Отзывы об интернет-провайдерах Липецка
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Не знаю как у кого, у нас работает всё идеально , я всем довольна подключили мы очень давно зелёную точку наверное уже как год вот и и всё работает отлично. Я очень благодарна
Отзыв засчитан
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Хороший провайдер
Пользуюсь только интернетом несколько лет с 2011 года с перерывами, без телевидения. В целом провайдером доволен, 99% времени работает хорошо.
Недостатки: 2-3 раза/дней в году аварии, пересиживаю на 4g; скорость скачивания ~50 мбит/с (не 100, а половина); нельза прокинуть порты с интернета в свою сеть; есть проблемы с онлайн играми.
Достоинства: Самая низкая цена из всех провайдеров 270 руб., бонусная программа позволяющая примерно 1 месяц в году пользоваться интернетом бесплат...
Показать весь отзыв
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Пользовался услугами вайфайр около года, скорость скачет постоянно, телевидение зависает так как зависит от скорости интернета, техподдержка толком ничего не решает. Постоянно меняется тариф причем в сторону удорожания. Оборудование для просмотра ТВ продают в рассрочку (на 5 лет), стоимость 1 приставки 5000 руб, а не дают в аренду, как это делают другие компании. Получается компания таким образом пытается привязать к себе клиента на 5 лет. В общем компания по сути занимается продажей оборудовани...
Показать весь отзыв
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Наверное деньги важнее, чем количество довольных абонентов!!! За 800 руб в месяц не работают несколько каналов, и периодически вообще ничего не работает. Трубку не берут, проблему не решают. Завтра едем отключаться, и всех друзей переведём на другого провайдера. Безответсвенность, нестабильность, дорого, не качественно. Если кто-то решил перейти на этого провайдера 1000 раз подумайте, проблемы будут постоянно, а вас будут игнорировать. Мы очень пожалели, заключив контракт с Зелёной точкой. Кампа...
Показать весь отзыв
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасная компания Ростелеком столько негатива никто еще не приносил! Постоянно какие то долги за месяц долг 5600 оплатил через день снова долг 1500 постоянно врут говорят что сделают перерасчет в итоге только долги! завтра поеду в прокуратуру писать заявления на мошенничество их! за год отдал уже 35000 это нормально!?
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не связывайтесь с Ростелеком !
Это просто мошенники , был договор с ними в 2016 году , сменили адрес , мы расторгнули договор , я сдала оборудование и оплатила последний месяц , затем позвонила им удостоверится что нет никаких задолженностей , в итоге , мне приходит смс с задолженностью в размере 4500 рублей , я позвонила уточнить , сказали что это за оборудование и интерактивное тв , которое я сдала , через буквально 2 дня приходит другое сообщение , общая сумма задолженности 6950 рублей , к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пока только приятные впечатления от этой компании. Оставила на сайте заявку на подключение и в этот же день приехал мастер и подключил, работает все четко, скорость норм, довольна.
Отзыв засчитан
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключился к sumtel более месяца назад. Оставил заявку через сайт. Перезвонили в течение 20 минут, согласовали время подключения и уже через два часа у меня был интнрнет :), что меня крайне порадовало, т.к. другие операторы предлагали подключиться только через день. Монтаж занял не более часа. Монтажник Виктор сделал все аккуратно. Скорость соответствует. Пока нареканий нет Спасибо. Так держать!
Отзыв засчитан
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Ужасный офис (Липецк, Катукова 51), лучше ничего не покупать. Купили детские смарт-часы за 3 300 руб.(получается выкинули 3 300) - оказались с браком, геолокация с разницей на 1 км минимум, номера в часы внести невозможно, пришли через пол дня, написали заявление на возврат, нам сказали ждать, так и ждем с 1 сентября, а уже 7 число (хотя обещали максимум 3-4 дня, звонили к ним в кол центр, узнать в чем причина, почему так долго? - ничего не объясняют, только говорят заявка на стадии рассмотр...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
Администратор сайта
2 месяца назад
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с покупкой смарт-часов, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Провайдер дно. Дом ру [испортил] телемир .качество интернета никакое,постоянные сбои.телевидиние отредактировало каналы не пойми как.в тех поддержку не дозвониться...
Отзыв засчитан
Дом.ру
3 месяца назад
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при пользовании услугами. Мы постепенно проводим работы по модернизации сетей, чтобы расширить возможности пользователей. После объединения компаний частотный план был приведён к единому виду. Ознакомиться с перечнем доступных по тарифу каналов можно на сайте в разделе Документы или в Личном кабинете. В случае возникновения технических сложностей, необходимо проведение диагностики, так как ни всегда ситуация может быть связана с оборудованием и линией вне квартиры. Наша техподдержка работает круглосуточно, также вы можете воспользоваться альтернативными каналами связи, например, поддержка в социальных сетях или онлайн-консультант на официальном сайте. Отправьте, пожалуйста, номер договора нам на электронную почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот или ссылку на отзыв. Поможем.
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не когда не связывайтесь с Ростелекомом, что бы они вам не обещали, что бы они вам не говорили!!!!!!!!!! Это мошенники чистой воды. Являлся их клиентом около пяти лет назад, после как добропорядочный клиент приехал в офис, расторг договор, погасил задолженность и через пять лет вижу в своем почтовом ящике счет на 3060 рублей, как мне пояснили в справочной службе за приставку, которая осталась у меня. Хотя когда я расторгал договор я им приносил эту приставку они сказали, что она мной выкуплена в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Что за ужасная стала сеть!!! Постоянные сбои в работе интернета и телевидения.. Происходят они стабильно раза 2 в неделю... Сегодня снова очередной сбой. Перед этим сбой был 8.08 и продлился до 09.08. А сейчас даже дозвониться невозможно в абонентской отдел чтобы хотябы узнать в че дело. Они просто не берут трубку!
Резюмирую:
Цены поднимают без оповещения, просто по факту узнаешь, что надо заплатить больше.
До тех поддержки дозвониться невозможно. Сегодня звонила в тех поддержку с десяти ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Перешли с Ростелекома на зелёную точку 3 месяца назад,сначала сомневались т.к телевединие новое ,но все таки решили попробовать,и ни капельки не пожалели ,все отлично работает,от телевединия все в восторге ,смотрим что хотим и когда хотим ,очень много детских каналов .Теперь будем пользоваться только этим провайдером !!!
Отзыв засчитан
5
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
6
Статика слетает, долгий коннект по L2TP. Повышают абонплату без уведомления, забота о клиентах на "0" нулевом уровне, при отключении даже не спросили почему отключаетесь. В тех. поддержку обращался очень часто, по поводу скорости и статического IP. Писал и обращался даже к директору через форму на сайте, или директор такой занятой, что даже не ответил или форма на сайте "фэйк", никто не реагировал на мои обращения ( В общем услугами не доволен, переподключился к другому провайдеру, теперь доволе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
7.2
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
4
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Ну интернет работает с перебоями когда есть когда нет, но в общем жаловаться не буду. Понравилось как работает тех. поддержка. Вежливо и спокойно докапываются до проблемы и устраняют ее. Особенно хотел поблагодарить Галину за помощь.
Отзыв засчитан
Администратор сайта
5 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Осторожно мошенники!
Разводят на то, чтобы отказывались от провайдера Дом.ру, обещая больший функционал дешевле. В итоге получаешь меньше и за большие деньги!
Менеджеры на горячей линии полностью [некомпетентные]! Абсолютно не слышат, что им говорят! Полное неуважение к потенциальным клиентам!!!
Враньё хуже любой антирекламы.
Отзыв засчитан
Администратор сайта
5 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Отличное новое ТВ
Перевели на новое ТВ. Сначала был зол, но за 2 дня привык и оценил. Это лучшее, что я видел. Это не ТВ - это сказка. Всё удобство не описать словами, но попробую: бесплатный архив на 14 дней - теперь не ТВ заставляет меня смотреть что-либо, а я сам выбираю что и когда смотреть; разделение на профили для каждого члена семьи (запоминает кто и что смотрел и делает предложение по моим интересам), есть ещё много других плюсов, не успеваю все описать, может потом допишу. Теперь я очень доволен. И огро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
0
Общая оценка
[Позор], а не провайдер
[Безразличное] отношение к клиенту. До оператора дозвониться практически нереально, ну а если повезет то услышишь либо [что-то невнятное] в трубку, либо разговаривать придется ну с очень стеснительной девлчкой, лапочещей заученные фразы через подушку из соседней комнаты ( по 10 раз просишь говорить громче и четче) мастера-наладчики появляются только через пару суток и пытаются убедить что проблемма в вашем оборудовании, неужели такая большая лень сходить в соседний подъезд и поменять выбитую ре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
0
Общая оценка
Все прекрасно, нареканий никаких нет ни к услуге ни к сервису.
Отзыв засчитан
0
Общая оценка
Все прекрасно, нареканий никаких нет ни к услуге ни к сервису.
Отзыв засчитан
+7 495 128-31-84
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов