Отзывы о провайдерах домашнего интернета Красноярска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительная компания! Никому не советую, сплошное разочарование!. Переехал в новый дом и стал пользоваться услугами компании телекома, поскольку не было какой-либо альтернативы. Со временем я окончательно убедился, что хуже этой компании не бывает. При проверке на скорость интернета и ширину канала никогда не получал результат выше 25 мб/сек, при том, что по моему тарифу скорость должна составлять не менее 75 мб/сек. В результате, устройства, которые подключены к интернету постояноо тупят, к примеру с таким интернетом не представляется возможным смотреть фильмы через смарт тв, или иным способом использовать гаджеты... Обращения в тех поддержку никаких результатов не принесли, одни только обещания. А ну и нельзя забывать о девушках из колл центра, аоторые звонят с завидной регулярностью, чтобы вы им сказали, что они предоставляют качественно услугу и для того, чтобы еще что-то втюхать из услуг кампании. В итоге лично я пришел к выводу, что данная компания только собирает деньги с клиентов, но оказывать нормальные и качественные услаги связи либо не хочет, либо просто не умеет этого делать... Вобщем всем, кто прочитал мой крик души рекомендую приналичии какой-либо альтернативы выбрать другую компанию, так и сделать и не сомневаться, потом сами себе локти будете кусать, если свяжетесь с компанией телекома. Работать данная компания в лице своих сотрудников не умеет, а самое главное не хочет!
А да еще забыл написать про подключение. Записался по времени на одно число и время у оператора сказал нужно настроить мой роутер и подключить интернет.в итоге оператор озвучил сумму настройки роутера 500р и тариф 450 рублей в месяц но нужно было 2 месяца в перед типа такие условия у них.в итоге 1500р.монтажник в условленое время не пришел а на следующий день типа много работы.ну бог уже с ним.в итоге он просто пришел подключить бук по инету ему заявку дали.как узнал что настроить роутер и подключение интернета в грубой форме сказал ваш роутер нам не подходит нужно брать наш в аренду и уехал за ним.хотя я от оператора этого не слышал что только их роутеры подходят.не слова небыло сказано.в итоге приехал недовольный кое как подключил недовольно ирет поставив сврй роутер.взял 1.500 при договоре что написал 1.250р типа сам закину на ваш счет 250р сдачи.в итоге тишина.звоню в компанию начинаю разбираться в итоге типа вы сами настаивали со слов монтажеика ставить их роутер по 250р будем разбираться в итоге тишина.и после 1 недели пользованием интернетом с тугой именно медленым инетом он вообще пропадает.сначало дня полтора звонил у них были то проф работы то не исправности потом о чудо нам послали мастера но в течении суток.но пересчет нам вообще и слово небыло.компания реально фу не лезте.дерут такие деньги а качества ноль
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Разочарована.. Когда подключали дом.ру все устраивало, являлюсь абонентом мегафон,ещё скидка оказалась 50%, красота,довольны были интернетом,тв, но мы приобрели другое жильё, позвонив в тех.поддержку,что поменяли адрес, просим вас нас переключить на другой адрес, все хорошо, все устроило. Когда пришли настраивать люди, оказывается,скидка больше не действет 50%,так как другой договор. Вопрос,почему,когда звонили в тех.поддержку, они об этом ничего не сказали,что скидки больше нет.могли бы эту скидку сохранить для тех абонентов,которые в ней участвовали.ранее был провайдер билайн, много лет он у нас был,при переезде,никах трудностей не возникало,как платили сумму,так и оставалась та сумма,но тут же наоборот, разочаровались!!!!
Похоже решили полностью забить на качество и поддержку.. Был очень хороший провайдер лет 8-9. Но что-то в 2018 году постоянно начала падать их сеть в академгородке, то ненадолго, то на полдня. Поддержка некруглосуточная, да и дозвониться невозможно, особо когда аварии, тогда просто не берут трубки. Придется переходить к другому провайдеру.
не ходите в билайн. Много лет пользовалась услугами билайн . Городской номер, который известен всем моим клиентам и завязан прочно с работой. Терпела из последних сил, т.к. Уйти с этим номерам к другому оператору было невозможно. В конечном итоге плюнула на все- черт с ним, номером, такого свинского отношения и постоянного развода за столь сомнительное качество услуг надо еще поискать!
- Илья Свириденко28 июня 2018 г.
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Не вздумайте это подключить!. Претензий к оборудованию (приставки и т.п. Нет) если работает - скорость без нареканий. Сейчас пишу включив смартфон в режим модема. Отключения более, чем на сутки - норма компании. При этом звонки с указанного в договоре номера телефона автоматически направляются только на автоответчик бодро благодарящий за использование билайн коменсацией вам потом подключат кучу шлакотелеканалов ненадолго. У компании как часы работают только два сервиса : 1) списание средств 2)телефонный обзвон в любое, удобное нанятым сотрудникам время с очередными ценными предложениями. Звонят с обычных частных номеров, так что всех не заблокируете. Письменный отказ от такого обзвона ничего не меняет. Проверено лично.
Плохой интернет, не стоит подключать.. Самый противный интернет что я видел, сидеть и смотреть видео не возможно, регулярно раз в 5 минут выключается и прекращает работать, минут на 20.
- Дом.ру23 июня 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Для выявления причины и устранения сложности с услугой интернет, потребуется провести диагностику. Напишите, пожалуйста, номер договора с описанием ситуации на почту: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Поможем решить вопрос.
Один из худших. . Самый дорогой и безответственный провайдер. Пять дней сигнала нет, а они не торопятся. Соседи китайцы за 5 дней дом построили, а эти ублюдки настроить аппаратуру не могут(((. Был бы выбор провайдера – давно сменил бы. После очередного обращения в службу, оператор наташа попросила подождать на линии, пока разберётся по заявке. В итоге, не дождался, через минут пять отключились.
- Искра25 июня 2018 г.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, ФИО абонента и населенный пункт в котором вы подключены - мы проверим информацию по вашей заявке. Приносим извинения за инцидент с вашим обращением в колл-центр, возможно, оборвалась связь. Уточните, пожалуйста, дату и время обращения, чтобы мы смогли уточнить причину разрыва связи.
Интернет по качеству соединения устраивает, роутер от компании без нареканий монтажники без проблем осуществили подключение хорошие впечатления от услуг связи
Хороший провайдер. Дом.ru, отличный провайдер.сочетание цены и скорости, но, к сожалению, всвязи с переездом, пришлось расторгнуть договор.
- Илья Свириденко20 июня 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Дом.ру21 июня 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Рады, что Вы остались довольны нашими услугами. Очень жаль, то Вам пришлось закрыть договор, тем не менее, в случае возникновения вопросов, Вы всегда можете связаться с нами удобным для Вас способом или написать на почту: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. С радостью поможем.
Какой провайдер лучший в Красноярске?
В Красноярске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, билайн, ТТК, Дом.ру, ГК Орион.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Красноярска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Юлия, здравствуйте. При переезде на другой адрес старый договор со скидкой закрывается. Напишите, пожалуйста, номер договора с описанием ситуации на почту: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Поможем разобраться в ситуации.