Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Новосибирске
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Дешево! Сердито!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась электронным городом,3 года думала что он самый крутой! Но как переехала на другой адрес там был дом ру подключен,решила попробовать и на удивление весьма неплохой! Незнаю почему так много отрицательных отзывов?! Плачу за интернет и телевидение 600 за эти деньги все устраивает! И скорость норма! И что радует у них много всякий акций! Но тут главное все уточнять! Вежливый персонал! Была на блюхера 4 подключал молодой человек евгений, очень позитивный и доброжелательный! Это плюс орган...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
66003
Дом.ру
Представитель провайдера
03.02.2015
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Евгению обязательно передадим Ваш отзыв о его работе. Оставайтесь и дальше с нами!
43243
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорость ниже заявленной Разрывы связи
Тип услуг:
домашний интернет
Манагер говорит одно-в личном кабинете другие цифры. Разрывы связи со 2дня реклама красивая скорость ниже заявленной разрывы связи
Отзыв засчитан
58124
Дом.ру
Представитель провайдера
03.02.2015
Добрый день! Пожалуйста, укажите номер Вашего договора, мы отправим к Вам технического специалиста для устранения неполадок.
43241
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Для меня лучший провайдер с которым я работала
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась услугами интернета и тв полтора года ни одного нарекания, интернет не вылетает, тв тоже показывает нормально, если вдруг что то происходит реагируют на устранение моментально, за полтора года пользования раза 2-3 только не работал интернет и только 1,5 часа, очень жалею что пришлось отказаться от услуг данной компании стабильность, быстрота реагирования на проблему клиента. Не заметила за полтора года
Отзыв засчитан
57591
Дом.ру
Представитель провайдера
03.02.2015
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Очень жаль, что Вам пришлось расторгнуть договор. Всегда будем рады Вашему возвращению к нам.
43240
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Новосибирске
Оставить заявку
2
Общая оценка
Обманщики и мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
У нас в доме провели домру. Реклама была еще красивая. Решил поменять провайдера.. Подключил интернет, а телевидение не стал подключать, и так 60 каналов показывало. Так они меня атаковали звонками, почему я телевидение не подключаю? И вот в какой то прекрасный день мне они снова звонят с тем же вопросом! Я естественно спокойно отказываюсь, а она мне говорит, тогда мы вам пол года бесплатно дарим телевидения. Я дурак согласился, а когда пришел через пол года отключать эту услугу, с меня потребов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
56986
Дом.ру
Представитель провайдера
03.02.2015
Добрый день! Пожалуйста, укажите ваш номер договора, чтобы мы могли проверить Ваше обращение и работу специалиста, а также выгрузить звонок. Если у Вас возникают проблемы со скоростью интернета или перебоями обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки или опишите проблему подробнее и укажите номер Вашего договора, мы передадим отзыв техническим специалистам компании.
43239
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не связывайтесь с ними!
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел подключиться к дом.ру,но не буду.менеджер обещает одно-проверил у них на сайте совсем другие цифры.лгут с самого начала,значит добра от них не жди.с неуважением к дом.ру алексей
Отзыв не засчитан
54028
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.01.2015
Уважаемый alexnd01, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
42869
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Плохая связь
Отзыв не засчитан
49262
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.01.2015
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42542
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительно
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно! Отключается когда заблагорассудится - связь настабильная. Скорость ниже заявленной. Тарифные планы со звездочками и мелким шрифтом. Пользуюсь последний месяц и расторгаю договор!
Отзыв засчитан
49096
Дом.ру
Представитель провайдера
13.01.2015
Добрый день! Тарифные планы абсолютно понятны, никаких "звездочек" и "мелкого шрифта" нет. Если скорость ниже заявленной или связь нестабильна, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку или оставьте здесь номер своего договора, тогда с Вами свяжется специалист.
42668
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Работаю 4 дня с провайдером дом ру и проблемы начались..
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день..приехал мастер подключил интернет 27 декабря 2014 года заплатила ему 330 рублей.спросила это на месяц то есть мне ничего оплачивать уже не прийдется и платить теперь мне в конце января месяца..на что мастер ответил да.в итоге 1 января захожу в интернет и подключиться не могу..отключили..звоню узнаю мне говорят у вас задолженность 48 рублей ..а сразу и достоверную информацию сказать нельзя было или прислать за раннее 30,31 декабря смс-уведомление. Такое ощущение что никто ни в чем не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47682
Дом.ру
Представитель провайдера
13.01.2015
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Пожалуйста, укажите номер Вашего договора, чтобы мы могли разобраться с работой специалиста.
42667
alexnd01
23.01.2015
Вам еще повезло у меня начались проблемы на 2день.Манагер говорит одно-в личном кабинете другие цифры. Разрывы связи со 2дня
42991
Ваш комментарий
6
Общая оценка
провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость устраивает,быстрый дозвон но что может сделать оператор если 2-3 раза в месяц происходит отключение.уже отключался от услуг дом ru,переходил на мтс,вернулся обратно,устраивает почти всё,убрать бы эти периодические отключения-цены бы вам не было. Оплату произвожу своевременно поэтому жду соответствующего отношения с вашей стороны. Быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв засчитан
47476
Дом.ру
Представитель провайдера
13.01.2015
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Пожалуйста, подскажите Ваш адрес. Проверим ситуацию с отключениями.
42666
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет не предлагать!
Тип услуг:
домашний интернет
Начту с того, что несколько лет я являюсь клиентом дом.ру. Пользуюсь кабельным тв.эта услуга меня устраивает полностью. Никогда никаких отключений не было, всё работает прекрасно. Единственное, что цена выросла в 2 раза, поэтому задумываюсь рассмотреть другого поставщика данной услуги. А вот по поводу интернета - не всё так гладко. 2 года назад меня уговорили сотрудники дом.ру подключить интернет и стать пользователем пакета услуг (кабельное+тв). Подключила интернет и началась куча проблем. Чтоб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46983
Дом.ру
Представитель провайдера
22.12.2014
Добрый день! Если Вы укажите номер договора, мы сможем проверить Ваши обращения, так как отзыв вызывает сомнения. Дело в том, что для выхода в интернет никакой пароль не требуется. Более того, центр абонентского обслуживания, где Вы должны были 2 года назад расторгать договор, находится в помещении, где нет ни лифта, ни коридора. Центр находится на первом этаже бизнес-центра с отдельным входом. В любом случае, спасибо за Ваше мнение!
42191
Ваш комментарий
Мобильная связь