Отзывы о сотовых операторах в Казани

Ужасный интернет, ужасный провайдер. Не рекомендую. Очень низкая скорость интернета даже в центре города (казань). Поддержке вообще всё равно, они ничего не хотят исправлять.

В общем, ситуация следующая. Тариф у меня на телефоне подразумевает как домашнюю сеть, так и мобильную связь. Уехал я в другой город, и приспичило мне как-то воспользоваться интернетом, розданным через свой телефон (чтобы работать на ноуте). И все было неплохо (за исключением абсолютно отвратительного качества связи), до тех пор пока через неделю я совершенно случайно не узнал, что мой баланс валяется где-то на днище огромного минуса. Оказалось, что каждый день с меня списывали по 80 руб. За раздачу интернета с телефона. При этом (!) мтс совершенно не удосужился прислать мне никакого уведомления об этих расходах. На вопрос в чате поддержки а почему собственно не прислать мне сообщение хотя бы в онлайн сервисе, который у меня на телефоне есть, ответ был такой: информация о таких начислениях находится в открытом доступе, читайте изучайте. Мне кажется, компания мтс немного неверно понимает эту ситуацию. Я бы даже сказал, вообще не понимает. Если вы, ребята, в довесок к моей абонентской плате решили списать с меня деньги, за услугу, о которой я понятия не имею (для справки, другому провайдеру абсолютно все равно, включили вы раздачу интернета с телефона или нет), то вы обязаны предупредить меня об этом, а не вгонять мой счет в минус, списывая с меня деньги в долг! Именно вы! Именно обязаны! Предупредить меня о внезапно возросших расходах, и уже тем более, если баланс упал в минуса! Я нахожусь в ситуации, когда интернетом пользуется мой квартирант по месту жительства, и поэтому я вынужден оплатить эту сумму. И именно поэтому я считаю, что мтс украло у меня эти деньги. Вы - ворье. Я попытался разрешить ситуацию через чат поддержки, однако оба два раза мне было отказано в возврате средств. Соответственно получайте отзыв о вашей работе. Я никогда! Не буду рекомендовать мтс кому бы то ни было! Хотите,чтобы вас обворовали - пользуйтесь мтс, потому что эти спецы обнесут вас в тот момент, когда вы этого не ждете! Абсолютно отвратительный сервис! У меня все.

Бред лютый, а не компания. Не могут пофиксить проблему на протяжении очень долго времени и лишь кормят завтраками. Желаю всем перейти от этого оператора и провайдера на что-то более адекватное

Добрый день, баланс пополнила 11.06.21г , а через 10 дней отключили интернет, я очень редко пользуюсь интернетом, куда пропал интернет? И это повторяется через каждый 2-3 месяца.

Сегодня получила посылку с долгожданным модемом с высокой скоростью принятия сигнала! Пластик качественный, крышка плотно прилегает к устройству. Модем падал пару раз, не повредился, работает исправно. В комплектацию так же входит сим карта оператора билайн с безлимитным интернетом по россии. Ловит 3 и 4 g.покупала на ozon доставка на следующий день и если что вернуть можно без проблем.

В частном доме провести хороший интернет проблематично.заказала на озон модем 3g/4g - lte, беспроводной wi-fi-адаптер с хорошей скидкой.пришел очень быстро.оставила симку,которая шла в комплекте,настройка модела произошла сама.скорость инета хорошая,видео можно смотреть онлайн.я довольна покупкой.

Обслуживался в билайне всю жизнь, но в последнее время начались платные списания непонятно за что, говорят какие то подписки, хотя я хожу только на проверенные сайты.

Можно сказать - списывают деньги со счетов симкарт для 4г интернета, в нашем случае организация заключила договор на несколько сим, и на той, что стоит в 4г модеме, появились подписки: подписка от билайн «самоучитель английского плюс» и самое интересное: подписка от билайн «эромикс» вы понимаете - 4г модем подписался, на интим!!!!!!!!! Эротическую подписку от билайна!!!!!! Так и списывали 2 месяца по 40р в день со счета 4г модема! ( а я обвинял бухгалтерию, в том, что они не делали платежи) ... Тут оказывает у нас 4г модем, сам по себе в загул пошел.... Техподдержка говорит: кто то где то куда то у нас когда то заходил и где то там когда то там куда то там на каком то сайте там нажал там на кнопку какую то да... Будьте внимательны!!!!!! Возможно с вашего 4г интернета билайн!!!! Так же ворует деньги ваш 4г модем!!!! П.с..... Запрет на контент, который мне божественно клялись подключить в октябре, и уверили в корпоративном отделе, что подключили, был подключен оказывается только сегодня...