- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Новосибирска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте. Прейду сразу к делу, первое время пользовался тарифом игровой, вроде 100 мбит было обещано....но по факту было 40-50, цена не соответствует скорости и качеству интернета. Специалисты по подключению хотели долбить стену для проводки кабеля, хотя кабель был внутри квартиры. Тех поддержка оставляет желать лучшего. По поводу тарифа игровой, мало того что платишь сумму которая не тянет на тариф....так ещё и подключение услуг без ведома абонента каким то волшебным образом появлялись. Ито...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706978
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Желаю этой компании поскорее разориться! Интернет не работает, особенно в праздники! Операторы ответят, конечно, дня через 3. Об оплате не предупреждают- просто отключают! Куда деньги ушли - не понятно! Скорей бы другой провайдер, или что другое подключилось к нашему дому! Пока выбора нет - терпим плохое отношение! И вам того же!
Отзыв засчитан
706946
Сибсети
Представитель провайдера
15.09.2022
Евгения, здравствуйте! По вопросам работы интернета и получения консультации по нашим услугам Вы можете обратиться к нам любым удобным способом: Telegram https://t.me/SibSetRuBot, официальная группа в ВКонтакте https://vk.com/sibsetru, электронная почта info@sibset.ru. Будем рады помочь!
101493
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто ужас. Очень давно пользуюсь данным провайдером, раньше было все хорошо, но в последнее время становится все хуже и хуже. Частые разрывы соединения. Дозвониться до службы поддержки вообще не возможно. Они просто не берут трубку. А если и дозваниваюсь то говорят «с нашей стороны все хорошо, это у вас там что то, можете вызвать мастера который придет через 2 дня». Похоже пора менять провайдера!
Отзыв не засчитан
706881
Электронный город
Официальный представитель провайдера
29.06.2022
Здравствуйте, Виктор! Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора. Хотим более подробно разобраться в ситуации и помочь Вам.
100478
Администратор
Модератор отзывов
29.06.2022
Мы подозреваем одного из провайдеров Новосибирска в написании ложных отзывов конкурентам. Данный отзыв не засчитан. Приносим извинения реальным пользователям провайдера Электронный город, которые написали отрицательные отзывы в период борьбы со спамом. Если это Вы, свяжитесь, пожалуйста, с нами для подтверждения подлинности отзыва: otzyv@101internet.ru
100494
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Последнее время ужасное качество интернета , 4 раза за месяц отключали , рад , что переезжаю и ничего общего с вашей компанией иметь не буду , а операторы молодцы , это единственные люди , которые работают на ура в вашей компании !!! Надеюсь , что всё исправится в дальнейшем... Но к этому провайдеру я больше возвращаться не буду...
Отзыв засчитан
706867
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Тормоз!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! очень плохо
Отзыв не засчитан
706823
Ростелеком
Представитель провайдера
25.06.2022
Сергей, если услуги работают некачественно, напишите нам в личные сообщения официального сообщества в любой удобной социальной сети. Обязательно все поправим.
100439
Администратор
Модератор отзывов
27.06.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
100453
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Это полнейший хаос, иначе описать работу этой некомпетентной компании нельзя, даже отзыв на этих неприятных лиц пришлось писать в пятый раз из-за перебоев с интернетом, которые возникают исключительно благодаря этим персонам. Трижды ставились их адаптеры, многократные проверки кабеля, милионные диалоги с крайне неадекватной и бесполезной тех поддержкой.результатов это не даёт абсолютно никаких. Хамливые инженеры и горемыки операторы из тех поддержки каждый раз шокируют. Установка дорогущего адап...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706768
Дом.ру
Представитель провайдера
23.06.2022
Добрый день, SoGOOD! Хотим более подробно разобраться в ситуации и устранить неполадки. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора.
100410
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Мтс поддержка - это неприятное место, где никто не хочет решить твою проблему. Просто интересно посмотреть на тимлидов в мтс, что там за лентяи сидят? Огромная компания не способная решить проблему с паролем для входа в личный кабинет.... Это кафка. Звонишь 5 раз, а тебе в уши все также по инструкции заливают: это мобильный оператор виноват, что смски не доходят - ну хорошо, а другой способ получить пароль-то есть? ну можем на почту, но надо согласовать, а это 24 часа - и ничего не приходит. В и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706705
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет: ужасен, еще хуже в жизни не видел!!!!!!!!! Около 5-6 лет пользуюсь им, так вот скажу так, скачаете: у вас будет пинг 1к это норма, у вас игры все будут висеть, а никто вам не поможет. Скажу так, если вы скачали его, удаляйте его!!!! Я лучше пойду любой другой интернет скачаю чем вернусь к этому провайдеру.
Отзыв засчитан
706627
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
На тарифе игровой с 02.06.2022 г. Не подключается игровая опция (wg), никакой ошибке не пишет. Просто 2 недели крутятся стрелочки активируется. Оставлял заявку в поддержку 04.06 и составлял претензию 07.06 – толку нет. За это время со мной никто не связался ни разу, хотя мальчики и девочки в поддержке каждый раз клятвенно обещают. Проблема не решается. Раза три закрывали тикет, хотя проблема не была решена. Интересно почему? Я уже половину месяца не могу полноценно использовать тариф игровой. По...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706608
Ростелеком
Представитель провайдера
15.06.2022
Александр, здравствуйте. Напишите нам в любой удобной социальной сети в официальное сообщество "Ростелеком", разберемся в причине.
100310
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер, 2 года не было нареканий, но в конце 2021 года в течение месяца почти каждый день отключался интернет, по часу -полтора не было. Так как я работаю на дому то это очень существенный для меня минус. Ушла к другому провайдеру. 2 недели назад пришлось по некоторым причинам была вернуться опять в сибсети, о чем очень жалею. За 2 недели уже 3 раза выключался надолго интернет и телевидение. Дозвониться невозможно, решить проблему не хотят. Подумываю сменить провайдера. Категорически ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706481
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень разочерован уже не один раз думаю это последния капля. Подключали интернет около двух недель, потом решали проблемы с настройкой его около месяца, было это в 2019 году. Было и хорошее когда пропал интернет на мою заявку быстро ответили и в договорёное время приехал техник всё исправил и настроил, думал всё ребята исправились напливательски перестали относитца к своим клиентам. Решил подключить умный домофон. И что вы думаете? Связался в поддержке через приложение сказали всё заявку создали...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706398
Ростелеком
Представитель провайдера
31.05.2022
Антон, здравствуйте. По данному вопросу порекомендуем обратиться по телефону горячей линии 88001000800. Наши коллеги вам обязательно помогут в решении вопроса.
100196
Ростелеком
Представитель провайдера
31.05.2022
Антон, здравствуйте. По данному вопросу порекомендуем обратиться по телефону горячей линии 88001000800. Наши коллеги вам обязательно помогут в решении вопроса.
100197
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Я пенсионерка, уезжая на дачу летом, отключала домофон. Это было бесплатно. Сегодня позвонила , повторное подключение 1200р. За что??? Новое подключение стоило 1200. Просто беспредел.надо же иметь совесть. Когда она появится у ваших миллиардеров, наживающихся на воздухе.
Отзыв засчитан
706370
Электронный город
Официальный представитель провайдера
28.05.2022
Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора. Хотим более подробно разобраться в вопросе.
100180
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Мне позвонили, предложили подключить интернет по выгодной цене. Для просмотра фильмов и игр хватает))))
Отзыв засчитан
706011
Администратор
Модератор отзывов
29.04.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100003
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не соответствует заявлений, бывает, что интернет просто пропадает. Звонок оператору редко помогает решить проблему.
Отзыв засчитан
705829
Ростелеком
Представитель провайдера
14.04.2022
Александр, здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения официального сообщества "Ростелеком", разберемся в вопросе качества услуги.
99868
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень специфическое мнение о данном провайдере. В 2012 году более менее работали нормально, с 2019 года начались какие то проблемы. Проблемы со скоростью в вечернее время, ровно год назад указали на то что у меня плохой роутер хорошо, я купил новый. Спустя ровно год и несколько дней, проблема вернулась заново. Решил перейти окончательно на другой провайдер, потому что техническая поддержка кормит завтраками и делает вид что проблема не у них, а проблема у клиента, полностью не хотят разбираться ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705759
Электронный город
Официальный представитель провайдера
09.04.2022
Здравствуйте! Жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора. Хотим более подробно разобраться в ситуации.
99812
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Главная цель сибирских сетей - нажиться на клиентах любым способом. Позвонил в тп и попросил поменять тариф, т.к. На их уставшем сайте функционал не работает. Оператор сказала, что всё поменяла, но через месяц я обнаружил, что ничего не поменялось, когда пришла оплата. В этот же день позвонил еще раз и уточнил, почему так произошло. На что мне сказали: не знаю. После чего попросил отключить меня от их услуг, что естественно тоже не произошло. Четыре месяца у другого провайдера, но сибирские сети...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705376
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Переехали в новый дом, тут стоял ростелеком, думали ладно, на первое время пойдёт в итоге, никто из провайдеров не хочет проводить кабельный интернет т.е. В доступе у нас только подключение интернета со скоростью мобильного, + ростелеком очень не стабильный, сколько играл пинг (скорость отклика с устройства до сервера) может быть от 100 до 4000 mc, вот даже сейчас я пишу отзыв, и пинг скачет с 95 до 1300
Отзыв засчитан
705275
Ростелеком
Представитель провайдера
14.03.2022
Александр, мы всегда стараемся оказывать качественные услуги. К сожалению, сбои бывают у всех и для их устранения требуется вмешательство технических специалистов. Напишите нам в личные сообщения официального сообщества в любой удобной социальной сети. Постараемся помочь с решением.
99595
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Основные проблемы, что интернет у них крайне нестабильный. За несколько лет лично у меня достаточно (чтобы переходить к другому провайдеру) случаев, когда доступ пропадал на сутки и более. Проблемы решаются долго, обычно только на след. Сутки. Есть случай, когда инет у меня отсутствовал 5 суток (на момент отзыва ещё не починен). После проф.-тех.-работ на дому меня просто пропал линк (где-то тупо отключили мой провод и подключили в мой порт другого), все попытки решить данную проблему и вернуть с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705063
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Когда заключали договор, только расторгли с другим провайдером (тоже не дай бог провайдер), обещали золотые горы. Реальность - ужас. Специально подбирали устойчивый интернет, несмотря на большую стоимость. Неоднократно обращались в техническую поддержку. Ни разу в указанное время мастер не пришел. Все обращения остались без внимания. Приняли решение расторгнуть договор в ближайшее время и поменять провайдера. Если вам дороги нервы, время и деньги, обратите внимание на мой отзыв.
Отзыв засчитан
704902
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Удивилась, увидев оценку провайдера. Я пробовала в своей квартире использовать интернет от разных компаний и скорость далеко не всегда была стабильная, постоянные проблемы с подключением и поддержкой. Сейчас подключилась к сибирским сетям и совершенно довольна от и до. Без проблем согласовали нужную дату и время подключения, приехал техника, достаточно быстро все подключил и доходчиво объяснил про использование личного кабинета. Подключение всегда стабильное и выжимает полную скорость по моему т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704887
Ваш комментарий
Мобильная связь