Отзывы о провайдере Самтел (SumTel) в Краснодаре

В период пользования качеством интернета был доволен. Нареканий нет. Рекомендует

Полгода пользования -скорости хватает, бывает и отключают на ремонтные работы ,не без этого, на твердую тройку, из пяти, ближе даже к четверке. Ротуер брал от компании в аренду вроде, добротное оборудование, без сбоев, не супер конечно, тоже на тройку-приходится перезагружать не частно но факт. В техподдержку звоню не часто. Монтажники не переназначали подключение, быстро приосединили.

Все работает отлично! Претензий нет!

Худший.

Не подключайтесь, не в коем случае, пользовался росстелеком оказываеться еще цветочки были. Ттк и мтс пока что на 1 и 2-м месте в краснодаре точно... Постоянные обрывы интернета, к вечеру постоянно!

Подключили качественно. Но бывают обрывы соединения с интернетом. Роутер в рассрочке, работает исправно

Бывает пропадает соединение с интернетом в выходные и праздничные дни. В целом не плохо работает, на 4+

Стали очень плохим оператором связи

Пользуюсь этим оператором несколько лет, все было хорошо. Но теперь буду переключаться к другому оператору. Последнее время постоянно падает интернет. В тех. Поддержку дозвониться невоможно, постоянно сеть занята или просто скидывают. Один раз смог дозвониться в час ночи после 20 минут ожидания. И то был вежливо послан на ... Якобы из-за невозможности идентификации. Хотя обычная квартира и всего 1 договор по адресу. В общем однозначно подбираю другого оператора и отваливаю от них.

В данном провайдере разочаровались

За 2 года пользования интернетом проблем не было, только то что скорость не всегда была на том уровне, который был обещан. Три дня назад перестал работать интернет в доме, вечером позвонив в тех.поддержку (провисев на линии более 16ти минут в ожидании ответа )услышали только: «ваша заявка принята, ожидайте». Оператор, который отвечала на телефон тех.поддержки, не смогла ответить даже на вопрос о том, какие у них есть ещё тарифы, с большей скоростью и выясняла данный вопрос 1,5 минуты и мы снова ...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы

Ужасное телевидение постаяно проблемы ужас до оператора не дозвонился вообще обслуживание ноль на замечания не как не реогируют сейчас звонил оператору так и не дозваниваться прошло 30 минут трубки не берут тоесть вам ответят через 10 мин потом вам ответят через 5 минут потом вам ответят опять через 8 минут так и не кто не берет трубку ужасное отношения специалисты не корректные не чего не знают на вопрос отвечает не сразу говорят подождите и ждёшь опять минут 10 ну просто дурдом куда смотрят де...

Показать весь отзыв

Плохое обслуживание

Местных каналов телевидения г. Краснодара нет. Безобразное обслуживание - на заявку не приезжаю в течение 2-х недель. Поддержака ограниченного количества марок телевизоров. Специалист не способен настроить тв последней модели. Очень плохо, буду расторгать договор.