Отзывы о провайдерах домашнего интернета Красноярска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Не бомбит! С этой компанией зареклась работать после спб, кое-как от них отключилась, так еще пытались содрать с меня за то, чем я не пользовалась. Пришлось еще и ехать за тридевять земель на другой конец города в офис, чтобы с ними растрогнуться. С тем пор прошло 2 года точно. Но вот беда. При переезде в новую квартиру в сибири выяснилось, что мой любимый провайдер в доме отсутствует. И я такая - ок, ребята, я даю вам шанс! Первый и последний плюс - приезжают подключают в этот же день. На этом плюсы всё. До оператора не дозвониться, не дописаться, в приложении какого-то органа указаны старые паспортные данные, хотя чел же приходил подключать, вводил новые данные. /рукалицо/ есть определенный тариф, следующее списание до 20го числа след месяца у них по договору. Но вот этой логики я не понимаю : было 200, закинула 200, идет 3й день нового месяца, а на балансе 133,33.
Ни кому не советую подключение.живем в честном секторе, подключались по спец тарифу те нам тащили кабель за приличные деньги. Мы тут в рабстве=) теперь компания еще добавила платную тп никогда не было стабильной связи.. Работает тв и интернет день через день нормально, но ранее их спецы решали это удаленно или приходили и наблюдали за процессом в рамках абонентки( которая в 3-х выше городской), сейчас когда мы звоним и просим проверить связь тк не идет тв к нам сразу отправляют бригаду и берут за вызов 250 руб, ничего не меняется - отправляют еще одну + 250, абонентка у меня в этом месяце уже 1500 и видимо будет больше... По мнению провайдера причина на нашей стороне, правда в чем она оплаченные спецы пока не говорят, не совсем понятно, сколько еще вызовов нужно будет оплатить, чтобы узнать это или получить ответ, что у нас все ок. Мы бы поверили, что причина на нашей стороне, если бы по их советам не приобрели уже топовые приставки и роутер. В квартире ничего не трогаем, между тем можем пару дней пользоваться отличным интернетом, затем он улетает и возвращается потом как ни в чем ни бывало.. Вполне очевидно, что проблема не на нашей стороне .. Но идея с платными вызовами - топ, даже с инженером по телефону теперь отказываются соеденить тк вам нужен мастер - не важно, что он был неделю назад и ничего не решил, мы еще раз заплатим, пусть приходит, ждем. Отношение к клиентам огонь.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Каждые 2 недели по полдня нет интернета из-за ремонтно-восстановительных работ. надоели! За что платим не понятно. Не рекомендую точно.
До тех пор, пока всё работает, в общем-то неплохо. Иногда проседает скорость по вечерам, но это ладно. Вчера умер арендованный модем - воняет горелым, из лампочек светится только питание. Попробовал связаться с техподдержкой - это ужас. Сначала нужно пробиться через автоинформатор,, потом через голосового помошника, который тупо не воспринимает элементарные вещи вроде названного номера телефона. На выходных пробиться к живому оператору не получилось, так как время ожидания может быть увеличено. В понедельник свершилось чудо, ответил живой оператор, на мою жалобу про модем ответил я вас поняла, страницы не открываются. Сейчас, говорит, буду проводить проверку оборудования. Подождал 15 минут на линии, звонок сбросился. Отличная поддержка!
- Дмитрий19 июня 2023 г.
Иван, Обычно решение подобных вопросов не вызывает трудностей. Напишите нам в личные сообщения официального сообщества в ВК или в Одноклассниках. Проверим данные и поможем с решением.
Отвратительный интернет и отвратительное отношение к клиентам , мало то, что пропал интернет и неделю не могут решить данную проблему, мастер должен был приехать в 10 утра , время вечер - ни мастера , ни решения проблемы . Бесконечные звонки в их компанию не дают ни какого результата, мало то, операторы контактного центра не умеют разговаривать с клиентами и хамят в открытую, составлять жалобу они не хотят на их халатное отношение . Прежде чем подключить интернет от этого провайдера , подумайте 100 раз . Отказ от их обслуживания и сдача оборудования , самый негативный опыт сотрудничества
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Доброго всем дня! Подключен домашний роутер более 10 лет. Было как говорится всякое. Но последнее время полное безразличие к клиентам. Игнор полный. Техподдержка работает хорошо но на местах полное безразличие. Прождал монстера три часа, звонил периодически интересовался когда придут. Отмазки и враньё что звонили и приходили. С таким подходом к работе долго не протяните.
Часто сбои, низкая скорость, и увы, единственный в доме прорвайдер именно они. Часто сылшу о них негативное и похожоие проблемы.
Пользуюсь их интернетом уже лет 10. За это время проблем особых не было, но в последние пару месяцев начались проблемы с интернетом. Стабильно 1-2 раза в неделю по вечерам (а может и днём, просто я на работе в это время) либо очень падает скорость, либо вообще пропадает связь на несколько часов. Поспрашивал у соседей, тоже проблемы похожие наблюдают. От техподдержки добиться ничего невозможно; все их советы сводятся к перезагрузке роутера. Объяснять им каждый раз, что я уже пробовал и несколько роутеров, и кабель менять, и напрямую к компу его подключать, надоело. Сам раньше работал настройщиком интернета и понимаю, откуда ноги растут, и что можно сделать и проверить на месте. Монтажник тоже не помог. Он пришёл в тот момент, когда всё работало, и проблем никаких не нашёл. Я максимально полную информацию передал, включая то, что при пинговании любого сайта у них не определяется айпишник, то есть подозрение на проблему с dns-сервером. Обещал изучить проблему и передать админам, но воз и ныне там. Подожду ещё пару месяцев, пока абонентка закончится. Если ничего не изменится, то буду искать нового провайдера.
За качество тв и интернета ничего плохого сказать не могу. Но цены это просто жесть. В июле 2022 года подняли сразу аж 130 р, в июне 2023 года ещё на 80р. И каждый год одна и та же причина поднятие цены:это увеличение стоимости на материал и их работы. А как же другие провайдеры, у них что затраты не увеличились. Подумываем сменить провайдера. И да ещё одно, каналов много а смотреть нечего. Фильмы повторяются в день по несколько раз, на разных каналах либо через несколько дней но этих же самых
- Дом.ру Томская область1 июня 2023 г.
Здравствуйте! Поддержание услуг - нелегкая задача, но мы также стараемся сохранить баланс цены-качества. В личном кабинете вы можете проверить более подходящий для вас тариф и ознакомиться с доступными предложениями. Также репертуар фильмов принимается решением самого канала.
Нет стабильного интернета постоянные обрывы. Каждый раз необходимо звонить операторам чтоб перезагрузил оборудование. Это кошмар а не услуга. Ни чего не решается 100/500 раз звонила. Перезагрузки хватает только на пару часов,затем опять обрывы.
- Администратор26 мая 2023 г.
Уважаемая Анна! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
Какой провайдер лучший в Красноярске?
В Красноярске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, билайн, ТТК, Дом.ру, ГК Орион, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Красноярска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Надеемся, что оправдаем оказанное нам доверие! Напишите нам в личные сообщения сообщества сети Вконтакте, актуализируем данные по вашему договору и проконсультируем по начислениям.