Отзывы о провайдерах домашнего интернета Кирова

Приветствуем, Кирилл! Очень благодарны вам за отзыв и высокую оценку) Постараемся и дальше радовать вас. Отличного пользования^^

Уважаемый Сергей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому — другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.

Здравствуйте, Сергей!
Работа интернета зависит от множества факторов и если наблюдаются сложности, мы всегда готовы проверить и разобраться в ситуации путём проведения диагностики. Свяжитесь с нами в любом удобном для вас канале. Будем рады помочь 🤝

Здравствуйте, Сергей! Очень расстроены, что у вас сложилось такое мнение о нас, однако мы намерены всё исправить. Для этого просим обратиться к нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Мы обязательно все проверим и разберемся со сложностью.

Предлагаем во всем разобраться. Вы можете связаться с нами по любому из способов: номер контактного телефона поддержки, личные сообщения нашей группы ВКонтакте и в Одноклассниках, Чат в личном кабинете на сайте.

Здравствуйте, Сергей 👋 На работу интернета влияет множество факторов, как работа личных устройства, так и работа нашего оборудования. Поэтому мы хотели бы детальнее разобраться в причинах низкой скорости и разрывов. Ждем вас в лс сообщества ВК, по адресу электронной почты: helper@domru.ru или на сайте 🤝🏻

Отговорки, технические условия, требования, настройки знаю. Кроме того, сделали типа скидку на месяц, но в лк со следующего месяца плата составляет ещё больше той суммы до скидки. Об ужасном качестве и отношении к клиентам писал выше. Всех буду отговаривать от Дом.ру и, конечно, отображать отзывы везде о данной компании 

Мы лишь отметили, что оказывать влияние могут разные факторы. Без диагностики мы не можем обозначить точную причину, поэтому просим связаться с нами в лс через любой удобный канал связи, чтобы помочь в этой ситуации🤝🏻

Здравствуйте, Екатерина! Нам очень приятно слышать такие слова, спасибо вам! Будем стараться всегда радовать вас качеством работы наших услуг!

У меня домашний интернет даже ютуб не может открыть 

Если у вас остались нерешенные вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию, в личных сообщениях нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), в чат в личном кабинете на сайте, а также в telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.

Дмитрий, приветствуем! Досадно, что после сотрудничества у вас остались столь неприятные воспоминания :(
Вместе с тем, мы стараемся разрабатывать тарифные линейки таким образом, чтобы в них были включены каналы, которые подходят большому количеству зрителей, балансируя между объемом и стоимостью. Увеличение количества каналов возможно при смене тарифа на более высокий, а подключение дополнительных узконаправленных каналов доступно в платных пакетах и подписках.
Оборудование от нашей компании предоставляется в собственность, поэтому оно уже становится вашим с момента приобретения и не возвращается даже после закрытия договора.
Тем не менее приставка и роутер могут работать и с другими провайдерами при соответствующей технологии подключения.
Сожалеем, что у нас не получилось сохранить отношения и вы приняли решение уйти. Однако, надеемся, в будущем у нас еще будет возможность вернуть ваше доверие

Уважаемая Аксана! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее

Отвратительный интернет. Буду менять провайдера. У меня даже ютуб не грузит. Насчёт ТВ вопросов нет, летает. Но интернет просто отвратительно работает. С вами кашу не сваришь. 

Олег, добрый день! Мы понимаем ваше негодование и также удивлены сложившейся ситуацией, ведь, насколько понимаем, до апреля акция действовала
Хотели бы разобраться в ситуации и помочь вам, отправьте нам скриншот отзыва, фото договора со ссылкой на акцию на почту helper@domru.ru
Проверим все нюансы и сделаем все возможное, чтобы внести ясность

Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.