Отзывы о провайдере Электронный город (Electronnyi gorod) в Новосибирске

Составили заочный договор ,по установке охраны в квартиру . Оператор уже не может мне позвонить для уточнения деталей 2 недели . И постояноо я слышу завтра,ожидайте ,завтра позвонят ,приносим извинения , ожидайте и бла-бла-бла..... Раз 5 написала онлайн-чат....раз 5 звонила . У меня такая ситуация ,что мне нужно провести охрану и натягивать потолок,чтобы провода не болтались . Из-за этих менеджеров я постоянно переношу сделку на установку потолка . Сколько можно?! Отвратительная работа ваших мен...

Показать весь отзыв

Елена Чуркина

Администратор сайта

Скорость интернета падает периодически до нуля. Невозможно нормально работать. Про видео вообще молчу. Раньше такого не было.

Отвратительная работа провайдера!!! На протяжении трех месяцев стабильные перебои в телевидении и интернет! Практически никогда не дозвониться до тех поддержки! А если дозвониться придумывают миллион причин из-за чего не работают их услуги!! Была взята приставка от электронного города самой последней версии, после того как стало все плохо работать , начали навязывать новый вай фай роутер, пришлось взять так как другого выхода не было! Обещали и клялись , что работа наладится , но все осталось по...

Показать весь отзыв

Интернет и тв отвратительного качества, даже при стабильной работе, что стало редкостью, замер с провада даже на 70% не соответствует тарификации и оплате тарифа. 2 раза вызов специалистов ни дал ни какого результат, только отогаворки что вечером, когда 90% что интернет и тв не работает должным образом, соседские мобильные устройства и соседский wi-fi перебивает мой, и затрудняет его работу. Тех поддержка это вообще шедевр, на каждое сообщение час отвечают-соответственно безрезультатно, по их пр...

Показать весь отзыв

Бывает падает скорость, в такие моменты обращаюсь в техническую поддержку и они перезагружают у себя на линии, после перезагрузки начинает работать лучше, но через некоторое время проблема повторяется. Оборудование от провайдера работает с тех пор, как установили, замены не было. Монтажники всё сделали отлично при подключении.

Очень плохой интернет.телевидение пропадает . До тех поддержки не дозвонишься говорят не хватает средств , хотя у меня бесплатные минуты. Зашла на сайт там номер круглосуточной поддержки другой указан так он вообще выключен. Звонила 30 января 2020 в 21:40 . Когда нужен интернет ,т.к. Я работаю дома через компьютер, его часами нет . А оператор говорит что пересчет после 6 часов когда нет интернета, но интернет появился через 5 , круто. Как только появиться другой провайдер сбегу от вас

Пользовался интернетом не долго, потом отключил, потому что скорость падала, интернет был нестабилен. В тех.поддержку не обращался, так как в этом нет смысла. К монтажнику претензий нет, хорошо выполнил свою работу.

Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение не подключали. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Мы пока довольны.

После объединения с дом.ру качество с каждым днём становится всё хуже и хуже. Интернет ещё терпимо, но тв просто ужас. Приставка пирс тв постоянно виснет или перезагружается. Предлагают новую приставку очередную уже за 5700р. Придется наверное менять провайдера, а жаль электронный город был лучший.

Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Дорого, но деваться некуда.