Отзывы о провайдерах домашнего интернета Красноярска

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных

Отзывы о провайдерах города Красноярск

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.

Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
9.1
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
С самого начала пользования начались проблемы, совпало, что перешел к ним через неделю, как перестал работать ютуб, с первых же дней начались периодические дисконнекты, то есть условные Dota, Deadlock, Dead by Daylight и подобные игры с этим провайдером противопоказаны, тогда скинул все логи, бэктрек и запись передачи сигнала в ТП, все быстро отвечали, в целом специалист поддержки был прекрасный, все рассказал что ему нужно для диагностики, гонял данные - держал в курсе, но по итогу сказал, что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
731182
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Совсем плохо работает телевидение. За месяц 2 раза отключали. Сейчас вообще нет. Долго расспрашивают, что не работает. Как объяснять, если его вообще нет.
Отзыв засчитан
730747
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания не очень. Оставил заявку на подключение, должен был менеджер связаться со мной, так и связаться не получилось, потом связались и всякой [ерунды] наговорили, а всего просил подключить интернет, и сейчас, на данный сегодняшний день звонят и спрашивают, почему не подключили, до сих пор не понял, почему так разговаривают и всякую [ерунду] предлагают.
Отзыв засчитан
730547
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Ужасней некуда, интернет и телевидение не работают, а заплатить за него требуют, за что платить, если его нет?! Перерасчет не делают. Еще и платные услуги по защите предлагают подключить, издеваетесь, да и только, помощи и решения проблемы нет, разговоры с роботом и оператором бессмысленны. Извинения оператора за компанию интернет не наладят, мастера-техника вызывали семь раз, назначали дату, и увы, никто так и не пришел, и неизвестно, придет или нет. Ростелеком, измените свое отношение к клие...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
730419
Ваш комментарий
reviewType
4.6
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Интернет исчез, позвонил в техподдержку, мастер пришел на сл. день и с порога начал требовать деньги
Отзыв засчитан
730232
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная компания, выставляют счета за непредоставленные услуги. Чтобы вернуть деньги и расторгнуть с ними договор, надо пройти 7 кругов ада, и по-хорошему они решать вопрос не хотят. Чтобы расторгнуть с ними договор и добиться перерасчета, пришлось обращаться в Роспотребнадзор. А за возвратом денежных средств за непредоставленные услуги, видимо, надо идти в суд. Вот так Ростелеком заботится о своих абонентах.
Отзыв засчитан
730208
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Ужасное отношение к клиентам, 20.08.2024 решила улучшить домашний интернет и подключить телевидение, выкупила оборудование, счет выставлен был на старый лицевой счет, специалист сказал, номер счета не изменится, я оплатила 5837 р. за оборудование в сентябре, также в сентябре за услуги 950 р., уже третий месяц не могут перенести денежные средства за покупку оборудования на новый, как оказалось, лицевой счет, плачу ежемесячно платеж 1149 р., на сегодняшний день выставляют задолженность, оказывает...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
730207
Ваш комментарий
reviewType
9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
В Красноярске пользуюсь интернетом от Ростелеком, и в целом очень доволен: скорость хорошая, интернет работает стабильно. Видео иногда зависают при просмотре через браузер, но через Wink всё идёт без проблем. Пока не обращался в техподдержку, но уверен, что компания всегда готова помочь при необходимости. В остальном услугами полностью доволен. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2728420.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
729938
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
25.10.2024
Виктор, спасибо за ваш отзыв!

110358
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Связь хорошая, около 4 месяцев назад были частые обрывы, но после обращения в техподдержку выяснилось, что это централизованные работы. Проблемы устранили, и сейчас всё работает отлично. Очень доволен качеством услуг. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2726620.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
729937
Ваш комментарий
reviewType
7.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
В Красноярске я пользуюсь услугами Билайн. Хотя иногда возникают сложности с домашним интернетом — некоторые сервисы, такие как YouTube и Google, загружаются медленно или не работают, мобильный интернет работает лучше. Я ценю возможность оставаться на связи через мобильные устройства и надеюсь, что компания скоро решит текущие проблемы, чтобы улучшить качество домашнего подключения. Верю в профессионализм Билайн и рассчитываю на дальнейшее улучшение сервиса. Отзыв принят по телефону, номер заявк...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
729936
Ваш комментарий
reviewType
8.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Хотя иногда скорость интернета падает, я ценю возможность обращаться в техническую поддержку. В большинстве случаев соединение восстанавливается само по времени. В целом, довольна услугами МТС и надеюсь на дальнейшее улучшение качества соединения. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2704362.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
729935
Ваш комментарий
reviewType
8.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Иногда возникают проблемы с работой YouTube как на телевизоре, так и на телефоне, из-за чего ребенку сложно смотреть мультики. Тем не менее, в целом услуги Ростелеком удовлетворяют наши потребности. Надеюсь на скорое решение данной проблемы и дальнейшее улучшение качества обслуживания. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2700453.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
729934
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
24.10.2024
Руслан, здравствуйте! Спасибо положительную оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать вас качеством обслуживания. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к замечаниям. Обратная связь от клиентов позволяет нам работать над улучшением качества услуг.
110350
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Ну что, начнем. Пользуюсь услугами Ростелеком уже лет 15 и даже в двух городах, и всегда было все на высоте, но последнее время прям материться охота, когда они ввели удаленку, и, вроде, у них там в правлении кто-то сменился. 2.10.2024 пропал инет, как добросовестный абонент подал заявку — сказали авария и починят к 4.10.2024 19:00. Инет и ТВ вернулись днем 4-го, но тупило и лагало по-страшному, и 5-го опять все пропало. Заявка осталась "В работе". И вот сегодня 24.10.2024, а инета и ТВ нет. З...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
729912
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
24.10.2024
Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы-вы всегда можете написать нам в социальных сетях (Вконтакте- https://vk.com/rostelecom или в Одноклассниках-https://ok.ru/rostelecom.official). Также, ваш вопрос можем решить по телефону горячей линии, в чате в ЛК.
110345
reviewReplySmile
Сергей
25.10.2024
А смысл. Я вам числа с 6го пишу, звоню и соцсети обрываю. Читайте внимательно сообщение выше. Мне надоели ваши обещания, и я в итоге отправил жалобу на вас в Роспотребнадзор (о чем вы были предупреждены ранее), и дальше будем через них и через суд решать этот вопрос. Вы, я так понял, по договору, который сами сочинили, только требовать умеете, соблюдать свои пункт..... а зачем....! Я сейчас в поисках другого провайдера, и пока у вас еще есть время сгладить углы и, возможно, разрулить наш с вами конфликт. Вам всего лишь надо было сообщить, что случилось, и назвать сроки устранения, и я бы поставил временную блокировку на ваши услуги и нашел бы, где интернетом перехватиться, но вы же умные и гордые!
110354
reviewReplySmile
София
03.11.2024
Такая же проблема. [Всё равно им] на своих абонентов. Договор, слава богу, Роспотребнадзор закрыть помогли, а деньги возвращать, видимо, через суд всё же придётся. По-хорошему они вообще не хотят. Меня в техподдержке вообще блокируют и не отвечают.
110427
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
[Плохой] сервис! Интернет с телевизором вечно не работают! Зато деньги дерут только так! За неиспользованные дни! Вечно что-то ломается, вечно что-то не так! Да сколько можно-то? Чтобы вызвать техника — это 7 кругов Ада произойдет, в 12 часов дня все техники заняты! И это хорошо, если он придет завтра, все же придет! Звонишь по номеру поддержки, отвечают специалисты нижнего [уровня]! Ни посмотреть не могут, ни подсказать!
Отзыв засчитан
729816
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет, надо отметить, на троечку. Единственным достоинством провайдера Дом.ру это то, что он обходит Роскомнадзор с замедлением YouTube. 240002596394 - мой номер договора. В прошлом месяце я расторгнул договор с компанией ДОМ.РУ по причине повышения тарифов. Операторам компании сказали озвучивать следующую причину: «у нас подорожало оборудование и нам приходится поднимать цены», но, учитывая, что $ плюс-минус остался прежним, а оборудование закупается за рубежом, то это наглая ложь! Реальн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
729786
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
22.10.2024
Здравствуйте, досадно, что мы завершаем сотрудничество на подобной ноте. Поддержание услуг - нелегкая задача, но мы также стараемся сохранить баланс цены-качества. По самому обращению возврата, сотрудники с вами свяжутся и выполнят процедуру.
110308
Ваш комментарий
reviewType
4.6
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Да, было бы странно если захотелось в выходной написать хороший отзыв. Просто в выходной поговорить о своих проблемах с оказанием предоставляемых услуг я не смог, так как тот, кто ответил по тлф, представитель или не представитель компании, не стремится помочь абоненту. Я прочитал другие отзывы и понял, что я не одинок. Каждые выходные не показывает телевидение или показывает с перерывами. Позвонил, отвечает поддержка. Я объясняю проблему. А дальше идет пытка вопросами: А какой канал не идет? А ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
729659
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Плохой интернет, все время выбивает( Пользовались и дома, и в офисе , каналы ТВ многие недоступны стали
Отзыв засчитан
729607
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Много лет пользуюсь услугами данного провайдера. Всё устраивало. Но в этом году они решили "улучшить" что-то, и начался кошмар. При поломки сети звонок в техподдержку занял полчаса. Из которых 25 минут я вынуждена была общаться с ботом. И вывести ее на задачу "соединить с оператором" невозможно! Только когда бот сама решила, что не может решить проблему, она соизволила соединить с оператором техподдержки. Который также не смог решить проблему. И сообщил, что должен прийти мастер. Но! Ближайшее в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
729598
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
10.10.2024
Здравствуйте, Валерия!
Понимаем, как вы огорчены сложившейся ситуацией, и мы просим прощения за необходимость столь долгого ожидания.
К сожалению, столь длительное ожидание — действительно проблема, и мы просим прощения за неудобства: мы уже работаем над устранением этих сложностей и надеемся избавиться от них в самое ближайшее время.

Кстати, если вам не очень удобно вести диалог по телефону, мы можем предложить наше приложение "Мой Дом.ру" со встроенным чатом, который всегда под рукой, и с его помощью также можно разрешать возникшие сложности или управлять своим личным кабинетом
110255
Ваш комментарий
reviewType
8.7
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Слишком дорого. 750 р. за 100 Мбит, когда другие операторы за эту же цену предлагают 500 Мбит. При этом у Дом.ру нет возможности провести к нам более высокую скорость интернета, а у других провайдеров таких проблем нет. Также есть проблема с личным кабинетом. Узнать о возможности подключения другого тарифа можно, только дозвонившись до техподдержки. В приложении и на сайте постоянно пишут только о невозможности сменить тариф. Очень жаль, долго пользовалась услугами этого оператора, но теперь п...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
729372
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
30.09.2024
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
110174
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
01.10.2024
Здравствуйте 🤝🏻 Понимаем, что повышение абонентской платы может вызывать недовольство, и нам очень жаль, что это влияет на ваше решение 🥺Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг и предлагаем различные предложения для наших клиентов. От разработки выгодных тарифных линеек и спецпредложений. Мы всегда готовы помочь вам и подключить более выгодные условия. Ждем вас в лс сообщества ВК, по адресу электронной почты: helper@domru.ru
110180
Ваш комментарий
reviewType
6.8
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Отвратительное техническое обслуживание. Целый месяц ждала мастера, чтобы устранили обрыв кабеля в подъезде, и так чуда и не произошло. Было три заявки, на которые так никто и не приехал. По горячей линии постоянно завтраками кормят и счёт выставляют как за рабочий интернет, которым ты даже пользоваться не можешь, и ТВ тоже... Ужасная компания, не рекомендую.
Отзыв засчитан
729135
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
18.09.2024
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :(
Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам по следующим каналам связи:
- Номер контактного телефона поддержки.
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official).
- Чат в личном кабинете.
110088
Ваш комментарий

Какой провайдер лучший в Красноярске?

В Красноярске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон, ТТК-Сибирь.

Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.

Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:

  • стоимость предложений;
  • скорость;
  • акции/скидки;
  • качество обслуживания.

Если первые пункты можно посмотреть в условиях тарифов на официальном сайте, то с последним пунктом могут возникнуть сложности. Найти настоящие отзывы о надёжности и стабильности услуг может быть непросто. Многие отзывы пишутся на заказ (иногда конкурентами) – как определить правдивые?

Мы составили рейтинг с отзывами о провайдерах домашнего интернета по следующим условиям:

  • интернет;
  • оборудование;
  • работа монтажников;
  • забота техподдержки;
  • стабильная скорость.

Все подлинные отзывы жителей Красноярска собраны нами на одной странице, чтобы упростить пользователям выбор поставщика связи.

Любое мнение (положительное или отрицательное) поощряется кэшбэком с нашей стороны. Если вы уже подключили домашний интернет и готовы рассказать о работе вашего провайдера, можете оставить отзыв на этой странице.

На основе ваших комментариев составляется рейтинг, помогающий сразу определить лучшую компанию.

101 Интернет – маркетплейс по поиску телекоммуникационных услуг

Мы сотрудничаем с провайдерами по всей России и предлагаем только актуальные тарифы, скидки и специальные предложения по вашему адресу.

Наши плюсы:

  • техническая поддержка 24/7;
  • быстрый подбор тарифа – за 3 минуты;
  • гарантия 90 дней;
  • бесплатная помощь в выборе интернета;
  • ответ оператора в течение 5 минут после отправки заявки.

За отзывы и рекомендации мы начислим вам кэшбэк. Им можно оплатить подключение для близких. Максимальный размер 1000 рублей. Он поступает на счёт в виде бонусов: 1 бонус = 1 рубль. Кэшбэк можно использовать в любой момент, он бессрочен.