Отзывы о сотовых операторах в Казани
Ребенок в лагере в г. Анапа - единственный из всех детей с Йотой, и единственный сидит без связи. Не работают даже белые списки. Имейте ввиду, родители, если у вашего ребёнка йота, вы с ним не свяжетесь. Скорейшего [закрытия]
Появилась необходимость расторгнуть договор на домашний интернет, оставили заявку, т.к. должен прийти мастер и оформить расторжение и забрать оборудование. Но! В назначенный период времени мастер так и не появился, прождали 2 часа без толку!!! Ссылки на якобы номера телефонов мастера в заявке — один вообще левый!!! Второй — горячей линии МТС. Окей, дозвонились до оператора (бесит этот бот, минут 30 на него угрохаешь, пока переключит на оператора) — вашего мастера направили на устранение аварии. А предупредить клиента не надо?! Перенесли на следующие 2 часа — как вы поняли, всё также напрасно мы его ждали. Никто не предупредил, что мастера сегодня нам уже не видать... Оператор вообще ничем помочь не может, кроме «я оставлю свой комментарий». У вас что, с сотрудниками совсем беда? Один мастер на всю Казань? Да... такого сервиса ещё поискать надо.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Невозможно дозвониться до оператора. Беру [симку другого оператора] — звоню, всё работает. Мегафон стал очень плохим оператором, есть срочный вопрос — невозможно дозвониться до оператора и быстро решить, их бот отвечает одинаково на все вопросы.
Подключал домашний интернет на скорость 1000 Мбит, по факту через неделю по замерам скорости выдает 20-50 Мбит. Смартфон на WiFi 7 роутер на WiFi 6, то есть потеря при передаче должна быть минимальная, а по итогу то полностью отваливается интернет, то вышеуказанная скорость. Короче, это ужас, хуже оператора я еще не видел.
Последние несколько месяцев нет мобильного интернета от слова "совсем", за что плачу деньги - непонятно. Ещё и систематически звонят и пытаются выпарить домашний интернет с телевидением. Хочу уйти к другому оператору со своим номером, чтобы мобильный интернет хоть иногда был, но не знаю, к кому
В последнее время постоянно нет интернета. Разочаровался очень сильно. Превращается в какое-то [плохое качество]. Деньги лупит, а услуги в полном объёме не предоставляет. В последний раз поддержка ответила, что интернета нет в целях безопасности и предложила провести домашний с WiFi. Я в шоке.
Приобрел новый смартфон с поддержкой e-sim, старый сдал в трейд-ин. Далее оказалось, что в салонах связи больше не восстанавливают е-сим и предлагают идти в приложение, которое запрашивает смс при входе. Данное смс я получить, естессно, не могу, т.к. симка на телефоне не зарегана. И тут вопрос к нашему «замечательному» оператору: каким образом я могу восстановить доступ к связи. Логика просто вышла из чата
- Администратор6 мая 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
Мобильный интернет если и есть, то редко, 1 бит в час. Обслуживание - это вообще беда! Ежемесячно тариф увеличивается.
- Администратор20 апреля 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Пользуюсь больше 20 лет. В последние несколько месяцев несколько раз увеличивали плату. При попытке дозвониться и уточнить - подключается бот, который не отвечает ни на один вопрос! в чат поддержке такая же беда. При всем при этом каждый день звонят сотрудники с предложение подключить услугу, сменить тариф и т.д. Лучше бы эти сотрудники действующих клиентов поддерживали. Очень жаль, что так изменилось отношение к клиентам! Видимо, придется искать другого оператора связи. Ноль не дает проставить, и одну звезду не оставила бы
Сегодня пыталась в очередной раз разобраться с деньгами по тарифу. Сначала вынес мозг автоответчик: бубнил - не остановить, несмотря на повторяемую фразу "оператор". Берут 3-й месяц подряд дополнительную плату 50р за подключение 2-го телевизора. Хотя в прошлом месяце оператор согласился, что этого не должно быть и обещал вернуть за 2 месяца - обманули. В этом месяце оператор Вероника объяснила, что это якобы плата за подключение второго телевизора. Хотя за его подключение мы и так платим 135р. Вероника разговаривала довольно грубо и в режиме монолог, чем сильно удивила. Никакие доводы о том, что при подключении этого условия не было не хотела слышать. При довольно среднем качестве связи [обман] процветает
- Гость20 июня 2026 г.
При подключении второго телевизора списывается плата +50 рублей в месяц. Услуга Мультирум. То, что вам этого не сказали, на совести сотрудника
Вы долистали до конца!
Возможно вы подключили скорость через личный кабинет на старый кабель, который не поддерживает скорость 1000 Мбит. Судя по вашим замерам, так оно и есть.