Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Казани

Постоянный обман

У меня сим карта с тарифным планом статус и якобы безлимитным 4 g интернетом. Но после использования в день около 10 гб, скорость от 25-30 мбит/сек падает до 0,12-0,2 мбит/сек. Звонок в службу поддержки ничего не решает, они все это связывает с загруженностью линии. Но ровно в 00 часов 00 минут следующего дня интернет восстанавливается! Зачем тогда говорить, что у вас безлимитный интернет? Предыдущий комментатор описал точно такую же ситуацию. Если и дальше так будет, то придется этогь оператора...

Показать весь отзыв

Самая не клиентоориентированная компания г. Казани

Ужасное обслуживание,отключают интернет когда им вздумается и при жтом не утражлают себя об оповещении клиентов. Сотрудники компании ведут себя просто отвратительно,абонентское обслуживание в 1 месте,очередь такая,будто попас в советское время периода перестройки. Мое мнение - не то что не подлючайтест, бегите от н х как сдделал я. На рынке много хороших провайдеров,пользуйтесь их услугами.

Самое оптимальное соотношение цена/качество

Подключил акционный тариф через менеджера, пользуюсь 3 года - цена не менялась, что приятно удивило. Как-то раз порезали провода в подъезде, позвонил на горячую линию, приехали в этот же день и устранили. Скорость хорошая, цена на мой взгляд самая приемлемая на данный момент в казани. Оперативная техническая поддержка не везде есть хотел подключить родителям, а оказалось в их доме нет возможности

мошеники

Сижу и готова кусать себе локти за то что ушла с мтс. Перешла в конце декабря на летай. В январе 2017г. По деловой поездке леьтала в москву одним днем. В результате мне предъявили счет на 13000 рублей. Не верьте летаю . Подключила роуминг перед вылетом. Что мне там насчитали вообще непонятно. Претензию подавала всяческими способами и через сайт и лично и по почте россии. Не дали почувствовать, сразу посадили на долг видимо такой способ заработать быстрые деньги и свалить с рынка жулики

отключиться

Чтобы отключиться в казани от ростелекома в очереди простояла 3 часа. Работает один офис на гарифьянова.

Казанские мошенники в "Ростелекоме"!

Всё устраивает, но! - почему мошенничает казанский оператор? Вначале не могли подключиться, т.к. С нас дважды(!) тупо пытались содрать деньги за бесплатное подключение, успокоились только после вмешательства московского офиса; теперь оказалось, что неизвестно, кто перевел на другой тариф и, даже не пользуясь этими новыми опциями, мы получили произвольно-приписанный долг?

худшие

Люди не подключайте услуги итнерактивного тв в этой компании.тв рябит клеточки, связь часто падает, с роутерами подстава, договор не расторгнешь,т.к. Ставят галочку не аренда а рассрочка на 36 месяцев!!!это обманщики. Я им пишу вот это каждый месяц: обращаюсь в очередной раз!!!!! Перерасчет вы мне не сделали(брали не честно за 2 услуги одновременно) с тарифами обманули! Анализ перерасчетов не высылаете!!! Квитанции тоже не шлете, чтобы мы не мучили, а просто звоните и требуете оплатить долг!!!! ...

Показать весь отзыв

Не лучший провайдер нашего города

Убирают каналы,которые смотрели,никак не объясняя причины.таким образом изчес в свое время любимый канал tlc,а недавно убрали канал кухня тв.безобразие!!!

Елена Чуркина

Администратор сайта

"Лучший провайдер"

Частое падение сети. Назойливые менеджеры, замучили своими пакетами. Частая смена тарифов, после появления новых инфу по старым фиг найдешь. Постоянно начисляют задолженность, хотя я всегда настраиваю автоплатеж из банка. И проверяю выписки. Реальная скорость всегда ниже заявленной. Который год жду появления другого провайдера, пока только альтернатива летай(что тоже шлак редкостный).

обманщики и афферисты

Подключили hd телевидение,до этого менеджеры 10 раз звонили,говорили бесплатно,оказалось 6 тысяч платить в течении 3 лет,в мае прислали счет 1400 руб,говорят подключили дополнительный пакет услуг,хотя мы ничего не подключали,обманывают на каждом шагу,очень не порядочная компания,телесет был приличней,на претензии ответа не дождешься