Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере Ростелеком в Казани

Подключение
+7 (800) 302-97-08
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы

      Частые вопросы

      На странице отзывы реальных людей?

      Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:

      1. любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
      2. мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).

      Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

      Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.

      Но обращаем ваше внимание на то, что:

      1. в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
      2. отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
      3. всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот

      Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

      15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.

      Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)

      reviewType
      6
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Услуга на твёрдую 2, по звонку 3 месяца пыталась отключить опцию. Заявки принимают, обещают отключить, пересчитать и на этом все по кругу. Переплатить на 4 месяца за то, чем не пользовалась. Удачи, если ещё с оператором поговоришь, или БОТ [надоест] предложениями, или оператор просто замолкнет. Какая [компания], такая и связь. Картинка зависает, звук идёт вперед в ТВ, инет глючит в компе. Благо, телефон работает, так как и звонить-то по личному номеру в месяц если по 15 минут. Офисов нет, всё за...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      730280
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Почему раньше не прочитала отзывы о провайдере?! Это саааааааамая ужасная сеть, обещают одно — делают другое! 100500 раз подумайте, прежде чем подключаться к Ростелекому! При подключении и предоставлении услуг все такие милые и хорошие! А как только хочешь отказаться от их услуг —начинается! Чтобы вернуть деньги со счета, нужно заполнить и предоставить кучу документов! Для ипотеки столько документов люди не собирают!!!! Ужас просто!!!! Выбирайте любого другого оператора, но только не Ростелеком!...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      730095
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Самая ужасная компания. Пытаюсь 2 неделю отключиться от их услуг, так как предыдущий собственник квартиры умер, скидываю им документы предыдущего собственника о смерти, так они каждый день мне говорят, что ведутся услуги по отключению, и каждый день переносят дату отключения. В техподдержку звоню каждый день, и то же самое, ожидайте, и переносят дату отключения. Предыдущий долг другого собственника оплатила из-за того, что они мой номер телефона прикрепили к долгу, и сказали, что я должна заплат...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      729351
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      30.09.2024
      Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т. к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
      110173
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Ростелеком в Казани
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Технологии выгоды. Семейный
      300
      Мбит/c
      170
      Каналов
      40
      гб
      2000
      мин
      500
      SMS
      900
      450
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Технологии выгоды. Хит сезона M
      300
      Мбит/c
      194
      Канала
      40
      гб
      1000
      мин
      500
      SMS
      700
      490
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Технологии выгоды. Семейный
      100
      Мбит/c
      170
      Каналов
      40
      гб
      2000
      мин
      500
      SMS
      900
      450
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Оставить заявку
      reviewType
      3.4
      Общая оценка
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Самая ужасная компания, которая мне попалась, просто невозможно расторгнуть договор, хотя я с ними не заключала, а заключал предыдущий собственник, которая умерла. Я скидываю свидетельство о смерти предыдущего собственника, они меня неделю мурыжат и переносят дату расторжения договора, и так каждый день. На горячей линии тоже самое. Никогда не обращайтесь в эту компанию, офисов у них в Казани нет, дозваниваться до них будете вечность. Ужасное обслуживание.
      Отзыв засчитан
      729350
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.7
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      1. Оплатить - целая проблема. Все - ужасно. Ничего не понятно. Больше всего нравится фраза при оплате через мобильный телефон - "отсканируйте QR-код на другом устройстве". У нас у всех по нескольку телефонов, для оплаты услуг РОСТЕЛЕКОМа. 2. Бонусы зачем начисляют? Куда их девать взрослому человеку, который не играет в игры. Они сгорят. Да туда им дорога. Использовать некуда.
      Отзыв засчитан
      726397
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Не имею больше ни малейшего желания пользоваться услугой Ростелеком. Меня операторы который раз обманывают, и баланс идёт на минус. Сейчас сумма моего долга составляет 669.73₽. Интересный факт... По моей просьбе мне временно приостановили услугу. Теперь я должен оплатить вышеуказанную сумму за то, что «я не пользовался услугой». Жесть((( Не советую.
      Отзыв засчитан
      725678
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Я пользовалась интернетом месяца 3потом перед переездом позвонила отключить. Мне сказали всё отключенно. Потом когда я вернулась на старую квартиру пришла платежка долг за что что я не пользовалась в размере 2000.ладно я звоню им они говорят мы ничего не отключали и идут в отказ. Пришлось заплатить эти деньги. Роутер отправила по почте и потом они мне ещё приписывают один долг что я опять им должна.и в случае чего будут обращаться в суд.интернет был слабый. Ловил только в одной комнате. Я очень ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      720800
      Ваш комментарий
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Полное разочарование а не провайдер пару месяцев не платил по причине переезда, думал просто отключат интернет и все так они копили долг и выставили счет в суд никому не пожелаю. Уже отговорил 10ки человек от этого провайдера
      Отзыв засчитан
      720318
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      08.12.2023
      Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи:
      - Номер контактного телефона поддержки
      - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
      - Чат в личном кабинете на сайте
      Будем рады помочь!
      107767
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ужасное отношение к клиенту ! Ясно объяснила задачу что интернет нужен срочно , обещали сделать в тот же день поэтому и согласилась в итоге дважды перенесли установку ! Обещают перезвонить - не звонят !
      Отзыв засчитан
      720240
      Ваш комментарий
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Сделала заявку на подключение, в указанный день никто не пришел, дозвонилась до тп, сказали ошибка. Ждала неделю, подключили на следующий же день интернет от провода работает стабильно, но wi-fi работать наотрез отказывается и по кругу звонок в тп, говорят все работает, повторяю, что все плохо перенаправляют, сотрудники делают проверку, назначают инженера через 3 дня, где это невозможно провернуть, что забавно, интернет и суток не продержался, о клиентоориентированности, в общем и целом, видно н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      718735
      Ваш комментарий