В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Сумма Телеком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 38 Зачтенных отзывов 41, из них:
 
16
 
5
 
20
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

В данном провайдере разочаровались

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

За 2 года пользования интернетом проблем не было, только то что скорость не всегда была на том уровне, который был обещан. Три дня назад перестал работать интернет в доме, вечером позвонив в тех.поддержку (провисев на линии более 16ти минут в ожидании ответа )услышали только: «Ваша заявка принята, ожидайте». Оператор, который отвечала на телефон тех.поддержки, не смогла ответить даже на вопрос о том, какие у них есть ещё тарифы, с большей скоростью и выясняла данный вопрос 1,5 минуты и мы снова висели на линии, слушая «приятную» музыку. Позвонив на следующий день и спросив, выяснили ли они в чем проблема, нам сказали ожидать будние дни (это была суббота). Таким образом мы провели все выходные без интернета. Ждём завтрашнего дня и результатов. Данный момент нас разочаровал, не то слово. Думаем переходить на другого провайдера.

22.10.2017 21:34
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

Ужасное телевидение постаяно проблемы ужас до оператора не дозвонился вообще обслуживание ноль на замечания не как не реогируют сейчас звонил оператору так и не дозваниваться прошло 30 минут трубки не берут тоесть вам ответят через 10 мин потом вам ответят через 5 минут потом вам ответят опять через 8 минут так и не кто не берет трубку ужасное отношения специалисты не корректные не чего не знают на вопрос отвечает не сразу говорят подождите и ждёшь опять минут 10 ну просто дурдом куда смотрят детектора столько жалоб а мер не каких сейчас будем писать жалобу в Москву коллективную потамучто мер нету ни каких за что мы платим деньги ......
Что хорошего у провайдера
Плюсов нет одни минусы до поддержки не дозваниваться ни когда специолисты не какие
Что плохого
Телевидение постоянно вечером тормозит дозваниваться ни как меры не принимаются

05.06.2017 21:54
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Плохое обслуживание

Оценка:

Отзыв

Местных каналов телевидения г. Краснодара нет.
Безобразное обслуживание - на заявку не приезжаю в течение 2-х недель.
Поддержака ограниченного количества марок телевизоров.
Специалист не способен настроить ТВ последней модели.
Очень плохо, буду расторгать договор.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

25.05.2017 16:19
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь услугами этого провайдера не так давно, но уже могу точно сказать что это одна из самых лучших компаний. Скорость у них отличная, перебоев не замечал.
Номер моего договора: 40200077248
Что хорошего у провайдера
стабильная скорость, нет перебоев
Что плохого
Минусов нет

15.03.2017 21:40
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь 1.5 года нареканий нет, качественно и быстро
Что хорошего у провайдера
высокая скорость, низкая цена, надежность
Что плохого
нет

15.03.2017 18:31
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

хороший провайдер

Оценка:

Отзыв

нормально
Что хорошего у провайдера
все вежливые
Что плохого
в выходные падает заявленная скорость

14.02.2017 19:03
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

"Хромает"техническая сторона....

Оценка:

Отзыв

Нервничаю уже как неделю...Дом, в котором я проживаю, обслуживается только этим провайдером. Заказал подключение на определённое число (заранее за 5 дней). В назначенный день мастер по подключению, сначала, задерживался на каком-то адресе,а потом и вовсе не пришёл. С оператором, по телефону, "договорились" на другую дату-чтоб наверняка! И,что Вы думаете..."мастер"-заболел...предложили снова перенести дату....Так вот вопрос-этот человек "мастер" один на весь 1.3 млн. город работает от "СумТела"???
Что хорошего у провайдера
Вежливые операторы!!
Что плохого
Один мастер подключения на весь Краснодар!

24.12.2016 15:15
0
2 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

Очень приличично для домашнего инета

Оценка:

Отзыв

За всё время пользования кабельным интернетом (с 2011 года), я перепробовал несколько провайдеров. Так или иначе, в одном из них (Линки) условия, поначалу, были нормальные, потом начались проблемы различного характера (перебои в работе, обман пользователей в плане соответствия заявленной и реальной скорости и т.д.), в других (МТС и ТТК) с самого начала было всё то, что я перечислил в скобках. Конечно, ни один провайдер от этого, пожалуй, не застрахован... но должно ли это волновать конечного пользователя? Сомневаюсь, вернее, уверен, что нет!

Про Сумма Телеком узнал случайно, но привело меня к этому стремительно растущее желание сменить провайдера. Почитал отзывы пользователей, проконсультировался со знакомыми, поискал на форумах, в общем, выбирал между Сумма Телеком и Ростелекомом. Выбор остановил на первом, т.к. они не мучали меня телефонными звонками с просьбой подключиться к ним скорее.

Пользуюсь полгода, проблемы были только внутреннего характера (роутер шалил). То, что я выбрал именно Сумма Телеком - ничуть не жалею. Надеюсь компания будет процветать и дальше!
Что хорошего у провайдера
+ удобно оплачивать (мтс, евросеть, связной, банковской картой...)
+ стабильная работа в любое время суток (утром, днём, вечером - никаких лагов)
+ хорошие тарифы/цены (без комментариев)
+ очень редкие перебои в сети (перебой был только один и тот всего два часа)
Что плохого
- платная техническая поддержка

- скорость не всегда соответствует заявленной (у меня входящая скорость, как правило, больше, чем исходящая, но обе почти никогда не соответствуют скорости тарифа - грешу на роутер)
- мало телевизионных каналов в стандартном пакете (зато 100 рублей всего) и нет местных краснодарских ТВ каналов.

28.11.2016 20:22
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

29.11.2016 10:15
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.

Принят, оценка не засчитана

цена качество

Оценка:

Отзыв

Всем привет.Отзыв от жильца общежития на улице Восточно-Кругликовская д.49 ком.505 Пономарева Дмитрия. 
Пользуюсь интернетом уже год. Подключение и обслуживание происходило очень быстро. Скорость интернета радует, на протяжении всего оплаченного месяца скорость стабильна, но стабильность в последний вечер оплаченного срока часто снижается но это не критично. 
Доброкачественный интернет за свои деньги, работает хорошо в онлайн играх держит стабильную скорость обработки данных что очень радует. Бывают сбои в работе но это уже завит не от самого провайдера а от маршрутизатора в нашем общежитии. Приятной функцией является то что можно оплачивать с помощью банковской карты и эта услуга доступна как с интернетом так и в отсутствии его. Спасибо вам за предоставленную услугу.
Что хорошего у провайдера
В онлайн играх держит стабильную скорость обработки данных. 
Что плохого
оплата картой не всегда проходит

22.11.2016 10:25
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

22.11.2016 10:34
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

Редкостное [качество] ! Постоянные разрывы связи, на мои обращения в тех.поддержку не реагируют, я должен установить какую то программу и снимать показания сутки. Почему я должен разбираться в программном обеспечении ? Все пытаются списывать на то, что инет подключен по вайфаю - я позвонил в тех.подержку и в режиме онлайн через провод провел все их "анализы" на что получил ответ: "Ну я не знаю что делать ..." Еще заметил метео зависимость услуги, как дождь или не погода, все ППЦ связи, дозвониться в этот момент не реально, робот отвечает, что типа "мы все делаем для устранения ..." Вы [блин] перерасчет сделайте за то время что не было интернета !!! Реально пригорело уже, если есть возможность пошлите этого провайдера, пусть будет дороже но качественнее, заявленную скорость Вы никогда не получите, в час пик скажите пока нормальному интернету !!!
Что хорошего у провайдера
стоимость
Что плохого
Скорость ниже заявленной, разрывы постоянно

12.11.2016 18:03
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Стабильно

Оценка:

Отзыв

Много лет пользуюсь их интернетом, причём на 3х квартирах. Пинг низкий, скорость не прыгает. А тарифы честно ниже я ещё не находил, если смотреть без акций
Что хорошего у провайдера
Стабильные услуги
Что плохого
Для себя пока не выявил

25.10.2016 15:52
0
2 Комментировать (1)

Ответ администратора

25.10.2016 16:45
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Принят, оценка не засчитана

Подключили мой дом

Оценка:

Отзыв

Хотел поделиться радостной новостью, я пол года отбиваю ноги у разных провайдеров, чтобы подключили мой дом и интернету ( ул им Сергея Есенина 110/1). Но выяснились какие-то проблемы с домом, что нам отказывали. Случайно как старший по дому, на практически никому не известную компанию СуммаТелеком. Хотя как оказалось это федеральный оператор связи который в Краснодаре им работает с 2010 года. Приехав к ним в офис на Атарбекова, сказали мне собрать собрать подписи с дома порядка 60%. Все сделал и мой дом подключили через месяц. Я доволен и мои соседи тоже. Цена оптимальная, так как наш район не славится престижным, здесь живут обычные люди, многие переехавшие со станиц, так как в этом районе самые дешевые квартиры. Так что ребят если хотите подключить многокварный дом к интернету обращайтесь к ним.
Что хорошего у провайдера
не виснет, все качает быстро
Что плохого
на большой город 1 офис

18.10.2016 10:56
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

18.10.2016 11:52
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Принят, оценка не засчитана

Все четко

Оценка:

Отзыв

Подключился пол года. Ушел с ростелекома. Работает стабильно. Тех поддержка не кладет на тебя большой бибис. Настройки простые. В играх не лагает.
Что хорошего у провайдера
Скорость отличная! Не обрывается. Цена приемлимая
Что плохого
не нашел еще

18.10.2016 09:51
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

18.10.2016 11:52
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Принят, оценка не засчитана

Хорошая скорость и качество связи

Оценка:

Отзыв

Долго выбирал к какой компании подключиться. Перебирал варианты. Остановился на СуммаТелеком. Они предоставили мне
стабильный и быстрый интернет за невысокую плату. Не поверил работникам, думал реклама и не более того. Но был приятно удивлен когда на деле оказалось что все сказанное ими имеет место быть, согласно заключенному нами договору.
Что хорошего у провайдера
Скорость, качество, цена
Что плохого
офис далеко расположен

17.10.2016 22:23
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

20.10.2016 17:39
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Принят, оценка не засчитана

Сумма гуд!

Оценка:

Отзыв

Провайдер гуд!Я очень доволен ценой и качеством.В тех.поддержку ни разу не обращался, т.к. проблем никогда не было!
Что хорошего у провайдера
Хорошая ценовая политика, стабильная скорость.
Что плохого
Присутствие не во всех районах города.

17.10.2016 12:11
0
0 Комментировать (2)

Ответ администратора

17.10.2016 12:16
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Принят, оценка не засчитана

Отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Отличный провайдер, все устраивает: цена, скорость, качество. Ставлю "отлично" за оперативную и добросовестную работу. Кто еще не определился с выбором, советую подключить "Сумма Телеком" не пожалеете!!!
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, отличное качество, великолепное обслуживание
Что плохого
Один офис продаж в городе

17.10.2016 11:59
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

17.10.2016 12:09
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Принят, оценка не засчитана

Отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Отличный провайдер, все устраивает: цена, скорость, качество. Ставлю "отлично" за оперативную и добросовестную работу. Кто еще не определился с выбором, советую подключить "Сумма Телеком" не пожалеете!!!
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, отличное качество, великолепное обслуживание
Что плохого
Один офис продаж в городе

17.10.2016 11:59
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

17.10.2016 12:09
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Принят, оценка не засчитана

все замечательно

Оценка:

Отзыв

Ребята если будете подключаться на этого провайдера, не пожалеете. вот сижу делать нечего, решила своему родному провайдеру сделать приятно, я с ними работаю уже 4 года на ФМР, и никаких проблем!!! молодцы))) желаю компании развития)
а те кто пишет не особо приятные отзывы, так видно им совсем не угодишь.
Что хорошего у провайдера
низкий пинк, скорость заявленная всегда выдается
Что плохого
лишь один, как то не смогла оплатить интернет, оплата не проходила.

17.10.2016 11:43
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

18.10.2016 11:53
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Принят, оценка не засчитана

Лучший провайдер, который когда либо у меня был !

Оценка:

Отзыв

Жил на ФМР и ЮМР. Пользовался до Суммы Телеком: Билайном, МТС, ТТК, Ростелеком (не дай Бог переехать в дом где есть только он) и Yota. Отключается интернет только тогда, когда отключается свет в доме, в соседних домах или в районе целиком. Скорость 50 мегабит честно выдается. Меряю скорость кабелем напрямую к оборудованию - 50 Мбит, через роутер - тоже - 50 Мбит. Раньше был старый роутер - выдавал 10-15 Мбит, догадался что проблема с роутером. Позвонил в техподдержку когда доступа не было, понятно объяснили причину - на ЮМР отключался свет.
Что хорошего у провайдера
Скорость всегда соответствует заявленной.
Цена.

Что плохого
Не нашел минусов для себя.

04.10.2016 17:47
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

18.10.2016 11:53
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Принят, оценка не засчитана

Достойный интернет

Оценка:

Отзыв

Интернет работает хорошо, без обрывов в моем доме. Подключена на Котлярова, 1.Если сравнивать с МТС, к которому ранее была подключена, то Сумма Телеком намного лучше. У МТС были постоянные поломки, техники приезжали не раньше чем через 10 дней после составления заявки. Рекомендую!!!
Что хорошего у провайдера
Выгодные тарифы
Что плохого
не обнаружила

19.09.2016 11:16
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

18.10.2016 11:53
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Домашний интернет