Отзывы об интернет-провайдерах Липецка
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Очень давно пользуюсь услугами Ростелекома. Сегодня произошёл неприятный момент, у нас отключили и свет, и как только его дали мы включили провайдер. Включив его, мы увидели, что нас перевели на сервис «Винк» (причём без нашего согласия). Позвонив в техподдержку (девушка, взявшая трубку, заявила, что она думала что мы, вдруг, захотели. Вопрос: «Откуда такие мысли?»)нам объяснили, что нужно сделать, чтобы вернуть нас на изначальный сервис. Когда мы выполнили все необходимые условия, мы перезапуст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690873
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь услугами интернета и ТВ много лет. Всё ок. Очень нравится ТВ, услуга "Управление просмотром", можно посмотреть любой фильм и передачу за последние 3 дня если не успел онлайн и без рекламы. Сейчас акция по ТВ пакет "Трансформер.Акция" максимальный доступ ко всем основным пакетам на 4 мес., я поменяла подписку и кайфую. Можно заказать фильм за бонусы (огромная фильмотека - все новинки).
За 3,5 года подключения по этому адресу всего один раз было отключение интернета - на станции что-то ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690346
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Договорились о подключении их услуг, телевидения и интернета. В определённое время никто не пришёл и не позвонил. При попытке позвонить на их горячии линии слушала почти 15 минут музыкальную паузу и ответа так и не последовало, зато списались деньги с баланса телефона. По всем номерам которые удалось найти в интернете, либо никто не отвечал, либо включался идиотский автоответчик с неподходящими для нас пунктами, один раз ответила какая-то хабалка, которая сказала "я этим не занимаюсь, если приду...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690109
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Плдключила 3 недели назад интернет и телевидение от Ростелеком.Из этих дней работал дня 3-4,все остальное время моя заявка находится в работе.Звоню в теххподдержку толком ничего не говорят,сроки не известны.Вообщем хуже провайдера не встречала,пожалела,что выбрала именно их.Отношение к клиентам ужасное!!!В ближайшие дни не исправят-отключаюсь.Скоро ежемес.оплата не вижу смысла платить!!!
Отзыв засчитан
689655
2
Общая оценка
Забота
2
Отвратительная организация с ужасными сотрудниками. Во главе угла только собственная сиюминутная прихоть. Так во двор между домами 14-17-12-10 по улице Агрономической въехал автомобиль организации, гос номер Е[XXX]УХ68 и просто так, тупо включил звуковой сигнал продолжительностью более 7-ми минут. Просьбы отключить сирену были водителем проигнорированы. Всё это время водитель находился внутри салона на своём месте и ухмылялся. Насладившись, довольный водитель уехал.
Отзыв не засчитан
689531
Администратор
Модератор отзывов
2 месяца назад
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
88764
10
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
10
Доброго времени суток! Пользуюсь интернетом в квартиру с 2013 года, с 2019 года имею доп скидку 25%, итого 270 руб./мес., которую обещают оставить на постоянно при условии положительного баланса в течении года. В первые годы пользования были сбои, неполадки, однако в настоящее время все хорошо. Кроме того, учитывая, что мы находимся в "частном секторе", то не каждый провайдер готов предоставить свои услуги. Общая оценка от нас - ХОРОШО, чтобы был стимул стремиться к большему спектру услуг, в том...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689238
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый ужасный интернет в городе. Посмотреть фильмы невозможно. Каналы не работают. Не советую подключаться. Жалею, что сама это сделала. Приедут сотрудники — будут отключать свое [недоразумение].
Отзыв засчитан
689203
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Интернет, у них [ерунда] полнейшая, да и все остальным они не блещут. С вечера скорость под ноль, невозможно использовать
Отзыв засчитан
688838
Дом.ру
3 месяца назад
Пришлите ваш номер договора с текстом отзыва на почту: helper@domru.ru. Проверим, что не так со скоростью.
88347
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет очень ужасный не работает никогда стабильно только и сидишь у роутера и перезагружаешь НИ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА ОН САМЫЙ ХУДШИЙ В мире да вы даже посмотреть в интернете новости не можете САМЫЙ ХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ В МИРЕ ОТДАЁТЕ ДЕНЬГИ В НИКУДА!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
688493
4
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Худший провайдер в городе!!!! Каждые полчаса отключается! У всех моих знакомых- такая же ситуация!!!
Отзыв засчитан
688050
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Худший интернет в Липецке
Особенно последние время,на карантине
Скорость скочит,2 мин работает,2 не работает
Люди не подключайте этого провайдера
Первый месяц просто замечательно потом просто УЖАС
Отзыв засчитан
688035
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный провайдер. Постоянно не работает. Приходится по три дня ждать мастера. Никому не советую данный провайдер.
Отзыв засчитан
686596
Елена Чуркина
Администратор сайта
5 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87064
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
После объединения Телемир и Дом ру все стало ужасно. Пользоваться интернетом вечером невозможно.Чтобы зайти на сайт этот, потребовалось больше 5 минут, тк ничего не грузит.Не советую данного провайдера.Вместо скорости 100 мб/с есть ЦЕЛЫХ 4 мб/с, вот это уровень. В 25 раз меньше всего-то. Спасибо вам за такой качественный интернет. И не надо говорить, что проблема в моем техническом оборудовании. ( тк до объединения с телемиром все было отлично).
Отзыв засчитан
686529
Дом.ру
пол года назад
Здравствуйте. Не исключаем, что в вечернее время скорость по wi-fi может быть ниже, так как увеличивается количество активных пользователей, но изменения не должны быть на столько сильные. Отправьте, пожалуйста, номер договора нам на эл. почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот или ссылку на отзыв. Проверим в чем может быть дело.
86964
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Постоянные сбои, ночью практически никогда не работает. Пользоваться интернетом просто невозможно!!!!Это худший интернет!!!! И не надо отвечать на отзыв своими шаблонными ответами! Вы все равно ничего не решите, одни только обещания.
Отзыв засчитан
686400
Елена Чуркина
Администратор сайта
пол года назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86878
Дом.ру
пол года назад
Добрый день. Досадно, что у вас сложилось такое впечатление. Мы всегда заинтересованны в вопросе клиента и готовы помочь. Работа услуг зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и так далее. Просим уточнит номер договора нам в соцсетях или на электронную почту helper@domru.ru, прикрепив скриншот или ссылку отзыва.
86884
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
отличный провайдер.пользуюсь его услугами с момента появления в липецке (мигрировал с билайна). устраивает все: стабильная скорость по воздуху при максимальной нагрузке 70 - 80 метров (если переводить с закачек). проблем с обрывами за все время было только 2 раза (отключение электричества на оптическом узле в 20 микрорайоне). немного завышена цена, но меня устраивает, так как сижу на протоколе L2TP. есть только один минус - они уходят с рынка липецка, выкупил мтс, теперь ромаю голову в поисках ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686259
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает стабильно, без перебоев. Иногда, когда подключаю несколько устройств к wi-fi, скорости не хватает. ТВ показывает хорошо, только на некоторых каналах перестала работать перемотка. Бывает, что приставка подвисает. В тех.поддержку пока не обращались. Мастер на подключение пришёл вовремя, всё хорошо сделал, денег не брал.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
686176
7
Общая оценка
Интернет
6
Стабильная скорость
8
Звонит сотрудник Ростелекома: "На вашем участке проводим линию. Подключаться будете?"
Наверное, буду, но не сейчас. Через полгода, или год.
На след. день снова звонок: "У нас заявка на подключение. Вас подключили?"
Нет, не подключили, да я и не собираюсь пока.
На след день СМС: "Подключить вас нет технической возможности".
На след день звонок: "У нас заявка, вас подключили?"
Начинаю закипать, но вежливо прошу больше не звонить. Товарищ из Ростелекома сообщает важную подробность: это ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686118
8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Забота
8
Интернет работает не очень хорошо, периодически происходят обрывы. Подключают быстро, но вот качество интернета не очень.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685882
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Очень довольна качеством обслуживания. Операторы всегда вежливые, терпеливые. Даже в сложных ситуациях, находят причину и доделывают все до конца. Довольно быстро отвечают на звонок
Отзыв засчитан
685881
Елена Чуркина
Администратор сайта
пол года назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86596
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Сегодня решил посчитать количество реально подключенных телевизионных каналов провайдера Телемир - Дом. ру Так называемых цифровых каналов, которые постоянно зависают и рассыпаются на мозаику 124, плюс 29 HD.Разницы между HD, цифрой и аналоговым сигналом никакой. Остальные каналы пустые и закодированные. Я часто подключаю свой компьютер к телевизору, что бы посмотреть фильм по интернету и могу сказать с уверенностью, что качество с компьютера намного выше.
Отзыв не засчитан
684957
Дом.ру
12.01.2020
Здравствуйте. Будем рады помочь разобраться в этих вопросах и просим для этого написать нам в соцсетях или на электронную почту helper@domru.ru, прикрепив скриншот или ссылку отзыва.
86085
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.01.2020
Уважаемый Абонент, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому: https://101internet.ru/lipeck/rating/dom-ru/otzyv-684652 Другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
86119
Показать все сообщения1