Отзывы о провайдерах домашнего интернета Липецка
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительный провайдер! Что бы связаться с поддержкой - нужно пройти 7 кругов ада! Два бота с одинаковыми однотипными вопросами, которые в последствии ни на что не повлияют и ничем не помогут, всю ту же информацию я продиктую в итоге оператору, потом оператор, который не может предложить ничего, кроме перезагрузки роутера и проведения какой то "диагностики". Что ты диагностируешь? Это я провожу диагностику, а от тебя толку ноль. Что бы дойти до технического (ключевое слово) "специалиста" - нужно иметь везение. То трубку сбросят и все по новой, то нагрубят. Служба слесарей, которые приезжают ремонтировать оборудование, работают, извините, [спустя рукава]. Что-то сделать и уехать, лишь бы не трогали. Проблемы с подключением целый год! Год я бьюсь с неудобной и абсолютно игнорирующий мои проблемы поддержкой! И отсутствующей временами связью! Мое терпение лопнуло, Ростелеком, я ненавижу вас!
это самая отвратительная компания, никто ни за что не отвечает, никто не может принять решение, только издеваются над клиентами... моя ситуация: заказал подключение, мне по телефону сказали 500р подключение, модем 7000р в рассрочку и тариф (90р интернет+280р тв). в итоге приехали, подключили, выставили счет 7870р. я им звоню - как так? а где рассрочка? - вы, говорят, подайте заявку на рассрочку оплатите счет, потом мы вам вернем, если решим положительно о рассрочке (схема красивая). я им объясняю - нет у меня 7000р. хорошо, говорят, скидку даем 5900. и....выставили счет за первый месяц 7000р за модем+500за подключение + интернет и тв, а за второй месяц - как вы думаете, что? идеальное решение: 5900 снова за модем уже со скидкой (это второй раз за модем)... я им звоню, спрашиваю - как так, два раза за модем платить? говорят - вы не понимаете, все правильно, платите... я в шоке, говорю - забирайте свой модем, не хочу дел с вами иметь, в ответ тишина, полный игнор... это [плохие люди], я проклял тот день, когда связался с ними
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Каждый вечер примерно с 17:00 начинаются потери пакетов и сильно возрастает пинг. Я находил отзывы людей из того же города, также подключённых к «МегаФону», которые столкнулись с теми же проблемами. Я уже несколько раз писал в поддержку — они говорили, что составляют заявку и передадут её специалистам. В итоге я уже полгода сижу с этой проблемой. В игры вечером вообще невозможно поиграть: пинг около 180 и постоянные потери пакетов — такое себе удовольствие. Скорее всего, это из-за большой нагрузки на сеть, ведь большинство людей после 5 вечера приходят с работы. От технической поддержки вообще никакого толка. Думаю о смене провайдера.
Самый ужасный интернет, который был. Очень жалею, что перешли на него, сразу на след. день хотела перейти назад на другого провайдера, но дала шанс мтс, может разогнаться ему надо. Привыкнуть нам. Но вот уже месяц просто ужас, борьба за интернет. Как уже писали здесь, если вдруг нужен будет мастер, то он придет не раньше, чем через 2 дня. И сиди кукуй в 21 веке без интернета, где всё в доме на нём. Мобильная связь такая же. Отдали за подключение ещё деньги. Теперь назад переподключиться - ещё платить придется и никак не компенсируют, даже на встречу не идут. Ужас-ужас, реклама с Нагиевым, когда смотрела - думала "вау, там интернет, наверное, летает". И вот я на мтс и я в шоке, муж тоже. Ждали 4 дня мастера, чтобы подключить это чудо
Нет интернета 6 дней и не спешат его восстанавливать. Каждый день передвигают на следующий день. Зачем набирать столько абонентов, если не можете предоставить нормальный сервис.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отличный провайдер, даже не знаю, что можно было бы улучшить.
Если интернет работает, то работает отлично, но..... Работает один день, потом 3-4 дня ждем мастера и опять-работает один день, 3-4 дня ждем мастера, прям порочный замкнутый круг какой-то.
Уже больше 8-ти суток нет интернета и интерактивного телевидения, на вопрос консультанту о том, когда исправят неполадку, не говорят ничего, ближайшее время и всё, то дождь им мешает, то людей нет, и отвечают все в грубой форме. Каждый день передвигают заявку, не знаю, куда уже обращаться. Ужасно организован сервис для потребителей. Была бы возможность сменить провайдера, сделала бы не задумываясь. Прежде, чем предлагать услуги, научитесь правильно работать с людьми.
[Ужас] полный. Не дозвониться. Уже два дня нет интернета и интерактивного телевидения. За что плачу деньги??????
- Администратор29 сентября 2025 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Пишу второй раз. Заявка не выполняется уже 12 дней, несмотря на ежедневные обращения к оператору, и даже после составления претензии и обещания, что со мной свяжутся мастера г. Липецка и дадут ответ на мою заявку. Такого [нечеловеческого] общения с клиентами надо еще поискать, но в Липецке оно есть. Дом.ру, будем прощаться, а новым желающим рекомендация - не связывайтесь с данной [компанией]. Причем, помимо меня, без ТВ сидит весь подъезд.
- Администратор23 сентября 2025 г.
Здравствуйте! Дополняйте, пожалуйста, свой первый отзыв в комментариях к нему, не создавая новый отзыв - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
- Дом.ру Липецкая область26 сентября 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Хотим изучить ситуацию детальнее - пришлите ваш номер договора в любой удобный канал связи, прикрепив номер договора. Мы проверим предыдущие обращения, выполненные работы, а также информацию по аварии, если она актуальна
Какой провайдер лучший в Липецке?
В Липецке есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, Дом.ру, билайн, ТТК, Джастлан, Ростелеком, МТС, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Липецка
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Лилия, понимаем, что ситуация неприятная. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте, разберёмся.