Отзывы о сотовых операторах в Казани
Приобрел новый смартфон с поддержкой e-sim, старый сдал в трейд-ин. Далее оказалось, что в салонах связи больше не восстанавливают е-сим и предлагают идти в приложение, которое запрашивает смс при входе. Данное смс я получить, естессно, не могу, т.к. симка на телефоне не зарегана. И тут вопрос к нашему «замечательному» оператору: каким образом я могу восстановить доступ к связи. Логика просто вышла из чата
Мобильный интернет если и есть, то редко, 1 бит в час. Обслуживание - это вообще беда! Ежемесячно тариф увеличивается.
- Администратор20 апреля 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Пользуюсь больше 20 лет. В последние несколько месяцев несколько раз увеличивали плату. При попытке дозвониться и уточнить - подключается бот, который не отвечает ни на один вопрос! в чат поддержке такая же беда. При всем при этом каждый день звонят сотрудники с предложение подключить услугу, сменить тариф и т.д. Лучше бы эти сотрудники действующих клиентов поддерживали. Очень жаль, что так изменилось отношение к клиентам! Видимо, придется искать другого оператора связи. Ноль не дает проставить, и одну звезду не оставила бы
Сегодня пыталась в очередной раз разобраться с деньгами по тарифу. Сначала вынес мозг автоответчик: бубнил - не остановить, несмотря на повторяемую фразу "оператор". Берут 3-й месяц подряд дополнительную плату 50р за подключение 2-го телевизора. Хотя в прошлом месяце оператор согласился, что этого не должно быть и обещал вернуть за 2 месяца - обманули. В этом месяце оператор Вероника объяснила, что это якобы плата за подключение второго телевизора. Хотя за его подключение мы и так платим 135р. Вероника разговаривала довольно грубо и в режиме монолог, чем сильно удивила. Никакие доводы о том, что при подключении этого условия не было не хотела слышать. При довольно среднем качестве связи [обман] процветает
Не возможно дозвониться до оператора, отвечает бот. Мой номер без интернета, но включают инет без моего ведома. Бот не может решить проблему. Вообще бы 000 поставил. Думаю, перейду к другому оператору связи, со своим номером
Связь стала ужасной, ни в интернет не войти, не позвонить. При плохой погоде вообще ноль всего. Если нет света, вай-фай, естественно, не работает, перехожу на мобильный, а там ноль! Зато тарифы космические, которые не соответствует качеству услуг МТС. В общем, МТС испортился.
интернет отрубается в любой момент из-за вас, [некомпетентные сотрудники], я слил катку, особенно в 12 ночи всегда вырубится и без перезагрузки не обойдется, разберитесь с проблемой
Связь не работает от слова совсем. На Все обращения приходят отписки. Дозвониться до оператора нужно минимум 30-40 минут. Полный [кошмар]!!!
Интернетом не пользуюсь, телефон кнопочный. За городом связь местами пропадает, а в городе после 20 минут отключается, и самое главное - два года назад договор подписал 28 числа и платил 28-го. БОТ пояснил, что оплата идет ежемесячно за 30 дней. Сегодня плачу 16 числа.. За два года дата сдвинулась на 12 дней. При этом сумма оплаты выросла со 135 рублей до 295. Делайте выводы. Мало того, что [обман] во времени оплаты, так ещё и одностороннее изменение стоимости услуг.
20 лет мтс изменился хуже сторону !! Чтоб удалить моего тарифа безлимита придумали куче способов !! Итоги знаю что не которым важном персоном оставили тариф безлимитка!! Дозвонится операторов можете спустя 20 и то 30 минут и будете роботом общаться . Ужасно отношение клиентом и обманываете людей .. Ногами руками я от вас ухожу
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!