Отзывы о провайдерах домашнего интернета Красноярска

Ужасный интернет, просто отвратительные! Техподдержка отвратительная, дозвониться невозможно! Если захотите поговорить с оператором, вам сначала придётся выслушать кучу бесполезной информации и рекламы, которая никому даром не нужна. Приложение для телефона вечно не работает, так же как и чат с тех поддержкой, оно то вылетает, то не загружается, то ошибки, то тех проблемы , и ещё куча всего. Одним словом, онлайн приложение делает все, кроме того, что нужно. Всегда перебои, разрывы, обрывы, надрывы, скорость падает , никаких обещанных 800 мбс и быть не может. Мне категорически необходимо стабильное и высокоскоростное соединение, но с выбором дом ру- я ошиблась, причём очень сильно. Не подключайтесь, замучаетесь платить ни за что! А цены то не маленькие, дерут, как за качество, которого и в помине нет. Да и на клиентов им плевать. Пусть хотяб возмещают эти надоевшие разрывы скидками, ведь они происходят по вине их бездарных сотрудников. Если вы думаете, какого провайдера выбрать - бегите от дом ру, даже не вздумайте рассматривать! Если конечно вы не мазохисты..

Очень не стабильный и слабый провайдер. Очень плохо работает. Самый слабый провайдер. Очень дорогой за свое качество.

Плюсы: переезжал из города в другой - быстро подключили на новом месте, пытались правда под шумок оплату поднять в тихую, но после звонка сделали пересчет. Интернет вполне стабилен по скорости. Минусы: интернет работает ровно до тех пор, пока что то не случится, а если ещё и не в квартире что то поломались, а в подъезде - все, можно идти к другому провайдеру....по телефону чтобы дозвониться до оператора нужно 10 минут слушать всякую ненужную ерунду, дозвонились? Отлично - оператор назначает время прихода техника - техник на следующий день не приходит - перезваниваешь - оператор а я не в курсе, не успел наверное, ждите, проходит 3 дня, голосовой помощник говорит ждите, придут вчера (серьезно, назвает вчерашнее число и говорит ожидайте!). На след.день опять звонишь оператору - с трудом добиваешься назначения времени техника - на следующий день время само изменяется (просто оповещают по виберу), под вечер время опять само изменяется на след.день. Звонишь - опять, ждите,.с 8.00 до 17.00, придет. Назвали бы хотя бы день точный когда придут, но и этого не могут. Прошло 8 дней, техник все никак не дойдёт и, причем никак не дозвониться никуда выше менеджера - переводят - а там телефон не берут (25 минут после перевода прождал). Мы уже на работе ставки делаем насколько там все печально организовано и дойдет ли когда то техник. До выходных пока интернет на работе будет - в пятницу отключу и другого оператора подключу. Это какой то невероятный бардак и безответственность.

Не бомбит! С этой компанией зареклась работать после спб, кое-как от них отключилась, так еще пытались содрать с меня за то, чем я не пользовалась. Пришлось еще и ехать за тридевять земель на другой конец города в офис, чтобы с ними растрогнуться. С тем пор прошло 2 года точно. Но вот беда. При переезде в новую квартиру в сибири выяснилось, что мой любимый провайдер в доме отсутствует. И я такая - ок, ребята, я даю вам шанс! Первый и последний плюс - приезжают подключают в этот же день. На этом плюсы всё. До оператора не дозвониться, не дописаться, в приложении какого-то органа указаны старые паспортные данные, хотя чел же приходил подключать, вводил новые данные. /рукалицо/ есть определенный тариф, следующее списание до 20го числа след месяца у них по договору. Но вот этой логики я не понимаю : было 200, закинула 200, идет 3й день нового месяца, а на балансе 133,33.

Ни кому не советую подключение.живем в честном секторе, подключались по спец тарифу те нам тащили кабель за приличные деньги. Мы тут в рабстве=) теперь компания еще добавила платную тп никогда не было стабильной связи.. Работает тв и интернет день через день нормально, но ранее их спецы решали это удаленно или приходили и наблюдали за процессом в рамках абонентки( которая в 3-х выше городской), сейчас когда мы звоним и просим проверить связь тк не идет тв к нам сразу отправляют бригаду и берут за вызов 250 руб, ничего не меняется - отправляют еще одну + 250, абонентка у меня в этом месяце уже 1500 и видимо будет больше... По мнению провайдера причина на нашей стороне, правда в чем она оплаченные спецы пока не говорят, не совсем понятно, сколько еще вызовов нужно будет оплатить, чтобы узнать это или получить ответ, что у нас все ок. Мы бы поверили, что причина на нашей стороне, если бы по их советам не приобрели уже топовые приставки и роутер. В квартире ничего не трогаем, между тем можем пару дней пользоваться отличным интернетом, затем он улетает и возвращается потом как ни в чем ни бывало.. Вполне очевидно, что проблема не на нашей стороне .. Но идея с платными вызовами - топ, даже с инженером по телефону теперь отказываются соеденить тк вам нужен мастер - не важно, что он был неделю назад и ничего не решил, мы еще раз заплатим, пусть приходит, ждем. Отношение к клиентам огонь.