Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска

Ужасно тупой интернет. Подключил в новой квартире ростелеком, хотел попробовать что то новое, раньше сидел на мтс. (повелся на перемотку програм по телевизору на 3 дня и оптоволокно). В итоге перематываются программы ооооочень медленно, на самой высокой скорости перемотка допустим целоко фильма назад занимает 5-8 минут, а если вы вечером хотите перемотать на утренние программы это вообще вечность. Постоянно при просмотре телевизора мигает вам сообщение - подключите этот пакет или этот и тд. Крайне неудобная мультимедия. Скорость проводного интернета постоянно скачет. А wi fi просто жесть, и это они обещали что в отличие от обычного кабеля оптоволокно позволяет стабильно работать интернету без изменения скорости! Полная чепуха! В итоге отключался от вай фая и просто сидел в телефоне используя обычный мобильный интернет, потому что так куда быстрее. В общем не рекомендую вообще, не ведитесь на это оптоволокно и мультимедию! Возвращаюсь в проверенный мтс.

Отвратительный подход к клиенту. Являлась много лет клиентом домру и если возникали проблемы, то решить можно было только с менеджером. Рядовые работники разговаривают как роботы. Пришло время расторгнуть договор (по независящим от меня причинам). В силу сложившейся ситуации лично в офис явиться не имею возможности, также как и отвечать на звонки. Активно пользуюсь личным кабинетом и на протяжении нескольких дней пытаюсь достучаться посредством личного кабинета и электронной почты до домру, чтобы расторгнуть договор онлайн. Не вижу для этого проблем, поскольку имею дело не с жэу , например,а с интернет провайдером. Уж кто , кто, но они должны идти в ногу со временем и не висеть часами на телефоне клиента, а позволить решить любые проблемы онлайн. Чего я и добиваюсь. Почему-то сотрудники компании считают, что общаться в личном кабинете или по электронке, заявленной в ней не рационально. Видите ли им проще идентифицировать меня по телефону. Как? Каким образом? Любой человек, имеющий доступ к моим паспортным данным, может наговорить все что угодно. В любом случае, шагнуть немного от регламента и оформить расторжение онлайн для интернет провайдера в 21 веке ничего не стоит. Надеюсь, что ответственные за работу с клиентами менеджеры, примут к сведению мой отзыв. К слову, в европе практически любой вопрос можно решить онлайн. P.s. Пребываю в шоке от сервиса, но в надежде на скорейшее решение проблемы.

Ужасно. ужасно, да чтоб вам пусто было! Пришли подключили ушли через 10 минут ничего не работало далее через три дня пришли подключили опять не работает далее пришли настроили скорость скачивания 200кб но где хотя бы 10 мб???? Оборудование выкинул в окно заберите )))

В раздумьях о провайдер РОСТЕЛЕКОМ. Интернетом пользуюсь довольно долго ростелеком с 2003 года. Нарекания верны во многих случаях как на связь, так можно сказать и на обслуживающий персонал, что есть, то есть правда. Я понимаю, что каждое оборудование имеет свойство ломаться это бесспорно. И как говорится не важно какой провайдер, но если компания, то есть администрация заботится только набить карманы за счет пользователя, то я могу пожелать только попутного ветра в трубу вылетит компания. Конечно это будет не за год хотя как поведёт себя ким и его политика. Я могу рассказать не много о разных компаниях и провайдерах самый классный провайдер по телевиденью по цене дом.ру цены велеколепны и пакет по заявленой цене как у дома ру в 2 раза дешевле чем у ростелекома дом.ру 125 каналов из них hd 8 - 215рублей на ростелекоме за пакет в 116 из них 3нd 230рублей и нет такова канала как оружие и ещё парочку нужных. У электроного города политика примерно такая же как и у домру цена правда выше 240 рублей, но и 135 каналов сколько hd не знаю обманывать не буду и телевидение через wi-fi или кабель обычный антенный и не важно сколько у вас телевизоров можно конечно посадить через разветвитель, но они говорят тогда мы за качество не ручаемся.так теперь интернет самое главное и необходимое ради чего все тут пишут самый лучший это по связи как не крути в разных точках новосибирска по разному по области ростелеком по телефоной линии adsl2+ а в городе примерно так электроный город 1 место, 2 место делят домру и сибирские сети, третье место ростелеком, но если политику не изменят то могут улететь на 4 место. На счет навязывание оборудование есть во всех компаниях, так как есть приходят васи пети, которые компьютер вообще видят в плане геймеров. Маршрутизатор настроить не понимают во все, если он является клиенским для интернета. У ростелекома маршрутизатор стоит как новый боинг 747 со старыми заплатками и того смотри на фиг гробанётся не сегодня так завтра хороший маршрутизатор стоит в пределах с wi-fi от 800 до 3000 рублей,а они пихают низко качественую технику по цене в 2700, хотя цена её 1500,так что надо призадуматься так они рассрочку лепят как буд-то вы в кредит покупаете с процентами в банке короче трын дец полный, но я ведь чел нормальный пошел купил за 900 рублей маршрутизатор с wi-fi 300 мигобит и сам настроил так он с антенами и можно их отбросить и прицепить активную антену вифи по разным сторонам квартиры и не бегать с планщетом и телефоном или ноутом ловить, как раньше у мегафона связь вокруг нас. Вопрос где?за тв приставку выкупили тоже почти 5000, я за такие бабки ребята могу купить антену у мтс с интернетом и тв и оплатить её за 16 месяцев с абонентской платой да выйдит дороже, но без проводов и без всяких пакетов и перебоев по связи.у мтс вы вообще получаете тв по линии связи телефона вот такая буква.так, что господа заевщиеся я подумаю, подумаю , и в один прекрасный момент погашу долг за вашу платиновою приставку и пошлю вас куда не заглядывает даже солнечный луч. Интернет конечно проваливается это есть и с тв такая же история бывает,но кто не безгрешен. А вот ценовую политику надо менять, это вам первые и не последние звоночки. Жду до конца года вашего решения и мудрых шагов господа администрация ростелекома. Друзья говорят, я талисман, обычно откуда я ухожу, наступает полная опа и конец близёхонько, приходится собирать только вещи что бне остася возле трёх ммм.

Качество интернета устраивает,монтажники все сделали быстро и качествено, техподдержка работает хорошо.общая оценка компании-5 баллов