Отзывы о провайдере МТС в Казани

Подключил интернет от мтс. До этого из-за переездами пользовался услугами многих провайдеров. И сейчас могу сказать, что у мтс худшее обслуживание, которое у меня было. 1. Интернет работает с перебоями. Постоянно приходится перезагружать модем, а иногда даже это не помогает. 2. Часто возникают какие-то проблемы на линии и их постоянно чинят. Интернет при этом конечно же не работает. Как пример, сегодня у меня было совещание по рабочим вопросам и прямо по середине интернет перестал работать. Восстановился через час. Так что для свое компании я выбрал другого провайдера. 3. Попытка дозвониться до поддержки вообще похоже на ад. Сначала тебя прогоняют через длинную цепочку ботов, а потом звонок может просто сорваться. Или могут сказать что-то вроде мы знаем что есть проблемы и мы работаем....гудок. 4. Если вам все же удастся дозвониться до оператора, то вам ответят шаблонным нам очень жаль, что вы недовольны обслуживанием. А вы были бы довольны, если бы у вас день состоял из цепочки совещаний, а интернет при этом постоянно прерывался и скорость падала? Поэтому, я буду отказывать от услуг данного оператора, не буду заключать корпоративный договор. А также никому бы не советовал пользоваться услугами мтс.

Мтс - один большой анекдот. Не знаю как обстоят дела у других провайдеров, однако мне кажется, что всяко лучше, чем у мтс. Ужасно все: работа операторов, скорость, стабильность соединения. 100 мб в секунду это максимум, я понимаю, и не жду даже 90 мб, но просадки до 5-10? Вы смеётесь? Стабильность тоже не относится к мтс - полное выключение интернета каждые 2-3 дня ночью с ошибкой ppp соединения. В случае, если по этому вопросу звонишь в поддержку, автоответчик отвечает всегда, что имеются неполадки, но они над ними работают. Пытался узнать о возможности подключения тарифа с увеличенной скоростью несколько раз, так операторы сами отвечают абсолютно разное, то в казани скорости 500мб в секунду нет, то такой тариф у нас есть, но в вашем доме нет возможности провести и всячески стараются навязать подключение услуг. И да, сейчас тоже пишу с мобильного интернета, потому что интернет опять упал(

Я бы с радостью поставил 0, но видимо нельзя. Интернет отключили в 23:00 1-го декабря, заверили что до утра будет решение. В 9 утра интернета небыло, звонил сказали решения пока нету. В 11 звонил и в 14, заверяли что решение будет до 3-х часов. Сейчас половина 7-го вечера, весь рабочий день интернет отсутствовал. В связи с пандемией многие включая меня работают из дома. Это самая худшая ит компания в россии, так как нету ни планов отката, ни резервных ресурсов на предоставление интернета. Только есть люди сидящие на телефоне, и уверяющие что всё будет хорошо. безразлично вам, уважаемый мтс на всех ваших клиентов.

зачем обещать 100 мб в секунду, при этом каждый вечер скорость интернета не более 2 мб в секунду, вам самим то не смешно?

Хотела бы оставить отзыв о мтс. Подклдючилась весной 2020 года... И частенько обращаюсь в тех поддержку, потому что обслуживание и интернет не очень сегодня 2.11.2020 год, оставила очередную заявку под номером 1-692191693676, пришло смс , что заявка принята... Ответ по заявке, что недостаточно средств, поэтому не работает... замучали уже... Как может быть недостаточно средств, если с меня списали деньги за абонентскую плату в полном объеме??? И где мой пакет услуг, который должен быть включен в эти 340 рублей? За что я еще должна платить? Подключен пакет весь интернет... Я уж про интернет обильный вообще молчу... По городу даже не везде ловит... Я уж про дачу, которая в черте города находится вообще молчу... Связь никакая!!! Да и компания в прочем тоже... В своё время уже все свои сим карты перевели на другого оператора, так нет, повелась на акцию весь интернет, вот и результат!!! Раз в месяц сижу на телефоне, чтобы устранили их ошибку... А это порой занимает сутки!!! В конце месяца уйду от этой компании, так как мои деньги за этот месяц уже сгорели и естественно их не вернут