Отзывы об операторе Yota в Казани
Сменить оператора,
оставив свой номер
Обычная симка
или eSIM на выбор
Лучшие цены,
уникальные скидки
и акции
Маркетплейс всех услуг цифровой связи
Добрый день, баланс пополнила 11.06.21г , а через 10 дней отключили интернет, я очень редко пользуюсь интернетом, куда пропал интернет? И это повторяется через каждый 2-3 месяца.
Цена не соответствует предоставляемым услугам. Есть много операторов у которых тарифы намного выгоднее чем у йоты. Мне, как студенту, проживающему в общежитии, ужасно не нравится что за раздачу мобильного интернета на другие устройства, нужно платить двойную цену, а то и больше. Когда же я купил раздачу мобильного интернета на 2 часа, периодически, интернет пропадал с моего ноутбука, хотя время еще не вышло. Приходилось отвлекаться, перезагружать интернет и ждать пока он вновь заработает. Причем у моего предыдущего оператора, раздача интернета была бесплатной. Очень неприятно. Еще один минус, это ограниченная скорость интернета на моем безлимите. Например, я поставил игру на загрузку файлов и мой безлимит максимум выдавал- 700кб/с. Вообщем, не знаю как у других, но я сделал вывод, что йота просто завлекает своей рекламой, а каких то достоинств у оператора я не выявил, одни только большие минусы. Обучаюсь в другом городе, а оператора менять нужно в родном, не удобно, давно бы уже сменил. Скоро так и сделаю.
- Yota_Russia1 марта 2021 г.
Дима, привет! Спасибо за ваш отзыв. Хотим отметить, что раздача интернета работает с ограничениями только на тарифе с безлимитным интернетом, поскольку он предоставляется только на одно устройство. Но если подключить какое-то количество трафика (до 50 Гб) и добавить к нему безлимит на сервисы (по желанию), то раздавать можно свободно весь свой трафик, и он не будет списываться с безлимитных приложений даже при раздаче :) Подробнее о всех вариантах наполнения пакета [на сайте] Каких-то ограничений на скорость загрузки у нас нет, возможно, дело в каких-то сложностях на сети. И интернет, конечно, прерываться не должен( Скиньте, пожалуйста, нам в личку группы ВК (vk.me/yota) ссылку на свой отзыв, а также [контактные данные]. Мы подробно разберем все вопросы и постараемся помочь, а заодно обсудим наполнение вашего тарифа, чтобы сделать его привлекательнее.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Очень часто тормозит мобильный итнернет. Интернет сработает после перезагрузки телефона, для мобильного интернета я бы поставил +2
- Yota20 октября 2020 г.
Привет! Давайте мы выясним, почему тормозит? :( Пришлите, пожалуйста, ваш номер и адрес нам в личку ВК (vk.me/yota), а также опишите ситуацию. Мы все проверим и постараемся вам помочь.
Снимают деньги автоматически и невозможно ни с кем выяснить и невозможно отключить , хотя связь была хорошей в том регионе где я был
- Администратор10 сентября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Yota_Russia10 сентября 2020 г.
Илья, привет! Такую ситуацию можно и, главное, обязательно нужно разобрать :0 Напишите, пожалуйста, нам в личку группы VK (vk.me/yota) о произошедшем, прикрепив свой номер. Не оставим это без внимания и расставим все точки над i.
Жалею что связался с вами. Yota это какое то недоразумение на рынке связи. До подключения долго изучал отзывы, видел кучу негатива, но все таки решился подключить. Очень уж лакомые тарифы у вас. Но как оказалось, все что говорят в отзывах - это правда. Подключал симку для планшета. В первый месяц все работало хорошо - везде подключался, раздавал интернет, все работало как часы. Но на второй месяц потом как будто отрубили канал. Связь пропадает. Заявленной скорости уже нет, в городе в тех же местах интернет теперь пропадает всякий раз, как пытаюсь раздать. Жалею что связался. Жду конца месяца чтобы снова уйти к своему прежнему оператору. Подумайте 100 раз.
Вы долистали до конца!
Привет. Весьма странная ситуация - тут необходимо более внимательно на неё взглянуть. Пришлите [контакты] нам в личку ВК (vk.me/yota) и опишите всё подробнее. Ждём от вас данные.