- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Казани
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сделал заявку на интернет (250)+tv от 7 января 2021г. По адресу: г.казань, сибирский тракт 13. Мне перезвонили 8 января 2021г. И сказали, что придут 9 января 2021г. Устанавливать интернет. Я уточнил про tv. Сказали, что про tv ничего не знают и надо подавать заявку ещё раз. Подал заявку повторно (на интернет (250)+tv) 11 января 2021г. Мне перезвонили 13 января 2021г. Сказали, что придут 16 января (суббота) 2021г. Устанавливать интернет и tv. Ждал напрасно, никто не пришёл. Позвонил на горячую ли...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695950
Таттелеком
18.01.2021
Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись, и надеемся, что сможем помочь урегулировать проблему. Мы готовы во всем разобраться. Поэтому будем признательны, если направите информацию нам на электронную почту 2222222@tattelecom.ru., указав вид услуги, [контактные данные] для связи с вами.
93475
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания,никоме не советую, даже нормально договор не могут расторгнуть, написал заявление на расторжение,все чего то тянут, какие-то бестолковые отговорки,постоянн звонишь оператору,толком обьяснить ничего не могут............
Отзыв засчитан
695944
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
По адресу сибгата хакима, д. 7 перед новым годом 2021 был подключен пакет услуг 3 за 333. При подключении специалистами были допущены ошибки - по всей видимости намеренно. Был подключен раздельный пакет услуг, который в итоге стоит дороже, чем было оговорено при подаче заявки. Несмотря на то, что 4 раза звонили и просили исправить ошибку - никакой реакции, в итоге все деньги которые были зачислены авансом были израсходованы таттелекомом. Лицевой счет - 105844615. Не советую кому либо подключатьс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695890
Таттелеком
18.01.2021
Добрый день! На данный момент тарифный план "3 за 333" приведен в соответствие. Произведен перерасчет дополнительных начислений . Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись.
93476
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет ужасный ,игры еле тянет с пингом 200+ (это очень много),если смотреть фильм ,то игры вообще не включаются и работают как с выключенным интернетом ,самый ужасный интернет ,который я использовала ,сделайте что-нибудь,так невозможно жить,своих денег вообще не стоит ,даже 10₽ не отдала бы
Отзыв засчитан
695726
Таттелеком
07.01.2021
Добрый день! Если возникли сложности при пользовании нашими услугами, то, пожалуйста, напишите о ситуации более подробно нам на электронную почту 2222222@tattelecom.ru., указав вид услуги, адрес пользования и [контактные данные] для связи с вами.
93277
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Нестабильный интернет, может на пару секунд выключится - самое то при загрузки видео длиной несколько часов на ютуб. Просто отвратительно
Отзыв засчитан
695688
Таттелеком
05.01.2021
Если возникли сложности при пользовании нашими услугами, то, пожалуйста, для оперативной связи со службой поддержки рекомендуем обращаться одним из удобных способов: Telegram @tattelecomru_bot Вконтакте vk.com/letairu Facebook facebook.com/letairu Одноклассники ok.ru/letairu Instagram Direct Viber tattelecomru
93252
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет. Вечером скорость падает до 3-5мб/сек, с 5 часов вечера до 23:00 фильм или сериал смотреть нереально, так как скорость не позволяет! У них проводятся ремонтные работы уже 2 года, спрашивается- кого вы лечите своими ремонтными работами?! Операторы отвечают на звонок минут через 20-30 ожидания, и то толком помочь не могут. Голос как будто их там неделями не выпускают кушать и спать! Сейчас в поиске другого провайдера, так как нервы уже сдают! Так что ни в коем случае не берите это...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695561
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В 201* году переезжали с казани в другой регион. За несколько часов до отъезда (мы были очень заняты переездом) зашли в офис чтобы расторгнуть договор, дождались очереди, но когда она настала то сотрудница таттелекома сказала нам что торопится на дачу, да и вообще до конца рабочего дня осталось немного, и она не будет нас обслуживать. Я сказала что уже завтра рано утром уезжаю в другой регион, и не смогу придти завтра, и собираюсь рассторгнуть договор, на что она возразила мне всё равно и ушла. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695449
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся второй год. Интернет нормальный, сотрудники отзывчивы. Если бывают проблемы решают по заявке .
Отзыв засчитан
695335
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Обратилась с целью подключения домашнего интернета. Оператор позвонил и я поинтересовалась акциями и тарифами. В ответ получила очень много негатива. Оператор нахамил, сказав какие акции мне еще нужны, и что я вообще о себе думаю, кто я такая, чтоб задавать такие вопросы. Так же мне было сказано, что в нашем доме других провайдеров нет и не будет. Сказано было очень уверенно и повышенным тоном! То есть, процветает монополия, других повайдеров сознательно не пускают в наш дом! После разговора был...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695282
Таттелеком
26.12.2020
Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись, и надеемся, что сможем помочь урегулировать проблему. Мы готовы во всем разобраться. Поэтому будем признательны, если направите информацию нам на электронную почту 2222222@tattelecom.ru.
93081
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Оставил заявку на подключение домашнего интернета и тв. За 30 минут до окончания времени ожидания позвонил установщик и сообщил что закончилось оборудование и он не приедет. Обращение в техподдержку результатов не принесло. Пообещали подключить через 4 дня от оговоренного срока. Проблема была в том, что я , будучи уверенным в порядочности компании мтс отключился от действующего провайдера. Предстояло выходные без интернета и телевизора. Просьба ускорить решение проблемы, так как она была создана...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695281
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался интернетом и телевидением ростелекома один год и решил расторгнуть договор, так как в течении года необоснованно повышалась абон. Плата без предупреждения с 400 рублей до 750. Перед тем как расторгнуть договор, я оплатил небольшой минус, который был у меня на счете, через три дня пришел в офис для расторжения. Передо мной было в очереди несколько человек, как потом выяснилось тоже расторгали договор. Довольно быстро его закрыли и выяснилось, что мне еще могут вернуть около сотни рубл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695268
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет, провесить 20 минут ожидая ответа от техподдержки? Ежедневная рутина. Иметь разрывы после 6ого прихода техника? Легко! Плохо всё, от кач-ва интернета, оборудования до поддержки и стабильности. Не имею понятия кто в здравом уме будет идти в билайн, у меня к сожалению не было выбора, т.к. В доме представлены единственный оператор. По факту — раздаю интернет с телефона.
Отзыв засчитан
695259
Jet
17.05.2021
Ты случайно не в центре живешь? такая же ситуация с МТС в точности..
95574
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отзыв для тех, кто раздумывает о подключении к провайдеру кгс в казани. Здесь будут только результаты тестов, выводы делайте сами. Если вы уже подключены к любом провайдеру, можете сравнить результаты со своими (ссылки будут ниже). Тесты были проведены 19.12.2020. Результаты проведенных тестов: https://imgur.com/a/ezel8au https://testmy.net/latency?gid=zitgmhc5dl https://www.speedtest.net/result/10618370684
Отзыв засчитан
695239
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Компания не выполняет даже 1% своих обязанностей. Вечные тех работы которые никогда не заканчиваются, скорость интернет 1-2 мб/сек. Когда звонишь им с проблемой отвечают что никаких ограничений с их стороны нету и предлагают отправить заявку в тех отдел. По итогу через сутки восстанавливают на пару дней и снова одно и тоже надоело возиться с ними расторг договор. Приходится извиняться перед друзьями и родственниками которым посоветовал подключиться к мтсу. Перед тем как подключиться подумайте 5 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695198
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Через каждые два дня вечером скорость меньше 1 мб/с. Днем не знаю, дома не бываю. Причем подключен 1 ноутбук и 2 телефона. Роутер предоставлен самим провайдером. До техподдержки не дозвониться. Думаешь, вот приду вечером, посмотрю какой-нибудь вебинар или фильм, или онлайн курс изучу, а нет, у мтс другое мнение.
Отзыв засчитан
695185
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания и интернет. С 11 декабря не могу работать так как нет инета. Говорят до 14 числа так будет. А мне что делать? За что деньги тогда плачу? Прошу хотя-бы плату не вычитать за эти дни что ли? Ужас, хоть бы предупредили.
Отзыв засчитан
695023
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет. Скорость настолько низкая, что не то что видео или музыка становятся роскошью, даже картинки грузятся по пол часа. Если обращаться в поддержку, они абсолютно ничего не сделают или скажут что-то в стиле сами виноваты. Видимо я сама виновата в том, что выбрала данного провайдера, раз вы так часто об этом упоминаете, сменю, пожалуй.
Отзыв засчитан
695015
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил интернет от мтс. До этого из-за переездами пользовался услугами многих провайдеров. И сейчас могу сказать, что у мтс худшее обслуживание, которое у меня было. 1. Интернет работает с перебоями. Постоянно приходится перезагружать модем, а иногда даже это не помогает. 2. Часто возникают какие-то проблемы на линии и их постоянно чинят. Интернет при этом конечно же не работает. Как пример, сегодня у меня было совещание по рабочим вопросам и прямо по середине интернет перестал работать. Восс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694999
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили пакет интернет/тв. Wi-fi роутер в соотношении качества/цена не тянет - дорого. Постоянно вылетает wi-fi сигнал, приходится перезагружать, на удаленке это вообще сделать проблематично. После первого месяца пользования пришел счет за подключение 2022 р. В место заявленных 200р. - кабель они протянули в квартиру 20 м до тв. Ну и цены в таттелекоме! Хамоватый персонал. Буду отказываться, менять провайдера.
Отзыв засчитан
694984
Таттелеком
11.12.2020
Светлана ,добрый день! Просим не торопиться с решением о расторжении .Будем рады помочь разобраться. Поэтому просим написать нам в личном сообщении номер договора и описание проблемы.
92658
Таттелеком
11.12.2020
Напишите о ситуации более подробно нам на электронную почту 2222222@tattelecom.ru.
92659
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ставлю 5 звёзд! Пожалуй лучший провайдер в казани из всех, с кем приходилось работать. Довольна всем
Отзыв засчитан
694913
Администратор
Модератор отзывов
09.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92609
Ваш комментарий
Мобильная связь