Отзывы об интернет-провайдерах Кирова

26.02.2019

Общая оценка

Работа провайдера

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасно. Всего пару часов на отдых. Нет подключения телевизора к сети интернет. Деньги снимают ежемесячно, а оказывать услуги не спешат. Плохо, очень плохо работаете

Отзыв засчитан

671478

Дом.ру

Представитель провайдера

26.02.2019

Здравствуйте, Марика. Благодарим за отзыв.
Первое, с чего надо начинать поиск решения данного вопроса - это перезагрузка всех устройств, связанных с доступом в интернет. В данном случае, это роутер и телевизор. Если на других устройствах сбоя не происходит, значит роутер работает стабильно, соответственно, услуга предоставляется качественно и необходимо искать источник неполадки непосредственно на телевизоре. Возможно, необходимо произвести какие-либо настройки или другие манипуляции с ним. Более подробно сможем вас проконсультировать по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях, если вы сообщите данные договора, прикрепив ссылку/скриншот на ваш отзыв. 
Хорошего вам настроения!

79543

Ваш комментарий

Руслан

09.02.2019

3.2

Общая оценка

[отстой]

Тип услуг:

домашний интернет

С интернетом постоянные проблемы.скорость от заявленных 100мбт всего 70мбт монтажники полный ноль. Ходили три раза, тёрлись-мялись, то ключей нет, то ума не хватает. В итоге ни интернета, ни монтажников. Очень пожалел , что подключился к данному провайдеру.

Отзыв засчитан

670588

Ваш комментарий

Рома

07.02.2019

Общая оценка

[беспардонные, ничего не представляющие из себя люди, который создают «имидж» серьезного дельца]

Тип услуг:

домашний интернет

Почему почти в одно и тоже время а конкретно с 00:30 у меня пропадает интернет? Звоню в техподдержку робот говорит технические работы (какие фонетическая запятая технические работы?) оператор (техник по вопросу об потере соединия, жёстко игнорит не берет трубку)

Отзыв засчитан

670476

Ваш комментарий

Неизвестный гость

13.01.2019

Общая оценка

Ростелеком

Тип услуг:

домашний интернет

Постоянно добавляют услуги, без ведома пользователя. Приходится ходить в офис и отключать их. Стали высокие цены на интернет. Придется отключиться.

Отзыв засчитан

669270

Ваш комментарий

Неизвестный гость

05.12.2018

Общая оценка

[ужас-ужас]

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет - ужас!, служба поддержки- ужас специалисты - 9 лет школы из них 3 коридоры! Очень жаль что у меня нет мтс или домру. За что такой высокий тариф ????????????

Отзыв засчитан

667449

Ваш комментарий

Ольга

30.11.2018

6.7

Общая оценка

Беготня да и только

Тип услуг:

домашний интернет

Начну издалека. Живу в новом доме, поэтому ростелеком периодически наведывался ко мне с целью переманить к себе. Первый раз у них не вышло, но вышло на второй, о чем я сильно пожалела. Консультант, который мне все объяснял и отвел на все вопросы, четко дал понять, что идти в офис компании мне не придется ни разу, если я заключу договор на интернет, телевидение и мобильную связь. В итоге, оформили два договора. Пришел мастер настраивать роутер и приставку для интерактивного тв и выяснилось, что в...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

667205

Ваш комментарий

Неизвестный гость

27.11.2018

Общая оценка

МТС - ужасный провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительная связь , регулярно не дозвонится, тариф обещанный меняют увеличивая в одномтороннем порчлке. Постоянно не работает. Не подключайте будете разочарованы. Качество для них пустой звук. Постоянно нет доступа сети а сигнал отличный, провайдер издевается над клиентами , за наши же деньги. Желаю им быстрее потерять всех клиентов которые добросовестно с ними работали

Отзыв засчитан

667043

Ваш комментарий

Сергей Сергеевич Г.

25.11.2018

9.5

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает, домашние мои не жалуются. Мастера пришли вовремя, без опозданий. Сделали все быстро и аккуратно. Роутер у них взяли, работает пока стабильно. С техподдержкой ни разу не было повода общаться. Пока все работает, все хорошо.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

666971

Дом.ру

Представитель провайдера

25.11.2018

Здравствуйте! Благодарим за столь приятный отзыв и уделенное на него время. Рады, что у Вас сложилось положительное впечатление о нашей компании. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса. Хорошего настроения!

77545

Ваш комментарий

Неизвестный гость

27.10.2018

4.8

Общая оценка

даже не знаю как описать...

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает нормально, бывают проблемы с вайфаем конечно. Насчет тв - да, было дело родственники нажали не ту кнопку на пульте и подключили пакет каналов, по моему мнению - полный бред что так можно подключить каналы, а если ребёнок ткнёт несколько раз не туда??? Про частое повышение тарифов лучше промолчу..... Но теперь хоть на мыло стали присылать уведомления. В-общем, думаем отключаться.

Отзыв засчитан

665561

Ваш комментарий

Роман

ГТС

26.10.2018

Общая оценка

плохой дорогой интернет

Тип услуг:

домашний интернет

Стало очень отвратительное качество интернета, пинг ужасный , исправлять не хотят, будем думать другого провайдера.

Отзыв засчитан

665552

Ваш комментарий

Владимир

22.10.2018

Общая оценка

Реальный отзыв г.Киров

Тип услуг:

домашний интернет

Подключают сами дополнительные услуги,у нас подключили антивирус + 139 рублей просто так)при подключении обещали первый месяц бесплатно,в итоге оказался платный)короче везде обманывают и в личный кабинет по несколько дней невозможно зайти,сам по себе интернет работает хорошо,но готовьтесь платить больше чем указано изначально.

Отзыв засчитан

665307

Ваш комментарий

Товарищ-25986

12.10.2018

Общая оценка

Недостатки МТС

Тип услуг:

домашний интернет

Слава богу имею возможность менять провайдеров. Подключают все быстро, правда мтс-овский во время работ зачем-то сбегал к машине, очень долго настраивал hd-приставку (чуть не час). Hd-приставку никогда не берите - она мешает смотреть телевизор. Мало того что полезных функций ноль (нет возможности сохранять передачи, просматривать бесплатные фильмы и т. П.), есть только платные услуги,так она еще и тормозит - постоянно медленно загружается, периодически вообще виснет, не реагирует ни на пульт ни ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

664949

Ваш комментарий

ИРИНА

04.10.2018

5.7

Общая оценка

постоянно навязывают платные услуги

Тип услуг:

домашний интернет

Лучше не связываться , постоянно подключают платные услуги за два месяца 3200 насчитали , сумма большая заплатила не сразу ,ещё пени добавили 400р, я вообще в шоке. Нужно постоянно сидеть в личном кабинете ,чтоб не пропустить все их мохинации.

Отзыв засчитан

664517

Ваш комментарий

Андрей Александрович В.

19.09.2018

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

В целом все хорошо , но очень уж навязывают свои услуги дополнительные. Но на качество претензий нет .

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

663666

Ваш комментарий

Николай

ГТС

17.09.2018

7.6

Общая оценка

Пользуюсь год

Тип услуг:

домашний интернет

Живу в бобино, свой дом. Пробовал всех операторов с 3g, попробовал и гтс. Не без замечаний к техподдержке по времени дозвона, но в целом лучше варианта для своего дома нет(попробуйте дозвониться в тп любой сотовой компании, поймете). Пользуюсь год, считаю что стабильней и удобней на данный момент без проводов вы ничего не подберете. Прочитал все отзывы, и как пользователь считаю, что заказными постами тиранят нормального провайдера.

Отзыв засчитан

663568

Игорь

31.01.2021

Полностью согласен!

93790

Ваш комментарий

Владислав

17.09.2018

3.5

Общая оценка

далеко не лучший провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Минусы - ужасная техподдержка, частые разрывы соединения, скорость ниже заявленной (90 вместо 100), в плохую погоду скорость может упасть до 20 mbps. Плюсы - увы, ничего хорошего не скажу, хотя пожалуй провели быстро

Отзыв засчитан

663547

Ваш комментарий

Марина

03.09.2018

Общая оценка

Странная компания

Тип услуг:

домашний интернет

Здраствуйте! Сдавали комнату и наш квартирант подключил дом.ру на свой паспорт. Сейчас он уехал как узнать есть ли долг или он числится на нем? Или на комнате? Позвонила по вашему бесплатному номеру мне сказали что жолг будет числится на комнате. Что за компания такая кому попала разрешают проводить интернет он там не прописан и впринцыпе нитки

Отзыв не засчитан

662990

Елена Чуркина

Администратор сайта

03.09.2018

Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

75548

Дом.ру

Представитель провайдера

03.09.2018

Здравствуйте, Марина! Задолженность, если она как таковая имеется по договору, относится напрямую к самому клиенту, а не квартире. В связи с этим, Вас данный долг ни коим образом не затрагивает. По всем вопросам можно обратиться в службу поддержки любым удобным способом, будем рады помочь. Желаем всего наилучшего и хорошего настроения!

75558

Ваш комментарий

Никита

09.08.2018

Общая оценка

Отличный интернет и тв по выгодной цене

Тип услуг:

домашний интернет

Подключился к данной компании более 3х лет назад через телемаркетолога по телефона. Замечательный молодой человек всё рассказал и помог подключиться. Мало того, помогал мне даже после подключения(узнать счёт, подключить возврат 20%) порадовала от мтс абонентская плата без изменений. Очень качественные услуги без разрывов и зависонов. Ранее пользовался дом.ру, постоянное повышение цен надоело!! Рекомендую подключаться к мтс. Идеальное сочетание цена/качество! Кст, вот номер молодого человека кото...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

662222

Ваш комментарий

Любовь

09.08.2018

3.3

Общая оценка

Провайдер разочаровал

Тип услуг:

домашний интернет

Услугами провайдера пользуюсь несколько лет. Сначала все устраивало, к техническим специалистам почти не обращалась. Но с начала 2017 года и по сей день постоянные обрывы связи. Много раз просила выяснить причину - все безрезультатно! 8 и 9 августа 2018г. Мне отвечают, что на линии авария и надо потерпеть. Но не может же авария быть второй год! Грустно. Единственный провайдер был нормальный, и тот испортился...

Отзыв засчитан

662214

Дом.ру

Представитель провайдера

09.08.2018

Здравствуйте.Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Приносим извинения за возможные неудобства. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.

75136

Ваш комментарий

Виталий Николаевич М.