Отзывы об операторе МТС в Казани

Годами не решается проблема провалов связи и мобильного интернета в казань, театральная, гвардейская, левобулачная, восстания, я более 20 лет клиент мтс, много раз принимали заявки и никогда не решали вопрос. Там где годами плохая связь так ничего не меняется. Сейчас по ул восстания 50-56 связь то одно деление то нет вообще. Телефон в постоянном поиске сети разряжает вкус за полдня, в списке … нет сотового покрытия… 38 процентов отжирает. Потдомашгему интернету ул батыршина постоянные отвалы. Старое оборудование видимо и нет желания обновлять .

Ужасный интернет, ужасный провайдер. Не рекомендую. Очень низкая скорость интернета даже в центре города (казань). Поддержке вообще всё равно, они ничего не хотят исправлять.

В общем, ситуация следующая. Тариф у меня на телефоне подразумевает как домашнюю сеть, так и мобильную связь. Уехал я в другой город, и приспичило мне как-то воспользоваться интернетом, розданным через свой телефон (чтобы работать на ноуте). И все было неплохо (за исключением абсолютно отвратительного качества связи), до тех пор пока через неделю я совершенно случайно не узнал, что мой баланс валяется где-то на днище огромного минуса. Оказалось, что каждый день с меня списывали по 80 руб. За раздачу интернета с телефона. При этом (!) мтс совершенно не удосужился прислать мне никакого уведомления об этих расходах. На вопрос в чате поддержки а почему собственно не прислать мне сообщение хотя бы в онлайн сервисе, который у меня на телефоне есть, ответ был такой: информация о таких начислениях находится в открытом доступе, читайте изучайте. Мне кажется, компания мтс немного неверно понимает эту ситуацию. Я бы даже сказал, вообще не понимает. Если вы, ребята, в довесок к моей абонентской плате решили списать с меня деньги, за услугу, о которой я понятия не имею (для справки, другому провайдеру абсолютно все равно, включили вы раздачу интернета с телефона или нет), то вы обязаны предупредить меня об этом, а не вгонять мой счет в минус, списывая с меня деньги в долг! Именно вы! Именно обязаны! Предупредить меня о внезапно возросших расходах, и уже тем более, если баланс упал в минуса! Я нахожусь в ситуации, когда интернетом пользуется мой квартирант по месту жительства, и поэтому я вынужден оплатить эту сумму. И именно поэтому я считаю, что мтс украло у меня эти деньги. Вы - ворье. Я попытался разрешить ситуацию через чат поддержки, однако оба два раза мне было отказано в возврате средств. Соответственно получайте отзыв о вашей работе. Я никогда! Не буду рекомендовать мтс кому бы то ни было! Хотите,чтобы вас обворовали - пользуйтесь мтс, потому что эти спецы обнесут вас в тот момент, когда вы этого не ждете! Абсолютно отвратительный сервис! У меня все.

Бред лютый, а не компания. Не могут пофиксить проблему на протяжении очень долго времени и лишь кормят завтраками. Желаю всем перейти от этого оператора и провайдера на что-то более адекватное

Большего недоразумения как мтс - в интернете и мобильной связи я не видел. Спасибо! Продолжайте так дальше - обманщики. У меня больше нет слов. Возвращаюсь в билайн. Бывайте!!!

Вчера был дождь. И мтс (и без того ужасный интернет, и голосовая связь) полностью пропали на несколько часов. Мтс - это недоразумение-связь и недоразумение-интернет. За несколько лет деградировал от хорошего до недоразумения. А должно бы быть наоборот.

Мобильный мтс 4 года назад был лучше в нашем поселке. (по сравнению с билайном даже) потом что-то случилось. При дожде стала пропадать связь. 3g внутри дома сменилось на е. Про 4g вообще можно не говорить. В общем, регресс явный. Экономят на оборудовании и персонале. В то же время билайн значительно улучшил качество мобильной связи. Короче, нагиеву должно быть стыдно за рекламу такого некачественного провайдера.

для тех, кто хочет подключить мтс.. 1.мобильный интернет работает хорошо, когда захочет.нет стабильности. 2.до техподдержки часами дозваниваться надо. 3.переходил с мегафона на мтс с сохранением номера: первый раз не смогли, так как допустили ошибку в номере паспорта(при том что делают копию).второй раз тоже что-то запороли. 4.в итоге взял просто номер мтс:сотрудник одного из офиса в казани при мне ввел в комп все мои данные,заключил договор..через неделю выясняется, что это чудо потеряло мои данные(и в компе и бумажные)и зарегистрировал номер на свое имя. 5.есть еще две симки мтс, которыми пользовался недолго.перестал пользоваться не оставляя долга.спустя пару месяцев пришло письмо мол, погасите долги или подадим в суд) 6.на последнем номере не подключаю интернет пакеты, так как телефонным интернетом пользуюсь крайне редко.при этом по тарифу 1мб=10рублям. При этом списали 211 рублей всего за 10 килобайт и дважы по 25р за 2 кб