Отзывы о провайдерах домашнего интернета Красноярска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Провайдер-не чистоплотный!!! Подключили мы интернет пол года назад, взяли у нас деньги наличкой (при том без вариантов), но сумма эта на баланс у нас не попала! Хотя по условия она должна поступить на лицевой счет! Вместо этого они нам обещанный платеж увеличивали в минус! Билась с ними 2 месяца! Во-вторых, после монтажа провода не спрятали, так и висят в открытом доступе в подъезде, режь-не хочу!!! В-третьих, вечные поломки!!!!! И они не особо торопяться ремонтировать, а то что люди на удаленке сидят, их вообще не волнует!!! Ну по мелочам, операторы грубые, телевидение часто сигнал пропадает.. Короче, не особо меня впечатлила эта компания.. Хотела других операторов, но у них нет доступа к дому. Придется на ростелеком переключаться, у них хотя бы оптоволокно. Отзыв оставляю, потому что накипело уже????
Пользуюсь три года. В лк ни разу не заходил и пароль не менял с самого подключения. Оплачивал через приложение банка по номеру лк. В игры не играем. Ростелеком сам подключил услугу облачные игры, когда я впервые оплатил интернет на пол года вперед оставив на счету 2500. В декабре сняли за эту услугу все средства плюс абонентская за месяц. В кабинете активности, есть история входов на которой якобы я заходил и подключал услугу. Вывод; не платите больше чем на 2 месяца вперед.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
До перехода на wink - никаких нареканий не было, все отлично - и скорость интернета, и телевидение, и техподдержка. Сейчас - уже буду рассматривать предложения от других компаний. управление просмотром практически бесполезно с пт по вс, зависает, приходится каждые 2-3 минуты останавливать просмотр секунда на 30. Любила эту функцию из за возможности перематывать рекламу, но сейчас все хуже, чем просмотр рекламы. Интернет в будни еще хоть как-то справляется, на выходных с остановками. лучшее враг хорошего, не знаю wink ли виноват, но качество связи испортилось аккурат с переходом на новую систему.
- Ростелеком6 декабря 2020 г.
Ирина, здравствуйте. Давайте попробуем вместе во всем разобраться. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom
Раньше я считал, что хуже, или что-то похожего на ростелеком нет. Оказывается есть. И это игра-сервис. Скорость абсолютна далека от заявленной. Постоянные обрывы связи продолжительностью до до полусуток, и постоянные провалы связи в вечернее время и выходные дни. Мучался почти два месяца. Не дожидаясь окончания лимита расторгнул договор.
Обращаться за устранением неполадок приходится все чаще и чаще. Скорость постоянно падает, а при обращении, попадая на разных специалистов, у всех разные версии. Один говорит, что отсутствует электроснабжение, и это не их вина. Другой говорит, что идёт замена оборудования. Вы серьезно? 24/7/365? Хотя бы расширьте круг стандартных отмазок!!!! Телевидение на пк постоянно подвисает. Телепрограмма не соответствует трансляции как на пк, так и на телевизоре. Во второй комнате проблем с интернетом нет только пару дней после обращения, в остальное время пользоваться невозможно. Роутер меняли, но это не помогло. И, естественно, все свои косяки телекома исправляет за наш счёт, если мастера приходится вызывать на дом. Только после ругани присылают бесплатного. Сил больше нет терпеть такое отношение! Мы платим вам деньги. Будьте добры предоставлять услуги качественно, а не абы как. Растеряете своих абонентов с таким отношением...
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Временное, но регулярное прерывание связи, что при моей удаленной работе неприемлемо. Дозвониться до ребят невозможно. Телевидение не пробовала.
Это просто жесть, а не компания, сами видимо никогда не пользовались своим интернетом. В играх стабильно 150-200 пинг, скорость загрузки 4мбит. Даже не думайте выбирать этот интернет, просто кошмар, даже по проводу.
Много лет пользуемся услугами орион телеком , платежи не задерживаем , но вот уже две недели интернет отвратительный. Постоянно пропадает ! Мы юр. Фирма и не можем работать без интернета. Мы несем убытки , уходят клиенты , т.к. Терминалы не работают !!! Тех служба отвечает, что мастер свяжется в течении суток в субботу отвечают, что свяжутся в течении трех суток. В итоге наконец то получен ответ , что проблемы с кабелем , заявка мастеру передана , но толку нет ! Решать проблему не хотят , ничего не исправляют ... Постоянно мы в какой то очереди. Отношение наплевательское , видимо клиенты им не важны ...
Ужасное обслуживание с самого начала. Обещали подключить к тарифу сим карту где будут бесплатные минуты. В результате месяц общалась с операторами. Итог карта вообще сейчас заблокирована и не работает не говоря уже о бесплатных минутах. Интернет вай фай плохо ловит. Вызвала специалиста. 2 дня он ко мне ехал и каждый день извинялись что не получилось. В результате так и не приехал совсем. Вчера положила деньги на лицевой счет. Денег нет. Позвонила сказали что в сентябре у меня изменился лиц счет .никто даже и не информировал по какой причине. И теперь нужно 3 дня ждать чтобы деньги перевели. Ужасное обслуживание и сервис. Тратишь время на специалистов которые не понимают для чего они сидят. Компетенция на нуле. Буду отказываться от данного провайдера и возвращаться к старому.
- Ростелеком4 ноября 2020 г.
Татьяна, здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями. Напишите нам, пожалуйста, номер лицевого счета, [контактные данные] в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom Мы постараемся во всем разобраться.
Скорость не стабильна абсолютно, особенно в конце месяца. Часто бывают перебои. Очень часто. До нескольких раз в месяц глухо на несколько минут, а то и целый день можешь зайти на какой-нибудь сайт только постоянно обновляя страницу, проверяя, не появилось ли случайно интернет соединение. Раньше до оператора хотя бы можно было дозвониться и спросить а почему у меня оплата снимается исправно, а интернет работает не исправно. Ответ всегда один у нас технические работы, это продлится не долго, потерпите сейчас, и после окончания работ интернет станет во много раз стабильнее. и так каждый раз. Доверия больше нет. Не так давно появился один вопрос, стали звонить в техподдержку, а там отвечает робот, через которого невозможно соединиться с оператором, а ответа на вопрос в его каталоге ответов не нашлось. Ищу другого провайдера в общем.
Какой провайдер лучший в Красноярске?
В Красноярске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, билайн, ТТК, Дом.ру, ГК Орион.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Красноярска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Дмитрий, здравствуйте. Мы обеспокоены данным отзывов. Без согласия клиента, мы не подключаем услуги. Напишите нам в любой удобной для вас социальной сети, к примеру, https://vk.com/rostelecom. Проверим информацию и поможем разобраться.