Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Работа Электронного города в целом устраивает, но есть моменты для улучшения. Интернет работает стабильно, скорость полностью устраивает. Особенно приятно, что покрытие охватывает основные рабочие зоны дома. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3593675.
Электронный город радует скоростью и стабильностью работы. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3392653.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Услуги Электронного города оставили приятное впечатление. Интернет работает стабильно, скорость полностью устраивает. Особенно приятно, что покрытие охватывает всю квартиру. Работа техподдержки заслуживает похвалы — специалисты всегда готовы помочь. Отзыв принят по телефону, номер заявки BR3626260.
На Добролюбова, 162/1, несколько дней не работает интернет. И, видимо, уже не заработает. Выяснилось, что починить вы не можете, так как у вас нет доступа, так как нет договора с домом. Как же такая крупная компания может вот так подставлять своих абонентов?
Интернет стремный, медленный, тормозящий, операторы как будто я им домой позвонил, не советую. Раньше лет 10 назад да, сейчас 0 полный.
- Электронный город1 февраля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Для нас важно, чтобы Вы с комфортом пользовались нашими услугами. Для того, чтобы подробнее разобраться в ситуации, уточните номер Вашего договора, пожалуйста.
- Администратор25 января 2024 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Лучшие тарифы Электронный город в Новосибирске
Интернет 100
от Электронный город
100 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 4 дней
- Подключение - 950 ₽
Интернет 250
от Электронный город
250 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 4 дней
- Подключение - 950 ₽
Интернет 500
от Электронный город
500 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 4 дней
- Подключение - 950 ₽
Самый отвратительный провайдер. Нестабильная скорость, наплеаателькое отношения монтажников. Покупая приставку у них становишься заложником ситуации, когда хочешь перейти к другому провайдеру, приставка на выбрас.
- Электронный город30 октября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Евгений! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Хотим помочь и наладить корректную работу услуг. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора.
Безобразное обслуживание ! Подана заявка на устранение повреждения кабеля пять дней назад- со стороны провайдера - тишина, хотя обещали устранить в течении двух дней! Очень плохое обслуживание!!! Так у вас все клиенты разбегутся! До сих пор - мы в неведении, когда будет устранение повреждения и восстановление интернета и тв. Зато ежедневно списывается абонентская плата! Очень плохой и ненадежный провайдер! Разочарована!
- Электронный город11 октября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Юлия! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Хотим более подробно разобраться в этой вопросе и помочь Вам. Напишите, пожалуйста, номер договора.
Месяц назад решили подключить в электронном городе интернет+тв совместно с домофоном. И в итоге каждую неделю по несколько раз звоним в техподдержку, потому что все виснет. Фильмы по каждую минуту виснут, хотя средний пакет услуг стоит прилично. 3 раза приходили и перенастраивали интернет. Ищем нового провайдера , будем однозначно уходить, потому что уже это издевательство.
- Электронный город3 октября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Алёна! Мы заинтересованы в том, чтобы Вы с комфортом пользовались нашими услугами. Для того, чтобы мы могли помочь в сложившейся ситуации, напишите, пожалуйста, номер Вашего договора.
Очень сильно испортился провайдер. Начнем сначала, с их тех.поддержки, для клиентов там всегда сидит робот или неквалифицированные специалисты, которые бесконечно спамят на любую проблемы перезагрузите интернет и все в этом роде. Пройдя первую линию поддержки, специалисты дельный совет, также, дать не могут и отвечают сразу давайте вызовем мастера постоянные дропы интернета, хоть и терпимые в некоторых моментах, но не когда проблемы происходят каждую неделю. Ситуация, которая стала последней каплей: как обычно отвалился интернет и были дропы с периодичностью в минут 10-15, замерял интернет показывало 200-250, что то в этом районе, при заявленной скорости 500, ладно, на это можно было закрыть глаза и переждать с пометкой прайм-тайм.но после обращения в саппорт и общением с их специалистами, после обновления каких то конфигураций порта оператором, скорость перестала подниматься выше 80-90, при завяленной, на минуточку, в 500мб/с, на мои вопросы что вы сделали с интернетом, почему скорость упала настолько сильно и продолжаются периодически вылеты интернета нон-стопом отвечали мне: надо вызвать мастера и он придет и все сделает, предложили на след.день визит мастера. Сделать это удаленно они не могут, сделать этого сегодня они также не могли т.к это необходимо настраивать в оборудовании на тех.этаже. Т.е их специалист сейчас поменял что-то в конфигурации этого оборудования и решить это он может только завтра, хотя он сейчас находится там))). Они обновили конфигурации сегодня, а ремонтировать это мы будем завтра. Неплохая политика компании... Номер договора: 384362
- Электронный город9 августа 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Александр! Благодарим, что указали номер договора. Разберёмся в ситуации и свяжемся с Вами.
Работа интернета ужасная. Последние несколько недель зависания тв каждые несколько минут, а иногда и секунд. Как бы мне хотелось навсегда отделаться от услуг этого чудесного провайдера. Но к сожалению нет других вариантов. Худший оператор ever
- Электронный город19 июля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Татьяна! Мы хотим помочь Вам, восстановить корректную работу интернета. Напишите, пожалуйста, номер договора.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Электронный город
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Электронный город в Новосибирске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Екатерина. Работы по восстановлению доступа к услугам продолжаются. Приносим извинения за временные неудобства. Наши специалисты держат вопрос на контроле. Надеемся на Ваше понимание.