Отзывы о провайдере МТС в Нижнем Новгороде

мошенники. Пользуясь 6 месяцев вроде бы все хорошо работает,только подключают доп услуги за которые тебя ни кто не предупреждал.в итоге ежемесячная плата в 2 раза дороже.очень расстроен!!!

Даже не думайте подключаться к этому оператору.. И так домашний интернет. Когда подключил просто летал. Но радость была не долгой. А именно не больше недели. Что поменялось?! Они получили ваши кровные деньги. А дальше просто положили на вас здоровенный ...! Дозвониться и потратить 45 своего времени то на одного специалиста, то на другого, а в результате услышать гудки-легко. А решать твои проблемы - я вас умоляю. Вот подключит какую нибудь платную услугу без твоего ведома и загнать тебя в минуса - так это легко. Вернуть при этом деньги практически не возможно. Если вы хотите что б в ваш карман постоянно лазили без вашего разрешения тогда вам сюда. Держитесь подальше от этого провайдера

Не подключайте МТС-TV. Подключалась к internet+tv+телефония. К качеству интернета и телефонии претензий нет. Tv бывает порой пунктиром, пульт глючит, замена пульта не помогла. Про стоимость услуг - отдельная песня. При подключении называлась одна сумма (810р.), после - другая (860р.), а в личном кабинете вообще - третья, причем первый месяц подключения я пользуюсь в тестовом режиме, не оплачивая. Тем не менее, заплатив в следующем м-це в срок положенные 810р. Я оказалась должником, а тариф, указанный в договоре, тоже изменился. Доплатила 50р. Выясняю, почему списываются деньги за тестовый месяц. Выясняется, что за последующий м-ц я должна была уплатить 860р. Сразу после подключения. После месяца мучений с tv и неоднократных вызовов техников оператор call-центра составил заявление о расторжении (29.12.2017), назвав сумму доплаты при закрытии договора 475р., а оборудование я могу сдать до конца м-ца. На другой же день (30.12.2017) принесла оборудование в салон, где мне ответили, что сервер не работает, принять оборудование не могут, обратитесь в др.салон. То же самое и в др.салоне (сервер, видимо, один и тот же). Предлагаю принять, написав заявление вручную. Мне отказали. Приходите 04.01.2018. Спрашиваю: если сервер и тогда не будет работать, примите заявление вручную? - да. Тогда примите сейчас. - нет. В общем поглумились от души молодые люди в пустом салоне без единого посетителя, не считая меня. Мтс, ты должна знать своих героев: егор сорокин, артем леонгард, алексей бизяев, салон связи мтс на ул.краснодонцев, 9, нижний новгород. Настало 04.01.2018. В салоне мтс мне называют уже др.сумму: 575р., т.к. Наступил новый м-ц. Рассказываю про неработающий сервер. Оператор составляет заявление и предлагает подождать оповещения. На др.день после оповещения сумма не уменьшилась, а увеличилась. В итоге, чтобы покончить с мтс навсегда, я заплатила 605р. Надеюсь, что на этом всёёёёёёё!!!!!!

Расторжение договоров. Добрый день! 19.12.2017 г. Пришел в офис мтс по адресу г. Н. Новгород, ул. Большая покровская, д. 48 для расторжения договора №------- и №--------, принес оборудование цифрового телевидения. Сотрудник офиса предложил написать заявление на расторжение договоров, после заполнения последних он мне выдал ксерокопию заявлений не каким образом не заверенные. На мое законное требование предоставить мне акт приема-передачи оборудования цифрового тв он мне ответил отказом. Таким образом, на руках у меня остались только копии заявлений на расторжение договоров. На требование предоставить мне акт приема оборудования или прописать это в заявлении ответил, что у них нет бланков актов передачи. Таким образом подтвердить, что я сдал оборудование в целости и сохранности у меня нет возможности. Сотрудник предложил позвонить по номеру 8-800-***-08-90. Дозвонившись на указанный выше номер, сотрудница вначале говорила, что обязаны выдать акт приема, но после общения с сотрудником офиса она пояснила, что актов нет. В итоге у компании мтс есть акты приема оборудования в мою сторону, а у меня что вернул их нет. Буду надеяться на честность мтс в данном вопросе.

Техподдержка кабельного ТВ МТС отсутствует. Пользуюсь услугой тв от мтс. Купил новый телевизор. Попытался подключить его, используя инструкцию на сайте мтс. Описание на сайте видимо устарело, т.к. Интерфейс на новом тв не соответствует описанию на сайте. В итоге подключиться самостоятельно не удалось. Звонил в службу поддержки по номеру 8800***890, ожидал 46 минут и звонок сорвался. Набираю снова - минут 7 музыки и ответила девушка, но помочь она не смогла. Т.к., с ее слов, является специалистом по спутниковому тв. Она сообщила, что переключит меня на нужного специалиста и снова музыка. Уже 37 минут. Отвратительный сервис. Не рекомендую.