Пожалуйста, звоните по тел. +7(800)302-32-76. На сайте технические неполадки, мы уже работаем над этим!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Кемерова
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключил сибсети и доволен. Скорость стабильная, много каналов и библиотека кинозала огромная. И главное дешевле чем у других больших провайдеров.
ЛС 2000001048667
Отзыв засчитан
710076
7.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
4
Стабильная скорость
4
Здравствуйте. Пользуюсь больше года ГудЛайном и мнение, конечно неочень хорошее. Конкретно касаемо интернета, долго грузит, бывает пропадает, в чем причина, непонятно. Поятоянно пишу в чат, что-то обговляют, но ненадолго, постоянно пишу, как решить проблему, уже даже не знаю. Платим, а пользуемся дома интернетом мобильным. Выкупили оборудование, думаю зря....
Отзыв засчитан
709935
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Вечером хотела оплатить за интернет и телевидение через личный кабинет.интернета нет.звонила на горячую линию ,там автоответчик сказала что ещё 4 часа будут вестись тех.работы извините интернета не будет.
Сегодня уже автоответчик звонит и угрожает судом за неуплату.
Внимание,вопрос:как оплатить за интернет,если отключают интернет.
Я в суде так и скажу когда хотела оплатить тогда велись технические работы.извините за неудобства
Отзыв засчитан
709831
Ростелеком
Представитель провайдера
11.11.2022
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Если у вас остались нерешенные вопросы, можете написать нам в личные сообщения Вконтакте. Мы постараемся во всем разобраться.
102408
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Подключала в 2016 году, были постоянные перебои. В 2020 году перестала пользоваться вообще. В 2022 приходит счет на сумму 6600. За что вопрос? Обурудование выкупала у них. Обуродувание замена у них проходит каждый год. За что выставили сумму через приставов не понятно. компания, побирушка. Будет юрист разбираться.
Отзыв засчитан
709760
5.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Офис отсутствует. Поддержка безобразная. Дозвониться сложно, на вопросы ответить не могут, приходиться долго ждать, а потом звонок сбрасывается. ОБМАН! Обещают уменьшить тариф, на деле увеличивают!
Отзыв засчитан
709679
Ростелеком
Представитель провайдера
06.11.2022
Если у вас возникли вопросы по качеству обслуживания нашей компании, просим вас написать нам в личные сообщения Вконтакте. Мы постараемся вам помочь.
102287
7.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Четвертый день нет интернета. В пятницу сказали, что специалист придет в воскресенье. А в воскресенье сказали, что у него не было доступа на чердак, хотя, когда я звонила, объясняла ситуацию - в доме ремонтируют крышу и возможно повредили кабель на чердаке. Оператору было известно, что нужен будет доступ на чердак. Ох как не организованно. Еще более непонятно, что не устранили неполадку в воскресенье по причине - нет ключа от чердака, так еще и в понедельник придут только вечером🤦♀️
Отзыв засчитан
709326
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Подключил интернет и тв, на смену [другому провайдеру]. Качество в 10 раз лучше, фильмотека очень удобная. Скорость стабильная, расстраивает отсутствие канало тв 1000, если бы добавили их было бы круто!
И ещё нет некоторых сериалов, не знаю где обратиться, так что пожалуйста добавьте
Голяк, 3 сезон до конца и 4 сезон полностью
И властелин колец
ЛС2000001045200
Отзыв засчитан
709302
Сибсети
Представитель провайдера
24.10.2022
Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв! Оформлена заявка №8050291, Ваше пожелание рассмотрят в течение 3-10 дней. Обратная связь поступит на номер телефона **16. Также Вы всегда можете написать нам в телеграм https://t.me/SibSetRuBot .
102011
6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
8
Пользуюсь МТС уже 6 лет, сегодня решила сменить интернет-провайдера. Если раньше все было отлично и мастера приезжали в срок для исправления неисправностей, то сейчас этого нет. Весь день потратила на ожидание мастера и дозвон в техподдержку. В итоге мне ответили, что мастер сделал отметку, что не дозвонился до меня! А я целый день от телефона не отхожу! Попросила решить вопрос, сказали, что вот-вот мне мастер перезвонит, прошло 1,5 часа и тишина... Жаль, ведь раньше была отличная компания...
Отзыв засчитан
709290
5.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Раньше все устраивало,но в последнее время качество интернета резко упало и что больше всего возмущает-это отвратительная работа операторов.Во первых не дозвониться,во вторых вчера дозвонилась и попросила выезд мастера для устранения проблемы,в итоге 15 мин.он пытался сам решить проблему,а меня просил ждать,так и не решив вопрос сбросили.Сегодня дозвонилась,описала проблему,а в ответ тишина.Телевизор две недели уже не показывает,вайфай еле грузит.Не рекомендую👎
Отзыв засчитан
709192
Ростелеком
Представитель провайдера
18.10.2022
Напишите нам в личных сообщениях официального сообщества в ВК или ОК. Проверим ваше подключение и разберёмся во всех вопросах.
101924
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь сибирскими сетями больше 5 лет. Скорость была 100 мб, сейчас решил обновить пк, купил хорошую игровую сборку. И решил интернет соответствующий подключить скорость выше, обратился в техподдержку так разница между моим тарифом и тп 500 мб всего 200 рублей
раньше платил 430 сейчас 650, переключили бесплатно новый кабель провели, спасибо монтажнику Артёму, очень помог с настройкой пк.
Отзыв засчитан
709009
Сибсети
Представитель провайдера
10.10.2022
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за хороший отзыв! Рады, что Вы с нами😍
101807
6.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Интернет очень часто не работает ,5 g появляется очень редко !Мастер не решил проблему!оператор говорит что все так и должно быть.
Отзыв засчитан
708411
4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Пользуюсь интернетом Сиб сети. Приложение с ТВ и кинотеатром работает ужасно, первые несколько месяцев не работало вообще. Купили новую квартиру и на период ремонта решил сделать блокировку интернета 1 первого числа следующего месяца. Чтобы не оставлять этот вопрос на последний день, так переезд, и много других забот, решил сделать это 29 числа. Зашел в раздел блокировка, выбрал на 3 мес, услуга стоит 50р. Но нет выбора с какого числа и абсолютно никакой информации что это будет мгновенно. Нажал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708173
Алексей
03.09.2022
Евгений можно ваш, лс передадим в отдел контроля качества и свяжемся с вами для решения ваших проблем.
101331
Администратор
Модератор отзывов
05.09.2022
Здравствуйте, Алексей! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
101372
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь услугами интернета чуть более двух лет, никогда никаких проблем не было, всегда грузит хорошо, качаю быстро с любых сайтов фильмы, иногда смотрю онлйн и тоже без зависаний
Отзыв засчитан
707871
Сибсети
Представитель провайдера
15.09.2022
Добрый день, Меир! Спасибо за лестный отзыв :) Приятного пользования нашими услугами!
101498
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Огромный плюс этой компании - ценовая политика и соотношение цена качество. Перешли от другого опреаратора и по качеству, точнее по скорости интернета - разницы не заметили. Зато в деньгах сэкономили в 2 раза!!!
Отзыв засчитан
707869
Администратор
Модератор отзывов
15.08.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество и стабильность работы интернета в комментариях!
101093
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуемся сибирскими уже 4 года, за это время были проблемы примерно каждые полгода. Проблемы разного рода, то приставка зависасла, то проблема с кабелем, то сгорел роутер из-за грозы. Но в каждом из этих случаев провайдер оперативно решал все эти проблемы в течение 1 дня, иногда и в течение получаса. На мой взгляд это довольно быстро.
Отзыв засчитан
707863
Сибсети
Представитель провайдера
15.09.2022
Анискевич, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что у Вас теперь всё хорошо. Пользуйтесь на здоровье :)
101499
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
переехали с Нвосибиска в Кемерово, взяли все оборудование с собой, а это две приставки и роутер. Тут их без проблем подключили, даже обновлять не пришлось. Большая благодарность за оперативное подкючение в тот же день (точнее в течение 4 часов с момента звонка).
Отзыв засчитан
707856
Сибсети
Представитель провайдера
15.09.2022
Реститут, приветствуем Вас! Благодарим за отзыв)
101500
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Это наш 4 провайдер, уж думали, что всегда интернет будет долгим и подвисающим. При этом верили и упорно меняли компании... Наконец можно остановиться и выдыхнуть. По тарифу 300 мбит, но по спидтесту выдает 320! это удивило и порадовало. Дали роутер в аренду - ещё один повод порадоваться.
Отзыв засчитан
707854
Сибсети
Представитель провайдера
15.09.2022
Трифон, здравствуйте! Спасибо за отзыв.
101501
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Позвонили по номеру на сайте, сделали заявку прямо на сегодня, что уже оказалось неожиданным! за 10 минут до положенного времени позвонил работник, предупредил, что скоро будет. приехал. и буквально через полчаса интернет пошел как горячая вода. радует такая оперативность, советую!
Отзыв засчитан
707852
Сибсети
Представитель провайдера
15.09.2022
Прокл, добрый день! Спасибо за отзыв. Оперативное решение вопросов это про нас :)
101502
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключили интернет 10 дней назад, все работает на отлично, в отличии от предыдущего провайдера, когда все жутко зависало. Хочу сказать - спасибо за хорошо выполненную работу.
Скорость как и заявлено на сайте - 300мбит, хотя по спидтесту выдавал даже больше!
Отзыв не засчитан
707851
Администратор
Модератор отзывов
15.08.2022
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
101091
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Хорошие специалисты, быстрый и без перебойный интернет.Пользуюсь услугами этого провайдера более 7 лет, сейчас еще и ТВ поключил. Полностью достойная компания, внимательный персонал, быстрое решение возникающих проблем.
Отзыв засчитан
707847
Сибсети
Представитель провайдера
15.09.2022
Фидель, приветствуем Вас! Благодарим за отзыв.
101503