Отзывы о провайдерах домашнего интернета Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Компания - эталон того как работать не нужно! Интернет крайне не стабильный, в любой момент теряется связь, в техподдержку дозвониться ждать минимум 10 минут. Отзывы никогда не пишу, но эта компания исключение, просто полный ужас.
Самый плохой интернет на всём белом свете. Не советую. Никогда не берите тателеком. Постоянные вылеты и зависания сессий. Оборудование плохого качества
- Администратор13 июля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Таттелеком13 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим за отзыв о работе нашей компании. Сожалеем, что неудовлетворительное качество наших услуг стало поводом для Вашего беспокойства.Готовы во всем разобраться. Поэтому будем признательны, если направите нам на почту 2222222@tattelecom.ru письмо с указанием адреса подключения и контактным телефоном.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Сегодня 8.07.2020 года нет интернета, но дозвониться до тех.поддержки просто невозможно. Вишу на линии второй час и слышу только, что все операторы заняты.
таттелеком - интернет уровня 2007 года. Конкуренция провайдеров? Забудьте! Если вам пришлось жить в татарстанской деревне, то таттелеком уже выбрал вас в качестве клиента. таттелеком - хорошая компания для обеспечения потребительского минимума сурового сельского интернет-юзера. Если вы слесарь или доярка, вам не нужны онлайн-стримы, игры, американские сериалы и долгие беседы по скайпу. Вам хватит того, что можно слать открытки по ватсапу. Поэтому скажите спасибо, что татарстанский монополист проложил хоть какой-то кабель в ваш совхоз им. Ленина. В деревнях удаленщиков и креаклов нет (на самом деле есть). Поэтому клиентам предлагаются слабенькие wi-fi роутеры, которые ломаются чаще, чем шестерка вашего деда-агрария. Если даже вы вдруг решили позвонить в техподдержку, то знайте - легче дозвониться до президента америки. Служба поддержки не работает в выходные и праздники, хотя интернет - явление круглосуточное. Да и мы не работаем 5/2. Даже если вы и дозвонились, вам придется выждать минут 5...а может и 50 (мой личный рекорд). Да, там есть электронные очереди. Ссср был бы таким, дотяни он к 2020 году. Радует хоть, что по ту сторону сидят вежливые и терпеливые ребята. Замучала ностальгия по 2000 годам? Скорость интернета порой в 200 кбит в сек при заявленных 8 мбит. Позволит вам вернуться в юность. Это лаишевский район, а не корея, где скорость раз в 100 выше. Готовьте успокоительное, если вы вдруг решили скачать сразу несколько файлов. Итак , техподдержка решила вашу проблему. Скорость временно увеличили аж до нескольких мбит. Вы поработали на славу, и решили посмотреть боевик. Но вот незадача - тв от таттелекома тормозит и очень долго включается. Если вы хотите не пропустить лучшие моменты драки главного героя и главгада - вам точно не сюда. За то время, пока лагает изображение и звук, уже пройдет целая сцена. Приставка может и вовсе не включиться, у нее там своя жизнь. И да, под самый конец вы получите стандартный ответ от лучшего провайдера татарстана. И ничего не изменится с 2010 по 2020 год.
- Таттелеком8 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Доброе утро! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей компании и за то, что нашли время поделиться своим мнением о нас. Любая информация очень важна для нас, так как помогает исправить недостатки и совершенствовать нашу работу.Как Вы, наверное, уже знаете, мы не стоим на месте и развиваем наши телекоммуникационные сети – строим «оптику» и ставим новые базовые станции. А, если Вы столкнулись с неудовлетворительным качеством услуг связи, то мы всегда готовы разобраться. Относительно Вашего комментария о работе технической поддержки сообщаем, что указанная служба работает в круглосуточном режиме. Обслуживание поступающих звонов производится в порядке очереди.Первый освободившийся оператор отвечает на следующий звонок, находящийся в ожидании. Следует отметить, что в службу технической поддержки ПАО "Таттелеком" можно также обратиться через официальный сайт компании, социальные сети и мессенджеры такие как Whatsapp, Telegram или Viber.
- Айрат9 июля 2020 г.
Номер вацапа оставьте . Раз уж пишете что есть
- Таттелеком10 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Доброе утро! Благодарим за обратную связь! Связаться через Whatsapp с нами можно по номеру +79027182268.
Самый тормозной интернет провайдер ни в одной сети так не тупит.ужас по быстрей бы вы закрылись и новые к нам подтянулись фу фу фу
- Таттелеком8 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим за отзыв.К сожалению, мы не знаем чем вызвано такое мнение и какой у вас был опыт пользования нашими услугами, но всё же надеемся, что несмотря на это, мы сможем завоевать ваше доверие в будущем, т.к. не перестаем работать над улучшением качества услуг и сервиса компании.
- Администратор8 июля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Самый ужасный провайдер, который только может быть. Если вы любите усложнять себе жизнь, то вам сюда.
- Таттелеком8 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. С каждым днём мы работаем над тем, чтобы быть только лучше и поэтому благодарим Вас за отзыв.
- Администратор8 июля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Ужасный интернет! Еле грузит, ощущение, что вернулась в 2009,когда сидела в деревне у деда, то же самое: видео не догружаются, в другой комнате уже не ловит. Денег своих абсолютно не стоит, лучше поешьте на эту сумму. Не советую в общем.
- Таттелеком6 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Доброе утро! Приносим извинения, если Вы столкнулись с проблемами при пользовании услугами нашей компании. Готовы во всем разобраться. Для этого просим Вас направить нам на почту 2222222@tattelecom.ru сведения об адресе подключения и контактный телефон для связи с Вами.
Добрый вечер.тысячу раз пожалел,что подключён к этому провайдеру.скорость интернета будто не 2020, а 2000 год,часто совсем пропадает связь.никак не могу отключится от них,всегда ставят какие-то препоны.постоянно повышают цену на тариф,при этом связь плохая. Кто хочет подключится к тателекому-не делайте такую глупость.живу в жк вербная.
- Таттелеком2 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим за подробный отзыв.Мы сожалеем о том, что у вас сложилось такое мнение о нас.Позвольте принести искренние извинения. Очень хотим разобраться с работой услуги по вашему адресу пользования. Поэтому просим направить сообщение на электронную почту 2222222@tattelecom.ru с номером договора и телефоном для связи.
Пользовался этим вашим ттк полное неважно не выдержал и подключил кгс спасибо менеджеру сергею, все подробно рассказал,к тому же от себя дал 2 мес бесплатно, если нужно вот номер 8962xxxxxxx, скажите от меня, может тоже даст халяву
Просто ужасное качество услуг. Если вы выбираете оператора, не подключайтесь к таттелекому! Постоянно приходится перезагружать роутер, сигнал слабый, в соседней комнате уже не ловит, плату за услуги повышают задним числом, не оповещая пользователя, до службы поддержки очень сложно дозвониться, очередь больше 20. Проводят профилактические работы не оповещая клиентов. Сегодня, 29 июня 2020 года с утра не работает ни интернет, ни тв, звонишь в службу поддержки, там ничего не знают, говорят по вашему адресу все хорошо, потом просят подождать, висишь на линии большое количество времени и они заявляют, что да, по вашему адресу проф работы. Обещали дать интернет до 19:00, но так и не дали, когда дадут не известно, дозвониться до службы поддержки невозможно. Из за отвратительного качества услуг таттелеком сегодня у меня пропал рабочий день. Так не работают, вы подводите своих клиентов! С первого июля 2020 года перехожу на другого оператора ибо надоело уже терпеть.
- Таттелеком30 июня 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим Вас за подробный отзыв. Мы сожалеем о том, что у вас сложилось такое мнение о нас.Позвольте принести искренние извинения. Очень хотим разобраться в этом вопросе. Поэтому просим направить сообщение на электронную почту 2222222@tattelecom.ru с номером договора и телефоном для связи.
Какой провайдер лучший в Казани?
В Казани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, Дом.ру, Уфанет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что неудовлетворительное качество наших услуг стало поводом для Вашего беспокойства. Готовы во всем разобраться. Для этого просим Вас написать нам письмо на почту 2222222@tattelecom.ru сведения об адресе подключения услуг либо номер договора/счета.