Отзывы о провайдерах домашнего интернета Липецка

Отличный провайдер, раньше был [другой провайдер], в разы хуже, а здесь и стабильная скорость, так ещё отдача идёт без ограничений, упирается только в сам роутер. Решил попробовать Мегафон, так как это мой основной мобильный оператор. Попробовал вот, домашний интернет очень понравился, не жалею. Монтажник был хороший, общительный, молодой, не понятней, чем от него. Вот не жалею, что перешёл с [другого провайдера] на Мегафон.

Крайне разочарован, это уже не провайдер, а сплошное издевательство! 24 июня интернет отключили «по аварии». Робот на горячей линии каждые 30–60 минут тупо переносил время окончания работ, как дешёвый скрипт. Обещали прислать СМС, когда починят — естественно, никакого СМС не пришло. 25 июня приехал домой — интернет уже работает, а я полдня просидел в кафе, потому что компания не удосужилась уведомить клиента. Перерасчёт за сутки простоя они тоже не делают автоматически. Надеются, что люди забудут или не будут писать? Только после моего обращения в чат сделали. 27 июня история повторилась. Снова «авария на подголовной станции». В чате сначала робот, потом операторы Екатерина и Григорий. Время ремонта менялось несколько раз за день: было до 5 утра, потом до 13:00, до 15:03, до 16:50, потом до 18:00. На вопрос «почему не чинят» — стандартное «мы чиним, ожидайте». Точное время никто не знает, связь с мастерами невозможна, номера не дают. На вопрос об ответственности, если я приеду домой, а интернета снова не будет — пустые отговорки. Это уже не первый раз. Постоянные отключения, ложные обещания, робот вместо нормальной информации и полное равнодушие к тому, что у людей работа, дела и необходимость в стабильном интернете. Дом.ру превратился в компанию, которая берёт деньги за услугу, которую не может предоставить стабильно, а потом кормит клиентов сказками про «сложную аварию». При этом вся эта «услуга» стоит 1200 рублей в месяц. За такие деньги я получаю постоянные отключения, ложные обещания, робота вместо нормальной информации и полное равнодушие к тому, что у людей работа, дела и реальная необходимость в стабильном интернете. Больше никогда не порекомендую Дом.ру. Ищите нормального провайдера, у которого хотя бы поддержка не врёт и не прячется за роботами. Крайне не рекомендую! г. Липецк

ТТК Липецк — 3 недели ждали подключение интернета, техподдержка только оставляет заявки и «кормит завтраками», по итогу так и не подключили, не перезвонили, хотя оборудование есть, интернет был ранее проведён, нужна была активация в ЛК. Номер альтернативный никто не даёт, всё через горячую линию, но безрезультатно. Сервис на уровне ниже плинтуса. За это время можно было провести интернет на Курильских островах. Офисные сотрудники просидели без возможности работать по вине провайдера.

В марте в частный дом в Усмани подключили интернет. Мастер по установке Владимир проконсультировал по вопросам, связанным с подключением, объяснил всё простым и понятным языком. После завершения работы всё проверил, убедился, что интернет работает стабильно, и только после этого сдал работу. Качеством предоставления услуг полностью довольны. Хороший интернет провайдер, работает без перебоев, разумная цена и знаешь, за что ты платишь, в отличие от [другого провайдера], за который в последние 2 года мы просто платили, а интернета не было совсем. На нашей улице у многих этот интернет, и все им довольны

сотрудники ГЛ не профессиональны, бросают трубку, не желают решать рабочую ситуацию, безосновательно отказывают в предоставлении услуг