Отзывы о провайдере Электронный город (Electronnyi gorod) в Новосибирске
Подключение
+7 (800) 302-32-76Техподдержка
+7 (383) 209-05-29Проверить доступность Электронный город по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Худший интернет которым я когда либо пользовался, заместо обещанных 200мб/с ждите дай бог 3, а то и 4😱😱
Отзыв засчитан
702700
Электронный город
Официальный представитель провайдера
31.10.2021
Здравствуйте! Подобная скорость не является нормой, мы хотим более подробно разобраться в ситуации. Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора.
98153
Виктория
09.11.2021
Здравствуйте. Позвонили 7 ноября просили провести интернет в квартире, оператор спросил все данные назначили на 8 ноября 18:00 приедет установка. Ждали ждали, в итоге никто не приехал и даже не позвонил! Позвонили мы сами, в ответ услышали что нужно снова оставить заявку, ничего не объяснили почему в назначенную дату не приехали ребята. Заявку составили на 9 ноября на то же время. Снова никто не приехал и не Позвонили. Снова набрали сами и решили выяснить что происходит, в ответ конкретно ничего не услышали почему услуга не была выполнена. Снова переназначили установку! Пожалуйста по внимательнее относитесь к своим клиентам , мы тратим свое время на ожидание !
98300
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания!!! Изначально все было хорошо, но сейчас видимо им просто плевать на клиентов. Роутер, впареный эг работает с постоянно отваливающейся сетью. Приставка - сдулась через 6-ть месяцев. Три раза приходили и меняли прошивку. Но последняя капля - сервис эг!!! 15.10.2021 - оставляю заявку на смену тарифа. Звонит мальчик и сообщает, чтобы сменить тариф на более скоростной нужен визит техника, на наша ук ключи дает только до 16:00 ну ок, логичное пояснение. Говорю - у нас дом кооперативн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702605
Электронный город
Официальный представитель провайдера
29.10.2021
Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за детальный отзыв. В ситуации разобрались. Приносим извинения за доставленные неудобства. Передали информацию руководителю специалиста, обязательно работу с сотрудником проведем.
98134
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь эг около 14 лет. Всегда все было норм. А теперь, качество интернета оставляет желать лучшего. Вечером в будни его, можно сказать, нет. В выходные все норм. И не надо говорить, что это роутер и тд. Так как скорость падает в определенные дни и время. Получается деньги платишь, а даже новости прочитать не можешь, про wi-fi ,вообще молчу. Придется прощаться... А жаль!
Отзыв засчитан
701461
Электронный город
Официальный представитель провайдера
03.09.2021
Здравствуйте, Оксана! Напишите, пожалуйста, номер договора. Хотим более подробно разобраться в ситуации и восстановить корректную работу интернета.
97456
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Электронный город в Новосибирске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Почитал отзывы, послушал их же от соседей в новом доме и сделал вывод,нет, мне с эг не по пути.вот с дом.ру уже много лет дружу по прежнему месту жительства.вот это провайдер ! Идилия ! И я вам таки скажу, не пудрите мне мозг, типа вы одна и та же компания. Вы просто слились с дом.ру но не стали от этого лучше.к сожалению. И проблемы, что описаны здесь очень даже актуальны.и что отталкивает, их очень много.желаю рости и развиваться.и стать как дом.ру. Может тогда и заключим договор.
Отзыв не засчитан
700885
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.08.2021
Уважаемый Леонид, к сожалению, мы не зачитываем оценки, основанные на чужом опыте. Ваша оценка не будет зачтена, так как Вы не пользовались услугами провайдера. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
96959
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Проживаем 1 переулок римского-корсакова дом 5. На первом этаже находится электронный город, там сидят монтажники данной конторы. Это какой-то ад!!! Ежедневно куча этих монтажников подолгу сидят у входа и дико орут, ржут, не знаю под чем они, но на просьбы сбавить дицибеллы не реагируют! Короче, там полная дискотэка!!! Начинается этот кошмар в районе 8 утра, часто даже раньше! Дальше, эта шайка визжит почему-то ровно в дневной сон детей! Где найти управу на них, как обратиться к руководству, пока...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
699729
Администратор
Модератор отзывов
15.06.2021
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
96106
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Поменял тариф скорость и антивирус на 1 комп . Когда с прошлого тарифа касперский закончился начались проблемы с новым касперским . Касперский есть активатора нет и вот уже 4 дня специалист не может разобратся где активатор . Дайте другой активатор звоню оператор отвечает специалист занимается вашей проблемой у меня вопрос а он точно специалист ? Я в электронном городе почти 10 лет и за этот срок проблемы тоже были только они решались максимум за сутки у вас там ведётся запись разговора так вот ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698090
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Ваш эг,когда нибудь вообще начнёте работать!за что вам платят деньги,постоянно надо перезагружать ваш роутер,постоянно виснет телевидение, не возможно смотреть какую-либо программу!начните уже работать ,скоро вы потеряете всех своих клиентов!!!!
Отзыв засчитан
698027
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С интернет-соединением постоянные проблемы, бесконечно перезагружаешь их роутер, который постоянно предлагают заменить на новое оборудование эг. Приставка пирс полное барахло, ненадежная и требующая постоянной перезагрузки и замены уже потому, что после выпуска новой версии прежня перестает поддерживать объем функций. Да что бы вы сказали производителю, если бы вас при покупке обязали ежегодно менять микроволновку, блендер или другую сравнимую по цене технику? А для эг это норма. А в рекламе и д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697969
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Каждый год надо новый роутер покупать? Это что за дела? Типа у меня роутер за год устарел и поэтому у меня всё тормозит. Такой ответ классный. Похоже прощатся надо с этим провайдером
Отзыв засчитан
697170
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания подконтрольная офшорному эр-телеком, которая от своей жадности нахватала кучу дополнительных услуг домофон, кабельное тв, видеонаблюдение и т.д. И теперь по просту не может со все этим справиться со всем этим объемом а следовательно услуги предоставляет на самом низком уровне вы пробовали дозвониться в течении дня особенно если вы уже их зарегистрированный клиент? Можно прождать от 10 до 20 мин и безрезультатно и при этом наслушаться их музыкального сопровождения а потом ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697104
Администратор
Модератор отзывов
26.02.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94257
Ваш комментарий
Мобильная связь