Отзывы об операторе МТС в Казани
Сменить оператора,
оставив свой номер
Обычная симка
или eSIM на выбор
Лучшие цены,
уникальные скидки
и акции
Маркетплейс всех услуг цифровой связи
Приобрел новый смартфон с поддержкой e-sim, старый сдал в трейд-ин. Далее оказалось, что в салонах связи больше не восстанавливают е-сим и предлагают идти в приложение, которое запрашивает смс при входе. Данное смс я получить, естессно, не могу, т.к. симка на телефоне не зарегана. И тут вопрос к нашему «замечательному» оператору: каким образом я могу восстановить доступ к связи. Логика просто вышла из чата
Пользуюсь больше 20 лет. В последние несколько месяцев несколько раз увеличивали плату. При попытке дозвониться и уточнить - подключается бот, который не отвечает ни на один вопрос! в чат поддержке такая же беда. При всем при этом каждый день звонят сотрудники с предложение подключить услугу, сменить тариф и т.д. Лучше бы эти сотрудники действующих клиентов поддерживали. Очень жаль, что так изменилось отношение к клиентам! Видимо, придется искать другого оператора связи. Ноль не дает проставить, и одну звезду не оставила бы
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Сегодня пыталась в очередной раз разобраться с деньгами по тарифу. Сначала вынес мозг автоответчик: бубнил - не остановить, несмотря на повторяемую фразу "оператор". Берут 3-й месяц подряд дополнительную плату 50р за подключение 2-го телевизора. Хотя в прошлом месяце оператор согласился, что этого не должно быть и обещал вернуть за 2 месяца - обманули. В этом месяце оператор Вероника объяснила, что это якобы плата за подключение второго телевизора. Хотя за его подключение мы и так платим 135р. Вероника разговаривала довольно грубо и в режиме монолог, чем сильно удивила. Никакие доводы о том, что при подключении этого условия не было не хотела слышать. При довольно среднем качестве связи [обман] процветает
Не возможно дозвониться до оператора, отвечает бот. Мой номер без интернета, но включают инет без моего ведома. Бот не может решить проблему. Вообще бы 000 поставил. Думаю, перейду к другому оператору связи, со своим номером
Связь стала ужасной, ни в интернет не войти, не позвонить. При плохой погоде вообще ноль всего. Если нет света, вай-фай, естественно, не работает, перехожу на мобильный, а там ноль! Зато тарифы космические, которые не соответствует качеству услуг МТС. В общем, МТС испортился.
Связь не работает от слова совсем. На Все обращения приходят отписки. Дозвониться до оператора нужно минимум 30-40 минут. Полный [кошмар]!!!
20 лет мтс изменился хуже сторону !! Чтоб удалить моего тарифа безлимита придумали куче способов !! Итоги знаю что не которым важном персоном оставили тариф безлимитка!! Дозвонится операторов можете спустя 20 и то 30 минут и будете роботом общаться . Ужасно отношение клиентом и обманываете людей .. Ногами руками я от вас ухожу
Пользуюсь вашим интернетом по той причине, что хорошо ловил. Но сегодня по неясной причине он меня подвёл. С самого утра заблокирован доступ в интернет при положительном балансе и работе телефона. Время восстановления интернет связи неясно. Думаю переходить на другой провайдер.
Годами не решается проблема провалов связи и мобильного интернета в казань, театральная, гвардейская, левобулачная, восстания, я более 20 лет клиент мтс, много раз принимали заявки и никогда не решали вопрос. Там где годами плохая связь так ничего не меняется. Сейчас по ул восстания 50-56 связь то одно деление то нет вообще. Телефон в постоянном поиске сети разряжает вкус за полдня, в списке … нет сотового покрытия… 38 процентов отжирает. Потдомашгему интернету ул батыршина постоянные отвалы. Старое оборудование видимо и нет желания обновлять .
Ужасный интернет, ужасный провайдер. Не рекомендую. Очень низкая скорость интернета даже в центре города (казань). Поддержке вообще всё равно, они ничего не хотят исправлять.
- Администратор24 ноября 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!