Отзывы об интернет-провайдерах Красноярска
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Здравствуйте, хотел бы высказаться по поводу работы и отношения к клиентам. Ситуация следующая: оператор предложил подключить интернет, я согласился, мне назначили подключение на 16.11.2021 с 15.00 до 18.00. В 16.20 позвонил оператор и сообщил о том, что специалист по подключению не придёт, т.к. Якобы управляющая компания не работает и нет возможности взять ключ, чтобы попасть к оборудованию. Я позвонил в управляющую компанию, УК сообщила, что работает до 18.00. Вывод следующий: Мне пришлось взя...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703188
Ростелеком
Представитель провайдера
17.11.2021
Ильдар, здравствуйте. Примите извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети (ВКонтакте, Twitter и т.д.). Все проверим и постараемся ускорить процесс подключения.
98401
2
Общая оценка
Монтажники
2
ОТВРАТИТЕЛЬНО! 8 ноября прислали СМС с т. [горячей линии]- Подключение услуг состоится 09.11.21 с 12 до 15 ч..... И ВСЁ... ТИШИНА...До этого с т. [номер скрыт модератором]( на него не дозвониться) еще раз позвонили по условиям подключения. Хоть кто-нибудь поинтересовался, как там, уважаемый клиент, всё норм? Вас подключили? Вы довольны работой наших мастеров? Ага, зчас... разбежались.Только теперь удосужился почитать отзывы об этой компашки - там нет позитива!!! Всё отвратно! Внуков своих внук...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702976
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
отличный провайдер,все хорошо работает интернетт летит ,оборудование новое и отлично работает рекемендрую ,всегда помогут вовремя
Отзыв засчитан
702724
Дом.ру
Представитель провайдера
03.11.2021
Спасибо за высокую оценку и приятный отзыв :) Приятного пользования)
98244
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Я в ШОКЕ от этого провайдера. Внезапно отключился интернет и тв сигнал. Обратились в службу поддержки клиентов. Отключали , включали приставки , перезагружали роутер , ничего не получилось , назначили техника. Пообещали что придут на следующий день и всё сделают. Жду ,никто не пришел . Звоню, говорят извините большая загруженность, завтра обязательно придут. И так уже 7 день , и каждый раз обещают. Врут в наглую. Написали 2 жалобы и претензии ,реакции 0. Операторы каждый раз переназначают заявку...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702637
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Раньше был нормальный провайдер, все устраивало, и тарифы и качество. За последний год что-то у них "сломалось"! Интернет постоянно пропадает, телевидение тормозит, мобильная связь часто недоступна. А в последний месяц вообще все нервы вымотали! 6 раз вызывала техника, а он не соизволил прийти. Техподдержка никак не решает этот вопрос. В итоге меняю провайдера.
Отзыв засчитан
702629
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
После переезда, по совету друзей, решила перейти на этого провайдера, т.к в новом доме нет Ростелекома. Все было хорошо ровно до того момента, пока интернет не начал пропадать на постоянной основе.
Вызвала мастера, срок выполнения заявки три дня, приходит вечером в последний день (13.10). Сказал, что нужно сделать доступ к оптике из подъезда. Этим же вечером все было сделано. Тогда же и позвонила в поддержку оформить заявку на мастера. Сказали, что продлят старую от 10.10.21.
Позвонила в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702457
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Замечательный провайдер,личный менеджер всегда помогает в случае вопросов и очень хорошее качество,спасибо
Отзыв засчитан
702417
Дом.ру
Представитель провайдера
17.10.2021
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Приятного пользования:)
97994
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самая отвратительная компания, постоянные перебои с сетью. Невозможно пользоваться интернетом. Не рекомедую
Отзыв засчитан
702296
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Не верю им]! Крайне не рекомендую связываться. Так уж случилось, что после подключения я не пользовался интернетом, а потом и вовсе решил отключиться в связи со сменой места жительства. Дак они мне выставили счëт за годовое пользование, хотя в действительности интернетом я ни разу не воспользовался. На мои возражения, мне ответили, что я подписал договор и там это было где-то написано, устно мне об этом никто не говорил. Прислали мне вчера письмо, о том что если я не погашу долг они подадут в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702220
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Здравствуйте. Решила подключить интернет, обратилась в ростелеком,о чём очень пожалела.оформили заявку на 8 сентября, сегодня 4 октября, до сих пор не подключили,хотя мастер приезжал 2 раза и говорил о невозможности подключения, потому, что какая-то поломка. Компания, отправляя специалиста на подключение не знает о этом!!!!!операторы адекватно не могут ответить на вопросы,не перезванивают и вообще ничего не могут решить.самая не профессиональная и безответственная компания.
Отзыв засчитан
702172
Ростелеком
Представитель провайдера
04.10.2021
Татьяна, здравствуйте. Напишите нам в любой удобной соцсети в официальную группу "Ростелеком", разберемся в длительном подключении.
97853
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самая настоящая контора *********. Месяц интернет пропадает каждый день 4-5 раз на 5 минут примерно. Звонки в поддержку ничего не дают, есть только видимость работы. Платим за скорость 150, получаем 70-80. Постоянные потери пакетов. Отвратительная компания, мобильный интернет и того лучше.
Отзыв засчитан
702089
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
С этой компанией я уже много лет. Но с каждым годом все хуже и хуже.
Придется уходить, скорее всего, к другому оператору. Самое интересное началось 23
сентября 2021 года. На протяжении 2 дней интернет вдруг стал отключаться,
при подключении, которое либо нет получалось, либо выключалось через 1 минуту.
Звоню на 2000000. Все как есть рассказываю техническому специалисту. Включил ноутбук
напрямую к проводу, интернет не подключался(манипуляции проводил по инструкции специалиста)
,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701988
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
скудный обьем трафика.огромная стоимость трафика.зависимость от погоды.онлайн игрушки забудте.ни кому не советую,Лимит трафика исчерпан. Скорость доступа ограничена если вы свезалис берегите нервы этим интернетом только выкасивания деняг и ваши нервы
Отзыв засчитан
701680
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Перезаключил договор с жены на себя плачу исправно, а с жены так и снимают деньги по старому договору. В общем компания ТТК полный [обман].Не советую этого провайдера!!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
701529
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Яртв предоставляет отличное качество услуг интернет+тв по доступным ценам, думаю что одним из самых доступных в финансовом плане. Всем доволен и всем рекомендую!
Отзыв засчитан
701397
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Стабильная скорость
8
Всем здравствуйте! Пользуюсь услугами данного провайдера уже более 5-ти лет.
Недавно столкнулась с проблемой интернета (работаю удаленно, поэтому для меня это очень критично), позвонила в тех.поддержку, мне сказали перезагрузить оборудование и проверить, это не помогло.
Далее оператор предложил мне специалиста на этот же день с 18 до 20, я ждала специалиста но никто не приехать.
Далее мне перезвонила девушка в 9:15 и сказала что мастер не успел, давайте завтра, я согласилась на время с 12 д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701275
Ростелеком
Представитель провайдера
22.08.2021
Здравствуйте. Если у вас остались нерешенные вопросы, обязательно обращайтесь в личные сообщения официального сообщества в любых социальных сетях.
97255
9.3
Общая оценка
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Пользовались услугами данной компании, в связи с переездом расторгли договор, как и полагается отправили почтой оборудование, никакого долга у нас не было, все было оплачено, на что так же имеется история платежей онлайн, и чек об отправке оборудования тоже сохранен. По итогу приходит сообщение на момент 5 августа что мы должны за период до 5 августа оплатит 1400, интересно, чем мы пользовались, если у нас даже оборудования нет с 25 июня, не понятно. Обратилась по горячей линии, орератлн сказала...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
701120
Ростелеком
Представитель провайдера
15.08.2021
Марина, здравствуйте. Наверняка есть разумное объяснение или это ошибка. Напишите в нашу официальную группу Ростелеком, в любой социальной сети. Мы обязательно все выясним.
97119
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.08.2021
Здравствуйте, уважаемая Марина! Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке.
97129
Показать все сообщения1
8.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
10
Качество интернета и телевидения вполне устраивает. Иногда зависает картинка на телевизоре, перезагрузка приставки помогает. Монтажники работают чётко, грамотно, а главное, в согласованные сроки, без задержек. Нареканий к ним нет. Пользуюсь интернетом о сибсетей около 5 лет.
Отзыв засчитан
701055
6.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
6
медленный адсл-интернет.
Отзыв засчитан
701040
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.08.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
97071
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
сегодня пообщался с промоутерами компании Ростелеком.
предложили дико вкусный тариф за маленькие деньги.
Ребят, вы вообще из каких источников своим промоутерам тексты пишете?
первая девушка Марина предложила тариф на 5 симок плюс интернет 100 мгб/с за 950 рублей
но уже вторая девушка, так же Марина сообщила что симкарт будет 3 и стоимость пакета уже 980 рублей, оказывается для тв все же необходима приставка и за нее нужно платить дополнительно. первая Марина озвучила 1200 минут, вторая Марин...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
700931
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.08.2021
Уважаемый Евгений, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
97012
+7 391 216-70-03
Бесплатная консультация
