- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Кирова
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
9.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже год и тв и интернетом. К тв вообще никаких претензий, а скорость интернета иногда падает, но незначительно. В целом всем доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660109
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасно.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили на ранее проложенные ростелеком провода, на черный 40-летний кабель под плинтусом. Сейчас телевидение не показывает. Говорят я виновата, что не потребовала у техника дом ру проложить новый кабель при подключении. Сейчас говорят плати деньги проложим другой, а на мой черный кабель гарантия в 14 дней кончилась. Устала слушать это бред.такое ощущение, что они работников в лечебнице набирают. Пришел ремонтник, сказал, что надо сменить компьютер, процессор, так как он устарел и телевизор н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659876
Дом.ру
Представитель провайдера
12.06.2018
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас возникло подобное впечатление о компании. Действительно, замена кабеля в квартире, после истечения гарантийного срока, производится на платной основе. При первоначальном подключении техниками всегда проверяется и демонстрируется качество услуги. К уже проложенному кабелю подключение может быть произведено, если он находится в хорошем состоянии. Также стоит учесть, что качество услуг может зависеть не только от состояния линии, но и от работы пользовательского оборудования. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Мы проверим информацию по предыдущим Вашим обращениям и поможем разобраться в ситуации.
73784
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Не интернет,а полное......Убожество
Тип услуг:
домашний интернет
Сил моих больше нету,фильмы не грузит,музыку еле еле,страницы тоже самое,никогда не подключайте этот интернет,деньги на ветер.у меня на телефоне в режиме 3g скорость больше.
Отзыв засчитан
659380
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Обманывают с ценой тарифов
Тип услуг:
домашний интернет
В договоре при подключении было ясно сказано, что с 4 месяца оплата 290р/мес и цена больше повышаться не будет. Сейчас 450р/мес...сплошной обман! Связь вроде хорошая, вылетов нету и тд, хорошая заявленная скорость. Но сами повышают цены на тарифы, просто так...
Отзыв засчитан
658131
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый [ужасный] провайдер на свете
Тип услуг:
домашний интернет
Ежедневно по несколько раз отваливается сеть. В выходные дни и вовсе минут по 20 может пропадать. Нахрен такой провайдер. Ситуация не меняется на протяжении нескольких лет. У техподдержки (до которой целый квест дозвониться, поскольку на том конце целая цепочка роботов) всегда все хорошо на их стороне, перезагрузите роутер. На данный момент (13 часов дня) сеть обрывалась за полдня уже раз 6
Отзыв засчитан
657511
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший интернет, высокая скорость, широкий спектр услуг в пакете
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость лучшая из предлагаемых на рынке услуг, в пакете услуг домашний телефон (до двух номеров) с переадресацией на мобильный, в личном кабинете - запись разговоров, случалось выручала. Поставил видеонаблюдение, просматриваю в любой момент, где бы я небыл. Можно установить режим тревоги.. Проблем пока небыло, пользуюсь с лета 2015. Пробовал в офис установить, но их в наш офисный центр не допускают. И вот тут, как говорится: почувствуйте разницу... .
Отзыв засчитан
657005
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Это ужас¡!!! Ни когда не получится подключайте это фи везде сплошной обман при подключении ни кто не сказал а л что оборудование стоит 6800 даже в документах нет подписи при отключении у нас требуют половинную суммы так что не подключайтесь и не верьте ! Интернет не работает обслуживание ужасное и от куда такая цена за оборудование оно что золотое?
Отзыв засчитан
656550
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Неюзабельный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Начнем с того, что без разницы, какой у вас тариф: самый дешевый или самый дорогой. Ростелекому одинаково нет дела до вас: играя в игры, вы будете иметь нестабильный пинг в любом случае. Причем он будет нестабильным тогда, когда он захочет, а не когда вы. Иногда вы не сможете даже просто загрузить ролик на ютубе. А что уж говорить, если вайфаем пользуетесь не вы одни: тут то начинается полный ужас, можете представить будето у вас у всех на телефоне ешка, и вы с помощью её пытаетесь загрузить цел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656217
Ваш комментарий
4
Общая оценка
ни чего хорошего
Тип услуг:
домашний интернет
Лимит 3000 не большая задолженность взяли отключили интернет тормозит посмотрю куда перейти куда то уходят деньги все подключал
Отзыв не засчитан
655860
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71254
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Овратительный сервис, развод на допы
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета низкая, постоянно возникают технические проблемы, в договор включают выкуп их оборудования стоимостью 2500 рублей. Не информируя об этом. - только бы быстрее подпись поставить под договором))) случайно нажмешь на пульте какую нить кнопку и ты уже оформил подписку платную на что то там еще, от которой не отписаться уже без выезда в офис, даже батарейки к пульту высаженные поставили мне при подключении. Адрес офиса в городе нигде не отражен, еле добился от них по телефону, завив...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655041
Ваш комментарий
3
Общая оценка
самый ужасный интернет из всех провайдеров Кирова
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет очень плохо работает.платим каждый месяц.а интернет постоянно висит.в интернете не поиграешь,даже фильм не посмотреть
Отзыв не засчитан
654113
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
70081
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
"Супер" компания.
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Кто хочет подключить дом.ру интернет и телевидение не советую. Интернет висит очень часто. При подключении мне озвучили одну сумму, обещали скидку на целый год, в итоге эту цену я заплатила только первый месяц. Во второй месяц я заплатила на 150 руб больше, а с третьего месяца на 160 руб больше. Когда попыталась узнать причину повышения платы, мне сказали что я сама подключила платные услуги, хотя я этого не делала. Вообщем я отказалась от их услуг, разорвала договор и переключилась...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653407
Дом.ру
Представитель провайдера
09.02.2018
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за отзыв. По техническим вопросам, скажите, Вы не пробовали обратиться в нашу службу поддержки для диагностики? Если изначально Вам были озвучены условия на подключение, которые отличались от предоставленных в действительности, Вы сообщили об этом в нашу Компанию? С дополнительными услугами аналогично. Все разговоры со специалистами записываются, информация и обращения фиксируются, поэтому подобные ситуации более чем решаемы и мы всегда стремимся максимально пойти навстречу при их урегулировании. После закрытия договора с нашей Компанией, по адресу подходит техник для отключения кабеля от нашего оборудования. Не более. Не смеем вступать в спор, нам в любом случае очень жаль, что Вам были доставлены какие-либо неудобства и у Вас сложилось столь отрицательное мнение. Будем рады, если предоставите возможность вмешаться и помочь разобраться в произошедшем. Обратную связь Вы можете предоставить по электронной почте (helper@domru.ru). Заранее спасибо и хорошего настроения!
69673
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета нормальное. Роутер предоставили хороший.сервис устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653280
Дом.ру
Представитель провайдера
08.02.2018
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь от клиента. Если у пользователей данного ресурса возникнут вопросы по услугам и сервисам компании, просьба писать по электронной почте (helper@domru.ru).
69597
Ваш комментарий
7.6
Общая оценка
Подключили там, где отказывали остальные!
Тип услуг:
домашний интернет
Проживаю в г.нововятск, мучались несколько лет с 3g модемом. Узнали о возможности подключить интернет, по началу думали что будет также как и с модемом, но не идёт ни в какое сравнение. Также подключились и к телевидению. Единственный минус - высокая стоимость подключения.
Отзыв засчитан
653258
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Хороший интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Мне понравилось. Использую для работы. Проблем за 2 года не было ни разу. Настроил и забыл на микротике. Дешево и стабильно. На второй квартире подключил так же их. Положил денег на 3 месяца и забываю до следующего пополнения. Единственный минус - техподдержка долгая если звонить по телефону.
Отзыв засчитан
653209
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Приемлемое качество
Тип услуг:
домашний интернет
Если не работает интернет реагируют очень быстро, проблемы иногда бывают. Очень нравится, что есть техподдержка вконтакте, не нужно ждать на линии пока ответят.
Отзыв не засчитан
653170
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69492
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Подключены в п.ганино, также присутствует оператор ростелеком, качество хуже. Очень пожалели, что отключились от гтс, пришлось целый год! Страдать и подключаться обратно.
Отзыв засчитан
653169
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Хороший интернет в частный дом
Тип услуг:
домашний интернет
В кирове нет альтернативы данному провайдеру, подключили в кратчайшие сроки, понравилось, что есть техническая поддержка вконтакте - отвечают быстро!
Отзыв засчитан
652425
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
В последнее время с дом ру все плохо
Тип услуг:
домашний интернет
В свое время дом ру поразил качеством обслуживание клиентов, интернетом и т.д. Везде 5 балов было по качеству интернета, осблуживания, подключения. Круто, когда качество у компании стоит на первом месте - рекомендовал всем. Сейчас же фиговое чувство от компании: вечные открытия рекламных страниц от компании дом.ру вместо мною запрошенных, зависание интернета, не отвечает тех. Поддержка, по почте смысла нету переписываться с ними, просто не дает никакого результата. Капец
Отзыв засчитан
651920
Дом.ру
Представитель провайдера
21.01.2018
Здравствуйте! Просим простить нас за столь долгое ожидание ответа. Благодарим за отзыв. Ни в коем случае не хотели доставить неудобства, стремимся лишь держать Вас в курсе актуальных новостей в рамках нашей Компании. Хотим отметить, что уведомления возможно отключить и самостоятельно в Личном кабинете. Будем рады вмешаться и помочь разрешить имеющиеся сложности, если Вы позволите. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, потребуется уточнить некоторые детали. Заранее спасибо и хорошего настроения!
68682
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Раз в день бывают сбои, минуты на 3, пропадает сигнал вай фая иногда. В целом, не критично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651658
Дом.ру
Представитель провайдера
16.01.2018
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь от клиента. Мы рекомендуем клиенту обратиться в нашу круглосуточную поддержку или по электронной почте (helper@domru.ru). Таким образом, мы сможем проверить чем вызваны разрывы связи и оперативно их устранить.
68572
Ваш комментарий
Мобильная связь