Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет работает хорошо, по скорости-фильмы онлайн долго грузятся бывает вечером особенно, в техпод пока не звонила, роутер от компании бесплатно получила. Монтажники быстро и без опозданий подключили,я довольна.
Сайлент ХИЛЛ мира интернета. Ребята: это просто тихий ужас. Ужас, ребята. Про тех поддержку и сказать нечего: ее просто нет. За две недели не дозвонился. Интеренет ооочень слабый. Жду когда этот месяц закончится, чтоббы переподключиться не подключайтесь новокузнецк
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хороший интернет. Скорость интернета порадовала, оправдывает свою стоимость, работает бесперебойно, подключили быстро в назначенное время. Советую этого провайдера. Хотелось бы подключить этот интернет на другом месте, но дом оказался не подключен. Единственное, что пришлось долго ждать звонка после заявки на сайте. При возникновении вопросов отвечают быстро и понятно, но долго ждать ответа на линии.
Стоимость услуг МТС. Мне крайне неприятно одностороннее повышение стоимости услуг со стороны мтс без уведомления клиента. Почему я, как клиент, должна это обнаружить, только тогда, когда буду проводить очередную оплату? Сейчас я мало пользуюсь интернетом, но уйти с безлимитного тарифа невозможно, так как нет сейчас других тарифов, только безлимит! Куда делись тарифные планы для тех, кто редко пользуется интернетом?
Отвратительная компания.. Отвратительная компания. Переехал в новосибирск по работе, необходимо было подключить интернет. В подъезде обнаружил рекламу данного провайдера, ознакомился с тарифами и меня все устроило, подал заявку, мастер пришел на следующий день, но не для того, что бы провести интернет, а для того, что бы сказать, что они не могут найти ключ от шкафа и его вполне мог забрать уволившийся мастер, мне обещали перезвонить в течении пары дней для назначения нового дня. Проходит неделя, звонит женщина, как я понял тоже мастер и говорит, что у нее будет время на следующей неделе, а был вторник. После того, как само собой ожидаемо, мне никто больше не звонил, а пошла уже третья неделя, плюнул и ищу провайдер, который не так наплевательски относится к своим потенциальным и новым абонентам, а пока что пользуюсь раздачей с мобильного телефона, всяко лучше этих сибирских сетей. Спасибо за внимание.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ложь и обман. Не честная компания... В ноябре дали информацию о посуточном списание средств со счета,т.е. Зашел в интернет списали за сутки деньги с счета,не пользуешся не списывают. Так продолжалось с ноября и все было так как заявлял сотрудник компании из службы поддержки,а сегодня приехав домой был не то что бы разочарован....мягко говоря удивлен. Вдруг появилась задолженность...позвонив в абонентскую службу оператор толком так и не смог прояснить ситуацию,мол правила изминились и оказывактся списали средства за весь пириод времени с ноября. Так же стазали что типа все тапк и есть и что деньги спеисывались ежедневно,но как тогда я пользовался интернетом имея на счете 150р при списание за сутки 10руб более 15 дней(не подряд,а переодически???!!! Проверял даже,если не заходишь в интернет,деньги не списывают,заходишь списывают за сутки 10 руб. И это все работало так как мне объяснял оператор из службы поддержки,а сегнодня у них все вдруг изменилось???!!! Считаю это недобросовестным подходом,обманом...миотри говорит на сайте информацию...но на сайте в последнее время настолько все минимизировано,практически обложка без содержания...возмутительно,будем менять провайдера,вопрос не в деньгах,а в отношении...
Отвратительный интернет. За что платим деньги не известно,вместо обещанных 100мбайт/с максимум 30 а то и меньше , уже год как интернет работает отвратительно , каждый раз звонить в тех.поддержку уже надоело помощи от них хрен дождешься только и слышно (выключите и включите роутер и у вас все заработает), а то вообще не дозвониться, или все какие то сбои на линии или погода не такая..вам на самом деле не важны ваши абоненты,другие провайдеры как то решают эту проблему идут на уступки а вы только теряете своих клиентов и не как не хотите решать проблемы...
Ужасно тупой интернет. Подключил в новой квартире ростелеком, хотел попробовать что то новое, раньше сидел на мтс. (повелся на перемотку програм по телевизору на 3 дня и оптоволокно). В итоге перематываются программы ооооочень медленно, на самой высокой скорости перемотка допустим целоко фильма назад занимает 5-8 минут, а если вы вечером хотите перемотать на утренние программы это вообще вечность. Постоянно при просмотре телевизора мигает вам сообщение - подключите этот пакет или этот и тд. Крайне неудобная мультимедия. Скорость проводного интернета постоянно скачет. А wi fi просто жесть, и это они обещали что в отличие от обычного кабеля оптоволокно позволяет стабильно работать интернету без изменения скорости! Полная чепуха! В итоге отключался от вай фая и просто сидел в телефоне используя обычный мобильный интернет, потому что так куда быстрее. В общем не рекомендую вообще, не ведитесь на это оптоволокно и мультимедию! Возвращаюсь в проверенный мтс.
Отвратительный подход к клиенту. Являлась много лет клиентом домру и если возникали проблемы, то решить можно было только с менеджером. Рядовые работники разговаривают как роботы. Пришло время расторгнуть договор (по независящим от меня причинам). В силу сложившейся ситуации лично в офис явиться не имею возможности, также как и отвечать на звонки. Активно пользуюсь личным кабинетом и на протяжении нескольких дней пытаюсь достучаться посредством личного кабинета и электронной почты до домру, чтобы расторгнуть договор онлайн. Не вижу для этого проблем, поскольку имею дело не с жэу , например,а с интернет провайдером. Уж кто , кто, но они должны идти в ногу со временем и не висеть часами на телефоне клиента, а позволить решить любые проблемы онлайн. Чего я и добиваюсь. Почему-то сотрудники компании считают, что общаться в личном кабинете или по электронке, заявленной в ней не рационально. Видите ли им проще идентифицировать меня по телефону. Как? Каким образом? Любой человек, имеющий доступ к моим паспортным данным, может наговорить все что угодно. В любом случае, шагнуть немного от регламента и оформить расторжение онлайн для интернет провайдера в 21 веке ничего не стоит. Надеюсь, что ответственные за работу с клиентами менеджеры, примут к сведению мой отзыв. К слову, в европе практически любой вопрос можно решить онлайн. P.s. Пребываю в шоке от сервиса, но в надежде на скорейшее решение проблемы.
Ужасно. ужасно, да чтоб вам пусто было! Пришли подключили ушли через 10 минут ничего не работало далее через три дня пришли подключили опять не работает далее пришли настроили скорость скачивания 200кб но где хотя бы 10 мб???? Оборудование выкинул в окно заберите )))
Какой провайдер лучший в Новосибирске?
В Новосибирске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Электронный город, МТС, ТТК, Дом.ру, Ростелеком, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Мария. Пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Постараемся поспособствовать оперативному решению вопроса.