Отзывы о провайдерах домашнего интернета Кемерова

Ставлю не 1 одну звезду, а 0. В рандомный день решили узнать про «Ростелеком», что за провайдер и т. д. Зашла на сайт, увидела доступные тарифы, что удивило — это цена низкая, т. к. наш действующий провайдер дороже, решили поставить новый и дешевле потестить, связались с оператором по имени Илья, заговорил, наговорил так быстро, что ничего не понятно было, договорились на подключение на 31.10.25 по заявке, перед этим думали позвонят еще, уточнят, действительно ли будет подключение и какой все-таки тариф будет выбран, пришло лишь только смс, что подключение на такой-то день, такое-то время, об изменении даты позвоните по номеру, и всё, это сделано специально по-хитрому, в день подключения приехал мастер, подключил, и, как оказалось, у нас вайфай, ТВ и мобильная связь в тарифе, которая нам совсем не нужна, опять же никто не звонил, не уточнял перед этим ничего, поэтому мы были в шоке, мягко говоря, с того, что еще ТВ-приставка не на вайфае, и пришлось тянуть кабель в квартиру, что доставляет нам неудобства, опять же повторюсь, ничего не узнавали и не звонили перед этим, но через день, практически ровно сутки, мы звоним и говорим, что готовы отказаться от их услуг, помимо выше перечисленных минусов, стало добивающим то, что на ТВ-каналах идет какая-то реклама постоянно, половина фильмов платно, даже старых годов, и половина фильмов и сериалов просто нет вообще, стоит другой провайдер, есть с чем сравнить, и вишенка на торте, при подписании договора нам его не показали, объясняя тем, что он будет у вас в ЛК, можете потом зайти ознакомиться, оказалось, на нас еще и рассрочка за их оборудование, ТВ-приставка и вайфай-коробка, сказать, что мы были в шоке — ничего не сказать, и при отказе от их услуг рассрочка остается на нас, и возврату их оборудование не подлежит, оказывается, опять же есть с чем сравнить. Поэтому не ведитесь на их дешевые тарифы, обманули, как им выгодно, столько минусов, сделали всё по-хитрому, лишь бы люди подключились, тут уже не знаем, либо через суд, либо еще подумаем, мы даже Аля бесплатного месяца пробн.

Пользуюсь данной компанией больше 5 лет. Два года как бесконечные перебои с интернетом и приставкой. Семья вечером собирается дома, днем редко что-то смотрим, так вот, очень часто ничего не работает. Пока отключишь, выключишь, перегрузишь, напишешь провайдеру, уже и спать пора! Бывало так, что вечер пятницы ничего не работает, все выходные пропсихуешь, пытаешься всю систему перезагрузить. Если честно, изрядно надоело! Никаких скидок и акций, иногда даже дополнительные функции подключаются, потом разбираюсь бесконечно с операторами! Я очень терпеливый человек, НО еще в каталоге нечего посмотреть, а то, что хочешь посмотреть, теперь у нас — это от других провайдеров: «Ококо» и т. д., и т. п. Вопрос???? За что я на протяжении 5 лет плачу такие деньги? Сейчас почти 1400 ₽ в месяц! Очень часто ничего не работает, вот думаю, отключатся, наверное! Терпение кончилось! Операторы вежливые, мастер приходил, тоже всё оперативно решил. Очень всё странно!!! Неделями всё записывает, мастер в доме — сразу всё работает! Только мне от этого ни холодно ни жарко от вашего вежливого персонала, ничего личного к людям! Плачу деньги и не получаю полноценно услугу!