Отзывы о провайдерах домашнего интернета Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Самый ужасный провайдер!!! Являюсь клиентом на протяжении 9 лет, тарифы только растут. Нет клиентоориентированности на старых клиентов. Скорость интернета не выше 4 -5 мбит /сек. При заявленной 100мбит. Терпение закончилось, ухожу к конкурентам.
О чудо подключил интернет. Каждый день вечером какие то необъяснимые пребои. Ночью пропал интернет вовсе, онушка(оптический терминал) сказала судя по веб интерфейсу что она не может пройти авторизацию уже на оборудовании провайдера, пытался несколько раз дозвониться до их заявленной круглосуточной тех.поддержки, раза с пятого взяла трубку какая то сонная мадам, которая ни разу не технический специалист, может уборщица я не знаю. Суть основная в том что если у вас случится какая нибудь проблема с интернетом ночью, вам никто ничем не поможет, т.к. На сайте они заявляют о круглосуточной тех.поддержке, но наконец то связавшись с самой тех.поддержкой которая разговаривать не умеет и вовсе, оказалось что они работают с 9 утра до 9 вечера по будням, а в выходные с 9 до 18, может наоборот спорить не буду. Ещё очень сильно посмеялся, когда мне сказали что 1м оптики кабеля стоит 50р, но пробив марку кабеля которая написана на самом кабеле вижу цену в 5р., собственно вот и думайте.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Настал 2020 год, очередное повышение цен, которое оправдывают это необходимая мера для поддержания качества услуг, модернизации текущих сетей и развития новых. но, но для постоянных клиентов у них особые условия. Для постоянных клиентов у них тарифы по дороже идут (910 рублей). При том, что с этого же года они по тихому сделали абсолютно такой же тариф, но с другим название и дешевле (850 рублей). Дом ру просто обманул своих клиентов. Изи бабки на ровном месте. Обманщики!
- Дом.ру Нижний Новгород21 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. С вами ранее вели диалог в официальной группе и ответ предоставили.
- Елена Чуркина26 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Раньше пользовался не устраивало, ушел в дом ру, но домру сейчас очень поднял цены, и я решил дать последний шанс ростелекому, подключил тарифный план за 680р и получил просто отличную скорость интернета, и просто огромное кол-во именно нужных каналов, мастер подключил быстро, были трудности, но мастер оперативно их решил. Вообщем я доволен 10/10, даже не ожидал.
- Елена Чуркина18 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Никогда не подключайте домашний интернет от мтс. Самый худший опыт в моей жизни. Так у меня еще не горело никогда. Переезжал в съемную квартиру, но в ней был отключен интнрнет. Интернет сам подключал в первый раз. Заманили акцией с бесплатным первым месяцем. Хотел подключить чисто домашний интернет, заявку оставил, позвонили, договорились на следующий день. Жду мастера, его все нет. Звоню снова, а мне говорят на ваш адрес заявки нет. Договорились еще раз. Примерно через час мне перезвонили, предложили подключить тариф вместе с телевидением и мобильной связью. Мне подходидо, мтсом я уже пользовалмя на телефоне. Сказали, что все будет так же (как потом окажется обманули, интернет на этом тарифе не 100, а 30 мбит, разница существенная), просто плата немного больше, зато не придется за мобильный платить, звучало выгодно, я согласился. Пришел мастер вроде все нормально, но нет. Тут самые приключения только начинаются. Я спросил, а где приставка для тв, мне отвечают, что в подключении числится только роутер, как если бы я подключал только интернет. Возмущенно предъявляю это мастеру, говорит, что не к нему с этим, он просто подключает. Они что не могут там согласовать заявки и собственные звонки, этого я вообще не понимаю. Мало того, так мне оставили договор пустой, только номер договора и печать, ни данных для личного кабинета, ни что за тариф у меня, нифига. Пришлось дозваниваться в поддержку. Данные для лк все таки узнал, зашел, и вот тут я и узнал, что в договоре тариф с тв и мобилой. В итоге только роутер с и-нетом в 30 мбит. А платите значит за все. Сам интернет лагучий оказался, постоянно тормозит, а иногда 4-5 раз в день через wifi вообще пропадает на 5-10 минут. Поеду расторгать. Головной боли и так хватает, разбиратбся с этой путаницей не хочу, так как возникло все абсолютно по вине компании и их абсолютному равнодушию на клиентов. Такое обслуживание не заслуживает и 0 из 10.
- МТС18 февраля 2020 г.
Антон, извините за доставленные неудобства. Не спешите, пожалуйста, расторгать договор. Напишите нам о обо всём в социальные сети, будем рады помочь.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Никогда не подключайте мтс !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Работать не хотят, интернета после 18:00 просто не существует. Пинг до мтс нн 1500 скорость скачивания ниже в 4 раза чем заявлено в договоре скорость от меня 0
- МТС18 февраля 2020 г.
Слава, мы готовы провести проверку. Напишите, пожалуйста, нам о сложностях в социальных сетях.
Бц чайка, принудительно арендатор заставил подключиться всех к эра-телеком , отвратительное качество, постоянно обрывы связи, падение скорости, для офиса это не интернет, а мучение. Поменять не можем из за арендатора, но если у кого-то стоит вопрос в подключении и вы выбираете, однозначно не эра-телеком , кто угодно, но не они.
- Гость1 апреля 2026 г.
И самое страшное, что ничего не изменилось с 2020 года.
Консультанты тех. Поддержки не умеют общаться с клиентами, не заинтересованы в помощи. Качество интернета тоже ужасное
- Елена Чуркина14 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Интернет работает не очень хорошо, бывают частые обрывы, так же и телевидении периодически пропадает, не критично, но не приятно.
Подключение было долгое, проблемное, интернет ещё заработал не сразу, потом, конечно, всё наладилось, но осадок остался. В целом сейчас интернет работает хорошо, скорость в норме.
Какой провайдер лучший в Нижнем Новгороде?
В Нижнем Новгороде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ТТК, МТС, билайн, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон, Уфанет, Зелёная точка, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Игорь. Досадно, что пришли к такому решению. В компании проходят различные акции и ознакомиться с ними можно в личном кабинете. Решить вопрос с неполадками тоже всегда можно через сотрудников службы поддержки. Напишите нам в социальных сетях или на электронную почту helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва, с радостью поможем.