаю, я не абонент ростелекома. Купив квартиру в новом доме намерен был им стать.решил пообщаться с теми, кто пользуется услугами этого провайдера.судя по отзывам нескольких пользователей-соседей они оценены не очень высоко.двое прямо в ближайшее время намерены решительно сменить провайдера.я все же сомневался,люди приезжие, из глубокой перефирии, из разных бурятий-якутий-казахстаний и им подобных сельских и угольных областей сибири.почитал тут отзывы уже новосибирцев и точно решил, нет...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
700883
Ростелеком
Представитель провайдера
04.08.2021
Леонид, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Если вы в будущем будете рассматривать смену провайдера, обратите, пожалуйста, на нас свое внимание. Мы постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону.
96954
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.08.2021
Уважаемый Леонид, к сожалению, мы не зачитываем оценки, основанные на чужом опыте. Ваша оценка не будет зачтена, так как Вы не пользовались услугами провайдера. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
96958
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
02.08.2021 в 19.00 вечера внезапно остановился интер. Дискус и до утра 03.08.2021 и это не первый случай!!! Дозвониться до тех.поддержки нет смысла, работают до 18.00 (видимость работы) не отвечают на звонок! Слабенький дешёвый сервиз ,а где компенсация времени при застое ?не рекомендую иметь дело с ними!!! Держатся за счет того ,что нет конкурирующих компаний пока в этой резервации!
Отзыв засчитан
700840
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
До определенного момента все было отлично, однако недавно начались дикие просадки стабильности интернета, поднялся пинг, если раньше, например, до франкфурта имел 90 мс стабильных, то теперь это от 100 и больше, он скачет до 150 мс, никакого терпения не хватает. Раньше радовался что у меня комплект мобильная связь на 3 симки + интернет в доме + телевизор, теперь осознал что все плохо. Очень неприятное уменьшение качества связи.
Отзыв засчитан
700545
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший провайдер! Тех.поддержка вообще неадекватная. Построенные процессы поддержки тоже. (мало того что не дозвонишься, ожидайте ответа оператора, время ожидания 30 минут) а теперь о паре реальных ситуаций. Отключился интернет в офисе, написал в техподдержку в 9 утра, приехал в офис, проверил логи, (интернет отключался несколько раз ночью, и потом после 3х ночи не стало совсем), в 12 дня дополнил тикет этими данными, так же сообщил что их шлюз мы успешно пингуем, а дальше связи нет. Неско...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700447
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер, стабильно там только периодичность пропадания интернет соединения. Устранение неисправностей бывало по несколько дней. До кц не дозвониться. Обслуживание проводят без предупреждения. Информацию о ночном ремонте к примеру , нигде не найти . Заредким исключением на сайте указывают и то после того как уже отключат интернет. В общем никому и никогда не посоветовал бы связываться с ними.
Отзыв засчитан
700411
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Хотелось бы данным отзывом предостеречь потенциальных абонентов ростелекома а также активных пользователей от услуг данной компании. Для меня все началось в ноябре 2020 году, когда скорость должным образом не могла быть настроена из за того, что роутер не поддерживал скорость выше, я решила отказаться от услуг данного провайдера, так как после разговора со специалистом мне было проговорено, что в настоящий момент помочь мне ничем не могут, я решила расторгнуть договор и сдать оборуд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700401
Ростелеком
Представитель провайдера
12.07.2021
Мария, здравствуйте. Описанная ситуация требует проверки, так как при подаче заявления оговаривается форма возврата оборудования и начислений после этого быть не должно. С нами можно связаться в официальной группе Ростелеком в любой удобной социальной сети.
96604
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день, очень жаль потраченного времени и полное отсутствие результата. Сотрудники рос телекома, вы хотя бы договаривайтесь какие отговорки рассказывать клиенту. История очень простая, решила провести интернет в частный дом, оставила заявку и тут началось. Приехал инжинер сказал, что свободного порта нет, но можно протянуть с соседней улицы, приехал второй, сказал то же самое, но ничего не сделали. Сказали передали заявку технарям, они приедут с соседней улицы потянут кабель и будет порт. З...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700106
Ирина
30.06.2021
Добрый день, ситуация выше описана, номер заявки есть. О чем написать? Хорошо, я продублирую, но судя по типичным пересылам это просто безрезультатно тягомотина для галочки
96415
Ростелеком
Представитель провайдера
29.06.2021
Ирина, здравствуйте. Обеспокоены ситуацией, напишите нам в любой удобной соцсети по данному вопросу, в официальную группу "Ростелеком", будем разбираться.
96397
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами этого провайдера в красноярске, был очень доволен, поэтому подключился к нему и в новосибирске. Претензий к интернету никаких нет, всё работало в пределах нормы, роутер зависал раз в 3 месяца. По телевидению хуже, всё подвисало,останавливалось и т.д., отключил. Но с провайдером пришлось расстаться , т.к. Ну не люблю я разбираться в счетах и докапываться почему у меня вдруг вырос тариф на 40-50-60 рублей. Подключение платных услуг без согласования с абонентом очень просто сде...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700093
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Порядка месяца назад подключил интернет, телевидение и сим карту у мтс по одному договору. При подключении заполнил договор, кучу бумажек и стал наслаждаться жизнью. Но, доблестные работники мтс оказывается не внесли данные из анкеты на sim карту в систему и не придумали ничего лучше, как без предупреждения (а контактный номер телефона они в систему занесли, как оказалось) заблокировать договор с отключением соответственно интернета и sim карты. У меня удалённая работа и интернет остро необходим...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700091
Евгений
29.06.2021
Продолжение истории. Блокировку договора не сняли. Затребовали принести физически SIM карту в салон МТС. SIM карта у ребёнка. Ребёнок в лагере. Предложили решить вопрос через претензию (14 дней срок рассмотрения и бонус/скидку от компании МТС). Отключаюсь. Мне такой провайдер не нужен, скидки/бонусы не нужны, нервы дороже.
96384
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Тарифы на 500 мбит очень дорогие, когда тот же мтс предлогает по 500, в других регионах все провайдеры дают 500 мбит до 600 рублей, здесь же 1000 руб за 500 мбит, вечером соединение не стабильное всегда какие то внеплановые тех работы о которых ты не знаешь и интернет просто отключается пытаешься дозвониться что бы узнать на сколько и почему нету интернета, никто трубку не берет на сайт не зайти из за той же нагрузки что все идут смотреть что там, всегда 1 числа сайт у них не работает из за нагр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700021
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Прочитал много негативных отзывов. Возможно я исключение, но за несколько лет, будучи клиентом ростелекома, ни разу не сталкивался с плохим отношением. Начиная с монтажников оборудования, заканчивая техподдержкой. Всегда со мной были вежливы и по телефону, и при непосредственном общении (приезд техника). Наверное, цены не самые маленькие, но скорость интернета соответствовала заявленной ( я проверял) и, в принципе, особых проблем не было.
Отзыв засчитан
699906
Ростелеком
Представитель провайдера
22.06.2021
Аркадий, здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв. Очень рады, что вам нравится.
96249
Ваш комментарий
7.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень дорогой провайдер!!! Самый дорогой из всех, тарифы просто космос!!! Интернет часто стал выключаться на пк. (несколько минут, приходится перезагружаться) достучаться до поддержки иногда ждёшь по 30-48 минут! Короче игра с ростелекомом не стоит свеч! За эти деньги спокойно можно подключиться к другому провайдеру, ещё и денюжки на хавчик останутся с пивасиком!!!
Отзыв засчитан
699836
Ростелеком
Представитель провайдера
19.06.2021
Здравствуйте. Стоимость на общем уровне на рынке услуг, тарифы есть разные и общая сумма зависит от состава тарифного предложения. У нас работает дистанционная поддержка, круглосуточно без выходных и нет надобности ожидать на линии, найти нас можно в любой соцсети. Свяжитесь с нами и мы проверим в чем сложность в неисправности ПК или на линии.
96198
Ваш комментарий
Мобильная связь