- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Красноярска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.3
Общая оценка
Очень плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Очень нестабильный и очень медленный интернет. Скорость очень часто (почти всегда) опускается ниже 1 мбит/сек. Если недавно еще можно было хоть как-то играть в онлайн игры с задержкой в 150 ms, то сейчас это невозможно. Файлы, размером в 10 гб, качает около 5 часов. И за это платить 550 рублей? Была бы достойная альтернатива, сразу бы перешел на другого провайдера. Хуже интернета я еще не видел.
Отзыв засчитан
662481
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительное телевидение
Тип услуг:
домашний интернет
В январе 2018 года подключила телевидение от этой ужасной компании!!!! Каждый месяц звонила на телефон горячий линии и говорила о том, что не работает телевизор!!!!!!!!!! Это какой то ужас!!!!! А как приходит день оплаты и если лень не заплатили они сразу отключают!!!!!!!! Возмутительно!!!!!!!!! А самое что интересное, даже отключиться по человечески не возможно!!!!!!!! Предлагают офисы которые работают каждый день дак и я работаю каждый день!!!!!! И как????? Нашли вариант....они приедут заберут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662465
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Жесть!!! Ни в коем случае не рекомендую данную организацию!
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное обслуживание, тех. Поддержка ни какая, словно попугаи повторяют одни и теже фразы ,на линии всё в порядке', ремонтные работы не проводят... В каком порядке, если в течении 3х недель, каждые 2-3 дня нет интернета? Восстановление работы интернета в течении нескольких часов, а могут вообще на другой день, только, позвонить. Счета выставляют за какие-то мифические подключения, утверждая, что услуги были подключены с пульта, я не могла этого зделать, тк физически не находилась в городе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662321
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Ужасное обслуживание клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Была оставлена заявка 24 июля, в течение 3-х недель невозможно было связаться с менеджером епановой еленой. При звонке говорили, что заявка в обработке. А с менеджером по какой то причине не могут соединить. Отвратительное отношение к склиентам новым, могу предположить только, какое в их компании отношении к старым клиентам. Успехов и процветания вашим конкурентам.
Отзыв засчитан
662302
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Отвратительная организация работы
Тип услуг:
домашний интернет
Расторгли договор об услугах, т.к. Постоянные несоответствия консультации специалиста с реальными начислениями. Расторгли в офисе, заплатили весь предъявленный долг. Представитель фирмы долго не являлся за оборудованием, нарушая оговоренные сроки. В результате начислили долг за пользование оборудованием после расторжения договора и отключения всех услуг. Стремление одно - побольше сорвать. И слишком надоедливые навязывания своих услуг по телефону. Оставьте нас в покое уже
Отзыв засчитан
662300
Ваш комментарий
10
Общая оценка
телевидение
Тип услуг:
домашний интернет
Ребятки здравствуйте! Хочу выразить огромное спасибо за то,что сразу отреагировали на нашу неполадку и привели все в подобающий вид))). Не знаю как мастера звать,но он у вас умничка))). Спасибо))).работа делалась по адресу пр.металлургов 20а( позавчера и вчера)
Отзыв засчитан
662155
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Вместо 55 Мбит выдает всего 9...
Тип услуг:
домашний интернет
При стриминге в obs выдает 900 kb/s, в этих условиях невозможно всети эфир! В личном кабинете написано 50 mb/s, дом ру где ваши 50 md/s !?
Отзыв засчитан
662145
Дом.ру
Представитель провайдера
09.08.2018
Здравствуйте.Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Приносим извинения за возможные неудобства. Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Надеемся, что Вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
75135
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Не смогла досрочно возобновить услуги, в тот же день.
Тип услуг:
домашний интернет
С каждым годом всё менее довольна качеством услуг. У меня было приостановление услуг, приехав раньше решила возобновить услуги досрочно. И не смогла это сделать в тот же день, так как оказалось что за 3 недели до окончания приостановления, (приостановление было на 3 месяца), пришёл мастер и отключил кабель от щитка, значит 2 месяца все было нормально, а за 3 недели до оканчания срока вдруг надо стало отключить. В итоге, пришлось ждать 72 часа что бы возобновить услуги. Хотя в договоре сказано, ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661991
Дом.ру
Представитель провайдера
04.08.2018
Здравствуйте, Светлана. Сожалеем, что у Вас осталось подобное впечатление. При длительном приостановлении на договоре формируется заявка на физическое отключении телевизионного кабеля. Техники выполняют заявку при сопутствующей заявке по адресу, поэтому отключение кабеля может занять некоторое время. Также хотим заметить, что доступ к услуге интернет блокируется удаленно, поэтому интернет возобновляется в течение 15 минут после отмены приостановления. Для восстановления линии телевидения автоматически формируется заявка, максимальный срок выполнения которой составляет в течение 72 часов. В среднем работы производятся в течение 23 часов. Мы постоянно стремимся улучшать качество сервиса, и к каждому клиенту готовы подойти в индивидуальном порядке. Если у Вас остались дополнительные вопросы по услугам нашей компании, напишите, пожалуйста, номер договора с описанием ситуации нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Обязательно поможем решить вопрос.
75003
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Шантаж от Дом.ру
Тип услуг:
домашний интернет
Руководство дом.ру прошу принять меры в отношении вашего сотрудника, вот его телефон 8*2**36*0*6, ходит по квартирам. Грозился отрезать кабель пенсионерки, если она не заключит с ним договор!
Отзыв не засчитан
661959
Илья Свириденко
02.08.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74974
Дом.ру
Представитель провайдера
02.08.2018
Здравствуйте. Благодарим за Ваше мнение и уделенное время. Сожалеем, о сложившийся ситуации. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес и номер телефона сотрудника нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию и поможем в решении вопроса.
74978
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ростелеком - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные вылеты, в личный кабинет через раз заходит. Всё для народа, как говорится
Отзыв не засчитан
661724
Илья Свириденко
27.07.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74830
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Билайн - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Одумайтесь!!!
Отзыв не засчитан
661498
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.07.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74750
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Плохой интернет+ТВ от БИЛАЙН
Тип услуг:
домашний интернет
Всем привет, хуже конторы не встречал, тв постоянно зависает ответ провайдера у них всё хорошо, ссылаются на производителя телевизора и роутера, настраивать не хотят, все виноваты только не они ((( подключатся не рекомендую.
Отзыв засчитан
661440
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Роутер ломается постоянно (не из-за нас) , постоянные анафилактические работы на целый день.не рекомендую данного провайдера
Отзыв засчитан
661368
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Ростелеком - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Ширина канала всегда соответствует завяленной в договоре, проверялось в разных городах и строениях. Проседаний в пинге нет даже в праздники. За 3 года пользования интернетом интернет пропадал 2-3 раза на 1-2 суток после серьезных погодных катаклизмов, на что тех. Поддержка давала внятный ответ (собственно больше с ними и не общался, не было надобности). Из минусов - дико раздражают звонки на телефон с предложением новых услуг с периодичностью в 2-3 месяца.
Отзыв засчитан
661361
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Дорого
Тип услуг:
домашний интернет
Решили мы подключить этого провайдера, это какая то секта, техподдержка это ад, ответ на нужный вопрос нужно добиваться полчаса, навязывают кучу не нужных услуг. Расторжение договора это семь кругов ада,и оборудование которое идет в аренду за абонентскую плату,приобретает мистическую стоимость в 110-150 рублей в месяц. Которые вы оплачиваете только при расторжении договора. Итого для расторжения договора раскрывайте кошелек полине. Обман и обдираловка. Не советую данного провайдера, обходить сто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661262
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Всем доволен, интернет с тв работают отлично без сбоев. Никаких нареканий к работе провайдера нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661100
Дом.ру
Представитель провайдера
12.07.2018
Добрый день, Сергей. Благодарим за теплые слова и оценку в наш адрес. Мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся улучшать, предоставляемый сервис и качество услуг. Желаем приятного дня!
74555
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отзыв,за многолетние услуги
Тип услуг:
домашний интернет
Я у же много лет с телектой.вот мое мнение.работа компании-на отлично.если возникают проблемы-решают быстро и качествено.тех.поддержка на высоте.операторы вежливы и всегда в курсе происходящего-что очень редко для интернет провайдеров. Вобщем буду с телектой и дальше.и всегда рекомендую людям.спасибо вам-за вашу работу.только вперед-=к новым горизонтам.
Отзыв засчитан
661036
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительная компания! Никому не советую, сплошное разочарование!
Тип услуг:
домашний интернет
Переехал в новый дом и стал пользоваться услугами компании телекома, поскольку не было какой-либо альтернативы. Со временем я окончательно убедился, что хуже этой компании не бывает. При проверке на скорость интернета и ширину канала никогда не получал результат выше 25 мб/сек, при том, что по моему тарифу скорость должна составлять не менее 75 мб/сек. В результате, устройства, которые подключены к интернету постояноо тупят, к примеру с таким интернетом не представляется возможным смотреть фильм...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660882
Ваш комментарий
2
Общая оценка
А да еще забыл написать про подключение
Тип услуг:
домашний интернет
Записался по времени на одно число и время у оператора сказал нужно настроить мой роутер и подключить интернет.в итоге оператор озвучил сумму настройки роутера 500р и тариф 450 рублей в месяц но нужно было 2 месяца в перед типа такие условия у них.в итоге 1500р.монтажник в условленое время не пришел а на следующий день типа много работы.ну бог уже с ним.в итоге он просто пришел подключить бук по инету ему заявку дали.как узнал что настроить роутер и подключение интернета в грубой форме сказал ва...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660865
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Компания отстой
Тип услуг:
домашний интернет
Не работал интернет 2 дня в итоге мастер кое как не известно пришел типа не поладки по линии.не пересчета ни чего не сделади.а 650 в месяц отдай.фуфло а не лавочка
Отзыв не засчитан
660864
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.07.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74468
Ваш комментарий
Мобильная связь