Пожалуйста, звоните по тел. +7(800)302-32-76. На сайте технические неполадки, мы уже работаем над этим!

Ростелеком (Rostelecom) — интернет-провайдер Липецка

Подключение
+7 (800) 101-17-90
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Частые вопросы

      Как подключить домашний интернет в Липецке?

      1. Перейти на сайт и оставить заявку в специальной форме с контактными данными. Менеджер перезвонит в удобное для Вас время и примет заявку на подключение.
      2. Самостоятельно позвонить по телефону +7(800)101-17-90 и обговорить условия подключения к домашнему интернету.
      3. Посетить офис компании в Липецке лично.

      Как расторгнуть договор с Ростелеком?

      Расторгнуть договор можно, посетив ближайший офис оператора и написав заявление о расторжении договора. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность. На момент расторжения договора не должно быть неоплаченных услуг. Арендованное оборудование должно быть сдано.

      К сожалению, удаленный разрыв договора невозможен, и личное посещение офиса необходимо.

      Как узнать свой тариф домашнего интернета?

      Сделать это можно несколькими способами:

      1. Зайти в личный кабинет на сайте компании. Там отражается вся информация по выбранному тарифу.
      2. Позвонить по номеру +7 (800) 100-08-00, назвать сотруднику технической поддержки лицевой счет.
      3. Прийти в офис компании с паспортом (или другим документом, подтверждающим личность) и уточнить у оператора свой тариф.

      Как сменить тариф?

      1. Установить мобильное приложение «Мой Ростелеком», выбрать пункт «Мои Услуги», нажать «Домашний интернет». Выбрать подпункт «Сменить тарифный план», а затем выбрать желаемый план из списка.
      2. Войти в личный кабинет на сайте компании. Перейти пункт «Лицевой счет», нажать активную ссылку «Сменить тариф» и выбрать нужный тариф из списка.
      3. Позвонить по номеру +7(800)101-17-90 и оператор сменит тарифный план в течение нескольких минут.

      Как оплатить Ростелеком?

      1. Прямо на сайте компании с помощью банковской карты или платежной системы.
      2. По номеру +7 (800) 100-08-00. Нужно назвать лицевой счет, сумму платежа и номер банковской карты.
      3. Лично посетив офис компании Ростелеком.
      4. Через терминалы оплаты, которые находятся во всех крупных торговых центрах.

      Сколько стоит домашний интернет Ростелеком в Липецке?

      1. Технология доступа - скорость подключения 100 Мбит/сек, 102 канала в WINK, цена 440 рублей.
      2. Технология развлечения - скорость подключения 100 Мбит/сек, система видеонаблюдения «Умный дом», цена 690 рублей.
      3. Игровой - скорость подключения 100 Мбит/сек, дополнительные бонусы в онлайн играх, цена 890 рублей.
      4. Облачный - скорость подключения 100 Мбит/сек, безлимитное хранилище на Яндекс.Диск, цена 890 рублей.

      Актуальную стоимость тарифа смотрите в таблице. Тарифные базы регулярно обновляются.

      Как позвонить в Ростелеком?

      Обратиться за помощью к техническим специалистам можно по нескольким телефонам:

      1. 8 (800) 10-00-800 или 8-800-100-25-25– бесплатный звонок с любого оператора.
      2. 611 или 000 – для абонентов Ростелеком
      3. +7 908 22100413 – для абонентов, находящихся за рубежом. Если вызов идет с сотового телефона Ростелеком, то он оплачивается за счет компании.

      Где подключить домашний интернет?

      1. Оставить заявку непосредственно на сайте. Для этого нужно заполнить форму с контактными данными.
      2. Позвонить по номеру +7(800)101-17-90 и обговорить с менеджером время прихода технических специалистов.
      3. Лично посетить офис и оставить письменную заявку на подключение.

      Как узнать баланс домашнего интернета?

      1. Авторизоваться в личном кабинете. Баланс отобразится в режиме реального времени.
      2. Позвонить в контактный центр по номеру 8 (800) 10-00-800. Нужно представиться и назвать лицевой счет. Оператор сообщит сумму, находящуюся на балансе.
      3. Позвонить на номер 4411 (для абонентов Ростелеком).
      4. Отправить USSD команду *102# и нажать клавишу вызова.

      Как узнать номер договора Ростелеком?

      1. Позвонить по номеру 8 (800) 10-00-800, назвать номер телефона, паспортные данные, и оператор сообщит номер договора.
      2. Авторизоваться в личном кабинете на сайте компании и посмотреть номер договора на главной странице.
      3. Посетить офис компании Ростелеком. При себе иметь паспорт. Менеджер поможет узнать номер договора в течение пары минут.

      Как временно отключить домашний интернет?

      1. Позвонить по многоканальному телефону 8 (800) 10-00-800 и остановить действие договора с помощью оператора.
      2. Прийти в ближайший офис компании с документов подтверждающим личность и отключить услуги через менеджера.

      Как подключить домашнее ТВ Ростелеком?

      1. На сайте компании в специальном интерактивном окне указать номер телефона. Менеджер перезвонит в удобное для Вас время и примет заявку на подключение.
      2. Самостоятельно позвонить по телефону +7(800)101-17-90 и обговорить условия подключения к цифровому телевидению.
      3. Посетить офис компании лично и оставить заявку на подключение телевидения

      Сколько стоит подключить домашний интернет Ростелеком?

      Само подключение к домашнему интернету Ростелеком полностью бесплатно. Нужно будет купить роутер (приобрести или взять в аренду) и заплатить месячную абонентскую плату, согласно выбранному тарифу. Абонентская плата домашнего интернета от Ростелеком стартует от 440 рублей.

      Как настроить роутер?

      1. Запустить браузер и набрать в строке поиска 192.168.1.1. Перейти во вкладку «Дополнительные настройки».
      2. В списке «WAN сервис» выбрать atm0, тип сервиса «PPPoE».
      3. Ввести логин и пароль, которые были выданы при заключении контракта.
      4. При необходимости можно настроить беспроводную сеть, установив пароль на подключение к Wi-fi.

      Как настроить пульт Ростелеком?

      Прежде всего нужно убедиться, что телевизор и приставка включены.

      1. Направьте пульт в сторону SMART-приставки.
      2. Нажмите одновременно кнопки ОК и TV. Удерживайте их в течение 2-3 секунд. За это время светодиод на пульте должен мигнуть 2 раза.
      3. Наберите на пульте код телевизора. Если всё сделано правильно, то диод на пульте мигнет 2 раза.
      4. Теперь пульт стал универсальным, и с его помощью можно управлять телевизором.

      Как войти в личный кабинет Ростелеком?

      Для того, чтобы войти в личный кабинет, необходимо набрать в браузере адрес lk.rt.ru. Затем следует ввести логин и пароль, которые указаны в бумажной версии договора.

      Также в личный кабинет Ростелеком можно войти с помощью аккаунта социальной сети Вконтакте. Для этого нужно связать аккаунты Ростелеком и социальной сети.

      Как зайти в настройки роутера?

      Для изменения настроек роутера от Ростелеком, его нужно подключить к компьютеру (ноутбуку), запустить браузер и ввести адрес 192.168.1.1 и нажать Enter.

      Если устройство запросит логин и пароль, то в поле Login нужно ввести admin, а поле password оставить пустым. После этого можно приступать к настройке оборудования.

      Сколько стоит роутер Ростелеком в Липецке?

      Цена фирменного роутера от Ростелеком колеблется в диапазоне от 1990 рублей и до 6200 рублей. Кроме того, роутер можно арендовать на длительный срок. Стоимость аренды стартует от 100 рублей в месяц.

      Сколько стоит ТВ приставка?

      В настоящее время в компании Ростелеком есть две версии телевизионных приставок:

      1. ТВ-приставка Wink. Максимально поддерживаемое разрешение Full HD. Цена – 3900 рублей.
      2. ТВ-приставка Wink+. Поддерживает разрешение экрана 4к. Поддерживает вывод видео с высоким битрейтом. Цена – 4900 рублей.

      Отдельно можно приобрести пульт управления к приставке. Его стоимость 385 рублей.

      Актуальность: 25.11.2022
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Ростелеком
      Рейтинг: 5 место
      Отзывы64
      Технологии развлечения.30 дней в подарок
      100
      Мбит/c
      175
      Каналов
      -
      700
      0 *
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 5 место
      Отзывы64
      Технологии выгоды+ Лучший старт
      100
      Мбит/c
      132
      Канала
      50
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      950
      555 *
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 5 место
      Отзывы64
      Технологии выгоды. Лучший старт
      100
      Мбит/c
      132
      Канала
      50
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      780
      555 *
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 5 место
      Отзывы64
      Технологии развлечения.30 дней в подарок
      100
      Мбит/c
      175
      Каналов
      -
      700
      0 *
      Р/мес
      Ростелеком
      04.08.2022
      Dr.Web Премиум в подарок
      Внимание! Срок действия акции завершен. Антивирус «Dr.Web Премиум 2 устройства» на 365 дней без дополнительной платы
      Ростелеком
      06.04.2022
      Пакет каналов VIP в подарок
      2 месяца бесплатного использования пакета VIP каналов
      reviewType
      Очень плохо работает интернет  и тв ,закозали переезд и до сих пор нет от них ответа  прошло уже 8 дней
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      С точки зрения интернета все хорошо, ни чего не ломалось, скорость всегда соответствовала, проблем не было на протяжении четырёх лет. В прошлом году мне подключили услугу 3 в одном, и тут началось. Консультант девушка пообещала, что номер с другого оператора мне переведут в течении 2-3 раб дней, но в итоге я две недели прождал и так меня и не перевели. Я отключил услугу, так мне по крайней мере сказали. Месяца через 3 пришел счёт за услуги 3 в одном, оказывается оператор не поставил галочку "отключить", пришлось писать претензию за претензией и доказывать, что Я не пользовался симкой и телевидением, а только тарифом для интернета моно, стоимость которого увеличилась в два раза. Сейчас делаем ремонт подключили услугу пауза или как-то так, и вдруг после 4х месяцев оплаты данной услуги пришла судебное заключение за оплату интернета в полном объеме. Я не понимаю людей там как нанимают? Чем без отвественней тем лучше? В общем лучше не связывайтесь с ними или не подключайте доп услуги. Я отключаюсь от них после 4х лет использования!
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      Пользуюсь услугами интернета и ТВ много лет. Всё ок. Очень нравится ТВ, услуга "Управление просмотром", можно посмотреть любой фильм и передачу за последние 3 дня если не успел онлайн и без рекламы. Сейчас акция по ТВ пакет "Трансформер.Акция" максимальный доступ ко всем основным пакетам на 4 мес., я поменяла подписку и кайфую. Можно заказать фильм за бонусы (огромная фильмотека - все новинки).
      За 3,5 года подключения по этому адресу всего один раз было отключение интернета - на станции что-то сгорело... Устранили за несколько часов в выходной день. Мастера грамотные, быстро решают вопросы. По цене тоже все устраивает стоимость пакета ниже 500 руб. В общем, я рекомендую. Надежный провайдер.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      Интернет работает не очень хорошо, периодически происходят обрывы. Подключают быстро, но вот качество интернета не очень.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      Интернет работает хорошо, без сбоев, скорости хватает. Роутер брала у провайдера, работает стабильно. Монтажник на подключение пришёл вовремя, сделал всё хорошо. В техподдержку не обращалась. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      Ростелеком повышает стоимость тарифов без объяснения причин. Подключаетесь по одной цене, а потом вам приходит сообщение, что цена со следующего месяца повышается. Потом еще и еще. Так что не ведитесь на указанные цены, это приманка) Качество связи при этом оставляет желать лучшего.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      контакты
      Город
      г. Липецк
      Главный офис
      Терешковой 35А
      Юридическое наименование
      ПАО «Ростелеком»
      другое
      Подключение
      +7(800)101-17-90
      Техподдержка
      +7 (800) 100-08-00
      Официальный сайт
      lipetsk.rt.ru