Дом.ру (Dom.ru) — интернет-провайдер

Как подключить домашний интернет Дом.ру в Красноярске?

1. Оставить заявку на сайте. Персональный менеджер перезвонит в удобное для вас время.
2. Лично позвонить по телефону +7(800)707-60-52 и обговорить с менеджером все условия.
3. Посетить офис компании лично и оставить заявку на подключение Интернета.

Как расторгнуть договор?

• Позвонить по телефону +7(800)707-60-52 и получить подробную консультацию оператора о дистанционном отключении услуги.
• Лично посетить офис и расторгнуть договор в день посещения.

Отдельно стоит отметить, что расторжение договора возможно при отсутствии долгов за потребленные услуги и возврате арендованного оборудования (если такое имеется).

Как узнать свой тариф домашнего интернета Дом.ру?

1. Позвонить по телефону +7(800)707-60-52 и, следуя подсказкам автоинформатора, выяснить наименование тарифа. Для этого понадобится лицевой счет.
2. В личном кабинете на сайте компании. Необходимы логин и пароль, выдаваемые при подключении.
3. Установить мобильное приложение «Агент Дом.ру». Установка возможна на устройства под управление iOS и Андроид.

Как сменить тариф?

1. Зайти в «Личный кабинет» и нажать кнопку «Сменить тариф». В открывшейся электронной форме выбрать «Мгновенно» или «Со следующего месяца». Соответственно, смена тарифного плана произойдет сразу же или с начала нового учетного периода.
2. Посетить офис провайдера лично и сменить тариф с помощью менеджера.

Как оплатить Дом.ру в Красноярске?

1. Непосредственно на сайте компании
2. Через сервис Сбербанк. Онлайн (нужно знать номер лицевого счета).
3. С помощью платежных систем Яндекс. Деньги или Qiwi.
4. Через терминалы оплаты, которые находятся во всех крупных торговых центрах.
5. Подключить автоплатеж. Оплата будет проводиться автоматически каждый учетный период.

Сколько стоит домашний интернет Дом.ру в Красноярске?

Стоимость домашнего интернета зависит от скорости подключения к глобальной сети. Есть четыре разных тарифных плана:

1. 75Мбит/сек – 500 рублей. Достаточно для большинства задач.
2. 100 Мбит/сек – 600 рублей. Оптимально для просмотра HD видео on-line.
3. 100 Мбит/сек+ Okko Оптимум – 800 рублей. Тариф включает в себя скоростное подключение к Интернету и доступ к on-line кинотеатру.
4. 300 Мбит/сек – 800 рублей. Сверхбыстрый доступ к глобальной сети.

Как позвонить в Дом.ру?

Бесплатный телефон горячей линии для технической поддержки абонентов кабельного телевидения и интернета:

• Для физических лиц — 8 (800) 333 70 00
• Для корпоративных клиентов и юридических лиц — 8 (800) 222 94 71
• Подключение новых абонентов — +7(800)707-60-52

Где подключить домашний интернет Дом.ру в Красноярске?

Подключить домашний интернет от провайдера Дом.ру можно несколькими способами:

1. Оставить заявку на сайте. Для этого нужно заполнить форму с контактными данными.
2. Позвонить по номеру +7(800)707-60-52 и обговорить с менеджером время прихода технических специалистов.
3. Лично посетить офис и оставить письменную заявку на подключение.

Как узнать баланс домашнего интернета?

1. Авторизоваться в личном кабинете. Баланс отображается на видном месте и обновляется в режиме реального времени.
2. Позвонить по номеру +7(800)707-60-52 и, следуя подсказкам, ввести номер лицевого счета. Автоинформатор сообщит текущий баланс.
3. На телефон или планшет установить приложение «Агент Дом.ру». Это даст возможность проверять баланс в один клик.

Как узнать номер договора?

Для того, чтобы узнать номер договора, нужно позвонить по телефону горячей линии 8 800 333 70 00 и, следуя указаниям автоинформатора, последовательно набрать 9,1,1. В течение следующих 5 минут на мобильный телефон указанный при регистрации придет SMS с номером договора.

Как настроить роутер Дом.ру?

1. Подключаем роутер к глобальной сети кабелем.
2. Запускаем браузер и вбиваем IP-адрес: 192.168.1.1.
3. Переходим в раздел "Интернет" и меняем тип подключения на PPPoE.
4. Прописываем имя пользователя и пароль, полученные при заключении договора.
5. Устанавливаем пароль для беспроводной сети Wi-fi.

Как узнать пароль для Wi-fi?

1. Включаем компьютер, подключенный к роутеру и запускаем браузер.
2. Вбиваем IP-адрес: 192.168.1.1.
3. Переходим во вкладку «Беспроводные соединения» и выбираем вкладку PSK Password.

В этой графе находится заданный при настройке пароль. При желании его можно поменять.

Как проверить скорость интернета Дом.ру?

На сайте провайдера имеется встроенная утилита, позволяющая просто и быстро замерить скорость подключения к глобальной сети.

Замер скорости занимает несколько минут и проходит в полностью автоматическом режиме.

Сколько стоит роутер в Красноярске?

Провайдер Дом.ру предлагает арендовать или купить роутеры ведущих мировых компаний.

Аренда (с последующим выкупом) роутера составляет 6 месяцев. Ежемесячный платеж колеблется от 600 и до 1320 рублей.

Приобрести роутер можно за 2300 рублей. Это единовременный платеж. Гарантийный срок на устройство составляет 1 год.

Сколько телевизионных каналов в Дом.ру?

Всего провайдер предлагает более 200 телевизионных каналов. Их количество зависит от выбранного тарифа и подключенных дополнительных пакетов. Предлагаются услуги по перемотке эфира и записи интересующих передач. Есть возможность подключить онлайн кинотеатр с библиотекой из тысячи фильмов.

Как подключить приставку Дом.ру к телевизору?

SMART-приставки подключаются к телевизору по кабелю HDMI. Подключение не вызывает сложностей. Достаточно подключить кабель (идет в комплекте) к телевизору и включить приставку в розетку. Дальнейшей настройки не требуется, так как приставка тестируется перед выдачей клиенту.