Отзывы об интернет-провайдерах Красноярска
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительный провайдер.Плачу бешенные деньги,пытыюсь вызвать техника,никто не приходит.У меня пропал звук в компьютере и закончился антивирус
Отзыв засчитан
698431
Дом.ру
Представитель провайдера
20.04.2021
Здравствуйте. Напишите нам номер договора и ситуацию на почту helper@domru.ru . Проверим в чем дело и поможем
95165
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не вздумайте связываться с ТТК! Теперь уже как и сотовые операторы, втихушку подключают платные услуги.
Отзыв засчитан
698424
2
Общая оценка
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Дом.ру обслуживает домофон в нашем доме. В подъезд попадаешь, если сосед спустится и откроет дверь, домофон постоянно не работает, на заявки не реагируют, нет специалистов отвечают. Безобразие полнейшее, безответственные люди. Если кто то с работы поздно придет, как попасть к себе в квартиру если до соседа не дозвонишься? Ни чипом ни набором номера квартиры домофон не срабатывает. На площадке в 5 подъезде их шкаф с закросированными квартирами, все висит на соплях, они научились так работать в Р...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
698061
Администратор
Модератор отзывов
31.03.2021
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
94871
Дом.ру
Представитель провайдера
31.03.2021
Здравствуйте, Елена. Очень странная ситуация. Хотим разобраться детальнее. Напишите нам адрес и скриншот отзыва на почту: helper@domru.ru. Проверим
94875
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Скажите пожалуйста, почему исчез телеканал 153 " Наше мужское"? Самый интересный канал, который можно смотреть сутками. И восстановят ли его?
Отзыв засчитан
698060
Ростелеком
Представитель провайдера
31.03.2021
Наталья, здравствуйте! Данный канал убран из состава наших пакетов в связи с окончанием действия договора с правообладателем. Сожалеем:(
94866
Константин
04.04.2021
По крайней мере не [зависает]
94926
Показать все сообщения1
7.6
Общая оценка
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Очень часто пропадает связь, скорость нормальная, но в течение часа 45 минут интернет есть, а ещё 15 минут ждёшь, когда связь появится
Отзыв засчитан
697655
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Всячески стараются отговорить отключать телевидение .
Подключают услуги ненужные - типо бесплатно ,который через месяц станет платными. Когда просишь отключить , говорят, что такой услуги нет, хотя это не так. В службе поддержки постоянно перекидывают с одного специалиста на другого. Постоянно звонят .
Тревожат не по делу умельцы, а прийти заменить оборудование , третий день ждём
Отзыв засчитан
697626
Ростелеком
Представитель провайдера
15.03.2021
Зинаида, здравствуйте. Нас обеспокоил ваш отзыв. Если у вас остались нерешенные вопросы, то напишите нам в социальных сетях. Мы во всем разберемся и постараемся помочь. https://vk.com/rostelecom
94582
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это самое отвратительное обслуживание, с каким мне довелось столкнуться в жизни! Никогда в жизни не посоветую никому это позорище! С первого же дня пожалела о том, что связалась с ТТК! Конкретно:
1. Каждый вечер не работают интернет и телевидение. Не помогают перезагрузки роутера или прямое подключение кабеля. Утром волшебным образом все есть, без всяких манипуляций. При этом, даже утром качество отвратительное - "удаленка" не работает, ТВ показывает слайды вместо фильма или передачи, интернет ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697526
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный интернет. В первый раз оставлял заявку, пришёл человек, ничего по сути сделать не смог, ушёл, проблемы так и остались. Во второй раз оставил заявку, никто не пришёл, а в канторе сказали, что якобы я не брал трубку. Видать праздники и никто работать не хочет. Вообщем завтра еду расторгать договор.
Отзыв засчитан
697385
Елена
10.04.2021
Ужасное отношение к клиентам!!! Отключи без ведома!!! Позвонили в компанию!!!08.04 .21 г. Чтобы заработало нужно приехать к ним в офис!!!! Так они не могут решить проблему!!!
95035
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
18 декабря 2020 года расторг договор с этой конторой остаток был 157 р. уже начало марта возврата до сих пор нет примерно месяц назад к ним обращался обещали закрыть вопрос сегодня просто вспомнил опять позвонил теперь отправляют в ближайший офис конторы чтобы закрыть вопрос из-за этих копеек в общем служба поддержки остАвляет желать лучшего ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА НИХ И БЕГИТЕ КУДА ПОДАЛЬШЕ ОТ НИХ
Отзыв засчитан
697353
2
Общая оценка
Забота
2
[Мы устали]. Стабильно, каждую неделю, вечером часов в 8-9,когда люди отдыхают уже, ходите и стучите в двери и предлогаете свой интернет! Раз сказали, что не нуждаемся в ваших услугах, два сказали, всё равно не понимаете! В следующий раз милицию вызову, надоели сил нет!!!
Отзыв засчитан
697265
2.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
По телевидению все время пошлые оговорки, которые запрещены законодательно. Слушать невозможно! Детям показывать страшно. Эта телекомпания отличается пошлостью и бандитизмом. Я считаю они специально сотрудничают с домушниками ради того что бы залезть в квартиру и устроить протечку сантехники и замыкание проводки. Для установки оборудования умного дома. [Не верю им] Бегите оттуда.
Отзыв не засчитан
696940
Администратор
Модератор отзывов
25.02.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв о качестве услуг, которые предоставляет провайдер, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
94241
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
не могут продлить до 28 числа обещанный платёж, так как нет такой возможности, тик у меня нет такой возможности заплатить именно завтра так как я зарплату получу 28 января из за митинга этого вы не учитываете,??????????????????????
Отзыв засчитан
696145
Ростелеком
Представитель провайдера
24.01.2021
Владимир, добрый день. Мы понимаем, что не всегда есть возможность вовремя оплатить услуги, поэтому мы предоставляем услугу "Обещанный платеж" на 5 дней, это максимальный срок отсрочки платежа.
93589
Администратор
Модератор отзывов
25.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93615
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
НИКОГДА не подключайте тут ни чего!!! 14.01.21 подключали интернет, на подключение интернета сотруднику потребовалось более двух с половиной часов!!! При этом при подключении интернета мне оборвали кабель телевидения, это я обнаружил только ночью, когда захотел посмотреть перед сном телевизор. Спасибо сибирским сетям за то что лишили меня телевидения. Подумайте несколько раз, прежде чем что то тут подключать!
Отзыв засчитан
695909
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Худшая компания . Бегите из неё . Итернет - скорость прыгает - IPTV - на нуле - картинка тормозит и сыпится в квадратиках - обслуживание - ноль - приходят мальчики которые и сами ни чего не соображают - гадают как цыгане о проблемах ....
Отзыв засчитан
695750
4.8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Добрый день. 22,12,2020 я сделал заявку №942500844. В результате тишина. Звонил оператору 25,12,2020, девушка сказала что со мной свяжутся в ближайшее время. Позвонил еще раз 28,12,2020. Ответ тот же... Подскажите пожалуйста хотя бы здесь. Когда мне окажут услугу?!
Есть такое ощущение что компании абсолютно плевать на своих клиентов. Из за Вашей некомпетентности были сорваны все сроки моего ремонта, дополнительно уплачены деньги электрику за ожидание, и в результате Новый Год встречен в полне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695641
Ростелеком
Представитель провайдера
03.01.2021
Максим, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер заявки указан корректно? Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom Постараемся ускорить данный процесс и изменить ваше мнение.
93237
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Минусинск.Ужасный интернет,трубки не берут второй день, скорость интернета 0.83 Мбит/с,хотя плачу 800 рублей за 30 Мбит/с..... бред полнейший
Отзыв засчитан
695623
6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
4
г.Шарыпово. Wink постоянно не работает. Заявленная скорость по тарифу 200мб - по факту не более 40мб. Пользуются монополией своей. Если есть варианты провайдера, этого не советую
Отзыв засчитан
695607
Ростелеком
Представитель провайдера
31.12.2020
Виктор, добрый день! Просим вас написать нам в любой соц.сети, в группу Ростелеком. Например здесь: https://vk.com/rostelecom . Мы проверим в чем причина некорректной работы услуг.
93209
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Худшая компания в городе . Десять лет как они мне кровь пьют . Вывеску сменили с Мульти - нет - на Аксиому а толку - ноль . Через день да каждый день - то интернет не работает - то телевидиние . Звонишь им - ответ автоответчика - по вашему дому идут аварийно - востановительные работы . Ну достали - просто слов нет - одни маты.... сколько можно то уже !? Достали уже . Что - каждый день ваше оборудование ломается !? Каждую неделю чините !? Так выкиньте такое оборудование на помойку . Люди деньги в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695587
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
28.12 резко упала скорость интернета, вызвала мастера, который пришел вечером в 7 часу и заявил, что оборудование не было укрыто на зиму (почему то!) и замёрзло. Видимо, зима наступила неожиданно для сотрудников Телекома.Но он все уже исправил и скоро должно заработать. 29.12 интернет исчез в принципе, техподдержка пыталась убедить, что проблемы у меня дома, а вот у них все в порядке. После того как пожаловались еще несколько человек, мастера все же направили в 12 часов дня, обещали, что он пер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695547
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Связь [плохая]!
Плачу за интернет 70/100 Мбс, получаю 2!
Телевидение не работает нормально, постоянно тормозит, а вчера вообще перестал поступать сигнал. Несколько раз обращался в техподдержку, сказали роутер виноват, купил новый за 7к.
Как было так и остались проблемы.
Не советую связываться. Буду менять провайдера.
Отзыв засчитан
695484
+7 391 216-70-03
Бесплатная консультация
