Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
В течении более 10 лет пользовался услугами самтела без замечаний. Но после того как самтел вошёл в ростелеком просто безобразно работает интернет!!! Возмущению нет предела!!! Постоянно виснет комп! Сервер не справляется с передачей данных! Окажусь от услуги ростелекома! Он только всё портит, до чего только не дотянется! Был самтел в течении 10 лет без замечаний работал. Перешёл в ростелеком и всё! конец работе компа. Просто невозможно ни работать на компе, ни отдохнуть! И сам пользоваться услугами самтела-ростелекома не буду и родственников и друзей отговорю иметь дело с ростелекомом!
Не дозвониться. Второй день безобразно работает телевизор, в течение часа раз 25 замирает картинка, появляется надпись подождите пожалуйста. Не могу войти в личный кабинет, правильно набираю № лицевого счета и код, появляется запись- абонент не найден. Скорость 54 мбит/с от обещанных 100. № счета 40200079308
- Aviator5 октября 2020 г.
Это значит, что Вас таки перевели в Ростелеком. Звоните, говорите, что Вы бывшая сумма, и они Вам дадут уже их (Ваш) лицевой счет куда и следует проводить оплату. Желательно сразу же создать личный кабинет и следить за счетом. Не думаю, что нас всех перевели на божественные тарифы. Кстати о тарифах. Я не знал о нем почти три дня. Это прям какая-то тайна, что скрывают ее и в личном кабинете. Я не знал о нем Есть только название услуги. Хочу обратить внимание. Перевели не всех, переводят частями. Мой сосед по лестничной площадке сегодня оплатил в Сумму, через банкомат сбера
- Михаил 16 ноября 2020 г.
Такая же история, личный кабинет недоступен. После оплаты пришло СМС-подтверждение, но уже не от Самтела, а от Ростелекома. И в сообщении указали новый, ростелекомовский номер лицевого счёта. Спасибо Aviator за информацию, иначе бы и не узнал о том, что меня тоже перевели на Ростелеком. Просто поражает безответственное отношение Самтела к своим клиентам... Ни звонка, ни даже сообщения
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Спасибо за хорошее качество связи и обслуживания в целом! Номер договора 10200054037
К хорошему быстро привыкаешь. Очень жаль, что рт купил сумму. :( за очень длительный период использования предоставляемых данным оператором услуг никаких серьезных нареканий не было. А если и были, то тебе не рассказывали, что это проблемы у вас, а извинялись и решали проблему.
Домашним интернетом от сумма телеком номер договора 40200084482 пользуюсь уже больше года. Проблем с интернетом за время работы были, но редко. И стоимость услуг ниже, чем у конкурентов. Я им довольна.
Вторые сутки без интернета.в службу поддержки не дозвониться.в период вынужденной самоизоляции отличное решение (((
Интернет работает стабильно, сбои бывают очень редко. По тв больших помех нет, но не устраивает то, что каналы постоянно меняются из-за акций, об этом заранее не предупреждают, что определенные каналы будут даны только по акции, после становятся платными. Обращалась в техподдержку, дозванивалась быстро, с вопросом помогли. Провайдером в целом довольна.
Скажу что домашним интернетом пользуюсь давно и нареканий к работе не было мой номер договора 40200084482. Но были сомнения когда в начале ноября текущего года компания sumtel объединилась ростелекомом, но пока как и было обещано все бонусы и тарифы остались прежние, чему наша семья не сказано рада!
- Елена Чуркина10 декабря 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Скорость при заявленной в 100мбит/с, фактически 200-500кбит/с, до тех.поддержки не возможно дозвониться.
На сумма телекоме с 2011 года. Интернет всегда был отличный, но с 2016 го что то у них пошло не так. Вечером бывает невозможно посмотреть смарт тв от того что падает скорость интернета. И это при том что веб провод подключён на прямую в смарт тв. Очень меня разочаровывает компания. Раньше инет был более стабильный. Жаль что в нашем доме нет других альтернатив.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Самтел
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Самтел в Краснодаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для решения возникших вопросов - напишите нам в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обязательно постараемся помочь.