Отзывы о провайдере ГудЛайн (GoodLine) в Кемерово
Проверить доступность ГудЛайн по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Отвратительно!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил три дня назад интернет, при этом навязали тв приставку в бесплатное пользование на 2 недели. За эти три дня трижды звонил в техподдержку. Скорость интернета по вечерам всего 1,6 мб, хотя по тарифу до 100 мб в службе поддержки предлагают отключить ( перегрузить) оборудование, скачать удаленного помощника, что мне далеко не надо. Завтра пойду расторгать договор, понял одно клиентов набрали такое количество, которое обслужить не моугт и все время кичатся что мол мы лидеры. Тв приставку за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216919
ГудЛайн
Представитель провайдера
14.06.2016
Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о сложившейся ситуации. Вопрос обязательно решим, на сегодня у вас назначен вызов сотрудника, он проверит оборудование.
55205
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нас все устраивает
Тип услуг:
домашний интернет
На гуд лайн перешел с регионального провайдера и не пожалел, скорость в пределах нормы, на скачивание почти всегда выше, также иногда включаю бамбук, так как телевизор не смотрю, это удобно стабильная скорость, в техподдержку звонил всего пару раз для меня нет
Отзыв засчитан
216686
ГудЛайн
Представитель провайдера
06.06.2016
Игорь, спасибо за отзыв! Мы рады, что бамбук-тв пришелся по вкусу и скорость скачивания превзошла ожидания)
55060
Ваш комментарий
2
Общая оценка
гудлайн на самом деле бедлайн
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении ребята молодцы и заманить и приехать подключить хоть ночью, первый год все чудно, а потом все... Видимо устали обслуживать - или политика такая главное завлечь а потом пофигу все конем! При чем я не одинока, подобная ситуация у всех кого знаю, пишу отзыв потому что все накипело. При чем во всех бедах с интернетом виновата я, дада я. Бамбук тв тормозит- тык это вы еще где то интернетом пользуетесь поэтому сигнала не хватает раньше хватало а сейчас все по ходу лимит использован, пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
214035
ГудЛайн
Представитель провайдера
26.05.2016
Татьяна, здравствуйте! Уже прочитали ваш отзыв на flamp и дали там развернутый ответ. Мы очень обеспокоены прочитанным, так как никогда не бросаем своих абонентов на произвол судьбы и всегда стараемся найти возможности для решения сложных вопросов. Обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.
54943
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Кемерово
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
160
каналов
-
580
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
200
каналов
гб
600
мин
600
SMS
440
Р/мес
сравнить
500
Мбит/c
200
каналов
гб
мин
50
SMS
890
445
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
200
каналов
35
гб
500
мин
-
SMS
770
385
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет плохо минус да
Отзыв засчитан
213135
ГудЛайн
Представитель провайдера
24.05.2016
Здравствуйте! К сожалению, обращений за последние несколько месяцев по вашему адресу не обнаружили:( В связи с этим мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы разобраться в ситуации и исправить все недочёты.
54914
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хоть кто но не гудлайн
Тип услуг:
домашний интернет
Плохо
Отзыв не засчитан
212573
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.05.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54892
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Что происходит?
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь гудлайном с 2000 какого то там, лет 8 минимум. Никогда не жаловался на скорость, все устраивало несмотря на растущие тарифы. Но в последнее время замечаю что скорость теряет стабильность в утреннее и особенно вечернее время (примерно 20-21), я конечно понимаю что идет большая нагрузка на сеть но все же и плачу не 100р в месяц... Опять же, год назад такого не замечал. Не хочется менять провайдера но если будет продолжаться в таком духе то придется( -хорошее обслуживание -отсутствие сист...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
208905
ГудЛайн
Представитель провайдера
17.05.2016
Добрый день! Искренне жаль, что вы испытываете такие неудобства, сегодня вечером вам позвоним, проведем диагностику и все исправим :) Уже многие годы мы не меняем цены на тарифные планы, при этом добавляем новые сервисы и услуги, например наше новое приложение "Техподдержка" для смартфонов или "Огоша" - детский интернет. А еще у нас на данный момент действует акция - "Друзья Good Line", благодаря которой вы можете получить максимальную скорость интернета 100Мбит/с на неограниченный срок совершенно бесплатно)
54748
ГудЛайн
Представитель провайдера
17.05.2016
Добрый день! Искренне жаль, что вы испытываете такие неудобства, сегодня вечером вам позвоним, проведем диагностику и все исправим :) Уже многие годы мы не меняем цены на тарифные планы, при этом добавляем новые сервисы и услуги, например наше новое приложение "Техподдержка" для смартфонов или "Огоша" - детский интернет. А еще у нас на данный момент действует акция - "Друзья Good Line", благодаря которой вы можете получить максимальную скорость интернета 100Мбит/с на неограниченный срок совершенно бесплатно)
54749
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Развод какой-то
Тип услуг:
домашний интернет
Перед новогодними праздниками подключил гудлайн. Перешёл с мтс. Думал качество тв будет выше. Оказалось, что ничего особенного, а может даже хуже. Картинки бывают рассыпаются. Но вроде подключили доп оборудование и вроде нормально стало. Предложили протестировать бесплатно их приставку на 2 недели. Через неё можно смотреть фильмы с высокой скоростью и какие-то ещё опции есть. На каникулах посмотрел пару фильмов (вообще крайне редко смотрю в интернете кино). После мне предложили оставить её за до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
202593
ГудЛайн
Представитель провайдера
11.05.2016
Алексей, можете подсказать ваш номер договора для разбирательства в этом вопросе? :)
54703
ГудЛайн
Представитель провайдера
05.05.2016
Алексей, приносим свои извинения, если вас неверно проконсультировали по подключению приставки. Для решения вопроса по качеству телевидения с вами свяжутся наши специалисты в ближайшее время.
54565
ГудЛайн
Представитель провайдера
05.05.2016
Алексей, приносим свои извинения, если вас неверно проконсультировали по подключению приставки. Для решения вопроса по качеству телевидения с вами свяжутся наши специалисты в ближайшее время.
54566
Алексей У
07.05.2016
А данном случае сервис хромает. В ближайшее время так и не связались. Я установил приставку DVT-2, которая стоит 1000 руб., 20 каналов показывают отменено. А больше и не надо. И зачем телевидение со 100 каналами, качество картинки которых такое же как и 20 лет назад.
54590
ГудЛайн
Представитель провайдера
07.05.2016
Добрый вечер! Пытались найти вас по IP 217.118.79.44 - наших абонентов с таким адресом нет, поэтому и не поступил вам звонок, к сожалению. Иные приставки не обладают функционалом, который есть на нашей :-) Что же касается количества каналов - у каждого свой вкус ;-) А насчёт качества - цифровое вещание работает даже на самых старых телевизорах и HD каналы есть в пакете стандартном =)
54596
Ваш комментарий
2
Общая оценка
А воз и ныне там.
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентом этой компании более 2 лет.первый год все было замечательно,вот потом все началось.приставка стала жить своей жизнью, когда хочет,тогда и перезагружается.обратился в тех.под.приходили меняли приставку,4 раза,заново прошивали роутер,но ничего не менялось,дальше интересней.стали зависать или рассыпаться каналы на 1 или 2 секунды.звоню опять в тех.под,в результате поставили свичь,сказали что с ним больше проблемы с зависанием не будет,ради это го мне пришлось отказаться от бамбук т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193371
ГудЛайн
Представитель провайдера
27.03.2016
Добрый день! Искренне жаль, что сложилось такое впечатление о компании.. Вашим вопросом занимаются, в ближайшее время с вами свяжется системный администратор
53711
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Шустрый интернет и много всяких доп фишек
Тип услуг:
домашний интернет
На гудлайне 2 года уже, интернет работает хорошо, обрывы бывают, но редко. Нравится бамбук тв, которым пользуюсь активно + ребенок юзает огошу, там и музыку слушает и раскрашивает и играет высокая скорость, бтв, все фильмы бесплатно, бамбук тв, огоша, техподдержка работает шустро за время пока использую минусов не заметил, нас все устраивает
Отзыв засчитан
191238
ГудЛайн
Представитель провайдера
14.03.2016
Большое спасибо за положительный отзыв. Мы работаем для Вас! Кроме того, не забудьте попробовать наше новое приложение для личного кабинета. Больше информации в группе Вконтакте! :)
52953
ГудЛайн
Представитель провайдера
15.03.2016
Большое спасибо за положительный отзыв. Мы работаем для Вас!
52961
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Гуд Лайн - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не советую вестись на уловки заявленной скорости 1. В договоре указано до..., а не от... 2. Нестабильность работы 3. Проблема вечного сбоя интернет сигнала и трата времени по 5 минут ожидаешь, решить не могут, предлагают инженера за 150. 4. Раньше было стабильно, сам им пользуюсь с 2006, но уже предел
Отзыв засчитан
189040
ГудЛайн
Представитель провайдера
03.03.2016
Спасибо, что сообщили о проблеме. В ближайшее время вам позвонят наши специалисты для решения проблемы!
52758
Ваш комментарий
Мобильная связь