Отзывы об интернет-провайдерах Липецка

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный сервис, два дня прождал монтажников ,что бы подключить кабельное телевидение, но так и не кто не приехал, звонишь операторам, говорят вы сами отказались от заявки, монтажникам часть тела поднять лень приехать , подключить и от моего лица отказываются от заявки,звонишь операторам,они толкового сказать не чего не могут. Не советую связываться с дом.ру
Отзыв засчитан
695980
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
19.01.2021
Здравствуйте, Анатолий. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобным. Хотели бы разобраться в ситуации. Отправьте, пожалуйста, адрес нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Проведем проверку.
93509
Ваш комментарий
reviewType
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
После слияния с телемиром интернет совсем стал никакой. Пользуюсь пакет l 2.0 100 мбит/с. Однако вместо заявленной сотни максимум идет 30. А вечером и вообще скорость падает до смешных 10 мбит/с. Хотя дерут за пакет около 1000 рублей. Звонил в компанию. Там говорят, что у меня старое комбо устройство и его необходимо менять - типа не тянет, максимум выдает 40 мбит/с. Тогда почему дерете деньги как за сотню? Берите в таком случае за свои несчастные 40 мбит/с. И почему я должен опять платить за но...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695961
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
17.01.2021
Здравствуйте, Владислав. Досадно, что у вас сложилось столь отрицательное впечатление. Скорость интернета зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и характеристики тарифного плана. Оплата в данном случае производится не за ту скорость которую может выдавать ваше оборудование, а за предоставляемую вам по тарифному плану. Мы не принуждаем к приобретению нового оборудования, решение всегда остается за вами. Вы также можете приобрести новый роутер самостоятельно в любом магазине электроники или воспользоваться подключением напрямую (по кабелю). В этом случае скорость будет более стабильной. Если остались вопросы, напишите нам на почту helper@domru.ru. Будем рады помочь.
93462
Ваш комментарий
reviewType
5.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Как только подключил интернет и телевидение, пару дней работало нормально, потом вечером невозможно было смотреть ютуб на телевизоре, по совету мастера купил новый роутер xiaomi 4c , снова несколько дней нормально всё работает, потом снова вечером невозможно пользоваться интернетом, каждый месяц к оплате 600р не понимаю за что , нервов не хватает. Посоветуйте какого выбрать провайдера.
Отзыв засчитан
695686
reviewReplySmile
Алина
05.01.2023
Те же проблемы.
Не первый год, хотя смотрю телевизор пару раз в  месяц.
Надо байкотировать этого провайдера или что то предпринимать.
Нервная система не железная.
103540
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Ненавижу!!!!!! Потому что ненавижу!!! Не только я и вся моя семья, мои друзья.. На 6 этаже.уходим!!
Отзыв не засчитан
694896
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
09.12.2020
Уважаемый Виталий, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/lipeck/rating/telemir/otzyv-694893, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
92604
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Ищу другого... Всем скажу, только не вы’. Знаете, за все эти годы с вами дом ну или кто-то вы сейчас...интернет был никакой. Все время что то перезагружали, менял роутеры... Никому ее посоветую..
Отзыв не засчитан
694895
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
09.12.2020
Уважаемый Виталий, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/lipeck/rating/telemir/otzyv-694893, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
92603
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Я уже писал... Недавно, вроде типа подключили, но, скорость минимальная, на планшете танки... Просто слил все свои достижения. Если сейчас и кино не покажете..
Отзыв не засчитан
694894
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
09.12.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
92602
Ваш комментарий
reviewType
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Никогда!!! Хуже не видел... Инет может работать по неделе по полной... Потом по 10 раз отключаться... Деньги заброшены с запасом... Приходил мастер, сказал, что все хорошо.. Ушёл и, как и всегда то есть то нет... Жду другую компанию или эту не хочу... Никому не порекомендую!!! И не только здесь! Отпишу и в липецке по всем соц.сетям... Опровержение только после устрашения проблем!!!
Отзыв засчитан
694893
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Услуги телевидения оплачены, но услуга не оказана. Телевизор не показывает, рассыпается картинка на протяжении длительного времени. Проблему не решают. Оператор хам. Говорит, расторгайте договор или обращайтесь в суд. Вот такой сервис!
Отзыв засчитан
694416
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
28.11.2020
Здравствуйте. Подобное поведение сотрудника недопустимо и выходит за рамки нормы качественного сервиса. Хотим лучше понять понять причины произошедшего и просим для этого отправить номер договор и скриншот отзыва нам в социальных сетях или на электронную почту helper@domru.ru. 
92187
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
2020 год проблемы с телевиденьем от зеленой точки в частности с новой прошивкой зефир тв 2801 не работает перемотка вопрос решить не могут т к неграмотные специалисты работают в данной компании как выходные скорость падает невозможно пользоваться ни интернетом ни тв тех подежка неочем стала как говорится проблемы с вашей стороны а у них все нормально вообще не советую подключатся к данному провайдеру
Отзыв засчитан
693554
Ваш комментарий
reviewType
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Невозможно дозвониться до поддержки. 10 минут - у них просто заранее установленное время ожидания. Как ни звонишь - 10 минут. Последний раз звонил дождался 10 минут, так счётчик пошёл по новой, снова было 10 минут. Никто так и не поднял трубку. Дёшево это да, но насколько хорош провайдер становится понятно только тогда, когда всё летит к чертям и тебе нужна помощь. Самтел - это просто ноль.
Отзыв засчитан
693551
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания не выполняет условия договора. Заявленная скорость 100 мбит/с не поддерживается. Абонентская плата взимается в полном объеме. Перенастройки и отключения производятся без ведома абонентов. Как по расписанию, от 10 до 15 раз в месяц приходится звонить на горячую линию, особенно после 21 и 00.00 часов. Обращения в контакт-центр занимает по 30-50 минут, уровень специалистов контакт-центра крайне низкий. Порой бывает, что пока дозвонишься до специалиста скорость восстанавливается, но не дост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692574
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Обманули - сказали, что 250 руб/мес - постоянная оплата. На третий месяц подняли до 350 руб. Просадки по скорости (2ip) регулярно с 19 до 22. До поддержки дозвонится крайне сложно, а при дозвоне проблема со скоростью так и не решилась.
Отзыв засчитан
692529
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет у вас просто чепуха. В вечернее время я вообще молчу про скорость. Speed test даже в шоке какую скорость вы подаёте. После объедение с нищим телемиром дом.ру стал провайдером самого низкого уровня. Был с вами в сотрудничестве очень долго но щас подъискиваю другого провайдера. Качество интернета ноль , не просто ноль а жирный ноль . Если кто рассматривает данного провайдера крайне категорически не советую .
Отзыв засчитан
692442
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
25.09.2020
Здравствуйте. Скорость зависит от многих факторов и для выявления неполадок нужна диагностика. Напишите нам на почту helper@domru.ru. Всё проверим. 
90511
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный провайдер не советую , дурят .всего два месяца пользуюсь , сначало нормальная скорость , а потом вообще ноль.не советую
Отзыв засчитан
692393
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
23.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90453
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость интернета ужасная, по тарифу должно быть до 100мбс, на деле нет и 10, звонил в тех поддержку, прождал ответа 1 час 40 минут, проблема не решена
Отзыв засчитан
692317
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужаааас! Меньше рекламы, господа, больше дела! Несколько дней нет интернета и ничего не делают. Только предлагают перезагрузить роутер и уточняют, включен ли он. Дорогие операторы, мне не нужны советы по перезагрузке роутера, мне нужен мастер, который устранит проблему за минимальный срок, а не 5 дней ходить/звонить/смотреть на роутер!!! Отвратительная скорость. В доме один компьютер, два телефона и планшет. Даже на такое количество устройств плохо тянет. За что платить? За отсутствие интернета ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692257
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
18.09.2020
Здравствуйте, Мария! Обязательно проведем диагностику по подключению и примем меры, чтобы наладить качественную связь. Просьба написать нам на center@center.rt.ru ваш лицевой счет или адрес.
90346
reviewReplySmile
Степан
21.09.2020
закажите у них мастера пусть придет и проверит. у нас так было в итоге все решилось покупкой нового роутера
90389
Ваш комментарий
reviewType
6.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
После объединения с телемиром, качество услуг значительно снизилось. Скорость интернета частенько проседает, телевидение также рассыпается. И что больше всего возмущает, раньше такого не было совсем, начались обрывы связи. Постоянные звонки с предложениями о смене тарифа или замене оборудования, кроме как навязыванием это никак не назвать. Тарифы повышаются просто с космической скоростью. Являюсь клиентом данного провайдера 10 лет, но в последнее время всё чаще появляются мысли о смене провайдер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691971
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
08.09.2020
Эльвира, здравствуйте! Пришлите ваш отзыв и номер договора или адрес нам на почту: helper@domru.ru. Проверим скорость и разрывы соединения, а также разберемся с телевидением. В личном кабинете вы можете отключить уведомления по звонкам в "Настройках профиля". Изменение стоимости услуг - это стандартная практика у любого оператора. 
90179
Ваш комментарий
reviewType
9.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Живем в 100 км от липецка, приехали по вызову быстро в назначенный срок и время, все качественно установили и подключили. Ребята вежливые. Довольны, будем дальше пользоваться услугами этой компании
Отзыв засчитан
691634
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет стабильно 3 деления с тормозами, возможно из-за старого роутера который подключили. Телевидение - же, полная катастрофа, зависание, постоянная перезагрузка роутера (сам по себе), качество звука просто отвратное (правда не всегда) на хорошем телевизоре нельзя насладиться звуком. При оплате 750 за пакет, доступны максимум 100 каналов, %90 и смотреть невозможно, остальное за доп плату
Отзыв засчитан
691547
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень давно пользуюсь услугами ростелекома. Сегодня произошёл неприятный момент, у нас отключили и свет, и как только его дали мы включили провайдер. Включив его, мы увидели, что нас перевели на сервис «винк» (причём без нашего согласия). Позвонив в техподдержку (девушка, взявшая трубку, заявила, что она думала что мы, вдруг, захотели. Вопрос: «откуда такие мысли?»)нам объяснили, что нужно сделать, чтобы вернуть нас на изначальный сервис. Когда мы выполнили все необходимые условия, мы перезапуст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690873
Ваш комментарий