Отзывы о провайдере МТС в Краснодаре

Выберите город

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
МТС
4.5
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Тариф удобный - пакетный: МТС Дома Супер. 1400р. в месяц. Плюс группа для близких. 5 номеров можно привязать. У меня один номер основной, второй - рабочий, и ещё один привязал. Интернет проводной - 1Гб/с! Огонь! Всё летает, страницы на компьютере открываются быстро и чётко! 935Мб/с - загрузка, 862 Мб/с - отдача! Пинг: 3. Для удалёнки, игр, и фильмов в FHD с головой хватает! По Wi- Fi скорость режется: 583Мб/с - загрузка, 458Мб/с - отдача. Или МТС режет скорость, или роутер. Если интернет пропадает - техподдержка быстро отвечает и быстро устраняет аварию. 9.08. интернет пропал. Позвонил в техподдержку. Сказали, что в течение суток устранят аварию. Но устранили быстро - всего за час: с 13:30 до 14:30! Мобильный интернет бывает утром и даже вечером! Хоть несколько часов, но работает! В отличие от конкурентов! Связь не пропадает в подвале и лифте, в отличие от черного конкурента и банковских виртуалов. В общем я доволен! Связь, проверенная временем!

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 93783
МТС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0
  • Мобильный интернет
    1.0

Крайне негативный опыт сотрудничества с МТС. Подключился к МТС в надежде получить стабильный интернет, но уже с первого дня столкнулся с постоянными проблемами: скорость была нестабильной, были потери пакетов, нормально пользоваться интернетом было невозможно. Обратился в поддержку - вместо реальной помощи получил абсолютно нелепые ответы в стиле «понизьте графику в играх». При чём проблема была не в играх и не в моём оборудовании, а именно в качестве соединения. Такое ощущение, что сотрудники просто пытались закрыть вопрос, а не решить проблему. На третий день вызвал мастера. Он приехал, проверил оборудование и сказал, что проблема якобы в роутере, после чего роутер заменили. Однако это никак не изменило ситуацию - интернет как был нестабильным, так и остался. После недели бездействия со стороны МТС я был вынужден отказаться от услуг и вернуться обратно к [другому провайдеру]. И самое показательное - после возвращения к прежнему провайдеру всё сразу заработало стабильно без каких-либо изменений с моей стороны. Но на этом история не закончилась. Теперь МТС пытается списать с меня 1000 рублей за досрочное расторжение договора. При подключении меня никто нормально не предупредил об этом условии. Мастер просто дал подписать документы, не предоставив возможности спокойно ознакомиться с договором и условиями. Получается странная ситуация: компания не смогла предоставить нормальное качество услуги, не решила проблему после обращения, а теперь ещё требует оплату за то, что клиент отказался пользоваться неработающим сервисом. Не рекомендую МТС. Если вы хотите стабильный интернет и адекватную поддержку - лучше несколько раз подумать перед подключением.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 93625
  • МТС31 июля 2026 г.
    Аватар пользователя

    Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе МТС. Мы понимаем, насколько важны стабильный интернет и оперативная поддержка, и сожалеем, что в вашем случае ожидания не оправдались. Сожалеем, что при подключении сотрудники дали неполную консультацию об условиях тарифа и, что замена оборудования не решила ситуацию. Так быть не должно — каждый подобный случай требует внимательной проверки и доведения до результата. Напишите, пожалуйста, нам на форму [на сайте в разделе поддержки] номер договора и ФИО владельца — проверим историю обращений и постараемся найти справедливое решение. Спасибо, что поделились опытом. Для нас это повод провести дополнительную проверку и улучшить сервис.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

МТС
1.8
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0
  • Мобильный интернет
    1.0

Самый [плохой] провайдер, который я знаю, рядом только [другой провайдер] ходит. Нет интернета двое суток: то сделаем до 8 вечера прошлого дня, ой, извините, завтра до 2 дня, потом до 3 и теперь до 7. Как работает эта [сомнительная компания] — непонятно, ибо ответ у техподов: «Мы сами только получаем информацию по изменениям». Но первый техпод прям убил: «Ждите СМС о работах))) Если не успевают ко времени, будет дальше делаться...» Не первый раз такое, и, я надеюсь, что компания развалится как можно быстрее. Кто ей придёт на замену — неизвестно, и, возможно, всё будет так же, но вера, как известно, умирает последней.

Срок использования:1 год и больше
id 93183
МТС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Во-первых, тех поддержка просто закрывает тикеты, не согласовав при этом с клиентом. Во-вторых - когда обратились в ТП с проблемой с пингом (разные РФ сервисы), сказали что мтс отвечает за пинг только за сервисы с припиской мтс, так что если у вас будут какие-то проблемы с этим - можете не ожидать, что они как-то решатся, нам помогла смена провайдера. А также если вы подключили следующие тарифы, имейте ввиду вот эту МАЛЕНЬКУЮ приписку, о которой никто не говорит при подключении. Все говорят что подключение 550 рублей, НО: 4.1 При подключении тарифа МТС Дома Отлично, МТС Дома Супер, МТС Дома Хорошо или РИИЛ Плюс предоставляется скидка на базовую стоимость подключения пакета с домашним интернетом в размере 1000 рублей при условии обслуживания на тарифе не менее 12 (двенадцати) месяцев. При расторжении договора или смене тарифа на отличный от указанных выше ранее 12 месяцев производится перерасчет за услуги и сумма в размере предоставленной скидки списывается с баланса абонента. Базовая стоимость подключения 1550 р. Услуга "Подключение пакета с домашним интернетом" - услуга по техническому формированию и подключению единого пакета услуг, включающего мобильную и фиксированную связь) взимается при подключении/переходе на тариф МТС Дома Отлично. Так что вам еще придется доплатить при отказе от их интернета, дабы не было минуса на закрытом номере

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 92579
МТС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0
  • Мобильный интернет
    1.0

Мало того, что звонил другому провайдеру, мне говорят по телефону "у нас магистраль проходит через МТС", в итоге приходит дядька в кипе МТС, я говорю "так у меня инет МТС будет?" он говорит "да", не особо заинтересован в работе своей, дальше про инет: я жил в разных городах, и такого интернета я, честное слово, не видел, пятый день, как у меня не грузятся некоторые платформы, которые до этого работали, звоню в мтс, мне говорят "и у нас и у вас все в порядке" :D по существу 5й день ничего не меняется, ни в игры не поиграть нормально, ни сервисами воспользоваться, короче, это худший инет

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 92395
  • Администратор28 апреля 2026 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Рекомендуем также оставить аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц - обычно это минимальный срок, по которому можно составить более полное мнение о провайдере.

Лучшие тарифы МТС в Краснодаре

  • АкцияПопулярный

    МТС Дома Хорошо 100

    от МТС

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • KION
    • симка в подарок: 30 ГБ
    • Подключение - 550 ₽
  • АкцияПопулярный

    МТС Дома Хорошо 100

    от МТС

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • KION
    • симка: 30 ГБ
    • Подключение - 550 ₽
  • Акция

    МТС Дома Хорошо 200

    от МТС

    200 Мб/c

    Домашний интернет

    • KION
    • симка в подарок: 30 ГБ
    • Подключение - 550 ₽
МТС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Ни в коем случае не подключайте, это [хуже некуда, другой провайдер] в миллион раз лучше. Просто ПОСТОЯННЫЕ отключения домашнего интернета. Вторые сутки сижу без wi-fi. Систематические сбои, чуть ли не каждую неделю проблемы с wi-fi

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 91973
МТС
2.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0
  • Мобильный интернет
    1.0

Перешёл с [другого провайдера] на более выгодные условия, связь плюс интернет. Базовой скорости 100 м/бит не хватало на 2 пк, сменил на 1г/бит. Что получил? Переплата по тарифу, постоянные перебои, в онлайн игры невозможно играть. С [прошлым провайдером] такого не было. Установили быстро, но инет не очень. Буду возвращаться к другому

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 91648
МТС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Мобильный интернет
    1.0

Самый худший провайдер. До оператора не дозвониться, денежные средства списываются не известно куда. Оператор не хочет решать Ваши проблемы. Я не рекомендую этого оператора. Переходите на другого провайдера если не хотите остаться без денег.

Срок использования:1 год и больше
id 91623
МТС
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0
  • Мобильный интернет
    1.0

Подключили тариф 500мбит/с, никто не сказал, что в доме, как оказалось, невозможно подключение больше 100мбит/с, 4 года мтс обещает модернизировать оборудование в доме, но т. к. это мтс, их слова ничего не стоят, можно было бы перейти на другого нормального провайдера, но все провайдеры в доме не предоставляют интернет выше 100 мбит/с и делать с этим явно ничего не планируют. Также мобильная связь, платишь за то, чего нет, мало того, каждые полмесяца отваливались голосовые звонки, что вынудило сменить оператора, но, к сожалению, остался домашний интернет от мтс, если есть выбор провайдеров - держитесь от мтс как можно дальше, им бы над мобильной связью работать, а в сегмент домашнего интернета лучше вообще не лезть, не их это. г. Краснодар

Срок использования:1 год и больше
id 90848
МТС
2.5
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0
  • Мобильный интернет
    1.0

Полная [фигня], никогда и никому не посоветую эту контору. У [другого провайдера] никогда не было сбоев, все-все работает стабильно. Здесь же у нас полный [кошмар], постоянно интернет вылетает, вечером при большой нагрузки начинаются просадки. Никакой претензии нет к людям, которым работают тут. Просто оборудование полная [шляпа], вот и все. Не советую

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 90637
  • МТС27 декабря 2025 г.
    Аватар пользователя

    Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом в работе услуг. Готовы всё проверить, если напишите нам в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
1-10 из 172 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера МТС

Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. МТС в Краснодаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:

  1. Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
  2. Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.

Но обращаем ваше внимание на то, что:

  • в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
  • отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
  • всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.

Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies для вашего удобства. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с правилами