В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Казанская городская сеть

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 72 Зачтенных отзывов 46, из них:
 
11
 
1
 
34
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

Отзывы самые наилучшие!!!молодцы,ребята!не снижайте планку!
Что хорошего у провайдера
Скорость стабильная.техпомощь оперативная.и Вежливые!!!!это такая редкость нынче!
Что плохого
Минусов пока не было.

31.05.2017 01:58
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер города

Оценка:

Отзыв

"Перепробовала" всех провайдеров, но лучший по отношению цены и качества только КГС. Услуги работают стабильно и без перебоев, до техпод можно всегда дозвониться(и не будут переключать 100500 раз друг на друга), проконсультируют по любым вопросам. Была проблема с кабелем (собака перегрызла), так техник, был у нас уже через час. На период отсутствия, можно без проблем приостановить услуги и ни какой доп платы!
Что хорошего у провайдера
+ стабильность цены
+ качество
+ техпод всегда на высоте
+ консультанты в офисах всегда приветливые и отзывчивые
+ много дополнительных сервисов
Что плохого
- не нашел

20.03.2017 16:22
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

один из лучших провайдеров казани=)

Оценка:

Отзыв

качеством интернета очень доволен,заявленная скорость в 50Мбит постоянна,качество телевидения изумительно (при условии что проводку делали мастера кгс,т.к в других компаниях провода прокладывают спустя рукава)
Что хорошего у провайдера
стабильные цены
качество очень хорошее
сервис бесплатный,даже копьютер чистят!
не морочат голову- все ясно и понятно
Что плохого
пока не наткнулся=)

15.03.2017 13:46
0
6 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер!

Оценка:

Отзыв

всю жизнь сидел на диван-тв, пришел менеджер из КГС, предложил цифровое без приставок ( в дом.ру говорили такого не бывает). оказывается есть! из 3 телевизоров 2 оказались сами по себе цифровыми! Каналов немеренно, не знаю плюс ли это, но выбор на любой лад имеется. Смотрю исключительно спортивные каналы, полно футбольных. В общем респект таким ребятам, что немаловажно приходят бесплатно настраивать услуги, как-то после перестановки в доме защемили провод от тв, так пришли - бесплатно поменяли. Спасибо и успехов вам!
Что хорошего у провайдера
+ цифровое качество без оборудования
+ тех. поддержка бесплатная и своевременная
+ выбор каналов большой
Что плохого
- пока не замечено, надеюсь не увижу

29.06.2016 14:11
0
0 Комментировать (1)

Ответ провайдера

11.07.2016 19:49
Спасибо Вам за отзыв! :)
Принят, оценка засчитана

Быстрый интернет за адекватный деньги

Оценка:

Отзыв

Далеки от идеала, но лучшие из имеющихся
Что хорошего у провайдера
Скорость соотв. заявленным 500 Mbit/s на моём тарифе
Цифровое телевидение без декодеров и CAM-модулей
DVB-T - как раз для моего старого телевизора
Городской телефон работает [обычно] нормально
Тех. поддержка адекватная, висеть на линии дольше 10 минут не приходилось
Что плохого
Нет IPv6
Дорогой IPv4 (на "старших" тарифах могли бы сделать по-дешевле)
Не всегда работал городской телефон (тех. поддержка в течении суток возвращала его в рабочее состояние)
Рудиментарный личный кабинет (даже 15 лет назад у конкурентов были лучше):
- для всех изменений в услугах надо идти ногами в офис
- большинство отдельно тарифицируемых опций без счётчиков и истории - за данными надо идти ногами в офис
- кривоватенький биллинг
Мёртвый оф. форум

26.04.2016 23:50
0
2 Комментировать (1)

Ответ провайдера

11.05.2016 14:19
Добрый день! Спасибо вам за отзыв и за замечания.

Ответы на "Что плохого":

В ближайшее время переход на IPv6 не планируется.

IPv4 ценовая политика диктуется рынком: высокий спрос, ограниченное предложение (малое количество свободных IP адресов IPv4).

По проблеме с телефонией, Просим Вас написать нам на официальную почту kazgorset@kazgorset.ru.

За замечание по личному кабинету, отдельное спасибо!
По пожеланию к биллингу, просим подробнее написать на почту.

Официальный форум обновился, проверяйте!.
Принят, оценка засчитана

Отличная тех.поддержка

Оценка:

Отзыв

Года 3 назад решил подключить кгс, и сегодня впервые пришлось обратиться в техподдержку (что для меня как бывшего пользователя одного провайдера с домашним названием просто невероятно). Парень в техподдержке (Пётр если не ошибаюсь) был предельно корректен и вежлив, решил проблему весьма быстро. Я ну прям очень доволен, спасибо.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

26.04.2016 09:34
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не лучший провайдер нашего города

Оценка:

Отзыв

Подключена 2 месяца, уже не раз отключалось телевидение, дозвониться, чтобы узнать причину, невозможно ни по одному из указанных телефонов, кажется специально что-то делают с сетью, чтобы их не доставали звонками. Да и каналы так себе, интересных нет, наверное, придется уходить.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

22.02.2016 17:40
0
3 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

лучший из существующих

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь с 2011. Начинал со скорости 12 Мб,сейчас 50. Привык настолько,что кажется так и должно быть. Порой забываю о том,что интернет соединения предоставляет провайдер, так как отсутствуют проблемы. Включил компьютер, пользуюсь,выкл-вкл опять пользуюсь не задумываясь об предоставлении Интернета. Раньше пользовался Ростелекомом,вот там да! Проблема на проблеме,то звонки в тех. поддержку,то скорость ниже "плинтуса" и цена "драконовская".
Что хорошего у провайдера
Скорость стабильная и даже чуть выше той, что заявлена по договору. С тех. поддержкой с 2011г. сталкивался пару раз,проблемка была решена в течении минут. Огромный плюс отсутствие абонентской платы ( как в мобильной связи), оплатил Интернет,пользуйся,закончились средства,нет Интернета и никто никому не должен.
Что плохого
при входе в личный кабинет не мешалоб отображение заключенного договора на предоставленные услуги.

28.12.2015 17:00
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Казанская городская сеть - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь 4 месяца. Даже не знаю номер кол-центра. Ни разу не пришлось звонить.
Всё хорошо.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

18.12.2015 15:31
0
0 Комментировать (3)

Ответ администратора

21.12.2015 09:56
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
Принят, оценка засчитана

Казанская городская сеть - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Хороший оператор, главное ожидания равны реальности, подключились многие знакомые и настоятельно советовали, перед одним из таких советов не устоял.
мне есть с чем сравнивать поэтому скажу так, этот провайдер стоит своих денег и сравнивать с другими его не корректно, интернет бывает подтормаживает и однажды обратился по этому поводу в колл-центр, через 5 часов у меня сидел техник и чистил комп от вирусов БЕСПЛАТНО!. в общем, пока молодцы, не сбавляйте темпы и не [наглейте] как остальные
Что хорошего у провайдера

Что плохого

16.12.2015 12:05
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Казанская городская сеть - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

всё очень круто работает
Что хорошего у провайдера

Что плохого

14.12.2015 16:12
0
2 Комментировать (1)

Ответ администратора

14.12.2015 18:04
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Оставляет желать лучшего!

Оценка:

Отзыв

Интернет от КГС вроде ничего, как у всех примерно. Бывает тормозит, но служба по поиску и устранению неполадок никуда не годиться.
У меня интернет оплачен до января 2016г.
У них там одна молодежь работает, то не знают как быть, и питают туда сюда, а денежки из телефона уходят, пока музыку слушаешь)
Сами они перезвонить не могут, просил, но сказали -нет!
На днях в полночь просто вырубили интернет!
Позвонил сразу же, пока опять искали что и как прошло 2 часа! Раз 10 перегружал роутер по их просьбе!
В итоге пацан на той стороне линии ничего сделать не смог и проблема отложилась до утра.
Самое интересное, и утром она не решилась.
Пока всех там не достал, ничего бы не произошло, у меня интернет появился только в обед!
Сколько нервов, денег на телефоне и моего личного времени ушло сам Бог только знает.


Что хорошего у провайдера
приемлемая цена
Что плохого
служба по поиску и устранению неполадок никуда не годиться
если будет другой провайдер, по привлекательной цене, уйду не задумываясь...

07.12.2015 10:47
0
1 Комментировать (1)

Ответ провайдера

11.05.2016 14:34
Добрый день!
Сложившаяся ситуация не нормальная- это факт.
Вы можете написать нам на официальную почту kazgorset@kazgorset.ru свои контакты и описать ситуацию, мы разберёмся.
Коллектив у нас и вправду молодой и энергичный, но это плюс, а не минус. Каждый сотрудник на своём месте - спец!
Принят, оценка не засчитана

Почему не выходите на связь

Оценка:

Отзыв

В праздники связь никуда не годится!!!!!! Куда только не звонила,ответа нет.
Прошу разобраться. Нет обратной связи! Хочу отключиться уже.
Галина, 291-59-12
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
не работает телевизор и интернет

05.11.2015 14:03
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

05.11.2015 18:01
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
Принят, оценка засчитана

все плохо

Оценка:

Отзыв

Ушла от неплохого провайдера из-за цены, потому что КГС обещали то же качество, но за меньшие деньги. Очень жалею, что им поверила и повелась на интересное предложение. Как говорится, "бесплатный сыр только в мышеловке". Так оно и оказалось. Качество ужасное, интернет все время падает, специалисты не умеют быстро реагировать и решать проблемы клиентов. Очень разочарована. Собираюсь отключаться и вам советую.

Что хорошего у провайдера
цена. Но теперь она меня не удержит
Что плохого
соединение не стабильное, специалисты не квалифицированные

03.11.2015 10:53
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Super good

Оценка:

Отзыв

Лучший интернет в Казани: быстро и недорого.
Что хорошего у провайдера
1. Нет обрывов (исключение - отключения из-за аварий на подстанции электросетей).
2. 500 Mbps держится постоянно
3. Тариф прозрачный и простой (нет запутывающих обещаний, просто 500 в любое время).

Что плохого
Минус: как у всех провайдеров нет IPv6. А статический IP4 стоит 150 рублей/месяц - ДОРОГО.

23.08.2015 10:50
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Казанская городская сеть - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

-Быстро
-Не дорого
-Стабильно
Что хорошего у провайдера

Что плохого

01.07.2015 17:00
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

01.07.2015 17:41
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Очень довольна!!!

Оценка:

Отзыв

Отличный, стабильный провайдер. Скорость интернета соответствует заявленной. Больше скажу что это единственный провайдер в Казани предоставляющий 500 мбит\сек.
Раньше пользовалась услугами провайдера Дом.ру в течении 3 лет и вроде бы была довольна пока они не обоснованно стали поднимать цены на свои услуги .В мае 2014 рассторгнув с ними договор подключилась к провайдеру Казанская городская сеть с чем очень довольна!В данное время им за обслуживание плачу за пакет услуг всего 650 рублей.Спасибо КГС,так держать!Рекомендую!
Что хорошего у провайдера
+ Стабильная скорость
+ HD каналов много
+ Цифровое телевидение без дополнительного оборудования ( приставка или карточка)
+ Сервис на высшем уровне и все бесплатно
+ Бесплатное подключение
+ Роутер по выгодной акции
Что плохого
Не во всех районах Казани

13.05.2015 08:35
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

лучший

Оценка:

Отзыв

Оператор новый, сейчас все отлично, надеюсь будет так дальше.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

13.05.2015 07:24
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

13.05.2015 10:59
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Всем рекомендую!

Оценка:

Отзыв

Подключила 3 месяца назад, очень довольна предоставляемыми услугами. Отличная скорость интернета и качество телевидения! До этого был МТС, скорость не соответствовала заявленной.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, вежливое обслуживание, открытое цифровое телевидение, низкая цена.
Что плохого
пока не обнаружила

12.05.2015 23:18
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший провайдер, пожалуй лучшее соотношение цены и качества услуг

Оценка:

Отзыв

Подключился на тестовый период и не пожалел! За те же деньги, что и у таттелекома скорость хоть и та же заявленная, но ютуб и видео гораздо быстрее прогружает. Соединение стабильное, радует. Хорошее отношение и сервис в долине изобилия, приятная и вежливая девушка Анна. Телевидение однозначно лучшее, за такие деньги никто не дает такое количество hd каналов, кроме кгс. Смотрю чм по хоккею в HD качестве. Особенно порадовало, что КХЛ-HD В открытом доступе и не надо за него отдельно платить!!!
Что хорошего у провайдера
Скорость, Телевидение, Куча классных HD каналов в открытом доступе, сервис, ЦЕНА
Что плохого
Пока не нашел

12.05.2015 23:07
0
0 Комментировать
Домашний интернет