Отзывы о провайдере Электронный город (Electronnyi gorod) в Новосибирске
Подключение
+7 (800) 302-86-54Техподдержка
+7 (383) 209-05-29Проверить доступность Электронный город по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Работа интернета ужасная. Последние несколько недель зависания тв каждые несколько минут, а иногда и секунд. Как бы мне хотелось навсегда отделаться от услуг этого чудесного провайдера. Но к сожалению нет других вариантов. Худший оператор ever
Отзыв засчитан
716472
Электронный город
Официальный представитель провайдера
19.07.2023
Здравствуйте, Татьяна! Мы хотим помочь Вам, восстановить корректную работу интернета. Напишите, пожалуйста, номер договора.
106429
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Лучший провайдер г. Новосибирска. Пользуюсь почти 10лет. За это время было максимум 2 аварии, которые устранили в течении часа. Отличная тв приставка с огромным количеством контента, даже того что сейчас нет в других онлайн кинотеатрах. Рекомендую!
Отзыв засчитан
716069
Электронный город
Официальный представитель провайдера
21.06.2023
Здравствуйте, Артем! Благодарим за доверие и теплые слова🧡 Мы искренне рады, что Вы с нами столько лет. Пусть пользование нашими услугами приносит Вам только положительные эмоции. Желаем Вам прекрасной недели и хорошего настроения💚
106180
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся эг много, много лет. Последние три года одна ,для меня лично, большая проблема- падает связь с сервером lineage2 legacy of с 16.30-00.30. В это время нельзя загрузить игру в нормальном режиме. Если подключаться ранее этого времени и не выходить -все будет отлично. Если же случился рестат или другие причины по отключение-все, зайти нормально нельзя. Начинает пинговать и через пару минут рассоединение с сервером. Это дико не комфортно. Конкретно в иннове проблем нет. Люди с разных концо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713593
Электронный город
Официальный представитель провайдера
20.04.2023
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за высокую оценку. Мы заинтересованы в том, чтобы Вы с комфортом пользовались нашими услугами. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора.
105468
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Электронный город в Новосибирске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
3.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь электронным городом очень давно, но в последнее время на протяжении месяца, какие то перебои с интернетом. Не возможно нормально посмотреть передачи. Ужас просто какой то и это точно не роутер мой. Роутер нормальный купленный в этой компании. Такое чувство, что кучу клиентов набрали, а оборудование не справляется. Если в ближайшее время проблема не будет устранена, то поменяю провайдера. У нас их куча в доме!
Отзыв засчитан
713455
Электронный город
Официальный представитель провайдера
13.04.2023
Здравствуйте, Ольга! Мы заинтересованы в том, чтобы Вы с комфортом пользовались нашими услугами. Для того, чтобы мы могли помочь в сложившейся ситуации, напишите, пожалуйста, номер Вашего договора.
105372
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Интернет слабый, это видно в выходные и вечером. Канал узкий, либо траффик недостаточный для такого большого района. Ничего не делают, надеясь, что звонивший в техподдержку просто махнет рукой, слушая стандартные ответы и предложения вызвать монтёра. Телевидение тоже сыпется постоянно, подвисает. Это говорит о том, что не мой роутер/перезагрузка/ждите монтера виноват. Кабель тв идет с оптического приемника по стояку rg-кабелем. Монополия на нашем районе, никого другого не пускают. Через 2 дома (...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713423
Электронный город
Официальный представитель провайдера
13.04.2023
Здравствуйте, Вячеслав! Мы хотим помочь Вам и восстановить корректную работу услуг. Напишите, пожалуйста, номер договора.
105371
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Худший оператор за мою жизнь. И самое ужасное, что альтернативы нет. С удовольствием вернулась бы к другому провайдеру как в прежней квартире. Но для этого нужно проводить оптиковолокно и портить свежий ремонт. Электронный город - единственный оператор, возможный в нашем доме. Как ни странно это звучит в 21 веке. Худший вариант. Претензий за год с небольшим у меня накопилось много. Начиная с момента установки аппаратуры и крайне небрежно го и не квалифицированного отношения к этому процессу приш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712885
Электронный город
Официальный представитель провайдера
20.03.2023
Здравствуйте, Татьяна! Мы хотим помочь Вам, восстановить корректную работу услуг, чтобы вернуть Ваше доверие. Напишите, пожалуйста, номер договора.
105036
Неизвестный гость
31.03.2023
Номер договора 1157432. только какой смысл? Вы улучшили своё оборудование? Я свой телевизор на менее современный точно менять не буду, чтобы ваше приложение смогло на нем работать. Сейчас в поиске варианта сменить провайдера.
105182
Электронный город
Официальный представитель провайдера
01.04.2023
Татьяна, свяжемся с Вами для консультации.
105210
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Исправте постоянные отвалы wi fi договор 369283 , предложения купить ваш роутер не актуально!! Роутер у меня свой новый
Отзыв засчитан
712770
Электронный город
Официальный представитель провайдера
14.03.2023
Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что сразу указали номер договора. Свяжемся с Вами для решения вопроса.
104963
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Сотрудник проконсультировал по приобретению новой приставки, озвучив стоимость 5950, сказал что можно эту стоимость разбить на 12 месяцев в рассрочку, после тестирования 2 недели автоматически началось списание стоимости в рассрочку за приставку и оказалось, что в рассрочку 7560, без выбора, способ оплаты больше изменить нельзя. Считаю то сотрудник или намерено развёл на деньги или совершенно не компетентен.
Отзыв не засчитан
712174
Администратор
Модератор отзывов
13.02.2023
Здравствуйте! Уважаемая Наталья, уточните пожалуйста, Вы недовольны сервисом провайдера или сервисом 101internet? К сожалению, мы не можем засчитать Ваш отзыв, так как оценка не соответствует его содержанию: Вы ставите всем критериям положительные оценки, хотя описываете только плохую работу консультантов техподдержки и не отмечаете положительные моменты. В результате общая оценка услуг получается высокой и не отражает описанную в отзыве ситуацию.
104312
Электронный город
Официальный представитель провайдера
13.02.2023
Здравствуйте, Наталья! Хотим более подробно разобраться в произошедшей ситуации. Напишите, пожалуйста, номер договора.
104324
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасный провайдер. Особенно в отдаленных точках от самого г. Новосибирск. Качество интернета и телевидения, оставляет желать лучшего. Сломалась приставка - ее приобретение и подключения жду уже больше недели. Только завтраками кормят и все тишина....тариф подняли, а качество услуг просто не какое...не рекомендую!!!
Отзыв засчитан
711423
Электронный город
Официальный представитель провайдера
10.01.2023
Здравствуйте, марина! Хотим более подробно разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора.
103599
марина
10.01.2023
1167947
103600
Электронный город
Официальный представитель провайдера
10.01.2023
Спасибо, что указали номер договора. Видим, что коллеги связались с Вами и предоставили ответ по этой ситуации. Если у Вас есть дополнительные вопросы, будем рады на них ответить в онлайн-чате.
103605
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Подключили кабельное телевидение. Категорически недовольны рекламой, занимаемой чуть ли не четверть экрана! В ряде программ есть бегущая строка, я, например, люблю её читать. Здесь её не видно: реклама на четверть экрана. И это неудовольствие я оплачиваю! Ладно бы реклама была существенной, так нет же! Реклама ради рекламы.
Отзыв не засчитан
711284
Администратор
Модератор отзывов
03.01.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны услугами провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
103534
Электронный город
Официальный представитель провайдера
04.01.2023
Здравствуйте! Чтобы нам более подробно разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, номер договора.
103537
Ваш комментарий
Мобильная связь