Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
МТС обманшики . При заключении договора цена указана 560 .а в действительности оказалось 710 . Говорят так и должно быть
Отвратительный дорогой интернет. Интернет постоянно исчезает, скорость очень низкая, помощь от поддержки нулевая, все на низшем уровне
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пожалела, что связалась с этим операторм. 2 месяца назад я перешла на данного оператора проводного интернета, хотя меня отговаривали и говорили, что у него постоянные проблемы со связью. Я думала,что меня эти проблемы пронесут и глубоко ошибалась. В пятнцу в 18 часов вечера у меня пропал интернет, сразу же начала звонить на горячую линию. Ответ один - ожидайте, ведутся техработы. У меня вся работа в интернете и без интернета я просто сижу и теряю деньги, которые могла заработать. На следующий день интернет так и не появился, хотя я весь звонила по их единственному телефону, по которому я получала один тупой ответ: ожидайте, работы ведутся. Какие работы ведутся, почему так долго, когда они закончатся - ответ один, они такой информацией не располагают. Когда пошли уже вторые сутки, а обеспечивать интернетом меня никто не торопился и не собирался, я поняла, что дальше с такой компанией, которая плюет на своего клиента и позволяет себе в век цифровых технологий почти на двое суток!!! Отключать интернет и вообще не ничего при том не делать, мне точно не по пути. К слову, до этого почти 20 лет пользовалась услугами 2 разных операторов и максимум мне отключали интернет на 3 часа, но там была очень серьезная авария - пожар,сгорело оборудование, но авария была устранена в максимально короткие сроки. Созвонилась с другим оператором - мне пообещали скорейшее подключение интернета и отсутствие длительных проблем со связью. О чем ни капли не жалею.
Пользовались мало. 1 раз после сильного ветра интернет отключился,я позвонила в техподдержку, через 2 часа приехал мастер и все поправил.работали на 4-х ноутбуках.все работало нормально,скорости всем хватало. Роутер стоял от компании,при отключении просто его обратно отдала да и все. Монтажники быстро приехали,позвонили предупредили вечером приедут,потом опять позвонили счказали уже не приедут нет монтажников. Но на следующий день уже подключили прямо с утра.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
нужен-ли такой провайдер. Осенью подключил интернет и телевидение. Сразу пошли проблемы с качеством тв, то квадратит, то виснет. В техподдержке сказали из-за высокой нагрузки оборудование не справляется. Вопрос зачем столько абонентов подключали если оборудование не справляется. Чтобы собрать деньги. 10 дней назад оборвался временный кабель прокинутый по воздуху еще 2 года назад и так не замененный на постоянный под землей, сервисники приехали только на четвертые сутки, т.е. Я был без интернета, тв, телефона более 3-х суток. В техподдержке меня уверяют что на устранение неполадок им дается до 6-ти дней.а за что я буду платить если не могу пользоваться их услугами. Каждый месяц приходят счета на оплату услуг и аренды оборудования, но счета каждый раз разные за одни и те-же услуги, внятно объяснить не могут. Ссылаются на программу.значит либо прверяйте программу либо меняйте ее. Стал задумываться. Нужен-ли мне такой провайдер.
Иногда, очень редко, бывает, подтормаживает, но не критично. Цена только больше, чем у других провайдеров, за это 4 из 5 по заботе о клиентах.
Терпимо. Если в крадце то провайдер хороший, но вот пинг у них напрямую зависит от тарифа который ты используешь
Отвратительная компания. Это просто ужас! Вообщем постараюсь кратко... Позвонили мне уговорили переключиться к их компании на интернет и телевидение цифру, вообщем согласилась ох зря. Пришел мастер подключил интернет, а телевизор нет какую то запчасть забыл, говорит мастер придет позже вечером. Ага приходит другой мастер подключает телевизор, но говорит я вам тут кабель кину, я интересуюсь зачем, а он нужна еще запчасть, короче выгнала я его говорю приходите с полным комплектом. На завтра приходит другой мастер подключает, а проверить ни как так как нужно оплатить, хотя я спрашивала нужно ли оплатить - это раз. Говорю как мне смотреть второй телевизор мне говорят никак, хотя я сразу предупреждала что у меня два телевизора - это два, в договоре прописано две приставки спрашиваю где ни знают - это три. Отправила я и этого мастера с его приставкой. Потом была пару дней занята звоню в свою фирму что бы подключили все нормально. И тут финиш проходит два дня опять нет инета приходит мастер с моей фирмы и чтобы вы думали весь кабель изрезан причем на чердаке. Как? Это что месть.
[Безобразие]. Проходили работы на тех этаже. В смс уведомили что будут проходить ночью. В итоге 17:00 интернета нет. Позвонил оператору, сказал включат в 19:00. 19:00 интернета нет, звоню еще раз мне говорят что возможно они оборвали кабель при модернизании оборудования. Где вы берете этих красавчиков??? На сегодня мастера приехать уже не могут, только завтра и тогда пока я на работе. Думаю пора искать другого провайдера.
- Дом.ру Новосибирск28 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь! Приносим искренние извинения от лица компании за доставленные неудобства. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобным. Мы заинтересованы в качественном предоставлении услуг и в достойном уровне сервиса, потому хотели бы проконтролировать решение данного вопроса. Напишите, пожалуйста нам по электронной почте(helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв и указав номер договора. Заранее спасибо и хорошего Вам настроения!
Какой провайдер лучший в Новосибирске?
В Новосибирске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Электронный город, МТС, ТТК, Дом.ру, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.