Отзывы о провайдерах домашнего интернета Красноярска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратное отношение и интернет!!!!!!! Ждала ответа 20 минут и они просто повесили трубку! Интернет полное разочарование!
Самый ужасный провайдер, с которым я только связывалась! Больше недели ждали мастера, сначала вообще сказали подключать самим, мол загуглите и наладьте сами! Потом ждали мастера неделю, оператор ничего конкретного не говорит, только предлагает снова перенести заявку, ничем не может помочь, кидает телефон! Пол месяца пытались подключить и выбрали другого провайдера в итоге!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Нету ни какого акция всё на воздух заявку оставили на тридцатый тридцать первый и первый сентябрь на сумму 460 рублей говорят у нас с первого сентябрь будет обновление и минимальная сумма 600 рублей, но до сих пор у них реклама по 460 рублей стоит в общем не рекомендую данного компанию
Ужас! Интернет работает через день а если и работает то постоянно отключается и подключается один гигабайт может скачивать до 3 часов если вобше скачает не подключайте хуже я нечего не видел!!!!!!!!!!
Работа с корпоративными клиентами просто отвратительная. Связь нестабильна, работать невозможно. Обращаемся в кол-центр, говорим у нас проблема просим решить, выдают справку голосом, кладут трубку. Проблема не решается, опять звонок и уже новый оператор идет по этому же сценарию. Просим дать контакт определенного специалиста, с целью фокусной работы по решению вопроса, но нет, кроме имени оператора и времени звонка вам ничего не выдадут. Все меняется, когда мы говорим, что готовы заплатить за решение вопроса, тут же появляются специалисты и быстрый приезд, но не спешите радоваться. Приезжают узкопрофильные специалисты, либо отвечающие за мониторинг исправности сети, либо за настройку маршрутизатора. Ни тот, ни другой не заинтересованы в разрешения цели их вызова -разрешения проблемы, но весьма заинтересованы в получении денег. Когда по их мнению их работа выполнена, они требуют денег и им не важно осталась у вас проблема или нет. Специалист говорит что он оставит заявку и все начинается по кругу -звонок оператору, отсутствие обратной связи, приезд специалистов, которым важна лишь материальная составляющая и галочка приезда. Имея опыт работы в других городах, с другими провайдерами, а значит есть с чем сравнивать могу сказать : более отвратительного провайдера я еще не встречал.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Скорость ужасная вечный сбой телефоны вообще не работают , телек более менее и то вечно в загрузке звонили исправили на три дня помочь ничем не могу вечно не дозвонишься , договор не выслали даже в личный кабинет зайти не можем
- Дмитрий22 августа 2023 г.
Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), постараемся разобраться во всех вопросах.
По началу было не плохо, но последние несколько лет это просто ужас. Телевидение постоянно заикается, интернет через раз. А последнюю неделю это просто жесть, утром ни чего не работает всё висит интернет ни какой. Деньги берутся не малые, свои услуги оказывают ни как. Пора от вас уходить товарищи.
Пользовались услугами данных товарищей около 1 года, подключали изначально только телевидение, тк особой надобности в интернете не было. В июле 2023 г потребовалось подключение интернета с роутером и, здесь начались приключения: по телефону предварительно озвучили одну стоимость за интернет, приходит парень и называет уже вдвое больше. Спрашиваешь, из какого пальца высосана цифра, демонстрирует ахинею с договора. Отказались от подключения - день в пустую потерян. А спустя 1,5 месяца выясняется, что эта компания втихушку присобачила свой никчемный интернет без подписи клиента, дозвониться с претензией и потребовать пересчета с отказом от интернета удалось с третьего раза, потому что товарищи ставили на ожидание по 15 минут, а затем сбрасывали звонок. И оператор при третьей попытке добиться своего так удивилась, что из-за такого (в их глазах) пустяка человек решил отказаться от их услуг окончательно.
За 4 года использования, я понял что потратил деньги в прямом смысле этого слова на ветер, так как, нету ни стабильности интернета ни нормальных объяснений от тех. Поддержки что происходит, максимальная скорость которая у меня была это 3 мб/c не думаю что это норма, хотя в договоре обещали до 100 мб/с, на что мне в тех. Поддержки и сказали: 3 мб/c входят в диапазон до 100 мб/c, поэтому ничем помочь не можем, я бы уже давно от него отказался, да только до того места где живу только енисей.нэт идёт
Последний год - просто катастрофа. Раз в месяц нет интернета. Звонишь в компанию - ожидание до 25 минут, что говорит о замечательном качестве услуг. Поменяли мне тариф без предупреждения, скорость интернета упала. Спрашиваю, как так - лгут в ответ, что оповещали о смене тарифа, скорость интернета увеличивается во время звонка в техподдержку и тут же падает после звонка. Говорят: если будут проблемы - звоните. А можно просто качественно оказывать услуги? Не умеете - не беритесь.
- Алёна17 августа 2023 г.
Здравствуйте, Наталья! Сожалеем, что столкнулись с неполадками. Напишите номер Вашего лицевого счета, выполним диагностику, найдем причину низкой скорости и поможем с решением. Так же проверим изменения по Вашему тарифному плану и постараемся подобрать оптимальное решение.
Какой провайдер лучший в Красноярске?
В Красноярске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, билайн, ТТК, Дом.ру, ГК Орион, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Красноярска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Уважаемая Анастасия! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.