Отзывы о провайдерах домашнего интернета Красноярска

Красноярск, как зима минусовая температура, так постоянные обрывы лампочка на кабеле link затухает, подключен на прямую в компьютер без роутеров, дёргаешь кабель восстанавливается через минут 10 опять обрыв, но стоит отнести кабель во второй компьютер там подключить и тут же через минуту, вернуть назад в первый, то перестаёт рвать интернет примерно на часов 15 потом по кругу всё повторяется, с чем это связано непонятно но явно с оборудованием провайдера, так же и во втором компьютере через много времени начнёт рвать, тестировал и 3 компьютер всё тоже самое. Пользоваться невозможно, только в плюсовой температуре летом нормально и то надо в сетевой карте скорость 10 ставить что бы без разрывов гарантировано было. Ростелеком выкиньте свою коробку на крыше, и замените оборудование она уже давно окупилась, и сломалась, протестируйте сделайте что-то уже, только тестировать за 10 минут бесполезно обрыва не будет - как я уже сказал если показать новый компьютер то обрывы начнутся через часов 10-15, если бы это была проблема с кабелем то летом бы так же разрывало а летом без обрыва по 7 дней спокойно держит соединение. Смотрите логи обрывов в этой коробке, принимайте меры. Город красноярск, улица шевченко дом 7.

Давно пользуюсь услугами компании орион телеком, но в последнее время вызывает нарекание. В ноябре отключили интернет без предупреждения в 12 ч. - в самый разгар рабочего дня. А надо сказать, что я работаю через интернет, поэтому связь для меня, что воздух. Позвонила, сказали, что идут тех.работы, возможно - работ на 2 ч. (то есть до 2 часа я без работы, придется дурака валять...) после 14 ч. Позвонила, мне радостно сообщили, что все починили и у меня все должно работать как часы в швейцарии. Но у меня связь так и не появилась.... Оператор предположил (как обычно, ничего нового), что во всем виноват мой роутер: сналача предложили перезапустить роутер, затем - проверить настройки роутера. Пришлось поднимать свои старые записи по настройке роутера (какие должны быть) и сравнивать с их информацией. Выяснилось, что у оператора данные не совпадают с моими. Как я понимаю, тех.специалист внес коррективы в настройки и .. Вуаля...заработало. Таким образом, через 2 часа выяснений отношений у меня волшебным образом заработал интернет, можно сказать по мановению волшебной палочки, так как я ничего у себя не изменяла и не делала, а интернет появился в процессе разговора с тех.специалистом и раскладыванием всех необходимых данных: указанием необходимых настроек у меня и у них. Сегодня опять проблемы - медленный интернет. Обещали прислать специалиста. А сейчас мне что делать? Курить бамбук? Моя работа - это интернет, без него я как без воздуха.

Здравствуйте, хотел бы высказаться по поводу работы и отношения к клиентам. Ситуация следующая: оператор предложил подключить интернет, я согласился, мне назначили подключение на 16.11.2021 с 15.00 до 18.00. В 16.20 позвонил оператор и сообщил о том, что специалист по подключению не придёт, т.к. Якобы управляющая компания не работает и нет возможности взять ключ, чтобы попасть к оборудованию. Я позвонил в управляющую компанию, ук сообщила, что работает до 18.00. Вывод следующий: мне пришлось взять полноценный выходной день, прождать специалиста дома, при этом я потерял в з/п 3500 рублей, и при этом заранее ни кто не позвонил и не сообщил, что специалист не придёт сегодня. Это говорит о том, что ваши специалисты компитентно не соответствующие лица. В связи с этим я понёс материальные потери и потерю личного времени. По-этому я хочу чтоб ответственные лица за выполнение работ понесли наказание в виде штрафов в рамках вашей организации. Адрес заявки: г. Красноярск, пр-т металлургов 41.

Отличный провайдер,все хорошо работает интернетт летит ,оборудование новое и отлично работает рекемендрую ,всегда помогут вовремя

Я в шоке от этого провайдера. Внезапно отключился интернет и тв сигнал. Обратились в службу поддержки клиентов. Отключали , включали приставки , перезагружали роутер , ничего не получилось , назначили техника. Пообещали что придут на следующий день и всё сделают. Жду ,никто не пришел . Звоню, говорят извините большая загруженность, завтра обязательно придут. И так уже 7 день , и каждый раз обещают. Врут в наглую. Написали 2 жалобы и претензии ,реакции 0. Операторы каждый раз переназначают заявку, и обещают что завтра сто процентов всё сделают, но монтажникам не до нас. Они только на подключения приходят вовремя. А сегодня после всех моих жалоб ,заявили что это управляющая компания не дает им доступ к оборудованию . Но я позвонила в свою ук , там удивились и сказали что никто не обращался и что доступ всегда дают . Теперь я уже даже не знаю когда телевизор будем смотреть). В итого пока всё работает еще как то более менее нормально всё. Но если что то сломалось то всё до клиентов дела никакого нет, одни од говорки.