Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Казани

Срезали Кабель

Когда приходил менеджер подключать интернет и тв, абон плата была в районе 500₽. Через пол года волшебным образом она превратилась в 700₽. На мои претензии в компании ответили что это все по условию договора. Я попросил их отключить мне телевидение. По телефону долго уговаривали. В итоге сказали привезти приставку в ближайший офис и расторгнуть договор. А на след день к меня перестала работать общедомовая антенна )) пришёл техник дома и обнаружил что щиток вскрыт и провода на три квартиры на мое...

Показать весь отзыв

Афертсты и мошенники

Звонит олег и обещает лучший сервис за минимальную цену,8*1**22*5*2.присылают мастера ильназа со стеклянным глазом. Мастер на букву х, не определив базу, подсоединяется к чужому правайдеру базы методом тыка и говорит после обрыва кабеля, базы и доступа нет,не проверив сигнала от своего провайдера. На следующий день интернет и wi fi роутер не работают. На многочисленные звонки решить проблему, полное бездействие. Роутер дешевка. Ростеликом казани не выполняет своих обязательств и думает о наживе ...

Показать весь отзыв

Отвратительная работа техподдержки Казань

Adsl за 700 рублей в месяц. Скорость хорошая стабильная. Произошел обрыв на линии. Три недели не могут устранить. Сперва техподдержка упорото просит замерить скорость спидтестом, не понимая русского языка. Потом инженеры приезжают с опозданием, трясут деньги за устранение разрыва, ничего внятного ответить не могут. На 8-800 уважаемый клиент мы все сделаем, в реальности хамство и некомпетентность. Ужасная работа техподдержки казань в авиастроительном районе. Звонит женщина с незнакомого номера и ...

Показать весь отзыв

Ужасный интернет

Часто бывают сбои в работе интернета. Но это не самое страшное. Очень часто любят меня тариф и повышать цены на тарифы. Нужно постоянно следить не накинули ли лишней платы. При подключении лишние 800 рублей долга накинули. Месяц закидывала жалобами и звонками пока не добилась отмены, причем ясного ответа за что этот долг виит ни один оператор мне не дал. Обещали скидку на 3 месяца, тоже еще месяц звонками и письмами с копиями договора закидывала пока не добилась своего. В общем один грабеж. Жаль...

Показать весь отзыв

средний интернет, но..

Интернет весьма среднего качества, но жить можно. 50-60 мегабит показывает, при заявленных 100 на тарифе. Но фишка не в этом. Эти (нехорошие люди) уже три месяца звонят мне 2-3 раза в неделю и предлагают перейти на тариф с телевидением. Вначале раз терпеливо объяснял, что не интересно, не звоните мне. Бесполезно - независимо от дня недели, голосом радостного неумного человека мне звонит сотрудник данной компании как постоянному клиенту, мы предлагаем вам бесплатно смотреть 100 каналов. Господи, ...

Показать весь отзыв

Тех

Служба поддержки работает отвратительно, оператору раз 5 сказал, что бы он не тараторил на, что слышал лишь глубокие вздохи и опять тараторство на 2 минуты, ничего не понятно и невнятно,работают на отвали ничего не добился от него,вопрос мой так и не решили, придется вызывать мастера на дом (600) рублей стоит вызов. Это бред! Все желание пользоваться ростелекомом пропало, вымотал все нервы с тех поддержкой! Знал, что так будет-не подключился бы!

интернет очень плохой не кому не советую

Ужастный интернет.не кому не советую за такие деньги люди найдите лучше интернет. Скорость плохая обманивают просто людей не кому не советую ростелеком!!!!!!!!!!!! Интернет и то лучше на тельфоне,чем ростелеком ужас а не интернет больше не как не скажешь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Впечатление хуже некуда

Подключили быстро. Из плюсов пожалуй все. Интернет сносный,но откровенно говоря не всегда. Часть месяца скорость нормальная,а потом ни одно видео нормально не загрузишь. Про телевидение вообще ничего хорошего не скажешь. Во-нервы без нашего ведома подключали дополнительные услуги,чтоб добиться отключения-пол часа доказывали что никто об этих услугах не просил. Если берете оборудование в рассрочку,при отключении придется оплатить полностью. Сигнал телевидения стал сильно зависать,вплоть до того ч...

Показать весь отзыв

Не очень хороший интернет. А расторгать договор- проблематично.

Пользовались услугами ростелекома много лет. Скорость не очень. Платили 450 руб. В месяц. Т.к. Дом старый и находится в поселке, то других тарифных планов не было. Когда дом по ветхости стали расселять, то оборвали кабель. Заплачено за интернет было за месяц. Мы пользовались только две недели. При расторжении договора нам насчитали еще и за следующий месяц, хотя мы там уже и не жили и договор расторгли. Крохоборы!!! Офис находится у черта на куличках. Чтобы расторгнуть надо ехать только в этот о...

Показать весь отзыв

Рекомендую не связываться!

Интернет с ip тв подключил 3 месяца назад, интернет ужасный, постоянные сбои, роутер приходится таскать из комнаты в комнату, ни черта не работает даже при полном покрытие не возможно нормально 2-х минутное видео онлайн посмотреть. Техподдержка предлогает выезд мастера, мастер приезжает говорит что у соседей мощный роутер стоит который глушит мою сеть - либо вранье, либо не компетентные мастера, т.к. Ставил свой роутер с усилителем wi-fi - тоже самое. Мастера потыкаются, замерят скорость, предло...

Показать весь отзыв