Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Краснодаре

Низкое качество соединения, постоянные проседания сети

Пользуюсь adsl от ростелекома уже порядка пяти лет, и постоянно наблюдаю перебои и разрывы сети. Смена роутера на несколько антенный помогла лишь частично, хотя интернет по-прежнему не выдает заявленные 100, плавая где-то на 15-20. Ничего дельного на подобном интернете сделать невозможно (скайп едва ли вытягивает пиксельное изображение собеседника, постоянно искажая звук; онлайн-программы могут прогружать составляющие дольше самой работы в них (фотошоп или онлайн-презентации)). - приличный интер...

Показать весь отзыв

Сервис на высшем уровне

Здравствуйте! На днях начались проблемы с телефоном и интернетом. Телефонный аппарат не работал, а интернет отключался каждые 5 минут. Пришлось вечером звонить на горячую линию. Мне ответили и оформили заявку. Как оказалась был прорыв на линии. Уже утром заработал телефон. Оставалась проблема с интернетом. Мне сразу перезвонили и направили мастеров. Всё было досконально проверено и настроено. Работа была добросовестно доведена до конца, пока не устранилась проблема (насколько мне было понятно, п...

Показать весь отзыв

Ростелеком - ужасный провайдер

Во времена иосифа виссарионовича за такую работу всех работников ростелекома расстреляли бы!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Схема отъёма денег через платные услуги

Заключил договор с ростелекомом. Мастер подъёхал, посмотрел на обычный аdsl модем без вайфая, который я ему дал и начал изображать глупый вид, что не поймёт как его подключать. Я ему всё объяснил и показал, как его подключить через сетевой порт(дебильная ситуация), а потом он не смог найти браузер на моём буке в убунте. Ришлось показать, но он не смог буд-то бы его настроить и достал свой штатный с вайфаем. Всё настроил и уехал. Свой модем я так и не смог потом настроить. Пришлось вызывать их пл...

Показать весь отзыв

Любители халявных денег.

Сдал оборудование.погасил задолженность расторг договор об оказании услуг 24.12.2015г.выдали даже сертификат преезд.есть у них замануха такая.а в марте 2016 приходит письмо что я им должен опять.и главное на адрес этой квартиры которую снимал постоянно приходили письма на жильцов кто ранее пользовался их услугами. Постоянно пропадает интнрнет.то приходилось перезагружать модем.то вызывать специалиста.

Худший провайдер

Уже очень надоело такое отношение. За что мы платим деньги? Мне что нужно постоянно звонить в тп, при каждой неполадке ( которая, кстати,происходит почти каждый день) ? Зачем мне это? Неужели нельзя предоставлять качественные услуги своим клиентам- людям, которые выбрали вашу компанию? Это позор, такое чувство, что мы живем в прошлом веке... Уже существует много альтернативных интернет-провайдеров и при таком дальнейшем положении придется выбрать один из них. К сожалению, я не вижу плюсов. Посто...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы

Скорость как заявленная меньше 90 м.б не падает, пинг тоже, в играх не стабильный,но для меня это не важно.важно, что в течении дня пропадает интернет раз по пять, примерно на 3-5 минут,каждый день.работаю в интернете и стабильный интернет это очень для меня важно!!! В доме еще два провайдера ттк и мтс, о них отзывы тоже плохие, что делать посоветуйте нормального провайдера!!! Продам квартиру в этом районе, переду в район с нормальным провайдером, если он есть вообще!!! Скорость стабильная,пинг ...

Показать весь отзыв

Отвратительный Ростелеком !!!

Ждем интернет уже полмесяца , звоним в техподдержку отвечают заученными фразами , что проблема массового характера по всему краснодару ! Вечные тех. Работы ! Их нет совсем ! Интернета за полмесяца так и не увидели вообще !!! Полная фигня , а не провайдер ! Только завтраками кормят и говорят что проблема решается ! Интересно знать где она решается во сне что ли ? Короче полная лажа !

Периодические разрывы связи интернет

Раньше были разрывы через 2-3 мин систематически, спустя недели нашли причину и устранили. Теперь новое испытание- интернет отключается, когда вздумается и начинает работать после перезагрузки модема. Лучше пользоваться мобильным интернетом что ли? Ужас, а не ростёлком. Заявленная скорость иногда соблюдается, а иногда нет. Рулетка да и только. Техподдержку дозвониться практически невозможно, очередь. Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться.

Лучший провайдер нашего города!

Все отлично работает !!! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые