Отзывы о провайдере билайн в Краснодаре

Просто ужасное обслуживание, ожидание ответа 40 минут на тех-узел, оплата 900 рублей за скоростной интернет, скорость 1.5 метра в секунду. Обрывы в ожидании со специалистом это +30 минут к 40, и уже 110. Вы там что делаете? Бегом интернет чинить!

А мне билайн нравится. Мы с ним уже почти 10, подключен тариф, на котором и интернет, и телевидение, и номера мобильные. Аварии случаются редко, все быстро устраняется, интернет, правда, до 100 мбит/сек не дотягивает, но нам на несколько устройств хватает и того, что есть (около 60-70 мбит показывает). Телевидение работает четко, каналов много, больше 100 точно, все и не смотрим даже. Осенью вызывали монтажника, у нас сигнал на роутер не поступал, пришел в указанное время специалист, опрятный, в форме, с маской, все быстро починил. Единственный минус - дозвон в тех.поддержку может занимать минут 10-15, но мы туда не часто звоним, поэтому можно и потерпеть. Сегодня отключилось телевидение, починили тоже быстро, так еще и смс пришло, что компенсацию на счет начислили за аварию. Могу рекомендовать, по крайней мере в нашем районе билайн работает хорошо.

Пользуемся билайном как купили квартиру в краснодаре, с 2016 года, все бы ничего, к концу 2020 года стал отваливаться интернет. Сделав трассировку понял что сигнал не уходит дальше их оборудования после моего роутера, роутер обновил, сбросил, перенастроил, и снова обрывы, причем л2тп соединение не рвется. Звоним на горячку, советы сбросить и перенастроить....пффф...ничего другого не ожидал. Беру в магазине гигабитный netis, настраиваю, он определяет билайн, вроде бы все хорошо, ан нет, снова нет интернета, и появляется когда хочет. Жену проконсультировали по телефону и заставили поставить билайновский роутер, что-то сделали, и все снова заработало, но, крайне ненадолго, причем жена ничего не понимает в этом, а со мной говорить отказались ввиду того что я не подписант договора. Ок, правда длится это уже около 3 недель, и крайне осточертело, решение, уйти от билайна из-за плохой технической поддержки, которые не могут настраивать никакое оборудование кроме роутера билайн, и не желают общаться с другими компетентными людьми, с учётом того что я муж,и законный представитель своей жены. Удачи ребята в пользовании билайном, я на ттк. Ах да, у меня дома стоит проф mikrotik, и по скорости, скорость всегда не выше 60-75 мб...

Ребята не подписывайтесь взять в билайн домашний интернет а тем более роутер, они говорят что в аренду а по факту договор который подкидывают подписать он оказывается в рассрочке и чтобы расторгнуть договор с этой криминальной компанией нужно оплатить. Я и моя семья были на билайне теперь мы все меняем оператора из принципа

Когда-то я подключил себе домашний интернет билайн, пользовался более полугода-год, интернет работал более-менее стабильно, но с небольшими просадками. В связи с переездом вынужден был отключиться от услуг билайна из-за невозможности подключить интернет в частный дом. Когда пришёл расторгать договор, выяснилось, что на меня повесили рассрочку на роутер. Кстати, когда поговорил с бывшим сотрудником билайна, он сказал, что это специально такая схема, чтобы списать побольше денег с клиента. Отчасти это моя вина, что не прочитал внимательно договор, но и со стороны компании не было никаких об этом предупреждений, умолчали специально. Мне ничего не оставалось, кроме как смириться с этим и выплатить долг, но так как не было возможности это сделать сразу, я был вынужден немного повременить с выплатой долга. Сумма долга всего-лишь 3 тысячи рублей, но на тот момент у меня не было лишних денег, чтобы просто так отдать их какой-то компании. Через некоторое время мне начали названивать коллекторы беспокоить своими звонками, звонили рано утром и поздно вечером, бывало даже более 10 раз в день. Билайн, можете сказать огромное спасибо своим партнёрам из долгового агенства дельта-м, ведь благодаря им от вас уходят клиенты. Мало того, что вы подсовываете рассрочку и умалчиваете об этом, так ещё и потом коллекторы звонят своими долгами. Если раньше после вашего подлого поступка с оформлением рассрочки я мог смириться, в дальнейшем всё же выплатить долг и продолжить пользоваться вашими услугами, то теперь я же я принципиально не подключю ни себе, ни родственникам, ни в коем случае не посоветую его друзьям. И благодаря этому вы потеряете гораздо больше, чем получили. Вы могли бы проявить лояльность и эти суммы окупились бы в гораздо больших масштабах, если бы я, как клиент, продолжил пользоваться вашими услугами, рекомендовал бы друзьям/родственникам/коллегам. Больше ваша компания не получит ни копейки. Советую всем обходить стороной эту компанию и не пользоваться их услугами, особенно роутерами. Лучше купите роутер в днс или на авито, обойдётся гораздо дешевле, а по качеству будет лучше. Билайн для меня больше не существует. На всю жизнь запомнил это отношение к клиентам.