Отзывы об интернет-провайдерах Красноярска

Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Прежде, чем начать пользоваться их услугами, хорошо подумайте. Качество обслуживания отвратительное, интернет ужасный (не соответствует требованиям по тарифу), сотрудники общаются некорректно, грубят, разговаривают на повышенных тонах, не пытаются понять своего клиента, на многие вопросы отвечают "не знаю почему". Отказались от услуг в 2021 году: приехали в офис, подписали документы о расторжении договора и сдали оборудование. Нам сказали, что всё хорошо, вы больше не являетесь нашим клиентом, м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706017
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
29.04.2022
Здравствуйте, Надежда. Мы уверены, что во всём можно разобраться. Напишите нам в личные сообщения официального сообщества в любой соцсети. Ответим на все вопросы.
100012
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Уже 8 лет мы с телекомом. Всё было просто отлично, пока не поменяли на новый интерфейс. Стало всё очень мелко. Читать плохо. Всё очень ляписто. Этот wink далеко не всем нужен. Много не нужной информации на экране, зато времени нет. Если остановили просмотр и перешли на другой канал, при возвращении обратно не спрашивает "продолжить или онлайн". Приходится опять искать программу, которую смотрел. Раньше было всё просто, понятно и ничего лишнего. Прямо красота была. Я так понимаю кому-то платят де...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705790
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
12.04.2022
Здравствуйте. По всем вопросам связанными с услугами нашей компании, можете написать нам в личные сообщения любой социальной сети. Мы постараемся вам помочь.
99829
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительное обслуживание. Пакет услуг не предоставлен. оплату, однако, берут по полной. Горячая линия вразумительных ответов не дает. Кормят обещаниями. то о пересчете, то о возврате денежных средств. Операторы некомпетентны. Грубят. Ответить по существу вопроса не могут. Врагу не пожелаю с ними связываться. Будьте бдительны.
Отзыв засчитан
705512
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
26.03.2022
Татьяна, здравствуйте. Давайте во всех разберемся, напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком", все проверим и проконсультируем. 
99694
reviewType
5.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Не могут ни через личный кабинет ни через оператора поменять тариф на более дешёвый. Подключен самый дорого тариф - поменять только через офис. [Абсурд]. При короне кататься по офисам. Пора менять провайдера определенно. ЛИЦ. СЧЕТ: 6142243 OTK0257267
Отзыв засчитан
705076
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Есть значит роутер, который раздает две вай фай сети, половина устройств не видит вторую сеть, поэтому дико просидает первая, отвратительный вай фай, сижу в соседней комнате от роутера, просидает и часто падает. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Телевизор вроде норм
Отзыв засчитан
705053
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
25.02.2022
Напишите нам в личные сообщения официальной группы в любой соцсети. Проверим информацию по вашему адресу.
99459
reviewType
2
Общая оценка
Забота
2
Столкнулся с каким-то обманом от ТТК. В конце мая 2021 расторг договор. Сообщили, что договор расторгнут, доступ в интернет и в личный кабинет заблокировали. И вот вдруг сейчас в конце февраля 2022 получаю письмо из Москвы о том, что у меня долг больше 3 тысяч и на меня подают в суд. При расторжении договора у меня не было никаких долгов, наоборот, была какая-то сумма на счету, которую я не стал от них требовать. Позвонил в ТТК. Сказали, да действительно, договор был расторгнут, вам позвонят, чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704982
reviewReplySmile
Евгений
28.02.2022
Не знаю, как удалить отзыв. Разобрались, это была просто ошибка. 
99487
reviewType
2
Общая оценка
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительное отношение к клиентам и полный обман. Подключила т.к. цена приемлема. Пользовалась 1месяц. Продала квартиру. Просила позключить вновой квартире,но там ТТК нет. Предложили [других провайдеров]. Подключила [другой провайдер]. Прихожу в офис,что очень не удобно ,для расторжения договора. А мне говорят.что я должна выкупить оборудование. с какого перепуга? я расторгая,тк уехала с этого адреса и зачем мне их оборудование-15000руб,представляете? Полное облопошивание клиентов. В договоре ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704969
reviewType
5
Общая оценка
Интернет
6
Стабильная скорость
4
отвратительное качество интернета заявлена скорость до 100 мб/с по итогу едва 10 мб выходит посоветуйте нормального провайдера
Отзыв засчитан
704894
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
14.02.2022
Здравствуйте, Никита. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой социальной сети. Мы постараемся вам помочь с решением технического вопроса.
99354
reviewType
6.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Здравствуйте. Звонить вам не вижу смысла, так как жалобы на отвратительный интернет и ужасную скорость, вы отвечаете одно и тоже, то роутер у нас плохой, то подключений много и вообще у вас всё в порядке!! Только сколько бы вам не говорили, что интернет не в одном доме плохой, а у всех. Просто не все звонят и жалуются. Хотя зря! За что мы платим? За то что не можем не видео не фото загрузить, не обучаться дистанционно!? Как получается так, что когда вам звонишь, вы смотрите у вас всё хорошо, а н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704820
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Итак, представляю вашему вниманию самую [плохую компанию] услуг связи во всем белом свете - Енисейнет. [Хуже некуда] интернет. [Хуже некуда] техподдержка. [Хуже некуда] цены. [Хуже некуда] технологии. И все это в одной компании, великолепно! Ведь весь этот хоровод из страданий и потерянных нервов вы навсегда вбиваете себе в дом и в жизнь, решая подключить [их] услуги. Ни один человек в мире не заслуживает большего издевательства, чем использование Енисейнета.
Отзыв засчитан
704626
reviewType
4
Общая оценка
Монтажники
4
Maxima работали в подъезде дома по адресу Пушкина, 26 в г.Железногорске. В щитках разворотили всё, оставив после себя порванные провода и кучу мусора, пыли и грязи! Нам лично пришлось восстанавливать связь, т.к. мастера оборвали кабель стационарного телефона. Позвонила в офис, просила, чтобы убрали за собой. Реакции ноль. Думали подключаться к этому провайдеру, но уже за одно такое отношение подумаешь, стоит ли. Знакомые поделились впечатлением негативным от компании: оставили заявку на подклю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704556
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Хотелось бы выразить особую благодарность Мастеру монтажа П. Михаилу Васильевичу за добросовестно выполненную работу!! Проводя оптоволоконный кабель в квартиру, не просто протянул последний по полу, как делает большинство, а очень деликатно спрятал его под плинтуса, дверные косяки и т.д. Кроме того извинился от лица компании за неудобства вызванные установкой wifi роутера не поддерживающего 5 герц, а мне нужен был именно такой (отсутствовали в наличии) и помог оставить заявку на смену роутера 2....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704466
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
21.01.2022
Иван, здравствуйте. Благодарим за доверие. 💛
99177
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключен уже более 2-х лет, все работает исправно, проблем вообше никаких не возникало. Оборудование все корректно работает без сбоев, к тому же уже скоро его выкуплю и тариф дешевле станет. На горячей линии оперативно отвечают и подробно отвечают на все вопросы. В общем очень рад провайдеру. 1000/10 баллов.
Отзыв засчитан
704423
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
лучший интернет и телевидение по выгодным ценам стабильный на высокой скорости и телевидение с высоким качеством
Отзыв засчитан
704414
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Всё хорошо) Подключали интернет и тв. В семье 5 человек, все пользуются интернетом, скорости хватает. Пользуемся около полугода уже
Отзыв засчитан
704404
reviewType
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
Перешла с [другого провайдера] на ттк. Подключили к тому же кабелю. Теперь оплачиваю меньше за те же самые услуги. Пока нареканий по работе нет даже в вечернее время. Рекомендую
Отзыв не засчитан
704398
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
18.01.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
99145
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Работает все идеально, нареканий никаких нет, пользовался года 2-3 назад, было очень плохо, решил еще раз попробовать, и это решение меня порадовало, на данный момент самый лучший провайдер по моему мнению! Компания своих слов на ветер не бросает сказали-сделали. всем рекомендую!!!
Отзыв засчитан
704392
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Оставили заявку на переподключение, в связи с переездом. Ждали две недели! Никто не позвонил и не пришёл в указанный день! Мы в шоке.Оператор причину так и не сказала, только предложила перенести монтаж ещё через две недели! Такого ужаса мы не испытывали ещё в сфере услуг. Сказали, что сделают перерасчёт и мы заплатим меньше, так как не пользовались целый месяц. Но и этого не произошло! Счёт выставили за полный месяц! Ещё и чтобы разорвать с этой [компанией] договор надо нести их приставки на по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704363
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
16.01.2022
Ирина, здравствуйте.
Свяжитесь с нами в официальной группе Ростелеком, в любой соцсети, проведем проверку по обращению.
99121
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
10
Симка с мобильным интернетом работает прекрасно. Радует, что можно настраивать тариф под свои нужды. У меня подключён безлимитный интернет, звонки и смс за ненадобностью не подключаю. Работает 4g без проблем, по оплате выходит самый недорогой безлимитный мобильный интернет по городу без переплат за ненужные опции звонков и смс (использую мессенджеры для этих целей). Единственное: есть ограничение на раздачу интернета с мобильного. Но за такую цену это не проблематично. Работает интернет по всей ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704354
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Интернет от Ориона проведён в квартире уже более 7 лет. За все это время случались, естественно, аварии: в нашем доме часто отключают электроэнергию, иногда по несколько раз в день. Все это не может не сказываться на домовых коммутаторах. Помимо этих ситуаций приходилось обращаться в техподдержку только при смене оборудования (тип подключения у нас ipoe - нужно либо прописывать на своем оборудовании старый мак, либо просить техподдержку регистрировать текущий). Интернет работает стабильно без об...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704353