Отзывы о провайдерах домашнего интернета Кемерова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Прошло два дня пользования услугами от МТС. Думаю, не погорячился ли я с одной звездой? Сегодня меня мобильный интернет очень СИЛЬНО подвёл, при чём 2 раза. Первый раз при оплате коммунальных услуг по адресу: Кемерово, ул. Ю. Смирнова 27, нужно было срочно перекинуть деньги с одной карты на другую, но увы ? Второй раз в магазине по адресу Кемерово, пр. Шахтёров 38а — нужно было срочно сравнить цены с другим магазином, и опять нет интернета ?. Просто жесть какая-то. Уже сильно жалею, что повёлся на цену и перешёл к ним. Ну а что — не предлагать же безлимитный мобильный интернет, когда его всё равно нет ???. Домашний тоже: вместо обещанного 500 Мбит/с — 290 Мбит/с. Тогда нужно так и писать в тарифном плане: «Домашний интернет: 300 Мбит/с». В общем, простите за бедность речи, но одни понты, не более того ?❗
МТС занимаются [недобросовестными действиями], выдают симку не с тем тарифным планом, который идёт по договору, списывают средства по старому тарифному плану. А потом после переноса номера ещё требуют деньги за новый тарифный план, не ведитесь на то, что перенос номера бесплатный — в итоге получается даже очень платно, однозначно не рекомендую данного оператора, такой большой осадок у меня не оставался давно, при переходе на другого оператора по истечении 60 дней обязательно из принципа уйду от них.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Проживаю в г. Кемерово. пользуюсь услугами провайдера «Билайн». Качество предоставляемых услуг с трудов можно оценить на удовлетворительно. Возмущение вызывает система оплаты услуг. Приведу пример только последнего случая. Приходит СМС оплатить тариф 825 руб. Оплачиваю через приложении Сбербанк-онлайн по СБП. Следующее СМС - еще оплатить 8 руб. В этот же день в 24.00 отрубают интернет. В средине следующего дня получаю СМС, что у меня недостаточно средств и надо пополнить ещё на 156,0 руб. Оплатил и пошел разбираться в пункт продаж. Менеджер долго копалась в моем телефоне и заявила, что с меня высчитывается «компенсация затрат на пополнение баланса». Что это значит, объяснить не смогла. А остатки 154,40 руб. находятся на моем счете (который неизвестно, откуда взялся). Вернуть мне деньги отказываются. Правомерны ли действия сотрудников «Билайна»? Как с ними бороться?
По поводу интернета, если играть в игры на компе, периодически пропадает wi-fi на телефоне или зависает телевидение. По поводу цены отдельная история, раньше все устраивало, т. к. практически все фильмы можно было посмотреть. Сейчас же придумали какие-то платные подписки, и возникает вопрос, а для чего мы оплачиваем большое тв, если без подписки толком ничего посмотреть нельзя
Очень много лет пользуемся услугами МТС, периодически были проблемы с интернетом и кабельным тв. 1. Не дозвонишься (ждешь по 10 мин и больше), и это стабильно! Зато с компании МТС звонят с обрисованными предложениями, а когда узнают, что ты их клиент - сразу бросают трубку! Никогда для постоянных клиентов нет выгодных предложений! 2. Если пришлось вызывать мастера на дом, то приходится выслушивать, что заявка неправильно оформлена и он не будет делать две работы в одной заявке (мотивируя, что ему это не оплачивается)! 3. На данный момент назрела следующая проблема: так как провода пролегают по полу, на кабельном и интернет проводах образовались заломы и появились перебои в интернете. Вчера была сделано несколько заявок по поводу смены проводов и заказали цифровую коробку. Мне вчера перезвонили и обговорили дату и время прибытия мастеров. Сегодня пришла смс с отменой заявки по смене проводов ?♀️мотивируя тем, что интернет перебоев в нашем доме нет, а как же провода в квартире???! Звоню снова, пытаюсь у ваших операторов узнать, зачем отменили заявку, на что мне отвечают "а что не надо было". Так и нет подтверждения о возобновлении заявки! Мастеров своих обучите этике и деонтологии! Операторы ваши не знают, как ответить на вопросы и решить проблему!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Уже не в первый раз пропадает интернет, и сидишь ждешь по несколько дней, пока они его починят или вовсе отменят заявку якобы не смогли дозвониться, хотя берешь трубку телефона, а в ответ просто тишина, бот просто тупой, может отвечать только по скрипту - в 2026 году, где почти всё завязано на интернете, осуществлять такое плохое качество и относиться так [плохо] к своим абонентам - это надо постараться
Назначили подключение в определенный день и время. Не пришли и не позвонили. Буду подключаться к другому провайдеру.
Неделю нету интернета, фиг знает, куда им стучать надо, чтобы они устранили проблему, пишут, что в доме авария, тех. поддержка бесполезная, говорят "ждите, там ремонтируют", неделю ремонт идет, все починить не могут, кто захочет подключать сибсети - это самая ужасная компания, которая не ценит своих клиентов, и сервис ужасный, Интернет у меня проработал месяц, а второй месяц я должен, типа, сидеть без него.
Год платил за тариф 750р (35гб), что уже по факту смешно, но с января 2025 они решили, что этого недостаточно, и подняли цену до 840р. За что? Зашел на сайт проверить, какие у них есть тарифы. Нашел нужный, 1тб за 450р, но подключить они его не могут на действующую сим. Предложили купить новую сим с новым номером, в веке, когда ВСЁ, буквально всё привязано к номеру. Соответственно, делать я этого не стал. Связь на троечку, в центре города две палки. Буду переходить на другого оператора в связи с отвратительным обслуживанием.
Сотню раз проклял тот день, когда перешел на мтс. Телевидение через каждые 20 минут зависает на 3-5 минут. Постоянная надпись на экране ОТСУТСТВУЕТ ИНТЕРНЕТ СОЕДИНЕНИЕ. Комп совсем не работает из-за отсутствия либо низкого качества передачи. В общем, [обман]. Буду подавать в суд за обман и взимание денег ни за что
- МТС23 декабря 2025 г.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией в работе услуг. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества ВК, во всём разберёмся.
Какой провайдер лучший в Кемерове?
В Кемерове есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Кемерова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Если не секрет, как именно вы оформили подключение? Через сайт или как вообще