- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Липецка
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, руководители Ростелекома!!! За что вы платите зарплату своим операторам, которые ничего не могут, только переводят звонки друг другу, не могут ничего, как [неопытная толпа]!!!
Отзыв засчитан
722762
Надежда
14.04.2024
Вот уж точно.....!!! Мозг выносят! Миллионная армия! Полтора месяца гонок по вертикали! Никак не могут подключить интернет к ноутбуку, два дня назад второй раз отказалась от них. "125 раз" переключали от дедушки к бабушке, в итоге вообще отключили! Опять давай звонить им... О ужас!!! И так интернета я и не увидела! Кошмар просто какой-то! УЖАС, а не Ростелеком!
108876
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Плохая организация. Интернет отключали за месяц несколько раз на сутки, работа тех поддержки нулевая. Не приняли заявление на устранение неполадки, самостоятельно отключились от беседы, когда закончили читать шаблонные скрипты. Если бы абоненты так оплачивали услуги интернета, как работают сотрудники Ростелеком, они бы поняли, что это Ростелеком для клиентов, а не наоборот.
Отзыв засчитан
721051
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Пропал интернет. Явно что - то с роутером. Пытаюсь связаться с провайдером, т.к. Роутер - их оборудование. Тех поддержка отсутствует. По телефону ожидал больше часа - не дозвонился. В чате специалист подключился через 1 час 20 минут после того, как его бот позвал. Специалист подождал 5 минут и закрыл чат. Если у вас возникнут проблемы с интернетом - от этого провайдера помощи не ждите.
Отзыв засчитан
720034
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
В определенное время был подключен к интернет провайдеру мтт дом по тарифу 250₽ навсегда. Правоприемником стала компания зеленая точка. Срузу же подняли цену за интернет. Долго спорил, но жаль не стал судиться с ними, а надо было. Периодически тарифы поднимались а качество интернета падоло. Самое удивительное то, что они не перезаключили со мной договор, а на это любой юрист скажет, что это не правильно, тем самым сменив условия предоставления договора. А после того, как слились с мтс стало прос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
719980
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Переодически не работает интернет до техподдержки не дозвониться, в чате сидят люди очень похожие на ботов. Мастер приезжает когда захочет, на пользователя плевать.
Отзыв засчитан
719930
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
С 16.10 ждала пока свяжутся по переносу интернета с одного адреса, так никто и не перезвонил!!!! Оставила новую заявку на новое подключение через 10 дней, так как никто не связывался, перезвонили через пару дней, сказали, что подъедет мастер 28.10 , он приехал, но уехал, сославшись на то, что у него куртка промокла!!! Предлагают мне перенести дату на 01.11, тк свободных окон нет! Вопрос, почему я должна ждать еще 4 дня, из-за того, что у кого-то куртка промокла? Вот интересно 1го числа какая отм...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718656
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Самый худший провайдер, соединение пропадает минимум несколько раз в неделю. Ужасная техподдержка, сотрудников набирают даже без минимальной способности вести диалог. Заказывали технического специалиста, заявку отменили несколько раз без нашего ведома, решение проблемы не предложили, в тех поддержке просто кладут трубку. Если не хотите тратить свои нервы и время, советую обходить стороной
Отзыв засчитан
718583
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Двое суток нет интернета, деньги со счёта всё равно списываются. Вчера звонила несколько раз в техподдержку, так и не дозвонилась. Сегодня весь день пытаюсь дозвониться, то же самое. Походу придётся менять провайдера.
Отзыв засчитан
717726
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь данным провайдером более 3-х лет. Первые два года - было более менее. Средненький, простенький, обычный интернет провайдер, не плохой, но и не вау. Но вот с середины 2022 и до сих пор, все хуже и хуже. Может быть проблема в слиянии с мтс или другая причина, не знаю. Появилась стабильность, вот только в нестабильности, как бы это не звучало. Каждое воскресенье пропадает интернет, может на 5-10 минут, а может на час - два. Так же на неделе, в любой день может падать интернет так же минут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717564
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше было более менее. Сейчас отвратительно. В вк и телеграмме не отвечают. 28 августа отключили интернет сутра, обедали в18, но так и включили.
Отзыв засчитан
717546
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Компанией пользуемся около года ,были сбои но их быстро устраняли и всё было хорошо! Но 28.07.2023 у нас пропал интернет ну и соответственно телевидение и с того момента нам не кто не может помочь или не хотят! Наверное придется растрогать договор!
Отзыв засчитан
716798
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не работает. Телефоны поддержки отключены. Я не знаю зачем сюда писать еще что то на 100 знаков.
Отзыв засчитан
716786
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Претензия дирекции на работу сотрудников. Игнорирование приоритетной заявки. Игнорирование прихода мастера. О клубе интернет трое суток по вине компании.пртмите меры
Отзыв засчитан
716754
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Больш никогда не буду пользоваться услугами этой компании, чтобы дозвониться нужно пройти семь кругов ада, вызвать переоформить договор невозможно, придумывают тысячи не удобных способов, в доме сломался интернет едут уже три дня и никак не доедут, позвонила чтобы решить ситуацию , назвала лицевой счёт и фамилию, имя, так она и не обслужила меня и не выслушала, домахалась отчество и все тут , я объясняю что не знаю отечества до этого жил другой парень, теперь живу я собственник и мне нужна помощ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716413
Ростелеком
Представитель провайдера
14.07.2023
Наталия, очень жаль, что качество обслуживания вызвало у вас нарекания. Нам важно, чтобы пользование услугами было для вас комфортным. Поэтому качеству наших услуг и обслуживанию мы уделяем пристальное внимание. Нужно разобраться, что именно пошло не так. Обратитесь, пожалуйста, к нам любым удобным для вас способом: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте rt.ru - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot. Будем рады помочь в проверке и переоформлении договора.
106398
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Последние 2 месяца происходят обрывы длительностью по 10 часов. Поддержка не владеет ситуацией. Ужас
Отзыв засчитан
716406
Администратор
Модератор отзывов
12.07.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106384
Дом.ру
Представитель провайдера
12.07.2023
Приветствуем ✌🏻 Работа интернет соединения зависит от многих факторов, мы разберем их все во время диагностики 😌 Отправьте нам в лс vk.com/domru ваш номер договора - это будет первым шагом!
106388
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Давно пользуемся зеленой точкой, что у родителей, что с молодым человеком переехали и подключили. Никогда не было никаких нареканий, для нас это был лучший провайдер. Что произошло сейчас с ними — я не знаю, но это дикий ужас. 1 июля у нас перестал работать вай фай, мы позвонили в поддержку, дистанционно вопрос решить не смогли, нужно было ждать инженера, назначить нам могли только на 6 июля. 6. Июля. Мы звонили 1 июля. 5 дней без интернета!!! Никогда такого не было. 6 июля к нам никто не приеха...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
716354
Администратор
Модератор отзывов
09.07.2023
Уважаемая Valeria! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
106343
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Провайдер зеленая точка, тянет время с подключением, обманывают потребителя, у нас проплаченные периоды, а они не подключают. Никому не рекомендую эту компанию. Руководство горе специалисты!!!
Отзыв не засчитан
715971
Администратор
Модератор отзывов
15.06.2023
Уважаемый Олег! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
106136
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
С 2021 года пользуюсь домашним интернетом. Всё было более менее нормально до тех пор, пока мне не навязали подписку, которой я не пользовалась (не бесплатно, не тем более, платно). К оплате за май 2023 гола мне насчитали 874, 61 с учётом подписки, повторюсь, которой я не пользовалась. Я обратилась на горячую линию, чтобы разрешить этот вопрос. Мне предложили (навязали) ещё одну интересную услугу, якобы выгодную, интернет+ мобильная связь. Курьер привёз симкарту, но я не могла её сразу получить, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
715951
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Не рекомендую!!!!! Не ценят тех кто несёт им деньги!!!! Пользовались 5 лет, периодически не работал интернет, особо не беспокоили сервисный центр, но сейчас уже пик, интернет не работает неделю,только соизволили явиться, вроде починили, прошло 5 дней начал работать с перебоями в несколько часов, вызвали мастера, через 2 дня звонит со словами, ну сейчас же работает всё, вот когда совсем всё отвалится, тогда и приедем, прошло пол дня всё отвалилось!!!!! Но никто приезжать и не собирался!!! Не ценя...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
715889
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Давно пользуюсь все было отлично. Появились проблемы - купил новый роутер из последних, проблемы остались. В январе когда уже не мог при звонках в так называемую тп спокойно разговаривать - прислали специалиста - он проблем в роутере и пк не выявил, но проблемы ушли. С 11 мая соединение пропадает, скорость падает, пакеты теряются. Обещание тп вам перезвонят и решат проблему - в итоге звонил автоинформатор и спрашивал про погоду, а иногда просто молчал и часто звонил с молчанкой. 18 мая добился в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
714996
Дом.ру
Представитель провайдера
26.05.2023
Здравствуйте, Сергей! Мы просим прощения за неудобства с которыми вы столкнулись. Не понимаем, почему вы могли столкнуться с проблемой посещения специалистами. Готовы разобрать ваш вопрос у нас в по адресу электронной почты: helper@domru.ru
105963
Ваш комментарий
Мобильная связь