Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Красноярске по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Дом.ру (Dom.ru) — интернет-провайдер

      Подключение
      +7 (800) 707-60-52
      Техподдержка
      +7 (800) 250-77-77
      Проверить доступность Дом.ру по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Частые вопросы

          Как подключить домашний интернет Дом.ру в Красноярске?

          1. Оставить заявку на сайте. Персональный менеджер перезвонит в удобное для вас время.
          2. Лично позвонить по телефону +7(800)707-60-52 и обговорить с менеджером все условия.
          3. Посетить офис компании лично и оставить заявку на подключение Интернета.

          Как расторгнуть договор?

          • Позвонить по телефону +7(800)707-60-52 и получить подробную консультацию оператора о дистанционном отключении услуги.
          • Лично посетить офис и расторгнуть договор в день посещения.

          Отдельно стоит отметить, что расторжение договора возможно при отсутствии долгов за потребленные услуги и возврате арендованного оборудования (если такое имеется).


          Как узнать свой тариф домашнего интернета Дом.ру?

          1. Позвонить по телефону +7(800)707-60-52 и, следуя подсказкам автоинформатора, выяснить наименование тарифа. Для этого понадобится лицевой счет.
          2. В личном кабинете на сайте компании. Необходимы логин и пароль, выдаваемые при подключении.
          3. Установить мобильное приложение «Агент Дом.ру». Установка возможна на устройства под управление iOS и Андроид.

          Как сменить тариф?

          1. Зайти в «Личный кабинет» и нажать кнопку «Сменить тариф». В открывшейся электронной форме выбрать «Мгновенно» или «Со следующего месяца». Соответственно, смена тарифного плана произойдет сразу же или с начала нового учетного периода.
          2. Посетить офис провайдера лично и сменить тариф с помощью менеджера.

          Как оплатить Дом.ру в Красноярске?

          1. Непосредственно на сайте компании
          2. Через сервис Сбербанк. Онлайн (нужно знать номер лицевого счета).
          3. С помощью платежных систем Яндекс. Деньги или Qiwi.
          4. Через терминалы оплаты, которые находятся во всех крупных торговых центрах.
          5. Подключить автоплатеж. Оплата будет проводиться автоматически каждый учетный период.

          Сколько стоит домашний интернет Дом.ру в Красноярске?

          Стоимость домашнего интернета зависит от скорости подключения к глобальной сети. Есть четыре разных тарифных плана:

          1. 75Мбит/сек – 500 рублей. Достаточно для большинства задач.
          2. 100 Мбит/сек – 600 рублей. Оптимально для просмотра HD видео on-line.
          3. 100 Мбит/сек+ Okko Оптимум – 800 рублей. Тариф включает в себя скоростное подключение к Интернету и доступ к on-line кинотеатру.
          4. 300 Мбит/сек – 800 рублей. Сверхбыстрый доступ к глобальной сети.

          Как позвонить в Дом.ру?

          Бесплатный телефон горячей линии для технической поддержки абонентов кабельного телевидения и интернета:

          • Для физических лиц — 8 (800) 333 70 00
          • Для корпоративных клиентов и юридических лиц — 8 (800) 222 94 71
          • Подключение новых абонентов — +7(800)707-60-52

          Где подключить домашний интернет Дом.ру в Красноярске?

          Подключить домашний интернет от провайдера Дом.ру можно несколькими способами:

          1. Оставить заявку на сайте. Для этого нужно заполнить форму с контактными данными.
          2. Позвонить по номеру +7(800)707-60-52 и обговорить с менеджером время прихода технических специалистов.
          3. Лично посетить офис и оставить письменную заявку на подключение.

          Как узнать баланс домашнего интернета?

          1. Авторизоваться в личном кабинете. Баланс отображается на видном месте и обновляется в режиме реального времени.
          2. Позвонить по номеру +7(800)707-60-52 и, следуя подсказкам, ввести номер лицевого счета. Автоинформатор сообщит текущий баланс.
          3. На телефон или планшет установить приложение «Агент Дом.ру». Это даст возможность проверять баланс в один клик.

          Как узнать номер договора?

          Для того, чтобы узнать номер договора, нужно позвонить по телефону горячей линии 8 800 333 70 00 и, следуя указаниям автоинформатора, последовательно набрать 9,1,1. В течение следующих 5 минут на мобильный телефон указанный при регистрации придет SMS с номером договора.


          Как настроить роутер Дом.ру?

          1. Подключаем роутер к глобальной сети кабелем.
          2. Запускаем браузер и вбиваем IP-адрес: 192.168.1.1.
          3. Переходим в раздел "Интернет" и меняем тип подключения на PPPoE.
          4. Прописываем имя пользователя и пароль, полученные при заключении договора.
          5. Устанавливаем пароль для беспроводной сети Wi-fi.

          Как узнать пароль для Wi-fi?

          1. Включаем компьютер, подключенный к роутеру и запускаем браузер.
          2. Вбиваем IP-адрес: 192.168.1.1.
          3. Переходим во вкладку «Беспроводные соединения» и выбираем вкладку PSK Password.

          В этой графе находится заданный при настройке пароль. При желании его можно поменять.


          Как проверить скорость интернета Дом.ру?

          На сайте провайдера имеется встроенная утилита, позволяющая просто и быстро замерить скорость подключения к глобальной сети.

          Замер скорости занимает несколько минут и проходит в полностью автоматическом режиме.


          Сколько стоит роутер в Красноярске?

          Провайдер Дом.ру предлагает арендовать или купить роутеры ведущих мировых компаний.

          Аренда (с последующим выкупом) роутера составляет 6 месяцев. Ежемесячный платеж колеблется от 600 и до 1320 рублей.

          Приобрести роутер можно за 2300 рублей. Это единовременный платеж. Гарантийный срок на устройство составляет 1 год.


          Сколько телевизионных каналов в Дом.ру?

          Всего провайдер предлагает более 200 телевизионных каналов. Их количество зависит от выбранного тарифа и подключенных дополнительных пакетов. Предлагаются услуги по перемотке эфира и записи интересующих передач. Есть возможность подключить онлайн кинотеатр с библиотекой из тысячи фильмов.


          Как подключить приставку Дом.ру к телевизору?

          SMART-приставки подключаются к телевизору по кабелю HDMI. Подключение не вызывает сложностей. Достаточно подключить кабель (идет в комплекте) к телевизору и включить приставку в розетку. Дальнейшей настройки не требуется, так как приставка тестируется перед выдачей клиенту.

          Фильтр
          Тарифы
          Все тарифы
          Актуальность: 19.01.2022
          Название тарифа
          СКОРОСТЬ
          Каналы
          Моб. связь
          Опции
          Стоимость
          Дом.ру
          Рейтинг: 3 место
          Отзывы176
          Mega M
          100
          Мбит/c
          112 + 44HD
          Каналов
          -
          650
          Р/мес
          сравнить
          Дом.ру
          Рейтинг: 3 место
          Отзывы176
          Mega L
          250
          Мбит/c
          112 + 44HD
          Каналов
          -
          750
          Р/мес
          сравнить
          Дом.ру
          Рейтинг: 3 место
          Отзывы176
          Mega XL
          500
          Мбит/c
          126 + 68HD
          Каналов
          -
          1100
          Р/мес
          сравнить
          Дом.ру
          Рейтинг: 3 место
          Отзывы176
          Засмотрись 100 Light
          100
          Мбит/c
          102 + 31HD
          Каналов
          -
          690
          Р/мес
          сравнить
          Все тарифы
          акции
          Все тарифы
          Дом.ру
          01.11.2021
          Кэшбек Movix
          Промокод на кэшбэк в размере 100% стоимости приставки.
          Дом.ру
          01.05.2021
          Скидка 50% на 3 месяца
          Внимание! Срок действия акции завершен. Скидка 50% на абонентскую плату при покупке любого роутера
          Дом.ру
          01.05.2021
          1 рубль за услугу
          1 рубль за услугу
          Все тарифы
          reviewType
          Дом.руКрасноярск
          отличный провайдер,все хорошо работает интернетт летит ,оборудование новое и отлично работает рекемендрую ,всегда помогут вовремя
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          Дом.руКрасноярск
          Замечательный провайдер,личный менеджер всегда помогает в случае вопросов и очень хорошее качество,спасибо
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          Дом.руКрасноярск
          Постоянно пропадает интернет. На мои звонки ответ один-- ждите нашего звонка. Перезванивает через дня три и просят перезагрузить приставку. Хотя мы сами её перезагружали не один раз.
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          Дом.руКрасноярск
          Отвратительный провайдер.Плачу бешенные деньги,пытыюсь вызвать техника,никто не приходит.У меня пропал звук в компьютере и закончился антивирус
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          Дом.руКрасноярск
          Дом.ру обслуживает домофон в нашем доме. В подъезд попадаешь, если сосед спустится и откроет дверь, домофон постоянно не работает, на заявки не реагируют, нет специалистов отвечают. Безобразие полнейшее, безответственные люди. Если кто то с работы поздно придет, как попасть к себе в квартиру если до соседа не дозвонишься? Ни чипом ни набором номера квартиры домофон не срабатывает.  На площадке в 5 подъезде их шкаф с закросированными квартирами, все висит на соплях, они научились так работать в Ростелекоме или наоборот. Неужели нельзы сделать все капитально, чтобы не выходило оборудование из строя каждый день, да через день
          reviewType
          Дом.руКрасноярск
          Речь про домофон. В конце октября - сломался. Оборудование Дом.ру за неделю где-то заменили - ок. И, внимание, на 1 квартиру, 1 ключ.
          То есть, оборудование сломалось дом.ру, а платить за ключик должен я. Как так? Полагаю, по всем прописанным - должны выдать. А так не понятно, за что 450 р. я оказался должен.
          Ключи раздали не всем, а домофон включили. Мне что теперь, соседям звонить, если я пришёл домой первым?..
          
          На вопрос менеджер бодрым голосом сообщил: мы даём только один ключ, почему именно так не знаю, всё омтальное - ваши проблемы.
          Бр... стрёмненько, в общем.
          контакты
          Город
          Сосновоборск
          Главный офис
          ул. Ленинского Комсомола 4
          Юридическое наименование
          ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»
          другое
          Подключение
          +7(800)707-60-52
          Техподдержка
          +7 (800) 250-77-77
          Официальный сайт
          krsk.domru.ru