Отзывы о провайдерах домашнего интернета Красноярска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасный интернет. Ничего не грузит, а если грузит, то потом перестает, что на компьютере, что на телевизоре и так может продолжаться очень долго!!!!!!!
Отвратительная связь, телевидение зависает... То просто картинка, то начинает крутиться значок загрузки. Приходится постоянно перезагружать роутер, приставку на тв, каждые 2 дня одно и тоже, вызывали мастера, вроде толковый парень, что-то сделал, но через 2 дня все вновь повторилось. При обращении, все обещают что временно наблюдаются технические проблемы по данному адресу и что вскоре все наладится, но по факту все тоже самое. Тарифы не самые дешевые в городе, каждый год приходится умолять не повышать стоимость услуг на много, тем более что качество услуг не самое лучшее. На сегодняшний день не рекомендую данную компанию, тем более что найти конкурента с интересным тарифом для каждого сейчас просто, компания не понимает и не ценит своих клиентов. На компромисс идет только после разговора со старшим специалистом и только в крайнем случае. Они забывают, что сейчас в каждом доме работают по 4-5 провайдеров на любой вкус и дом.ру не единственный.
- Дом.ру1 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Федор, здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв. Понимаем ваше недовольство в сложившейся ситуации. Хотели бы подробнее разобраться в вашей ситуации и проверить историю обращений. Напишите ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, обязательно решим все возникшие вопросы и постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет не ловит плохой , просто ужас если честно говорить , не подключайте проще что нибудь другое подключить че этот кошмар
- Администратор27 февраля 2023 г.
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
Это кошмар! Не связывайтесь с ними. Мне уже неделю не могут отключить услуги и расторгнуть договор, ужасная компания, тянет время, а я им потом деньги заплачу как будто пользовалась этими услугами. 10 раз подумайте, прежде чем подключится к ним
- Ростелеком17 февраля 2023 г.
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте, Одноклассниках, чат в личном кабинете на сайте или Telegram-канал поддержки клиентов. Все проверим и постараемся исправить.
Просто ужасный домашний интернет!!! Абсолютно ничего не грузит, постоянно вай фай пропадает. Невозможно что-то посмотреть. Давно еще хотели отказаться,писали в техподдержку,но нас уговорили остаться. Просто кошмар,а не интернет.
- Администратор15 февраля 2023 г.
Пожалуйста, не копируйте свой отзыв о провайдере, которым Вы пользуетесь, другим провайдерам: это искажает рейтинг других провайдеров.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Просто ужасный домашний интернет. Давно пытались отказаться уже ,писали в техподдержку ,но нас уговорили остаться клиентами. Постоянно пропадает интернет, невозможно смотреть телевизор(он у нас от вай фая) ничего не грузит!!!! Просто ужасно.
- Администратор15 февраля 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но общая оценка услуг провайдера получилась нейтральной, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
- Ростелеком16 февраля 2023 г.
Анастасия, , напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Всё починим и исправим в кратчайшие сроки.
Просто, кошмар подключили два роутера интернет норм бал первые 5 дней , но потом ужас сидиш возле роутера интернет не грузит ваще
- Ростелеком10 февраля 2023 г.
Если у вас возникают вопросы по услугам компании, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы проверим всю информацию и постараемся разобраться.
Просто , ужаааас !!!!!! Две недели звоним ?переводят друг на друга,ничего сказать не могут . Никогда не связывайтесь с ними !!!!!!!!!!¡!!!!!!
- Ростелеком8 февраля 2023 г.
Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: ВК или ОК. Мы постараемся вам помочь.
Как только переехали в красноярск, это 2021 году, сразу же подключились к билайну. Первые 6месяцев вроде всё хорошо, но потом началось. Интернет стал ужасно тормозить(домашний через вай фай) скорость его стала стабильно 5-10мб.позвонил в поддержку перезагрузили роутер, ссылаясь на какие-то не поладки в настройках. Через день снова скорость упала ниже плинтуса, позвонил снова в поддержку-сказали оборудование вышло из строя приедит курьер и поменяет. В итоге за 3 месяца поменяли 3 роутера, видимо ко мне попадал брак. Летом 2022 года стала пропадать мобильная связь, точнее работать не стабильно. Пример тому звоня человеку, который стоит рядом со включённым телефоном, в трубке говорят -абонент выключен или находится вне зоны действия сети(это как)? А потом и мобильный интернет дал сбой, скорость упала до 1-3 мб. В сентябре позвонил оставил заявку и по сей день они всё ремонтируют!!! Ужасный провайдер!!! Ни в коем случае не советую работать с данным оператором!!!
Отличный провайдер, много лет пользуюсь, устраивает всё, стабильная скорость, вменяемая техподдержка
- Администратор30 января 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Какой провайдер лучший в Красноярске?
В Красноярске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, билайн, ТТК, Дом.ру, ГК Орион.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Красноярска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! :) Скорость и стабильность работы интернета зависит от многих факторов, в том числе от принимающего оборудования. Если в ходе пользования вы сталкиваетесь с определенными неполадками, то мы готовы помочь разобраться и исправить это. Напишите нам на почту: helper@domru.ru номер договора и прикрепив скриншот отзыва