Отзывы о провайдере Самтел в Краснодаре
Проверить доступность Самтел по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
1️⃣ любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
2️⃣ мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
В течении более 10 лет пользовался услугами самтела без замечаний. Но после того как самтел вошёл в ростелеком просто безобразно работает интернет!!! Возмущению нет предела!!! Постоянно виснет комп! Сервер не справляется с передачей данных! Окажусь от услуги ростелекома! Он только всё портит, до чего только не дотянется! Был самтел в течении 10 лет без замечаний работал. Перешёл в ростелеком и всё! конец работе компа. Просто невозможно ни работать на компе, ни отдохнуть! И сам пользоваться услуг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701756
Ростелеком
Представитель провайдера
13.09.2021
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для решения возникших вопросов - напишите нам в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обязательно постараемся помочь.
97592
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Не дозвониться. Второй день безобразно работает телевизор, в течение часа раз 25 замирает картинка, появляется надпись подождите пожалуйста. Не могу войти в личный кабинет, правильно набираю № лицевого счета и код, появляется запись- абонент не найден. Скорость 54 мбит/с от обещанных 100. № счета 40200079308
Отзыв засчитан
692618
Aviator
05.10.2020
Это значит, что Вас таки перевели в Ростелеком. Звоните, говорите, что Вы бывшая сумма, и они Вам дадут уже их (Ваш) лицевой счет куда и следует проводить оплату. Желательно сразу же создать личный кабинет и следить за счетом. Не думаю, что нас всех перевели на божественные тарифы. Кстати о тарифах. Я не знал о нем почти три дня. Это прям какая-то тайна, что скрывают ее и в личном кабинете. Я не знал о нем Есть только название услуги. Хочу обратить внимание. Перевели не всех, переводят частями. Мой сосед по лестничной площадке сегодня оплатил в Сумму, через банкомат сбера
90754
Михаил
16.11.2020
Такая же история, личный кабинет недоступен. После оплаты пришло СМС-подтверждение, но уже не от Самтела, а от Ростелекома. И в сообщении указали новый, ростелекомовский номер лицевого счёта. Спасибо Aviator за информацию, иначе бы и не узнал о том, что меня тоже перевели на Ростелеком. Просто поражает безответственное отношение Самтела к своим клиентам... Ни звонка, ни даже сообщения
91870
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо за хорошее качество связи и обслуживания в целом! Номер договора 10200054037
Отзыв засчитан
691015
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Краснодаре
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
-
-
700
350
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
-
40
гб
1200
мин
500
SMS
750
525
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
каналов
10
гб
500
мин
30
SMS
710
355
Р/мес
сравнить
9.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
К хорошему быстро привыкаешь. Очень жаль, что рт купил сумму. :( за очень длительный период использования предоставляемых данным оператором услуг никаких серьезных нареканий не было. А если и были, то тебе не рассказывали, что это проблемы у вас, а извинялись и решали проблему.
Отзыв засчитан
690009
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Домашним интернетом от сумма телеком номер договора 40200084482 пользуюсь уже больше года. Проблем с интернетом за время работы были, но редко. И стоимость услуг ниже, чем у конкурентов. Я им довольна.
Отзыв засчитан
689471
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Вторые сутки без интернета.в службу поддержки не дозвониться.в период вынужденной самоизоляции отличное решение (((
Отзыв засчитан
688523
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает стабильно, сбои бывают очень редко. По тв больших помех нет, но не устраивает то, что каналы постоянно меняются из-за акций, об этом заранее не предупреждают, что определенные каналы будут даны только по акции, после становятся платными. Обращалась в техподдержку, дозванивалась быстро, с вопросом помогли. Провайдером в целом довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
686189
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Скажу что домашним интернетом пользуюсь давно и нареканий к работе не было мой номер договора 40200084482. Но были сомнения когда в начале ноября текущего года компания sumtel объединилась ростелекомом, но пока как и было обещано все бонусы и тарифы остались прежние, чему наша семья не сказано рада!
Отзыв засчитан
683477
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85414
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость при заявленной в 100мбит/с, фактически 200-500кбит/с, до тех.поддержки не возможно дозвониться.
Отзыв засчитан
682585
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
На сумма телекоме с 2011 года. Интернет всегда был отличный, но с 2016 го что то у них пошло не так. Вечером бывает невозможно посмотреть смарт тв от того что падает скорость интернета. И это при том что веб провод подключён на прямую в смарт тв. Очень меня разочаровывает компания. Раньше инет был более стабильный. Жаль что в нашем доме нет других альтернатив.
Отзыв засчитан
681381
Ваш комментарий
Мобильная связь